Forrester nennt MediaMonks als eine der Agenturen, die Ihr Marketing aufladen

MediaMonks wurde kürzlich in den Forrester-Bericht "Supercharge Your Marketing with Creatively Focused Digital Agencies" von Principal Analyst Jay Pattisall aufgenommen. Pattisall verweist auf die Notwendigkeit der nahtlosen Integration von Kreativität und Technologie im Zeitalter des Kunden und zählt uns zu den zehn Agenturen, die er im Auge behält:

"[MediaMonks] kombiniert einen handwerklichen Ansatz für Inhalte mit Technologie, Daten und Produktionsmaßstäben, die zu einem Volumen an kreativer Kommunikation, Erlebnissen und sozialen Inhalten führen, die auf das jeweilige Kanalformat zugeschnitten sind", schreibt Pattisall. "Die Fähigkeit von MediaMonks, über programmatische, Einzelhandels- und eigene Kanäle zu skalieren, beruht auf dem effizienten Ansatz der Agentur, der sich auf die Kosten pro Asset und nicht auf die Kosten pro Projekt konzentriert."

Forrester ist ein führendes Marktforschungsunternehmen, das forschungsgestützte Erkenntnisse über den Einfluss von Technologien auf Marken und Verbraucher liefert. Der Bericht befasst sich mit der Herausforderung, digitale Erlebnisse nahtlos in ein Umfeld zu integrieren, in dem sie zumeist gleich aussehen. Marken können solche Bedenken ausräumen, indem sie mit Partnern zusammenarbeiten, die die Notwendigkeit verstehen, ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten.

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In der Tat bietet ein weiterer aktueller Bericht, The Forrester Wave™: Global Digital Experience Agencies, Q4 2019, bietet einen Maßstab für die Art von Kriterien, die moderne Marken bei der Auswahl eines Kreativpartners berücksichtigen müssen. "Digitale Erlebnisse sind zu einer strategischen Notwendigkeit geworden, und die erlebnisorientierte Transformation ist zur Aufgabe für jedes digitale Unternehmen geworden", schreibt VP und Principal Analyst Ted Schadler in dem Bericht. Die Transformation von Unternehmen ist jedoch eine gewaltige Initiative, so dass Marken heute sorgfältig abwägen müssen, wie potenzielle Partner mit unterschiedlichen Zielen, Prioritäten und Prozessen an die Transformation herangehen.

Macher für eine mediengeprägte Welt

Das Erfolgsgeheimnis unserer Kunden liegt in einem Prozess, der Strategie, Medienausgaben und Kreativität miteinander verbindet und durch den wir in der Lage sind, Hunderte von maßgeschneiderten Assets mit nur ein paar Aufnahmen und einer schnellen Nachbearbeitung zu liefern. Bei MediaMonks ist dieser Touchpoint-Service ein Eckpfeiler unserer wahrhaft kollaborativen Arbeitsweise, bei der wir uns bemühen, Kunden durch die Erweiterung ihrer Fähigkeiten zu stärken und einen größeren Wert durch Kreativität zu erzielen, wie z. B. durch die Entwicklung einer Asset-Building-Plattform, die das interne Design von Assets und die Freigabe von Assets über Teams und Märkte hinweg rationalisiert.

Diese Fähigkeit wurde auch von Forrester in ihrem Bericht über zu beobachtende Agenturen erwähnt: "Die in Amsterdam ansässige Digitalagentur MediaMonks produziert Hunderte von Assets während effizient skalierter Produktions-Shootings, um Hunderte von Inhalten und Kampagnenausführungen zu produzieren, wie z. B. für eine Kampagne zur Bewerbung eines Instant-Getränkeprodukts von Nestlé/Starbucks."

Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort. Lesen Sie, was Forrester zu sagen hatte.

