Zukunftssicherung Ihrer IHA durch externe Partnerschaften

Eine häufige Herausforderung, mit der Inhouse-Agenturen (IHA) seit jeher konfrontiert sind, ist die Schwierigkeit, die Talente auszubilden und einzustellen, die sie benötigen, um hervorragende kreative Leistungen zu erbringen. Leider scheint dieses Problem nicht verschwinden zu wollen. Laut einer Umfrage der ANA geben 44 % der US-amerikanischen IHAs an, dass die Gewinnung erstklassiger Talente ein Hauptproblem im Bereich der kreativen Inhalte darstellt. Dabei geht es nicht nur um die bloße Gewinnung von Talenten: Eine noch größere Herausforderung besteht darin, ihre Talente bei Laune zu halten.

Es überrascht daher nicht, dass sich so viele externe Partnerschaften für IHAs um zwei Schlüsselfähigkeiten drehen: die Umsetzung von Ideen auf neue und interessante Weise oder der Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten. Beides ist in der heutigen digitalen Landschaft von entscheidender Bedeutung, die als Zeitalter der Hyperadoption definiert wird, in dem die Nutzer neue Verhaltensweisen in einem noch nie dagewesenen Tempo annehmen und ablegen. Zusätzlich zu all den Kanälen, die auftauchen, weiß man nicht einmal, welche davon in ein paar Jahren noch Bestand haben werden.

Während Marken die nächsten großen Kanäle ausloten, über die sie mit den Verbrauchern in Kontakt treten wollen, müssen sie im Gleichschritt neue digitale Fähigkeiten einführen. Doch wie können IHAs angesichts der oben erwähnten Nachwuchssorgen mit dem sich ändernden Nutzerverhalten Schritt halten? Die Antwort liegt in neuartigen Partnerschaften, die den IHAs die Fähigkeiten und Tools an die Hand geben, die sie benötigen, um das Markenversprechen auf eine Art und Weise zu erfüllen, die sich nicht nur von anderen abhebt und die Verbraucher "begeistert", sondern auch für sie sinnvoll ist.

Herausragen durch strategische Innovation

In seinem Vortrag auf der IHAF-Konferenz in dieser Woche, auf der Hunderte von Inhouse-Agenturprofis zusammenkommen und gefeiert werden, sprach Forrester-Analyst Jay Pattisall über die Bedeutung der kreativen Differenzierung. Die meisten digitalen Erlebnisse sehen gleich aus und fühlen sich gleich an, was Marken die Möglichkeit bietet, sich durch erstklassige kreative Lösungen abzuheben. Passend zum Konferenzthema "Futureproof" konzentrierte sich Pattisall auf die jüngsten Veränderungen in der Kreativlandschaft und darauf, welchen Platz IHAs darin einnehmen.

IHAs haben sich unter anderem dank ihrer unübertroffenen Markenkenntnis durchgesetzt; sie verstehen den Zweck, die Feinheiten und Nuancen ihrer Marke. Wie Darren Abbott, SVP, Creative bei Hallmark, sagte, als er die Macht der IHAs für ihre Marken feststellte: "Wir sind nicht Teil von Hallmark, wir machen es zu Hallmark"

Doch die Umsetzung ihrer Vision in einem Umfeld, das so viele neue Kanäle umfasst, kann schwierig sein. Neue Partnerschaftsmodelle, die darauf abzielen, das Technologieverständnis der internen Teams zu verbessern oder sie zu neuen Denkweisen zu bewegen, können sowohl bei der Vorhersage zukünftiger Möglichkeiten als auch bei der Identifizierung der besten Kanäle helfen, die heute verfügbar sind, um das Markenerlebnis zum Leben zu erwecken.

Wenn Sie sich für aufstrebende Technologien interessieren, sollten Sie sie durch das betrachten, was der Gründer und COO von MediaMonks, Wesley ter Haar, die "Trendlinse" nennt In seinem Vortrag auf der IHAF-Konferenz mit dem Titel "Extending Beyond the Horizon" (Über den Horizont hinausgehen) beschrieb ter Haar die Trendlinse als eine Strategie, mit der Sie den Reifegrad aufstrebender Technologien einschätzen können, während sie auf der Hype-Kurve nach oben steigen - oder von ihr abfallen. Auf diese Weise helfen wir Marken, Lösungen zu finden, die ihren Fähigkeiten und Bedürfnissen am besten entsprechen.

Lassen Sie Ihre Markengeschichte die Investitionen in Technologien bestimmen

Die Bewertung misst speziell, wie eine Technologie oder Plattform dem Nutzerverhalten (was die Verbraucher damit tun) und der Verbreitung (wie weit sie angenommen wird) entspricht. VR zum Beispiel ist bei den Verbrauchern nicht so weit verbreitet wie AR. Daher eignet sich erstere eher für Installationen und Messen, während letztere eine beliebte Möglichkeit für Verbraucher ist, gleichzeitig mit Marken in Kontakt zu treten und mit Freunden über das Handy zu kommunizieren.

Die Trendlinse funktioniert, weil sie die Marken dazu auffordert, sich wirklich Gedanken darüber zu machen, wie sich ihr Publikum auf einem bestimmten Kanal natürlich verhält. Marken müssen jedoch sicherstellen, dass die kreative Idee auf ein klares Geschäftsziel ausgerichtet ist. Bei MediaMonks zum Beispiel streben wir nicht danach, Marken die neueste Technologie zu verkaufen, die gerade angesagt ist. Stattdessen experimentieren wir, um die Technologie selbst bis an ihre Grenzen zu treiben, und geben diese Erkenntnisse dann weiter, um Marken dabei zu helfen, neue Technologien strategisch anzugehen und ihre Geschichten auf die bestmögliche Weise zu erzählen.

Auch hier beruht die Stärke einer IHA auf ihrer Leidenschaft und ihrem Wissen über die Marke. Externe Partnerschaften, die ihren kreativen Ansatz in Frage stellen und die neuen Möglichkeiten, die sich durch neue Technologien ergeben, bewerten, sind von entscheidender Bedeutung für die Zukunftssicherung und den Kontakt mit den Verbrauchern, da sich die digitale Landschaft ständig weiterentwickelt.