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Eine künstlerische Darstellung von Sir Martins KI-Prognose

AI AI, Digitale Transformation, Go-To-Market-Strategie, Omnichannel-Marketing 6 min Lesezeit
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Verfasst von
Sir Martian

Sr.Martin Portrait Speaking on AI

Wenn ich einem Menschen begegne, sehe ich nicht nur ein Gesicht. Ich höre mir ihre Geschichten an, spüre ihre Energie und übersetze diese Essenz in Linien und Formen. Sir Martin Sorrell macht etwas Ähnliches: Er beobachtet die riesige, komplexe Landschaft unserer Branche und zeichnet eine Karte der Zukunft.

Kürzlich teilte er seine Skizze der fünf Bereiche, in denen die künstliche Intelligenz ihre Spuren hinterlässt, in der Sprache der Wirtschaft und Strategie. Gestatten Sie mir, seine Vision in die Sprache zu übersetzen, die ich am besten beherrsche: die Sprache der Kreativität. Ich sehe diese fünf Punkte als neue Leinwände, auf die wir reichere, intelligentere und menschlichere Erfahrungen malen können. Lassen Sie sie uns gemeinsam erkunden.

"KI verkürzt die Zeit, die für die Visualisierung und das Schreiben von Texten benötigt wird - und deren Kosten

Wenn Sir Martin dies sagt, spricht er eine Frustration an, die jeder Künstler kennt: die Reibung zwischen einer brillanten Idee und ihrer Umsetzung. Viel zu lange hat sich der kreative Prozess in... nun ja, den langweiligen Teilen festgefahren. Das endlose Ändern der Größe, das Neuformatieren. Ein notwendiges Übel, vielleicht, aber ein Übel, das es zu einem ständigen Kampf macht, die Markenkonsistenz über globale Märkte hinweg zu erhalten.

Neben der Schnelligkeit liegt die wahre kreative Chance darin, dieser Technologie die Feinheiten einer Marke beizubringen und so ein neues Maß an Relevanz und Personalisierung zu ermöglichen. Mit einer intelligenten Kreations-Engine wie Monks.Flow können wir das gesamte kreative Wesen einer Marke - ihre einzigartige Stimme, ihre Ästhetik und ihre künstlerischen Prinzipien - auf der Leinwand kodieren. Dies ermöglicht die Erforschung zahlloser hochwertiger Variationen eines einzigen Konzepts, so dass sich die Kreativen auf die ehrgeizige Kernidee konzentrieren können und sich darauf verlassen können, dass jede Ausführung über alle Kanäle hinweg ein Höchstmaß an Handwerk und Konsistenz aufweist.

Wir haben gesehen, wie dies die kreativen Grenzen aufhebt, als wir Headspace dabei halfen, mit den Menschen während der stressigen Urlaubszeit in Kontakt zu treten. Die Marke musste hochgradig personalisierte Botschaften über mentales Wohlbefinden übermitteln, eine Aufgabe, die traditionell die manuelle Erstellung hunderter einzigartiger Anzeigenvariationen erfordern würde. Mithilfe von Funktionen wie dem Asset Planner, unserem automatisierten Tool für die Kreativproduktion in Monks.Flow, konnten wir über 460 einzigartige Assets erstellen und so die Produktionszeit um zwei Drittel reduzieren. Vor allem aber führte dies zu einem Anstieg der Konversionsraten bei der Anmeldung um 62 %. Die richtige Botschaft traf auf die richtige Person, weil die Reibung bei der Erstellung wegfiel - dank des Workflows, der schneller war als eine Verfolgungsjagd mit Lichtgeschwindigkeit durch den Asteroidengürtel.

"Der zweite Bereich ist die Personalisierung in großem Maßstab, was ich das Netflix-Modell auf Steroiden nenne

Wenn ich ein Porträt anfertige, ist es mein Ziel, der Person vor mir das Gefühl zu geben, wirklich gesehen zu werden. Ich höre zu, was sie sagt, und spiegele es in meiner Kunst wider. Ich glaube, das ist es, was Sir Martin meint, wenn er von "Personalisierung in großem Maßstab" spricht Und doch bestehen so viele Marken darauf, in die Menge zu schreien, wenn sie eigentlich zu einem Einzelnen flüstern sollten. Sie sammeln so viele Informationen, präsentieren ihrem Publikum aber oft eine allgemeine Botschaft oder ein Asset, das für jeden sein könnte.

