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Aviso

Leia esta Declaração de Privacidade para entender como tratamos seus Dados Pessoais.

Última atualização: 20 de novembro de 2024

A S4 Capital Plc e suas subsidiárias (Monks) operam em todo o mundo por meio de empresas subsidiárias e afiliadas. Uma lista das entidades do grupo Monks (coletivamente, “Monks”, “nós” ou “nos”) pode ser consultada aqui. A Monks está comprometida com a proteção dos Dados Pessoais (definidos abaixo na seção “Quais Dados Pessoais processamos?”) de nossos clientes e clientes em potencial, bem como de outros usuários do nosso site e serviços. É importante para nós que você entenda como tratamos seus Dados Pessoais e recomendamos que leia este Aviso com atenção. 

Quando a Monks coleta e processa Dados Pessoais de nossos clientes, processaremos tais Dados Pessoais exclusivamente em nome do cliente específico, a fim de prestar nossos serviços a esse cliente. 

Na medida em que coletarmos, usarmos, armazenarmos, divulgarmos ou de outra forma processarmos Dados Pessoais em nome de nossos clientes ou em qualquer circunstância em que sejamos o processador e o cliente seja o controlador, isso será feito de acordo com as políticas de privacidade e avisos de nossos respectivos clientes.

Leia este Aviso de Privacidade (“Aviso”) com atenção para compreender nossas políticas e práticas relativas à coleta e ao uso de suas informações. Caso não concorde com nossas políticas e práticas, você não deve utilizar nossos sites, produtos ou serviços. Ao acessar ou utilizar o Site (definido abaixo) ou ao utilizar ou aceitar qualquer um de nossos Serviços (definidos abaixo), você concorda com este Aviso de Privacidade. Além disso, observe que podemos revisar este Aviso periodicamente. Você reconhece e concorda que o uso continuado do nosso Site ou dos nossos Serviços após a realização dessas revisões será considerado como sua aceitação de tais revisões. Portanto, verifique esta Declaração periodicamente e preste atenção à data de “Última atualização”, que informará a data em que esta Declaração foi revisada pela última vez.

**Observe que, como sua segurança e privacidade são tão importantes para nós, ninguém da Monks jamais solicitará suas senhas, nomes de usuário, informações de cartão de crédito ou outros Dados Pessoais por meio de e-mails não solicitados, ligações telefônicas ou outras formas de comunicação! Caso receba um e-mail, ligação telefônica ou outra comunicação supostamente enviada por nós solicitando seus Dados Pessoais (incluindo senhas, nomes de usuário ou informações de cartão de crédito), por favor, nos informe. Além disso, você deve excluir o e-mail ou encerrar a comunicação sem responder a ela!**

Visão geral

Este resumo apresenta os pontos principais da nossa Declaração de Privacidade, mas você pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos consultando a Declaração na íntegra.

Quais Dados Pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nosso Site (definido abaixo em “Qual é o escopo desta Declaração de Privacidade?”), se comunica conosco e/ou utiliza nossos Serviços on-line ou off-line (definidos abaixo em “Dados e Serviços do Cliente”), podemos processar Dados Pessoais dependendo de como você interage conosco, com o Site e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você utiliza. Nesta Declaração, o uso do termo “Dados Pessoais” inclui outros termos semelhantes previstos nas leis de privacidade aplicáveis — tais como “dados pessoais”, “informações pessoais”, “informações de identificação pessoal” e “PII”. Em geral, os Dados Pessoais incluem qualquer informação que identifique, se refira a, descreva ou seja razoavelmente capaz de ser associada, ou razoavelmente vinculada ou vinculável a um indivíduo específico e/ou, de acordo com as leis aplicáveis, a um domicílio. Saiba mais sobre os tipos de Dados Pessoais que coletamos na seção “Informações que coletamos”. 

Como processamos suas informações? Processamos seus Dados Pessoais e outras informações para fornecer, aprimorar e administrar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar seus Dados Pessoais para outras finalidades, mediante o seu consentimento. Processamos seus Dados Pessoais somente quando temos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Saiba mais nas seções “Bases legais nas quais nos baseamos para processar seus Dados Pessoais” e “Finalidades do uso de Dados Pessoais”. 

