Mehr Daten, mehr Wert • Verbesserte Konversionsdaten sorgen für 62 % mehr Lead-Wert

Paylocity, ein führendes HCM SaaS zur Vereinfachung der Arbeit, arbeitet seit 2023 mit Monks zusammen. Da Paylocity Marken von 35-Personen-KMUs bis hin zu Teams mit 25.000 Mitarbeitern bedient, variiert der Wert jedes Leads und die Zeit bis zum Verkauf stark. Das Unternehmen hatte Schwierigkeiten, Leads mit ihrem letztendlichen Geschäftswert in Verbindung zu bringen, was die Optimierung von Kampagnen für hochwertige Konversionen erschwerte. Dies behinderte die Fähigkeit, die Auswirkungen von Google Ads auf den Umsatz zu messen und Leads in jedem Käufersegment zu gewinnen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Paylocity ging eine Partnerschaft mit Monks ein, um diese Herausforderung zu lösen und den vollen Wert ihrer Werbeausgaben zu erschließen.

Um Paylocity dabei zu helfen, die Lücke zwischen dem ersten Klick und dem Geschäftsergebnis, für das sie verantwortlich sind (Ersttermine mit dem Vertrieb, FTAs), zu schließen, halfen wir dabei, die Datenintegration mit ihrem CRM zu verbessern. Unser Team war für die strategische Planung und die technische Implementierung verantwortlich, wobei Enhanced Conversions für Leads und Google Data Manager zum Einsatz kamen. Dadurch wurde die Anzahl der verwendeten Übereinstimmungsschlüssel erhöht (insbesondere Google-Klick-IDs oder "GCLIDs", E-Mail-Adressen und Telefonnummern) und Probleme bei der Datenformatierung behoben. Diese Verbesserungen ermöglichten es, innerhalb der Anzeigenplattform zwischen hochwertigen und minderwertigen Leads zu unterscheiden und das wertbasierte Bieten (VBB) zu nutzen, indem direkt gegen SQLs geboten wurde, um mehr FTAs zu erzielen.

Die verbesserten Datenverbindungen ermöglichten es Paylocity, einen größeren Anteil seiner vertriebsqualifizierten Konversionen in Google Ads zu erkennen. Die Marke verzeichnete einen Anstieg des Konversionswerts von Leads aus Google Ads um 62 %, eine um 61 % höhere Konversionsrate von marketingqualifizierten Leads (MQL) zu vertriebsqualifizierten Leads (SQL) und einen Zuwachs von 19 % bei Erstterminen (FTA). Zum ersten Mal konnte die Marke bessere Entscheidungen über die Skalierung der Werbeausgaben treffen, da sie sich sicher war, dass höhere Lead-Kosten einen höheren Geschäftswert bringen würden. Dank dieser wichtigen Erkenntnisse erhielt Paylocity ein vollständigeres Bild des Trichters, als dies bei anderen Medieninvestitionen möglich war.