Mit formatgerechten Inhalten in der Schulanfangssaison punkten

Die Schulanfangssaison ist für Einzelhändler unglaublich wichtig: Laut einer Zusammenfassung der Schulanfangsstatistiken von Adobe entfielen 17 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes im Jahr 2017 auf diese Zeit, der zweitgrößte Anteil nach dem Weihnachtsgeschäft. Das sind eine Menge Bleistifte zum Anspitzen! Adobe stellt außerdem fest, dass Familien im Laufe der Jahre immer früher mit dem Einkaufen beginnen, und obwohl die meisten Einkäufe in Geschäften getätigt werden, sucht ein Viertel der Eltern Inspiration auf sozialen Websites wie Facebook.

Angesichts dieser Erkenntnisse ist klar, dass Relevanz für Marken und Einzelhändler, die sich in der hart umkämpften Herbstsaison behaupten wollen, das A und O ist. Durch die Zusammenführung von Daten, Medienstrategie und kreativen Maßnahmen können Marken relevantere Botschaften vermitteln, wann und wo auch immer der Verbraucher sich inspirieren lässt - und dabei auch noch Kosten und Markteinführungszeit sparen. Während sich der Einzelhandel auf die wichtigste Zeit des Jahres zubewegt, ist ein auf das Format abgestimmter Ansatz der Schlüssel zur Optimierung der Präsenz auf eine Weise, die den größten ROI bringt.

Vielseitigkeit und Konsistenz mit Fit for Format

Da sich die Customer Journey über mehrere Kanäle erstreckt, ist Relevanz der Schlüssel - nicht nur in Bezug auf den Inhalt, sondern auch auf die Art und Weise, wie Sie ihn gestalten. Jedes Asset sollte so gestaltet sein, dass es in der Umgebung, in der die Verbraucher es finden, einen Mehrwert bietet. Die Entwicklung dieser Menge an Inhalten kann für Marken auf den ersten Blick eine große Herausforderung darstellen. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, kann ein Produktionspartner Ihr Team dabei unterstützen, die Produktion zu skalieren, um mehr Inhalte, Relevanz und Aufmerksamkeit zu erzielen.

Diese Herausforderung wird von Einzelhändlern besonders in der Schulanfangssaison wahrgenommen, da es so viele Produkte hervorzuheben und zu präsentieren gibt, von Kleidung über Technik bis hin zu Schulbedarf und sogar Schlafsaalmöbeln. Als das mexikanische Kaufhaus Coppel in seiner Schulanfangskampagne 2019 die Vielfalt der Sparmöglichkeiten hervorheben wollte, brauchte es einen Partner, der einen effizienten kreativen Prozess zur Produktion von formatgerechten Assets in großem Umfang bieten konnte - ein Service, den nur wenige Produktionsunternehmen in der Region anbieten können. Die Coppel-Agentur Saatchi & Saatchi erkannte unsere Arbeit mit anderen großen Einzelhändlern wie Ikea und wandte sich an das MediaMonks-Büro in Mexiko-Stadt, um eine einzigartige Mischung aus globaler Perspektive und erstaunlichen lokalen Talenten zu erhalten, um ihr TVC-Skript für neue Variationen und Formate zu öffnen.

"Der Schulanfang ist ein sehr wichtiger Moment für Coppel", sagt Adrian Pastrana, Interactive Producer bei MediaMonks. "Mit einer Vielzahl von Assets kann Coppel seine Produktvielfalt zeigen, und die Unterstützung anderer digitaler Formate hilft ihnen dabei, mehr von ihrem Bestand den Menschen zu präsentieren, die sich am meisten dafür interessieren." Im Laufe eines dreitägigen Shootings produzierte das Team 73 Assets, die für die Veröffentlichung in Printmedien, OOH und auf einer Handvoll sozialer Plattformen bereitstanden.