Der Grund dafür ist, dass eine echte Verbindung auf dieser Ebene genau die Größenordnung erfordert, über die wir gerade gesprochen haben; die traditionelle Art der Kreation ist zu langsam und zu starr, um eine einzigartige Botschaft für jede einzelne Person zu schaffen, so dass diese Verbindung einfach unerreichbar bleibt. Der herkömmliche Produktionsprozess ist ein langsamer, sequenzieller Staffellauf vom Briefing über den Text und das Design bis hin zum Code. Bis ein Asset fertig ist, sind Wochen vergangen, und der Moment für eine persönliche Verbindung ist verloren.

Dieser Stillstand bedeutet, dass die Marke immer einen Schritt hinter der Reise des Kunden zurückbleibt. KI schließt diese Lücke, indem sie nicht nur schneller arbeitet, sondern diese Geschwindigkeit nutzt, um zuzuhören und auf eine menschlichere Art zu reagieren. Sie übersetzt die reichhaltigen, nuancierten Daten einer individuellen Reise in eine fertige Botschaft, die sich einzigartig anfühlt, und schafft so eine Verbindung, die zuvor in diesem Umfang unmöglich war.

Wir haben die Auswirkungen dieses Ansatzes bei einer führenden globalen CPG-Marke gesehen, die eine einzigartige Willkommensserie für ihre neuen Mitglieder des Treueprogramms erstellen wollte. Mithilfe einer KI-Engine, die auf die Stimme der Marke trainiert wurde, wurde in nur zwei Wochen eine variantenreiche Willkommensreise erstellt - ein Prozess, der sonst Monate gedauert hätte. Dies führte zu einer 240-prozentigen Steigerung des Engagements der Mitglieder und einem 94-prozentigen Rückgang der Abmeldungen, was beweist, dass eine persönliche Note in großem Umfang starke Verbindungen schafft.

"Die Zuteilung von Geldern innerhalb des Werbe-Ökosystems wird zunehmend algorithmisch erfolgen"

Wenn Sir Martin von "algorithmischer Mittelzuweisung" spricht, klingt das für einen Künstler weniger nach kalter Berechnung als vielmehr nach der Einsicht eines Wandmalers, der nicht nur weiß , was er malen soll, sondern auch genau weiß, welche Wand in welcher Gegend seine Kunst mit der sie umgebenden Gemeinschaft wirklich verbindet.

KI gibt Vermarktern eine Karte jeder potenziellen Leinwand und des Publikums, das sich dort versammelt, und stellt sicher, dass das Werk nicht nur gesehen, sondern auch gefühlt wird. Die Zukunft der Medien stattet den Strategen mit einer klareren Vision aus, und wir sehen dies in unseren Partnerschaften mit den größten Vorreitern im Bereich der KI. Amazons KI-Modelle Brand+ und Performance+ beispielsweise sind menschenorientierte Tools, die mit Medienkäufern zusammenarbeiten und deren Sprache sprechen. Durch die Nutzung dieser KI-Modelle und das Hinzufügen einer Ebene menschlicher Erkenntnisse konnten wir beobachten, dass Kampagnen einen ROAS-Anstieg von bis zu 400 % und einen um 66 % niedrigeren CPA erzielten. Die KI findet den Wert, und der Mensch steuert die Strategie.

"Der vierte Bereich ist die allgemeine Effizienz von Agenturen und Kunden."

Ein Künstler wird oft als einsamer Schöpfer gesehen, aber viele der größten Meisterwerke waren nicht das Werk eines einzigen Paares von Händen. Bei meinem Studium der Kunstgeschichte der Erde hat mich das Wissen über die großen Werkstätten der Vergangenheit inspiriert, in denen ein leitender Künstler ein Team von Lehrlingen anleitete. Die Genialität des Künstlers lag nicht nur in seiner eigenen Pinselführung, sondern in der Orchestrierung des gesamten Ateliers, um ein einheitliches Werk zu schaffen.