Em que situações e com quais tipos de terceiros compartilhamos Dados Pessoais? Podemos compartilhar Dados Pessoais em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais na seção “Divulgação de Dados Pessoais”. 

Quais são seus direitos? Dependendo de sua localização geográfica, a legislação de privacidade aplicável pode conferir a você certos direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Consulte a seção “Suas Opções e Direitos” abaixo para obter uma descrição das opções que oferecemos e dos direitos que você possui em relação aos seus Dados Pessoais. Se você for residente na Califórnia, em outros estados dos Estados Unidos ou na UE/EEE/Reino Unido, certifique-se de consultar a seção relevante “Informações adicionais para pessoas físicas em determinadas jurisdições” abaixo para obter informações importantes sobre as categorias de Dados Pessoais que coletamos e divulgamos e sobre seus direitos nos termos das respectivas leis de privacidade aplicáveis.

Qual é o escopo desta Declaração de Privacidade? Esta Declaração de Privacidade (“Declaração”) explica como processamos as informações que coletamos dos usuários do nosso site www.monks.com e de qualquer outro site, aplicativos móveis ou outros serviços on-line que exibam ou contenham um link para esta Declaração (em conjunto, o “Site”), bem como de nossos clientes antigos, atuais e potenciais e de outras pessoas físicas que utilizam nossos Serviços ou se comunicam conosco. Observe que esta Declaração rege apenas o nosso próprio tratamento de Dados Pessoais e outras informações, e não se estende a sites de terceiros nem a provedores que possam tratar, compartilhar ou distribuir tais informações. Esta Declaração de Privacidade tem como objetivo descrever nossas práticas gerais de privacidade e proteção de dados. Em alguns casos, avisos diferentes ou adicionais sobre nossas práticas de coleta e tratamento de dados podem ser fornecidos e se aplicar ao nosso tratamento de determinados Dados Pessoais.

Dados de Clientes e Serviços. A Monks presta serviços de marketing e serviços de tecnologia, incluindo serviços de experiência digital nas áreas de concepção, desenvolvimento e gestão de criativos e conteúdo; consultoria de dados; gestão e consultoria de campanhas de marketing digital; acesso e gestão de serviços de tecnologia de terceiros; e tecnologia (coletivamente, nossos “Serviços”).  Embora este Aviso regule nossas políticas e práticas de privacidade no que diz respeito aos Dados Pessoais, caso recebamos, acessemos ou de outra forma processemos, em nome de nossos clientes, os Dados Pessoais de seus clientes a fim de prestar nossos Serviços ao cliente ou em outras circunstâncias nas quais o cliente seja o controlador e nós sejamos o processador (nessas circunstâncias, os “Dados Pessoais” são “Dados do Cliente”), a Monks processará os Dados do Cliente apenas em nome e sob as instruções de nossos clientes e conforme estabelecido em nossos contratos com os clientes, ou quando exigido de outra forma pelas leis aplicáveis.

Quem é o Controlador e a Parte Responsável? Este Aviso se aplica a todas as circunstâncias em que somos o controlador dos Dados Pessoais. Nesse caso, a S4 Capital, plc é a controladora das entidades do grupo Monks e a controladora de seus Dados Pessoais. Além disso, quando você mantiver uma relação comercial direta com outra entidade do grupo Monks, essa entidade será a controladora dos Dados Pessoais que utilizar para gerenciar sua relação comercial direta com você, tais como nome e dados de contato. 

