Das Amazon-Geschäft steht kurz vor der Explosion und die meisten Marken sind nicht bereit

In den letzten zwei Jahren ist das Amazon B2B-Programm in aller Stille um ein Vielfaches von 10 gewachsen. Das ist richtig - Amazon Business ist von 1 Milliarde Dollar auf weit über 10 Milliarden Dollar Umsatz angewachsen. Und was ist noch verrückter? Sie stehen erst am Anfang.

Bei Amazon ist das "nächste große Ding" nicht immer das, was am offensichtlichsten ist. Marken übersehen oft die Programme und Initiativen mit den größten Vorteilen, weil sie die internen Visionen und Ziele von Amazon nicht kennen. Deshalb sind viele schockiert, wenn sie feststellen, dass Amazon Business alle Anzeichen dafür aufweist, massiv zu werden, und die beste Gelegenheit für Marken bietet, die auf Amazon wachsen wollen, und zwar ohne Wenn und Aber. Das heißt, wenn Sie dabei sein können, bevor aus 10 Milliarden Dollar 100 Milliarden Dollar werden.

Was ist Amazon Business?

Das ist eine berechtigte Frage. Schließlich erfordert der Verbrauchermarktplatz eine Menge Aufmerksamkeit. Aber es gibt noch einen ganz anderen Markt, den Sie verpassen, und den finden Sie bei Amazon Business.

Amazon Business ist die gleiche Amazon-Plattform, an die wir alle gewöhnt sind, aber mit einem separaten Eingang und zusätzlichen geschäftsfreundlichen Funktionen und Produkten. Es ist wie ein Filter, durch den Unternehmen ganz einfach Produkte von anderen Unternehmen kaufen können, und zwar mit der gleichen vertrauten Erfahrung, die Verbraucher erhalten. Zu den kommerziellen und industriellen Produkten, die traditionell über den Marktplatz gekauft werden, gehören Büroartikel, Industrieausrüstung, Restaurantbedarf und vieles mehr.

Unternehmen, die Produkte über ein Amazon Business-Konto kaufen, profitieren von Funktionen wie Rabatten auf Großmengen, schnellem und zuverlässigem Versand, Tools zur Verwaltung von Konten und zur Nachverfolgung von Ausgaben sowie verschiedenen Zahlungsoptionen einschließlich Angebotsanfragen. Doch was die Amazon B2B-Plattform so vielversprechend macht, sind nicht nur ihre innovativen Funktionen und Tools, sondern auch der Grund für das massive Wachstum des Marktplatzes.

Warum ist der Amazon B2B-Marktplatz so wichtig?

Wir haben bereits über das Wachstum von Amazon Business berichtet, das von 1 Milliarde Dollar auf 10 Milliarden Dollar Umsatz gestiegen ist. Dieses schnelle Wachstum ist auf eine neue Generation von Käufern zurückzuführen, die daran gewöhnt sind, den Einzelhandel zu überspringen und stattdessen online einzukaufen. Die Gewohnheiten der Verbraucher übertragen sich auf B2B-Onlinemarktplätze, was bedeutet, dass dieselben Käufer bei Einkäufen für ihre Unternehmen ein digitales Erlebnis suchen.

Laut Amazon bedient der B2B-Marktplatz "Millionen von Geschäftskunden", darunter mehr als die Hälfte der Fortune-100-Unternehmen, 80 Prozent der 100 größten Bildungseinrichtungen und mehr als die Hälfte der 100 größten Krankenhaussysteme. Diese Zahlen werden weiter wachsen, da Amazon neue Tools und Werbeaktionen einführt, die auf verschiedene Arten von Unternehmen abzielen.

Durch erhebliche Investitionen in erweiterte Versandmöglichkeiten stellt Amazon die Logistik für den Massenversand bereit, die die Amazon B2B-Plattform benötigt, um für Unternehmenskunden attraktiv zu sein. Mit dem neuen Potenzial für Großbestellungen wird sich die Wettbewerbslandschaft des Marktplatzes enorm erweitern, und es wird nicht lange dauern, bis wir einen weiteren Sprung von 10 Milliarden auf 100 Milliarden Dollar erleben.

Aus diesem Grund müssen Marken jetzt handeln. Amazons Schwungrad ist so eingestellt, dass Angebote mit einer Verkaufsdynamik und etablierten Erfolgsindikatoren bevorzugt werden. Wenn Sie sich engagieren, solange der Wettbewerb noch relativ gering ist, können Sie in ein paar Jahren der Konkurrenz weit voraus sein.

Wer kann auf Amazon Business verkaufen?

Viele Marken haben den Eindruck, dass das Amazon B2B-Programm nur für Produkte gedacht ist, die traditionell als kommerziell angesehen werden. An dieser Stelle ist ein Verständnis von Amazons Vision besonders nützlich. Obwohl gewerbliche und industrielle Produkte einen beträchtlichen Teil der Verkäufe auf dem Marktplatz ausmachen, erwartet Amazon, dass Beschaffungsmanager die Plattform wie Verbraucher behandeln - als One-Stop-Shop für alles und jedes. Das bedeutet, dass die meisten Produkte, die in großen Mengen bestellt werden können, eine gewisse kommerzielle Anwendbarkeit haben, wie z. B. große Tüten mit Süßigkeiten oder Massenbündel von Papierhandtüchern.

Mit einem erweiterten Verständnis dafür, welche Produkte auf Amazon Business erfolgreich sein können, liegt es nun an den Marken, die richtigen Hebel zu betätigen und den wachsenden Marktplatz zu nutzen.

Wie mache ich es also möglich?

