Mordiscos sociales: Ponga a punto su estrategia social para llegar a las subculturas

En ocasiones, los intereses particulares de la gente crecen hasta convertirse en comunidades, y estas comunidades evolucionan hasta convertirse en subculturas. Estas subculturas vienen acompañadas de creencias, códigos y lenguajes que desafían el statu quo y avivan el fuego del cambio social. Pero, ¿cómo participan las marcas en esta transformación cultural y cómo pueden comprometerse auténticamente con ellas para resonar en la sociedad?

En la segunda edición de Social Bites, una serie de exploraciones rápidas sobre diversos temas de las redes sociales, el Laboratorio de Innovación Social profundiza en las subculturas y en cómo pueden entretejerse en la estrategia general de marketing social de las marcas. Puede consultar el número de Social bites aquí, junto con algunas de nuestras principales conclusiones a continuación.

Alimentar la cultura

Aunque las subculturas tienden a comenzar en comunidades especializadas, se están extendiendo rápidamente a la corriente principal en la búsqueda constante de novedades por parte de la sociedad. Las generaciones más jóvenes, en particular, son muy receptivas a las nuevas formas de ser, ya que están más abiertas a nuevas identidades y valores que pueden ayudarles a dar forma a los suyos propios.

Las subculturas a menudo irrumpen en la corriente dominante impregnando la moda, la estética y el entretenimiento. La cultura drag es un buen ejemplo de ello. Con ideales de diversidad e inclusión, sus valores trascendieron la marginación y allanaron el camino para una nueva era de identidades fluidas y entretenimiento: pensemos en RuPaul's Drag Race y en los innovadores tutoriales de belleza. Al conectar con esas subculturas, las marcas deben fijarse en los valores e ideales que las acompañan, ya que ofrecen una visión de los cambios en los valores sociales y las preocupaciones culturales. El objetivo no es apropiarse de estas subculturas, sino apoyar sus ideales con autenticidad.

Potenciar las comunidades en los medios sociales

Hoy en día, las subculturas nacen en las redes sociales y se alimentan de ellas. Reddit, TikTok, Instagram y Tumblr desempeñan un papel fundamental en la creación de comunidades, ya que proporcionan los espacios digitales para que las personas conecten con otras. En estas plataformas, una subcultura puede incluso fusionarse con otra y formar comunidades híbridas, un fenómeno impulsado por las tendencias aceleradas del mundo digital hiperconectado y los algoritmos de las aplicaciones que conectan a ambas con la misma audiencia.

Para las marcas, esto sirve de guía sobre cómo se construyen las comunidades y cómo la novedad genera emoción. Al integrar estos conocimientos en su estrategia cultural, es importante recordar que no se trata de intentar predecir qué subculturas surgirán, sino de cultivarlas participando activamente en la escena cultural actual.

Inserción en la cultura social

Para convertirse en un actor valioso de la cultura social, las marcas deben leer con agudeza a su público. El auge de una subcultura en las redes sociales puede ser rápido, así que no hay tiempo que perder para dominar las próximas tendencias. El último informe Social Bites incluye información sobre cómo las marcas pueden identificar los rituales, los hábitos y la sensación general de una subcultura para construir una estrategia cultural más fuerte que apoye auténticamente a los que están en la vanguardia de la cultura. En esta era de hiperconectividad, las marcas pueden esperar innumerables beneficios si se adaptan rápidamente a la evolución de la cultura, siempre que se acerquen a su público con transparencia y determinación.