Replanteando los Ciclos de Desarrollo de Producto que Parecen Diseño –> Desarrollo

Hace más de veinte años, la línea que separaba a los diseñadores de los desarrolladores estaba muy marcada.

El artístico diseñador se encargaba de los pixeles, mientras que el nerd se hacía cargo de esa caja negra conocida como código. No me malinterpreten, como industria, se ha producido magia con este procedimiento lineal de programar-este-diseño, pero se puede lograr mucho más si nos atrevemos a mezclar las cosas un poco.

Sí. Llegó el momento de que los diseñadores y los desarrolladores hagan el amor. ¿Por qué? Porque aunque mucho ha cambiado, la realidad es que aún estamos lejos de ver una colaboración genuina entre estos talentos. Todos tenemos claro que cuando las fechas de entrega son ajustadas, los espacios para intentar nuevos procesos son reducidos. Pero, con el paso de los años, he podido experimentar en primera persona los beneficios de conocer y entender sobre el trabajo de mis colegas diseñadores. Creo que siguiendo parámetros simples y buscando una manera de que los equipos compartan ideas y aprendizajes, se pueden generar grandes oportunidades para todos.

¿Cuáles son mis sugerencias?

1. Dedicar Tiempo Para Aprender Sobre las Habilidades de tus Colegas

Para empezar a borrar la línea entre disciplinas, es importante que tanto desarrolladores como diseñadores dediquen tiempo para aprender sobre el oficio del otro. La meta no es hacer el trabajo del otro, sino que cada uno posea suficientes conocimientos que le permitan mejorar el oficio del otro. Por ejemplo, cosas simples como saber la forma correcta de exportar un archivo SVG o conocer algo sobre el contraste de color son cosas ahora fundamentales que todo desarrollador front end debe dominar.

A su vez, los diseñadores deben estar capacitados para identificar qué contenido será creado por el usuario, las limitaciones de los navegadores web más populares y si algo debe ser diseñado para mostrarse mientras otro contenido se está cargando. El punto es que no es suficiente sólo ser el mejor en lo que haces. También ayuda conocer lo que los otros miembros de tu equipo son capaces de lograr.

2. Involucrar a Todos los Participantes Desde el Primer Día

El viejo modelo de producción digital supone que las ideas deben venir de los diseñadores, ser aprobadas por los clientes, para finalmente ser enviadas a que los desarrolladores hagan lo suyo. ¡Pero esta manera de trabajar es obsoleta! Ahora es importante que los tecnólogos creativos estén involucrados desde el principio. De esta manera, se puede alertar sobre posibles complicaciones y ofrecer alternativas que sumen valor al proyecto para brindarle al cliente la mejor experiencia posible de punta a punta.

Como desarrollador, puedo asegurar que para alcanzar mi verdadero potencial creativo, me ayuda estar involucrado en un proyecto desde la fase inicial. Si tan sólo dedicas un par de horas de colaboración durante el proceso de diseño y eres lo más ágil posible en cómo colaboras, permitiendo que los nerds señalemos aquellas cosas que puedan mejorar o facilitar un proceso, el equipo se podría ahorrar días de programación adicional. (¡Levanta la mano si amas la eficiencia!)

Por otro lado, es primordial que el equipo de diseño no abandone el proyecto luego de que su propuesta sea aprobada. Al involucrarse en la fase de desarrollo, podrán hacer uso de su aguda capacidad para detectar problemas visuales que suelen ser pasados por alto. Hablando desde la experiencia, puedo decir que además suelen presentar soluciones creativas para la resolución de problemas que surgen aun luego de haber escrito las primeras líneas de código.

3. Recordar que la Comunicación es Clave

He visto a programadores hacer magia negra y desperdiciar horas de trabajo tratando de implementar alguna funcionalidad, simplemente porque es algo que el cliente está esperando. Muchas de esas veces, agregar dichas funcionalidades ni siquiera añade valor al proyecto y podrían ser reemplazadas por una alternativa mejor y más sencilla que sólo un desarrollador podría proponer.

Buscar maneras de fomentar la comunicación entre desarrolladores y diseñadores durante el proceso crea confianza y hace que a la larga todos los miembros del equipo tengan un sentido de pertenencia con el producto final. No es difícil de entender que este tipo de cooperación no solo mejora la calidad del producto final, sino que también contribuye a la armonía del equipo.

Una vez que los desarrolladores sean invitados a aportar su grano de arena en la fase creativa, estarán confiados en que el resultado no será una sentencia de muerte. Y si el equipo tiene la oportunidad de involucrarse desde las etapas iniciales, es posible que los diseñadores también tendrán en cuenta las limitaciones tecnológicas a la hora de trabajar en las propuestas.

¡Mezclemos las Cosas!

¿Por qué dejarle el pensamiento creativo solo a los diseñadores cuando los desarrolladores también tenemos que pensar en soluciones creativas y pocos convencionales? Y ¿por qué dejarle la lógica a los desarrolladores cuando disciplinas como UX y animación requieren de gran dominio del pensamiento lógico?

Vayan y denle a su equipo de desarrolladores un poco de crédito y motiven al equipo de diseñadores a ejercitar también el lado izquierdo de su cerebro. Porque la colaboración es la clave y una vez que las ideas empiecen a fluir, no existirán límites para todo lo que podemos lograr.