Sie sind also bereit, sich auf dem Amazon B2B-Marktplatz zu engagieren. Die gute Nachricht ist, dass die Schlüssel zum Erfolg beim Verkauf auf Amazon Business einige grundlegende Merkmale mit denen auf der Verbraucherseite der Plattform teilen. Zu diesen Grundlagen gehören:

1. Kuratierte Auswahl: Die gesamte Produktauswahl Ihrer Marke sollte auf Amazon Business zum Kauf bereitstehen, übersichtlich präsentiert werden und leicht zu durchsuchen sein. Viele Marken halten Artikel in größeren Mengen zurück, weil sie bei den Verbraucherprodukten fehl am Platz erscheinen. Jetzt haben Sie die Chance, diese und andere ASINs, die ein kommerzielles Potenzial auf der B2B-Plattform haben könnten, zu integrieren.
2. Wettbewerbsfähige Preisgestaltung: Ihre Produkte müssen zu wettbewerbsfähigen Preisen angeboten werden, um mit den Millionen anderer Einzelhändler, die über Amazon Business verkaufen, mithalten zu können. Da der Wettbewerb zunimmt, wird dieser Schlüssel zum Erfolg immer wichtiger werden.

Amazon Business bietet jedoch auch einzigartige Möglichkeiten, Kunden auf neue, zusätzliche Arten anzusprechen, die auf der Verbraucherseite nicht möglich sind. Zu den Methoden, die bei der Entwicklung einer Strategie speziell für das Amazon Business-Programm zu berücksichtigen sind, gehören:

1. Geschäftsrabatte: Mit Amazon Business haben Marken die Möglichkeit, exklusive Rabatte anzubieten, die auf der Einzelhandelsseite der Amazon-Plattform nicht zur Verfügung stehen und als zusätzlicher Call-to-Action für Käufer dienen. Es gibt zwei Rahmen für Rabatte:
   • Mengenrabatte: Dies sind gestaffelte Rabatte, die auf der Anzahl der Produkte basieren, die ein Kunde kauft. Beim Kauf von bis zu 10 Artikeln erhält der Kunde beispielsweise 5 % Rabatt, während er beim Kauf von 10 bis 20 Artikeln 10 % Rabatt erhält.
   • Pro-Einheit-Rabatte: In diesem Rahmen wird jede über Amazon Business gekaufte Einheit schrittweise rabattiert, basierend auf dem Gesamtkaufvolumen. Ein Beispiel hierfür wäre die Gewährung eines 2 %igen Rabatts auf jeden gekauften Artikel.
2. Überzeugende Inhalte: Ihre Bilder, Beschreibungen und Produktbewertungen sollten hochwertig, anschaulich und aussagekräftig sein, um potenziellen Käufern eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen. Sie sollten auch für die Suche optimiert werden, indem Sie bewusst Schlüsselwörter verwenden. Das kommerzielle Potenzial sollte für den Geschäftskunden im Vordergrund stehen, indem Bilder und Texte verwendet werden, die den kommerziellen Wert vermitteln. Achten Sie außerdem darauf, dass Sie sowohl einfache als auch erweiterte Inhalte anbieten, um sowohl eilige Käufer, die schnell "in den Warenkorb" legen wollen, als auch solche, die ihre Hausaufgaben machen wollen, zu erfassen.
3. Hyper-Targeting-Werbung: Jede vollständige Amazon-Strategie nutzt die Vorteile der Werbetools, die Amazon zur Verfügung stellt. Marken, die eine Amazon-Business-Strategie entwickeln, werden bald Zugang zu diesen Tools in einem separaten Kanal erhalten, was eine zielgerichtete Werbung ermöglicht, die Ihre kommerziell ausgerichteten Produkte vor den Beschaffungsmanagern einer Auswahl von Unternehmensgrößen, von kleinen Läden bis hin zu Großunternehmen, platzieren kann.
4. Zusätzliche Funktionen: Um sicherzustellen, dass Amazon Business weiterhin der am schnellsten wachsende B2B-Online-Marktplatz bleibt, entwickelt Amazon erweiterte Funktionen für Marken und Verbraucher.
   • Diversity Credentials: Wenn Marken oder Verkäufer ihre Produkte bei Amazon Business auflisten, werden sie bald die Möglichkeit haben, bestimmte Referenzen anzugeben, wie z. B. "im Besitz von Minderheiten", "im Besitz von Frauen", "umweltfreundlich", "in den USA hergestellt" und so weiter. Die Kunden von Amazon Business werden dann in der Lage sein, die Produktsuche nach diesen Kriterien zu filtern, so dass sie die Beschaffungsanforderungen erfüllen können, die häufig von Regierungsorganisationen, Universitäten, gemeinnützigen Organisationen und anderen gestellt werden.
   • Produktdokumentation: Amazon hat erkannt, wie umfangreich die Produktinformationen sind, die kommerzielle Produkte in der Regel begleiten, und wird Marken, die Amazon Business nutzen, bald die Möglichkeit bieten, Produktdokumentationen (wie Handbücher und Installationsmaterial) auf Produktdetailseiten hochzuladen.

Mit diesen Methoden und Funktionen werden Marken, die das Potenzial von Amazon Business erkennen, in der Lage sein, erfolgreich zu sein, bevor sich die Vorteile des ersten Anbieters auflösen. Es ist nicht abzusehen, wie lange die Amazon B2B-Plattform noch unter dem Radar bleibt. Aber wenn man sich die erhöhte Aufmerksamkeit von Amazon für den Marktplatz ansieht, wird es nicht mehr lange dauern.

Die Optimierung Ihres Unternehmens, um auf der Amazon B2B-Plattform erfolgreich zu sein, ist keine leichte Aufgabe. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Vor- und Nachteile von Amazon Business kennenzulernen, damit wir Marken dabei helfen können, die Vorteile des Angebots zu nutzen.