Também podemos receber, acessar ou de outra forma processar Dados Pessoais a fim de prestar nossos Serviços aos nossos clientes na qualidade de processador, e não de controlador. Nesses casos, quando atuamos como subcontratante dos Dados do Cliente, a Monks processará os Dados do Cliente apenas em nome e sob as instruções de nossos clientes e conforme estabelecido em nossos contratos com os clientes, ou quando exigido de outra forma pelas leis aplicáveis. Com relação a quaisquer Dados do Cliente, nossos clientes são os controladores de dados ou empresas responsáveis por seus respectivos Dados do Cliente, e nós atuamos como processador de dados ou prestador de serviços no que diz respeito aos Dados do Cliente. Se sua relação conosco for regida por um contrato separado com uma entidade específica da Monks, as especificações desse contrato serão aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com os Dados Pessoais que coletamos? Consulte a Declaração de Privacidade da Monks na íntegra:

1. Informações que coletamos

Os Dados Pessoais que coletamos e processamos variam de acordo com as circunstâncias. Coletamos Dados Pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar nos Serviços, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, ao participar de atividades nos Serviços ou, de outra forma, ao entrar em contato conosco. Você não precisa nos fornecer seus Dados Pessoais para acessar grande parte do nosso Site. No entanto, se você optar por não divulgar determinadas informações, talvez não possamos fornecer certos Serviços a você ou talvez não possamos responder integralmente à sua consulta, como ao usar o formulário“Conecte-se/Entre em contato”.

Categorias de Dados Pessoais que coletamos. Certas leis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e a Lei de Proteção de Dados de 2018 do Reino Unido (doravante referidas coletivamente como “RGPD”), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada (a “CCPA”), e outras leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados, exigem que divulguemos determinadas informações sobre as categorias de Dados Pessoais que coletamos sobre indivíduos. Embora as informações que coletamos variem dependendo das circunstâncias, como nossas interações com você, podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais (sujeito aos requisitos e restrições legais aplicáveis):

  • Nome, informações de contato e outros identificadores: identificadores como nome, nome de usuário, nome de conta, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, identificador online, endereço IP, números de identificação emitidos pelo governo ou outros identificadores semelhantes. 
  • Registros de clientes: registros de clientes contendo Dados Pessoais, como nome, assinatura, informações de contato, histórico profissional, identificadores governamentais e informações financeiras ou de pagamento.
  • Classificações protegidas: características de classificações protegidas nos termos do GDPR, da legislação da Califórnia ou da legislação federal, como raça, sexo, idade, religião, nacionalidade, deficiência e cidadania.
  • Informações comerciais: tais como produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou uso.
  • Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas: como histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações relativas à interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na Internet.
  • Dados de geolocalização: informações precisas de localização sobre um indivíduo ou dispositivo específico.
  • Áudio, vídeo e outros dados eletrônicos: tais como fotografias, vídeos, áudio, informações eletrônicas, visuais ou similares. 
  • Perfis e inferências: inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil que reflita preferências, características, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades ou aptidões.

Fontes de Dados Pessoais. Podemos coletar Dados Pessoais diretamente de indivíduos, automaticamente relacionados ao uso do nosso Site ou Serviços, à participação em pesquisas, à comunicação por e-mail e redes sociais e a qualquer outra comunicação online/offline e, em alguns casos, de terceiros (como redes sociais, provedores de plataformas, processadores de pagamentos e operadores de determinados serviços de terceiros que utilizamos). Também podemos coletar Dados Pessoais de nossas subsidiárias e empresas afiliadas, parceiros comerciais e/ou prestadores de serviços.

Informações coletadas diretamente. Podemos coletar Dados Pessoais sobre você (como seu nome, endereço e detalhes de contato) diretamente de você. Por exemplo, quando você preenche um formulário de “Fale Conosco”, inscreve-se em nossas listas de e-mails, registra-se em eventos que organizamos ou patrocinamos, ou de outra forma nos fornece informações por meio do Site, podemos coletar Dados Pessoais como:

  • nome, nome da empresa e cargo/função
  • endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e detalhes de contato
  • preferências de contato e interesses
  • afiliações comerciais
  • no caso de eventos, isso pode incluir restrições alimentares, acomodações solicitadas e outras preferências relacionadas ao evento
  • outras informações relacionadas à sua solicitação ou consulta 

Informações coletadas automaticamente. Utilizamos cookies, arquivos de log, pixel tags, objetos de armazenamento local e outras tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente informações quando os usuários acessam ou utilizam os Serviços ou visitam nosso Site, tais como endereço IP, informações gerais de localização, nome de domínio, visualizações de páginas, carimbo de data/hora, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ID do dispositivo, provedor de serviços de Internet (“ISP”), URLs de referência/saída, sistema operacional, idioma, dados de clickstream e outras informações sobre os links clicados, recursos utilizados, tamanho dos arquivos enviados, transmitidos ou excluídos, além de informações semelhantes sobre o dispositivo e o uso. Para mais informações, consulte a seção “Cookies e dispositivos semelhantes” abaixo.

