Media.Monks erreicht zum ersten Mal die Forrester Wave™

Ziel des Berichts ist es, Vermarktern, "die ideenreiches, wachstumsorientiertes und effizientes Marketing betreiben wollen", dabei zu helfen, die wichtigsten Dienstleister auf dem Markt zu beurteilen. Wir werden neben 12 anderen Anbietern auf der Grundlage von 17 Kriterien eingestuft, darunter das aktuelle Angebot, die Strategie und die Marktpräsenz. Wir sind der Meinung, dass diese Rangliste ein Porträt der wachsenden Besorgnis über die digitale Transformation und eine neue Grenze für das Wachstum zeichnet und Aufschluss darüber gibt, wie gut die Partner gerüstet sind, um Marken bei der Anpassung zu helfen.

Die Nachfrage nach Wachstum führt zu neuen Prioritäten im Marketing.

Die von Forrester vorgenommene Bewertung von Marketing-Kreativ- und Content-Services in einer einzigen Forrester Wave™ ist in diesem Jahr neu und spiegelt das Bedürfnis von Marken nach einem Partner wider, der ein Portfolio von Services kombinieren kann, um die Wirkung über die gesamte Customer Journey hinweg zu steigern. Der Autor des Berichts, Forrester Principal Analyst Jay Pattisall, stellt fest: "...Da die Anforderungen der Führungsebene an Wachstum und Kosteneffizienz steigen, suchen einige Unternehmenskäufer nach integrierten und orchestrierten Lösungen, um den Wert von Marketingkampagnen, Kundenerfahrung und Handel zu steigern."

In dem Bericht werden insbesondere die "wichtigsten Anbieter und ihre Leistungen" hervorgehoben, und wir haben festgestellt, dass diejenigen am besten abschneiden, die in der Lage sind, Strategie und Kreativität zu integrieren, um bei den Zielgruppen Anklang zu finden. Wir sind der Meinung, dass diejenigen, die in der Lage sind, Inhalte iterativ zu erstellen, zu testen und zu optimieren und auf diese Weise mit hocheffizienten Medienausgaben die Wirkung zu steigern, am besten in der Lage sind, den Wunsch der Marken nach einem höheren ROI zu erfüllen, insbesondere da die Hyperadoption neuer Kanäle und Verhaltensweisen zunimmt.

Einblicke in das sich entwickelnde Verbraucherverhalten sind der Schlüssel zum Erfolg bei der Transformation.

Der Markt für digitale Transformation wird auf 600 Milliarden US-Dollar geschätzt und wächst in den nächsten 10 Jahren mit einer Wachstumsrate von 20 %. 80 % dieses Wachstums entfallen auf Lifestyle-Mobilität, soziale Innovation und andere Virtualisierungsmaßnahmen. Nimmt man die Kulturrevolution hinzu, die eine völlige Neuerfindung des Internets ermöglicht und der Weltwirtschaft bis 2030 schätzungsweise mehr als 1,5 Billionen Dollar einbringen wird, steht die größte Wachstumschance für Marken in der Geschichte der digitalen Welt zur Disposition: Virtualisierung.

Im Gegensatz zu den Rohren, Leitungen und der Integration, die die Ära der digitalen Transformation definierten, wird die Virtualisierung durch eine Reihe neuer Verhaltensweisen, kultureller Normen und technologischer Paradigmen definiert, die aus 30 Jahren digitaler Transformation resultieren und sich in den letzten fünf Jahren extrem beschleunigt haben. Wir glauben, dass dieser Fokus auf Verhalten die Gewinner der neuen Ära definieren wird.

In der Forrester Wave™ bekräftigt Pattisall die Bedeutung von Verbrauchererkenntnissen für CMOs von heute. "Die Umsetzung von Verbrauchererkenntnissen in überzeugende Inhalte ist von entscheidender Bedeutung, um die Verbraucher zum Kauf zu bewegen. Vierunddreißig Prozent der amerikanischen Online-Erwachsenen stimmen zu, dass sie eher von Marken kaufen, die Inhalte teilen, die sie interessieren, so die Forrester Media And Marketing Benchmark Recontact Survey, 2022."

