Ist es an der Zeit, sich voll und ganz auf den Wohnungsbau einzulassen?

Der zunehmende Trend, dass Marken ihre Inhalte selbst produzieren, hat sowohl Agenturpartner als auch deren Kunden dazu veranlasst, sich Gedanken zu machen. Der Trend wächst gefühlt exponentiell - laut einem ANA-Webinar über Agenturpartnerschaftenhaben 78 % der ANA-Mitgliedsunternehmen die Arbeit ins Haus geholt -, und manchehalten ihn für eine Modeerscheinung.

Aber ist das so? Wahrscheinlich nicht. Laut dem oben genannten Webinar arbeitet die Hälfte der ANA-Mitgliedsorganisationen mit einer Agentur zusammen, aber nur 14 % sind mit diesem Modell zufrieden. Das Experimentieren mit In-Housing hat das Versprechen, Marken von der Frustration zu befreien, die sie beim Jonglieren mit verschiedenen Partnerschaften und Anbietern empfinden können.

Welches sind die gemeinsamen Vorteile dieses Trends, und wie passen traditionelle Agenturen in diesen Zusammenhang? Durch die gemeinsame Beantwortung dieser Fragen können Marken sicherstellen, dass ihr IHA ihre individuellen Anforderungen erfüllt.

Warum alle auf In-House umsteigen

Es gibt zahlreiche Faktoren, die Marken dazu bewegen, intern zu arbeiten. Ein wichtiger Grund ist die Notwendigkeit, Inhalte schneller zu produzieren. Die Verbreitung von sozialen Kanälen und ihre ständige Verfügbarkeit erfordern einen konstanten Strom von Inhalten, damit Marken ihre Relevanz behalten. Die Idee ist, dass interne Agenturen eine größere Nähe zu den Entscheidungsträgern im Unternehmen bieten und daher Inhalte schneller produzieren können als eine externe Agentur, die sich auf Briefings und gegenseitiges Feedback verlässt. Ob eine IHA dies erreicht, hängt jedoch davon ab, wie gut sie auf die geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens abgestimmt und integriert ist und ob sie über die Talente oder Arbeitsabläufe verfügt, die eine schnelle Inhaltsproduktion in großem Umfang unterstützen - mehr dazu weiter unten.

Was IHAs gegenüber dem traditionellen Agenturmodell bieten, ist ein umfassendes Markenwissen. Dies ist jedoch ein zweischneidiges Schwert: Inhouse-Agenturen, die sich ganz auf die Marke konzentrieren, fehlt oft die umfassende Erfahrung, die eine traditionelle Agentur bietet, was wiederum die Kreativität hemmen kann. IHAs können das Beste aus beiden Welten genießen, indem sie neue Agenturmodelle nutzen, die engagierte Teams mit breiter, umfassender kreativer Erfahrung bereitstellen.

Und man darf nicht vergessen, dass Inhouse-Agenturen ihren Organisationen auch eine Menge Geld sparen können. Eines der wichtigsten Angebote unseres Schwesterunternehmens MightyHive besteht darin, Marken dabei zu helfen, Geld zu sparen , indem sie ihre Media- und Programmatic-Aktivitäten intern durchführen. Dieser Schritt spart nicht nur Geld, sondern bietet auch Transparenz in einer zuvor esoterischen Praxis. Wenn Marken diese neuen Möglichkeiten nutzen wollen, sind Partnerschaften weiterhin unerlässlich.

Eine zentrale Herausforderung für IHAs: Talent

Trotz der oben beschriebenen Vorteile des In-Housing bleiben für die IHAs wichtige Herausforderungen bestehen, insbesondere für diejenigen, die einen erhöhten Output an digitalen Inhalten benötigen. Die Umstellung auf die Digitalisierung erfordert, dass die Unternehmen ihre Teams mit neuen Qualifikationen ausstatten, und IHAs, die den wachsenden Bedarf an digitalen Inhalten decken sollen, werden sich wahrscheinlich vor die Herausforderung gestellt sehen, diese Talente einzustellen und zu halten. Alan Jope, CEO von Unilever, sagte dies in dem oben verlinkten Campaign-Artikel: "Es stellt sich heraus, dass, wenn man direkt und aggressiv in den digitalen Bereich einsteigt, der Engpass nicht das Geld in der [Marken- und Marketinginvestitions-] Linie ist, sondern die Leute, die die digitalen Kampagnen durchführen."

Bei dieser Kompetenzlücke werden interne Teams weiterhin von der Zusammenarbeit mit externen Partnern profitieren, die oft in speziellen Kompetenzbereichen organisiert sind. Wir haben viel mit der Sportbekleidungsmarke Adidas bei Plattformen und digitalen Aktivierungen zusammengearbeitet, vielleicht am bemerkenswertesten bei der Initiative "Run for the Oceans" der Marke in Zusammenarbeit mit Parley.