Ein Projekt wie die oben erwähnte Asset-Building-Plattform zeigt, wie Partnerschaften in der heutigen Welt über die ursprüngliche Anfrage hinausgehen sollten - und die Flexibilität von Marken bei der Entwicklung sinnvoller Erlebnisse für ihr Publikum stärken sollten, unabhängig davon, wo dieses sich befindet. Dies ist besonders wichtig, da sich das Publikum über verschiedene Kanäle verteilt und jeder nach Lösungen für seine eigenen Bedürfnisse sucht. In dieser Hinsicht sehen wir Storytelling als einen nie endenden personalisierten Weg, der sich über digitale Berührungspunkte innerhalb des gesamten Markenerlebnisses erstreckt. Um dies zu erreichen, müssen innovative Technologien mit erstklassiger Kreativität kombiniert werden.

So kann beispielsweise ein Ökosystem, das durch Personalisierung mit Mehrwert eng miteinander verbunden ist, Marken als echte Partner für den Erfolg ihrer Kunden positionieren. Nehmen Sie zum Beispiel das digitale Ökosystem, das wir für Weber entwickelt haben. Es identifiziert die Wendepunkte der Nutzer als Möglichkeiten, sie zu inspirieren und sie dazu zu bringen, ihre Grillfähigkeiten zu verbessern.

Wesley ter Haar, Gründer und Vorstandsmitglied von MediaMonks, erläuterte auf der diesjährigen Adobe MAX-Konferenz, wie solche Ökosysteme darauf abzielen, den Verbrauchern in ihrem täglichen Leben Sinn und Nutzen zu bieten. "Der Wendepunkt ist der, jemanden von einem Burger zu einem Brisket zu bringen", sagte er. "In dem Moment, in dem man anfängt, schwierigere Sachen auszuprobieren, und es misslingt, ist die Reise zum Grillhelden zu Ende - es verändert die Landschaft, in der man als Griller lebt. Wie können wir Inhalte nutzen, um jemanden bei der Benutzung des Grills zu unterstützen?" Ein kluger Partner hilft Marken dabei, die "Ja, und..."-Inhalte während der gesamten Customer Decision Journey zu berücksichtigen und zu planen: die Inhalte, die das unmittelbare Bedürfnis des Benutzers befriedigen und sein nächstes Bedürfnis vorwegnehmen, indem sie ihn auf einen nachfolgenden hilfreichen Inhalt verweisen.

Wie man eine Dynamik von Null auf Eins aufbaut

Das intelligente, kontextbezogene Marken-Ökosystem, das Weber aufgebaut hat, ist das Ergebnis einer erlebnisorientierten Transformationsstrategie, die die traditionelle Art und Weise, wie die Marke mit ihren Kunden kommuniziert, in Frage stellt. Wir konzentrierten uns nicht mehr auf den Verkauf von Grills, sondern auf den Verkauf des Lebensstils beim Grillen. Das Zeitalter des Kunden erfordert, dass Marken die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden kommunizieren, durch eine erlebnisorientierte Transformation ebenfalls neu erfinden. Wir haben das Ausmaß einer solchen Initiative erkannt und bieten Lösungen an, die für jedes Unternehmen maßgeschneidert und auf dessen Größe abgestimmt sind. So kann jeder mit effizienteren Budgets relevantere Inhalte für jeden Kanal und jeden Zeitpunkt produzieren.

Dies ist die Grundlage der Zero-to-One-Engagements von MediaMonks, bei denen wir eine Dynamik aufbauen, indem wir mit den Quick Wins beginnen, die die Wirkung vorantreiben, und internes Buy-In gewinnen, um langfristige Ziele zu erreichen. Mit einem Laserfokus auf schnellere Ergebnisse, egal ob es sich um Effizienzsteigerungen oder CX-Verbesserungen handelt, eliminieren wir Schritte und Silos, um mit weniger Aufwand mehr zu erreichen und ein schnelleres Wachstum für unsere Partner zu ermöglichen. Ein Leuchtturm-Ansatz, bei dem zwei Teams parallel arbeiten, von denen sich das eine auf die täglichen Aufgaben und das andere auf die Zukunftsvisionen konzentriert, gibt Marken den Plan und die Perspektive, die sie brauchen, um eine groß angelegte Transformation schrittweise durchzuführen.