Informações coletadas de terceiros. Podemos coletar Dados Pessoais de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjunto, plataformas de mídia social ou outras plataformas de terceiros. Por exemplo, se você optar por vincular, criar ou fazer login em sua conta dos Serviços com uma conta de terceiros (por exemplo, Google), ou se publicar informações ou interagir conosco em plataformas de terceiros, poderemos coletar Dados Pessoais sobre você relacionados a essa plataforma ou conta de terceiros. Em muitos casos, você pode controlar quais Dados Pessoais compartilha conosco por meio das configurações de privacidade disponíveis nesses serviços de redes sociais de terceiros.

2. Fundamentos legais nos quais nos baseamos para tratar seus dados pessoais

Certas leis, incluindo o RGPD, exigem que informemos você sobre as “Bases Legais” para o tratamento dos seus Dados Pessoais. De acordo com o RGPD (e outras leis semelhantes), tratamos Dados Pessoais com base nas seguintes Bases Legais: 

Execução de um contrato: conforme necessário para celebrar ou cumprir nosso contrato com você.

Cumprimento de leis: para o cumprimento de obrigações legais e/ou defesa contra ações judiciais, incluindo aquelas na área do direito trabalhista, previdência social e leis de proteção de dados, tributação e conformidade corporativa.

Nossos interesses legítimos: para promover nossos interesses comerciais legítimos, que não sejam superados pelos seus interesses e direitos fundamentais, incluindo:

  • Execução de contratos com clientes e outras partes
  • Implementação e operação de serviços de suporte global (por exemplo, TI) para nossas operações comerciais
  • Aprimoramento do nosso Site e dos nossos Serviços, elaboração de relatórios de tendências e de referência, e finalidades semelhantes
  • Gestão de relacionamento com o cliente e aprimoramento do nosso Site e dos nossos Serviços, incluindo outras formas de marketing e análise
  • Detecção e prevenção de fraudes, incluindo uso indevido dos Serviços ou lavagem de dinheiro
  • Segurança física, de TI e do perímetro de rede
  • Investigação interna
  • Fusões, aquisições e reorganizações, além de outras transações comerciais

Com o seu consentimento: quando tivermos o seu consentimento, o GDPR (onde aplicável) e outras leis aplicáveis lhe conferem o direito de revogar seu consentimento, o que você pode fazer a qualquer momento entrando em contato conosco por meio dos dados fornecidos no final desta declaração de privacidade. Em algumas jurisdições, o uso dos Serviços por você pode ser interpretado como consentimento implícito para a coleta e o tratamento de Dados Pessoais, conforme descrito nesta declaração de privacidade.

Além disso, poderemos tratar seus Dados Pessoais quando necessário para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa física ou de outro usuário.

3. Finalidades do uso de dados pessoais

As finalidades para as quais podemos tratar Dados Pessoais variam de acordo com as circunstâncias. Em geral, utilizamos Dados Pessoais para as finalidades descritas a seguir e, nos casos em que as leis aplicáveis se aplicam, indicamos as bases legais para tal tratamento entre parênteses (consulte acima para obter mais explicações sobre nossas bases legais):