Aus unserer Sicht erfordert das Anbieten dieses hohen Maßes an Relevanz über die gesamte Customer Journey hinweg, dass Marken und ihre Partner sich von den Silos lösen, die oft eine umfassende geschäftliche Transformation behindern. Dies wiederum erfordert ein neuartiges Modell, das von Grund auf so aufgebaut ist, dass es die Zusammenarbeit zwischen Teams und unterschiedlichen Fachgebieten ermöglicht.

Marken brauchen einen neuen Ansatz für ein neues digitales Zeitalter.

In unserem eigenen Anbieterprofil stellt Pattisall fest, dass unsere "ehrgeizige Vision, das Jahrzehnt zu beherrschen", indem wir unsere Kunden auf die kommende Ära der Virtualisierung vorbereiten, von vielfältigen digitalen Talenten, digitaler Produktionsstärke und einer "Can-do"-Einstellung unterstützt wird, die unsere Kunden begeistert" Diese "Can-do"-Einstellung ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass wir anders aufgebaut sind, nämlich nach einem API-inspirierten Modell, das eine nahtlose Zusammenarbeit über Disziplinen und Zeitzonen hinweg ermöglicht.

Wir sind stolz auf das, was unsere Teams im Rahmen dieses Modells erreicht haben, wie z. B. die Zusammenführung von Broadcast- und Experiential-Expertise, um auf dem Höhepunkt der Covid-19-Pandemie auf Platz 1 der Eventex 500-Liste der Top-Event-Organisatoren zu landen. Ein Jahr später haben wir die klügsten Köpfe der Digitalbranche zusammengebracht, um Making the Metaverse zu veröffentlichen , einen Bericht, der eines der größten Schlagworte der Branche entmystifizieren und Marken helfen soll, im immersiven Internet Fuß zu fassen. Fachexperten aus dem gesamten Unternehmen haben eine grundlegende Perspektive auf das Metaverse entwickelt, als andere gerade erst aufgewacht sind. Unsere Führungsrolle in diesem Bereich setzen wir mit Meet Me in the Metaverse fort, einer fortlaufenden Videoreihe, die eine Vielzahl von Metaverse-Konzepten untersucht und in der kürzlich Mike Proulx, VP und Research Director von Forrester, zu Wort kam.

Das API-Modell ermöglicht auch die "Land and expand"-Strategie, bei der Kundenbeziehungen organisch wachsen und sich weiterentwickeln, indem neue Bedürfnisse schnell mit neuen Dienstleistungen und Angeboten in Einklang gebracht werden. "Es ist eine sekundengenaue Bewertung dessen, was man tut, und eine viel stärkere Art, die Beziehung aufzubauen", sagte S4Capital-Gründer und Executive Chairman Sir Martin Sorrell gegenüber Marketing Interactive.

Um ein schnelles Wachstum zu erreichen, braucht man einen grundlegend anderen Partner.

Mit dem Eintritt in eine neue digitale Ära entwickeln sich die Marketingprioritäten mit dem Verbraucherverhalten. Dies veranlasst CMOs dazu, sinnvolle Veränderungen und Wachstum mit unglaublicher Geschwindigkeit anzustreben. Während andere in der Forrester Wave™ als führend genannt werden, sind wir der Ansicht, dass die Virtualisierung Strategien, die auf großen Ideen basieren und von einigen bevorzugt werden, weiter in Frage stellen wird, und dass das traditionelle Holding-Modell, in dem sich andere befinden, die umfassenden Transformationen, die Marken anstreben, um wettbewerbsfähig zu bleiben, behindern wird.

Alternativ dazu ist ein von Anfang an integriertes digitales Team ideal geeignet, um die Dinge voranzutreiben. "Oft fragt sich eine Marke: 'Wie können wir am besten wachsen?'", sagt Joe Olsen, Chief Growth Officer. "Indem wir unser Fachwissen über Kreativ-, Medien-, Daten- und Technologiedienstleistungen in einer einzigen P&L bündeln, können wir schnell Möglichkeiten für den schnellsten Weg zur Wertschöpfung identifizieren." Mit anderen Worten: Wir sind dafür gemacht, Marken dabei zu helfen, die Welle einer neuen Ära zu reiten.