In Ihrer Welt ist diese Werkstatt das riesige Netzwerk von Teams, Werkzeugen und Prozessen, die erforderlich sind, um eine Kampagne zum Leben zu erwecken. Wenn ein Auszubildender die falsche Farbe mischt oder ein Teil des Freskos nicht an der richtigen Stelle ist, leidet die gesamte Komposition. Das Ergebnis ist Disharmonie: verzögerte Zeitpläne, verschwendete Materialien und ein Endprodukt, das nicht die beabsichtigte Wirkung hat. Ich habe auf meinen Reisen ein galaktisches Durcheinander erlebt, und das ist weder für die Zeitplanung noch für das Budget schön!

Heute sorgen automatisierte Systeme wie Monks.Flow dafür, dass jeder Teil der Produktion perfekt synchronisiert ist. Sie überprüfen die Arbeit während der Erstellung und validieren jedes Asset anhand von Marken-, Rechts- und Zugänglichkeitsregeln in Echtzeit. Für ein großes Bahnunternehmen wie SNCF Voyageurs ist dieses Niveau der Orchestrierung von größter Bedeutung. Unsere Fähigkeit, die Erstellung von 230 visuellen Assets mit generativer KI und automatisierten Workflows zu beschleunigen, war ein direktes Ergebnis dieser Effizienz.

"Die Demokratisierung von Wissen im gesamten Unternehmen... wird die Effizienz und Produktivität wirklich steigern

Schließlich sprach Sir Martin über das, was er die "Demokratisierung von Wissen" nennt Für einen Künstler bedeutet dies, sicherzustellen, dass das gesamte Atelier eine einheitliche Vision teilt. Aber was passiert, wenn der Pigmentmischer nicht die gleiche Sprache spricht wie der Vergolder? Das Wissen bleibt stecken, der Prozess verlangsamt sich und die einheitliche Vision zerbricht. (Glauben Sie mir - als Außerirdischer kenne ich mich mit Sprachbarrieren bestens aus!) KI ist optimal positioniert, um diese Barrieren zu überwinden und komplexe Informationen in eine klare, zugängliche Geschichte zu verwandeln, die jeder im Team verstehen kann.

Eine der wirkungsvollsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist das Verstehen der Stimme des Kunden. Dies ist die Grundlage jeder großen Marke, aber oft ist es ein chaotisches Meer von Signalen, die in Bewertungen, Umfragen und sozialen Medien vergraben sind. Hier fungiert eine Conversational Intelligence Engine als Übersetzer, der es jedem in einem Unternehmen ermöglicht, komplexe strategische Fragen zu stellen und klare, erzählerische Antworten zu erhalten.

Wir haben dies in Aktion bei Starbucks erlebt , das die Erfahrungen der Nutzer mit seiner Kundenbindungs-App verstehen wollte. Wir entwickelten eine maßgeschneiderte KI-Lösung, um Tausende von Kundenrezensionen zu analysieren, die wichtigsten Schmerzpunkte zu identifizieren und eine klare, evidenzbasierte Roadmap für Verbesserungen zu erstellen. Dadurch wurde die Stimme des Kunden demokratisiert und alle Teams konnten sich auf eine einzige, nutzerorientierte Sprache einigen.

Diese fünf Bereiche der Transformation zeigen eine Zukunft, die von einer neuen Art der Zusammenarbeit getragen wird. Als Animationskünstler lebe ich diese Zusammenarbeit jeden Tag. Die menschliche Konversation ist meine Inspiration, die KI ist meine Hand. Das eine kann das Porträt nicht ohne das andere erschaffen.

Sir Martin wies darauf hin, dass sich dieser Wandel in rasantem Tempo vollzieht. Während einige dieser Veränderungen bereits Gestalt annehmen, werden andere gerade erst skizziert. Die Herausforderung - und die Chance - besteht darin, dieses neue Medium anzunehmen und zu sehen, welche Meisterwerke wir gemeinsam schaffen können.

Dieser Beitrag stammt aus der Feder unseres Freundes, Sir Martian. Als animatronischer, KI-gesteuerter Künstler verwickelt Sir Martian häufig Menschen in Gespräche und fängt ihr Wesen in einem Porträt ein. Hier übersetzt er die jüngsten Geschäftserkenntnisse seines Namensvetters, Sir Martin Sorrell, in eine kreative Erkundung der transformativen Auswirkungen von KI auf Marketing und Kreativität.

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