Wir wenden auch eine Methode an, die wir Accountable Agile nennen und mit der wir das Vertrauen von Marken gewinnen können, indem wir schneller messbare Ergebnisse liefern. Indem wir die besten Strategien aus Prozessen wie Agile und SCRUM übernehmen, können wir die höchste Produktqualität garantieren, die zu den Arbeitsabläufen der Kunden passt und ihnen hilft. Dies trägt dazu bei, den immerwährenden Prozess der End-to-End-Transformation oder anderer langfristiger Engagements zu durchbrechen und sicherzustellen, dass sich die Projekte, Kampagnen und Initiativen nicht in die Länge ziehen oder den Fokus verlieren.

Eine Denkweise zur strategischen und transparenten Koordination

MediaMonks ist ein Partner der nächsten Generation, der globale Niederlassungen zu einem einzigen Team unter einer einzigen P&L zusammenfasst und eine umfassende Palette von Dienstleistungen anbietet, ohne dabei die Wendigkeit und Flexibilität zu vernachlässigen, die so viele Unternehmen heute benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Als Teil von S4Capitalist MediaMonks eng mit MightyHive verbunden, einer programmatischen Lösung, die es Marken ermöglicht, die Kontrolle über ihre Daten zu übernehmen.

Wir verlassen uns auf eine enge Koordination innerhalb unseres Netzwerks - ein globales Team aus Plattformexperten, Content-Kennern, Filmliebhabern und Influencer-Services - und bieten einen End-to-End-Service, der Daten und Kreative zusammenbringt, um Experimente und Optimierung zu erleichtern. Der Forrester Wave-Bericht stellt fest, dass "die besten Digital Experience-Agenturen horizontale Praktiken anwenden, um Kompetenzgruppen zu schaffen, die sie schnell zusammenstellen, integrieren und überall auf der Welt einsetzen können."

Dies ist ein Bereich, in dem das traditionelle Agenturmodell Schwierigkeiten haben kann, was eine Stärke für agile Teams darstellt. In einem Bericht aus dem Jahr 2018 schrieb Forrester darüber, wie sich Beratungsunternehmen bei globalen Praktiken hervorgetan haben und wo Agenturen noch weiter gehen können: "Wenn sie einen wichtigen neuen Dienstleistungsbereich entdecken, bauen sie eine Kompetenz-Praxis auf, die von einer Führungskraft geleitet wird, um Fähigkeiten, Best Practices und Vermögenswerte zu entwickeln. Agenturen können noch weiter gehen, als sie es bereits getan haben, und noch mehr Mitarbeiter in Praktiken versetzen, in denen sie ihre Disziplin ausbauen können und bereit sind, sich einem agilen Kundenteam anzuschließen, wenn sie gebraucht werden

Das ist ein ähnlicher Ansatz, wie wir uns in die Arbeitsabläufe unserer Kunden einbetten, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Dieses Modell bietet Marken die Möglichkeit, schnell auf andere Fähigkeiten und Serviceangebote zurückzugreifen, um ihr Marketing noch weiter voranzutreiben. Emily Del Greco, President of the Americas bei MightyHive, hat es am besten ausgedrückt: "Bei MediaMonks geht es darum, ein Risiko einzugehen, und MightyHive kommt schnell mit Feedback [gestützt durch Daten]."

Die digitale Landschaft ist zersplittert und entwickelt sich ständig in tektonischen Verschiebungen weiter - und es liegt an den Marken, diese Teile wieder zu einer nahtlosen, integrierten und kohärenten Customer Journey zusammenzufügen. Indem wir transparente End-to-End-Partnerschaften und Verantwortlichkeit durch Kundenerfolg anbieten, setzen wir die kreative Partnerschaft der nächsten Generation in die Praxis um, die wir heute als so notwendig erachten.