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Community Manager
Nesta função, você definirá e implementará campanhas de mídia social e comunicação para alinhar-se com as estratégias de comunicação. Além disso, nossa pessoa candidata ideal é proativa, rápida e flexível, que aproveita novas oportunidades para criar um trabalho impactante.
Principais Responsabilidades
- Manter-se atualizado com as tendências da tecnologia digital;
- Definir e implementar campanhas de mídia social e comunicação para alinhar-se com as estratégias de marketing;
- Trabalhar em calendários de conteúdo e executá-los, incluindo a publicação pontual de posts em mídias sociais;
- Fornecer conteúdo de texto, imagem e vídeo envolvente para as contas de mídia social.
- Monitorar e relatar feedback e avaliações online em várias plataformas de mídia social.
- Organizar e participar de eventos para construir comunidade e aumentar a conscientização da marca;
- Coordenar com as equipes de Marketing, Relações Públicas e Comunicação para garantir a consistência da marca;
- Trabalhar em estreita colaboração com estrategistas de dados para fornecer relatórios mensais e trimestrais e oportunidades de otimização;
- Auxiliar em relatórios semanais e mensais (Orgânico + análise de sentimento) e análise competitiva;
- Realizar escuta social (Social listening);
- Trabalhar colaborativamente com estratégia social, gerenciamento de contas e criativos para garantir que os canais de mídia social estejam sempre alinhados à marca.
- Analisar diariamente a conversa em torno da marca;
- Saber como realizar análises sobre a marca, desenvolvendo resultados eficazes para os KPIs do cliente.
Experiência e Habilidades
- Conhecimento das boas práticas de mídia social em termos de formatos e tom de voz;
- Capacidade de identificar e acompanhar métricas relevantes da comunidade;
- Conhecimento de métricas, ferramentas de escuta social e relatórios digitais;
- Conhecimento em gerenciamento de CMSs;
- Conhecimento do mercado de Entretenimento + consumidor;
- Experiência no desenvolvimento ou implementação de estratégias de gerenciamento de comunidade;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal;
- Excelentes habilidades de escrita.
About Monks
Monks is the global, digital-first, data-driven, unitary operating brand of S4 Capital plc. With a legacy of innovation and specialized expertise, Monks combines an extraordinary range of global Marketing and Technology Services to redefine how brands interact with the world. Through Monks.Flow, its flagship AI ecosystem for marketing orchestration, Monks transforms marketing into a growth engine, collapsing timelines and connecting brands to culture in real time. By deploying bespoke intelligent agents across disciplines and delivering culturally relevant, high-impact creative and digital solutions, Monks solves key critical business challenges across the entire brand enterprise to help brands sustain long-term impact.
Monks was named a Contender in The Forrester Wave™: Global Marketing Services, ranks among Cannes Lions' Top 10 Creative Companies (2022-25) and remains the only partner featured in AdExchanger’s Programmatic Power Players list every year (2020-24). Named Adweek’s first AI Agency of the Year (2023) and The One Show’s inaugural AI Pioneer Organization, Monks was also awarded Business Intelligence Group’s 2025 Excellence in Artificial Intelligence Award in both the Organizational and AI Product categories. As a trusted partner to cutting-edge innovators in tech, Monks earned titles such as Optimizely Experimentation Partner of the Year (2025), runner-up for the Adobe Firefly Partner Award (2024), and Workato’s AI Visionary Customer Impact Award (2024). Additionally, Monks achieved a record-breaking number of FWAs and continues to hold the most of any partner.
We are an equal-opportunity employer committed to building a respectful and empowering work environment for all people to freely express themselves amongst colleagues who embrace diversity in all respects. Including fresh voices and unique points of view in all aspects of our business not only creates an environment where we can all grow and thrive but also increases our potential to produce work that better represents—and resonates with—the world around us.
