Fordern Sie die Herausforderer mit diesen DTC-inspirierten Strategien heraus

Es kann schwierig sein, sich an den unaufhaltsamen Wandel im digitalen Bereich anzupassen. Von der Notwendigkeit, Kunden auf neuen Kanälen zu treffen und mit ihnen in Kontakt zu treten, bis hin zum Aufkommen digitaler Konkurrenten gibt es viele Möglichkeiten, wie etablierte, alteingesessene Marken ihre digitale Reife verbessern können - und sie könnten diesen Prozess beginnen, indem sie sich von dem inspirieren lassen, was insbesondere bei DTC-Marken funktioniert hat, deren enge Verbindung zu den Verbrauchern wohl unübertroffen ist.

Das Geheimnis? Die Denkweise eines Herausforderers annehmen. DTC-Marken haben ihre digitalen Fähigkeiten notgedrungen verfeinert. Da sie jünger sind und nicht über die großen Marketingbudgets herkömmlicher Marken verfügen, haben sie sich von reichweitenstarken TV-Spots abgewandt und sich stattdessen auf digitales Marketing konzentriert. Auf diese Weise haben sie messbare Marketingstrategien entwickelt, die bei der Entdeckung helfen und durch Daten untermauert sind.

Verlagerung auf datengesteuerte Botschaften

"DTCs entscheiden sich für eine gezielte Ansprache statt für eine Massenansprache (zumindest anfangs)", schreiben Ryan Skinner und Sarah Dawson in dem Forrester-Bericht "Lessons In Customer Acquisition: Learn From DTC Disruptors' Awareness Strategies" "Erst wenn sich DTC-Marken stärker etablieren, sehen wir, dass sie sich in teurere Kanäle wie das Fernsehen verzweigen

Remco Vroom, Head of Business Growth and Platforms Solutions bei MediaMonks, weist auf die Rolle hin, die das Experimentieren dabei gespielt hat, herauszufinden, was bei den Kunden ankommt, und ihnen dabei zu helfen, die Effektivität der Kommunikation durch neue Inhalte zu erhöhen. "Marken können von ihnen lernen, indem sie ihr Publikum besser kennen lernen und ein Gefühl dafür bekommen, wie es funktioniert", sagt er. "In diesem Bereich scheuen sich diese kleineren, digital ausgerichteten Unternehmen nicht davor, Dinge auszuprobieren und Hunderte von Inhalten zu produzieren, um zu sehen, was ankommt, und dann die Dinge zu nehmen, die erfolgreich waren, und weitere Inhalte zu erstellen

Diese Strategie haben wir bei der Hautpflegemarke Gladskin angewandt, indem wir die Kreativität ihrer Awareness-Kampagne verbessert haben, indem wir ein ursprüngliches Set von Assets gemischt (und neu gemischt) haben, um zu sehen, wie sie bei verschiedenen Segmenten ankommen. Abhängig von der Leistung haben wir das Kreativmaterial weiter optimiert und gleichzeitig die Medienausgaben für diese Segmente neu bewertet, wobei wir uns schrittweise auf die effektivsten und am meisten interessierten Gruppen für jeden Kanal konzentriert haben. Diese Taktik bietet eine verlässliche Möglichkeit für Marken, die über ein geringes Budget oder wenig Ressourcen verfügen, ihre Kreativität zu optimieren und ihre Zielgruppe besser zu verstehen, ohne dabei den Druck zu verspüren, den selbst digital native Marken verspüren, wenn sie ihr Branding und ihre Inhalte immer häufiger aktualisieren müssen.

Erhöhen Sie die Rolle von Social in Ihrer Marketingstrategie

Die oben beschriebene Fokussierung auf die Rolle von Daten sollte Marken, die eine Seite aus dem DTC-Handbuch übernehmen wollen, eines klar machen: Sie dürfen Social Media nicht als nachträgliche Maßnahme behandeln. Stattdessen müssen sie die Rolle der sozialen Medien in einem früheren Stadium des Planungszyklus aufwerten.

Mit einem schlankeren und flexibleren Ansatz können Marken durch die intelligente Nutzung von Daten enge, persönliche Beziehungen zu den Verbrauchern aufbauen, so dass sich ihre Zielgruppen gehört fühlen. Größere Marken schränken sich jedoch selbst ein, indem sie ihre Investitionen auf traditionelle Formate konzentrieren, die sich auf die Ausstrahlung konzentrieren, anstatt auf die interaktiven Elemente neuerer sozialer Kanäle wie TikTok.

"Traditionelle Formate wie TVC oder OOH sind für die größeren Unternehmen eine sichere Sache, weil sie das schon seit 20 Jahren tun", sagt Vroom. "Sie neigen dazu, Millionen in diese Kanäle und ein paar Cent in soziale Medien zu investieren, aber das ist nicht ausreichend, wenn eines ihrer Ziele darin besteht, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten."

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Marken eine Herausforderer-Mentalität annehmen können, indem sie ihre soziale Strategie aufwerten. Eine Möglichkeit, wie Marken eine Herausforderer-Mentalität annehmen können, besteht darin, den Verbrauchern zu helfen, sich selbst in der Marke zu sehen, indem sie die Barrieren zwischen dem Publikum und dem, was hinter den Kulissen geschieht, abbauen. Unser Influencer-Aktivierungsteam IMA arbeitete beispielsweise mit der Damenbekleidungsmarke Noisy May zusammen, um dem Markenpartner dabei zu helfen, mit sechs regionalen Influencern in Kontakt zu treten, die jeweils eine Reihe von Produkten für eine Capsule Collection mit dem Titel #NoisyMayInfluenced entwarfen. Die Influencer dokumentierten und teilten jeden Schritt des Designprozesses und erreichten so ihr Zielpublikum auf authentische und gemeinschaftsorientierte Weise.

Überlegen Sie sich, wie Sie die Leidenschaft für eine Marke durch In-Housing aufbauen können

Nicht jede Marke wird so radikal sein und die Barrieren zwischen Produktentwicklung und Zielgruppe abbauen. Aber sie können erste Schritte zu einer größeren strategischen Investition in soziale Netzwerke unternehmen, indem sie ein Team zusammenstellen, das sich der Suche nach den potenziellen Vorteilen der Erschließung neuer Formate und des Nutzerverhaltens auf sozialen Plattformen widmet, was Vroom mit dem Trend vergleicht , dass Marken ihre kreativen Leistungen selbst erbringen.

"Wenn man erfolgreich sein will, muss man die Botschaft ganz nah an sich heranbringen - das ist der Schlüssel für neue Kanäle wie diesen", sagt Vroom. Wenn Marken leidenschaftlichen Teams wie diesem kreative Freiheiten geben, können sie sich von der Tradition lösen und trotzdem ihren Kernwerten treu bleiben.

Und das ist der Kern dessen, was alteingesessene Marken tun müssen, um mit digital ausgereiften Marken mithalten zu können: authentisch mit den Verbrauchern in Kontakt treten, wo und wann es am wichtigsten ist. Durch die Einführung von Datenpraktiken, die die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten unterstützen, und durch die Aufwertung von Social Media im Marketing-Mix können Marken mehr tun, als nur den Störungen durch die Konkurrenz zu trotzen - sie können sich selbst zu Herausforderern entwickeln.