Der Ansatz der großen Idee, den einige Marken bevorzugen, eignet sich nicht immer gut für diese Art von Prozess. Wir empfehlen stattdessen, mehrere kleinere, zusammenhängende Ideen zu verfolgen, die ein Gefühl von Kontinuität und Kohärenz vermitteln. Das Konzept, das sowohl den TVC als auch den sozialen Aspekt vereint, ist der Einsatz von Licht am Set und die gleichen Hauptfiguren", sagt Pastrana. "In dieser Hinsicht nutzten wir dieselben Ressourcen, um uns auf unterschiedliche Botschaften oder Kategorien pro Kanal zu konzentrieren: Die Kategorien Technik und Wohnen wurden beispielsweise in den digitalen Assets hervorgehoben, während wir uns im TVC auf Bekleidung und die Werbung für Coppel konzentrierten."

Kontext ist mehr als Ort und Zeit

Bei der Relevanz geht es nicht nur darum, Inhalte am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu platzieren. In dem Bericht "The Power of Customer Context" weist Forrester Research darauf hin, wie wichtig es ist, den Kontext in einem größeren Zusammenhang zu sehen, und fordert Marken auf, die gesamte Bandbreite der User Journey zu berücksichtigen: "Arbeiten Sie mit Ihrem Customer-Experience-Team zusammen, um eine Marketingstrategie zu entwickeln, die die gesamte Customer Journey abdeckt - vor, während und nach dem Kauf

Sie müssen sich auch an den Verhaltensweisen orientieren, die für die Kanäle typisch sind, in denen Ihre Zielgruppe aktiv ist. Amazon erkannte die Funktionen, mit denen sich Teenager in den sozialen Medien ausdrücken, und suchte nach einer Möglichkeit, sein Amazon Teen-Programm für die Schulanfangssaison 2018 zu bewerben, die einen Mehrwert bietet. Durch die Zusammenarbeit mit MediaMonks begnügte sich der Einzelhändler nicht mit einer Reihe von Anzeigen, die für Snapchat und Instagram geeignet waren, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen; darüber hinaus stellten wir eine Plattform bereit, die die Art und Weise unterstützte, wie Jugendliche digital miteinander interagieren.

Die daraus resultierende #GetTheYes-Kampagne forderte Schüler auf, ihre Eltern aufzufordern, ihren Wunschzettel für die Schule zu genehmigen. Die Website nutzte eine vertraute, stickerähnliche Ästhetik, die es den Nutzern ermöglichte, eine Nachricht ähnlich wie eine Snapchat- oder Instagram-Story anzupassen und sich so auf sinnvolle Weise auszudrücken - vor allem, wenn sie über eine Snap- oder Instagram-Werbung auf die Website gelangt waren, was einen nahtlosen Übergang bot. Es ist erwähnenswert, dass die Kampagne auch Facebook-Anzeigen enthielt, die die Eltern auf ihrer Ebene ansprachen. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, daran zu denken, dass es bei der Schulanfangskampagne darum geht, sowohl Kinder als auch ihre Eltern anzusprechen, und wie wichtig es ist, das anzusprechen, was für beide von Bedeutung ist.

Lernen Sie fleißig und machen Sie gute Noten

Das Besondere an der Schulanfangssaison ist, dass es keinen bestimmten Beginn oder Stichtag gibt. Frühaufsteher beginnen vielleicht schon im Juli mit ihren Einkäufen, während andere bis September warten. Nutzen Sie die lang anhaltende Einkaufssaison zu Ihrem Vorteil, indem Sie Erkenntnisse aus den ersten Tagen Ihrer Kampagne sammeln, um sie im Laufe der Zeit zu optimieren. Leicht umwandelbare, formatierbare Inhalte erleichtern diesen Prozess, da Sie verschiedene Inhaltsebenen - einschließlich der vorgestellten Produkte, der Zusammensetzung und der Texte - mischen und anpassen und A/B-Tests durchführen können, welche Inhalte bei welchen Segmenten am besten ankommen.

Auf diese Weise verschafft sich Ihre Marke einen Wettbewerbsvorteil in einer unglaublich wichtigen, aber umkämpften Einkaufssaison. Da Sie nun in der Lage sind, eine Vielzahl vielseitiger, formatgerechter Inhalte zu produzieren, können Sie das gesamte Spektrum Ihrer Produkte oder Angebote auf eine Art und Weise präsentieren, die für eine Vielzahl von Verbrauchern relevant ist, und so in der folgenden Weihnachtssaison hohe Bewertungen erzielen.