Der globale Lauf vereinte fast eine Million Läufer aus der ganzen Welt, um Geld für Bildungsprogramme zu sammeln, die den von der Plastikverschmutzung betroffenen Küstengemeinden zugute kommen. Wir stellten unser technisches und kreatives Fachwissen zur Verfügung, um eine Webplattform zu entwickeln, die Laufdaten von Partner-Apps wie Joyrun und Runtastic abruft. Diese übersetzten wir in eine hypnotische WebGL-Visualisierung, die sich je nach Teilnehmerzahl und gelaufener Distanz im Laufe der Veranstaltung vergrößert und verändert.

Die Plattform ist einzigartig, um das Thema der Initiative, die Einheit, zu visualisieren - aber nicht jedes Erlebnis erfordert eine erstklassige WebGL-Erfahrung, noch muss jede Marke einen WebGL-Entwickler einstellen. In diesem Fall passte die Technologie sehr gut zum Ziel der Kampagne, und durch die Zusammenarbeit mit einem Partner war Adidas in der Lage, diese einmalige Anforderung mit Leichtigkeit zu erfüllen.

Marken greifen immer noch auf das Wissen und die Erfahrung einer Agentur zurück

Auch wenn das Engagement eines IHA für seine Marke sicherlich ein einzigartiger Vorteil ist, bedeutet dies oft, dass die umfassende Erfahrung einer Agentur oder eines Produktionspartners geopfert werden muss, was es schwieriger machen kann, neue Technologien und Formate zu unterstützen. Unilever ist es nicht fremd, Partnerschaften einzugehen, um die kreativen Fähigkeiten der eigenen Teams zu erweitern. Für ihre Untermarke Magnum haben wir ein Snapchat-Spiel entwickelt, das fast so süchtig macht wie die Eisriegel selbst. Für die Unilever-Zahnpastamarke Signal, die Kindern gesunde Zahnputzgewohnheiten beibringt, produzierten wir eine Reihe von lehrreichen Facebook-AR-Kameraeffekten.

MediaMonks ist ein bevorzugter Partner für die Plattformen Snap und Facebook. Der Signalkamera-Effekt war einer der ersten pädagogischen AR-Effekte auf dem Facebook Messenger und zeigt, welche Art von Innovationen IHAs erreichen können, wenn sie auf Partner zurückgreifen, die ein umfassendes Verständnis und Erfahrung mit aktuellen und neuen digitalen Plattformen haben.

Sind Agenturen also obsolet? Nicht mit neuen Partnermodellen

Wie Sie sich anhand der oben beschriebenen gemeinsamen Herausforderungen der IHAs vorstellen können, sind Agenturen durch den Trend zum Inhouse-Geschäft nicht obsolet geworden. Vielmehr müssen sie ihre Angebote zu hybriden Modellen weiterentwickeln, die dazu beitragen, die Lücken in den internen Kapazitäten ihrer Kunden zu schließen. Es gibt jedoch keine einfache Antwort auf diese Frage. Die IHAs werden sich auf unterschiedliche Weise in ihre Organisationen integrieren und sich auf unterschiedliche Fähigkeiten in den Bereichen Kreativität, Produktion oder Media-Buying konzentrieren. Hier können Partnerschaften wirklich glänzen, indem sie mehr beratende Dienstleistungen anbieten, z. B. indem sie Marken dabei helfen, ihre Ziele innerhalb der Organisation abzustimmen oder flexiblere Arbeitsabläufe zu erreichen.

Partnerschaften können auch die kritische Herausforderung der Skalierbarkeit lösen. In den IHAs sind die Ressourcen oft knapp, aber die Arbeit ist im Überfluss vorhanden. Wir haben diesen Bedarf bei einigen unserer Kunden erkannt, was zu einem teilweise internen Modell geführt hat, das es den Kunden ermöglicht, uns als Erweiterung ihrer eigenen Teams zu betrachten, und zu speziellen Content-Studios, die ihnen zu größerer globaler und lokaler Relevanz verhelfen, wie das von uns für Avon.

In Anbetracht der Unzufriedenheit der Marken mit dem traditionellen Agenturmodell ist klar, dass die Verlagerung ins Haus wahrscheinlich nicht verschwinden wird. Vielmehr könnte dies nur der erste Schritt in einer fortlaufenden Entwicklung sein, wie Agenturen und Kunden in einem sich schnell verändernden digitalen Umfeld zusammenarbeiten können.