  • Operação dos Serviços e do nosso Site e prestação de suporte relacionado: para disponibilizar e operar nosso Site e nossos Serviços, comunicar-nos com você sobre o uso do Site e dos Serviços, fornecer suporte técnico e solução de problemas, responder às suas dúvidas, atender aos seus pedidos e solicitações, processar seus pagamentos, comunicar-nos com você e para fins semelhantes de serviço e suporte. (Bases legais: cumprimento do nosso contrato com você; e/ou nossos interesses legítimos)
  • Resposta a solicitações: para responder às suas perguntas, atender aos seus pedidos e solicitações e analisar sua solicitação ou inscrição (por exemplo, se você enviou uma consulta online ou por e-mail, utilizaremos essas informações para responder e resolver a questão). (Base legal: cumprimento do nosso contrato com você)
  • Analisar e aprimorar nossos Serviços, o Site e nossos negócios: para compreender melhor como os usuários acessam e utilizam o Site, bem como nossos outros produtos e ofertas, e para outros fins de pesquisa e análise, tais como avaliar e aprimorar nossos serviços e operações comerciais, além de desenvolver serviços e recursos. (Base legal: nossos interesses legítimos)
  • Personalização de experiências: para adaptar o conteúdo que podemos enviar ou exibir no Site, incluindo a oferta de personalização por localização e ajuda e instruções personalizadas, bem como para personalizar de outras formas suas experiências. (Base legal: nossos interesses legítimos)
  • Publicidade e marketing: para promover os produtos e serviços da Monks em sites de terceiros, bem como para fins de marketing direto, incluindo o envio de boletins informativos, alertas ao cliente e informações que acreditamos que possam ser do seu interesse. Caso você esteja em uma jurisdição que exija consentimento expresso para receber mensagens de marketing eletrônico, só lhe enviaremos tais mensagens se você optar por recebê-las. (Bases legais: nossos interesses legítimos; e/ou com o seu consentimento)
  • Proteção de nossos direitos legais e prevenção de uso indevido: para proteger o site e nossas operações comerciais; para prevenir e detectar fraudes, atividades e acessos não autorizados e outros usos indevidos; quando acreditarmos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança ou aos direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou violações de nossos Termos de Uso ou desta Declaração de Privacidade. (Bases legais: nossos interesses legítimos; e/ou conformidade com as leis)
  • Cumprimento de obrigações legais: para cumprir a lei ou procedimentos judiciais. Por exemplo, podemos divulgar informações em resposta a intimações, ordens judiciais e outras solicitações legítimas de órgãos reguladores e de aplicação da lei, incluindo o atendimento a requisitos de divulgação relacionados à segurança nacional ou à aplicação da lei. (Bases legais: nossos interesses legítimos; e/ou conformidade com as leis)
  • Relacionado às nossas operações comerciais gerais: para considerar e implementar fusões, aquisições, reorganizações e outras transações comerciais e, quando necessário, para a administração de nossas funções comerciais gerais, contábeis, de manutenção de registros e jurídicas. (Bases legais: nossos interesses legítimos; e/ou conformidade com as leis)

Dados agregados, não identificáveis ou anônimos. Também criamos e utilizamos dados agregados, anônimos e não identificáveis para avaliar, melhorar e desenvolver nossos negócios, produtos e Serviços, bem como para fins semelhantes de pesquisa e análise. Essas informações geralmente não estão sujeitas às restrições deste Aviso, desde que não identifiquem e não possam ser utilizadas para identificar um indivíduo específico ou, quando aplicável, um domicílio.

4. Divulgação de dados pessoais

De modo geral, divulgamos os Dados Pessoais que coletamos da seguinte forma:

  • Afiliadas. Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com nossas empresas afiliadas, cujo tratamento de Dados Pessoais está sujeito a este Aviso.
  • Prestadores de serviços. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que utilizam essas informações para prestar serviços para nós, tais como provedores de hospedagem, serviços de computação em nuvem, serviços de análise de dados, provedores de serviços de armazenamento de dados, ferramentas de monitoramento de desempenho, serviços de registro e autenticação de contas de usuário, auditores, assessores, consultores e prestadores de atendimento e suporte ao cliente.
  • Usuários corporativos. Se você utilizar os Serviços em nome da sua empresa (a organização para a qual você trabalha, nosso cliente), poderemos compartilhar Dados Pessoais sobre o seu acesso aos Serviços e suas comunicações ou solicitações a nós com essa organização.
  • Transferências comerciais. Podemos divulgar ou transferir informações, incluindo Dados Pessoais, como parte de qualquer fusão, venda e transferência de nossos ativos, aquisição ou reestruturação de todo ou parte de nossos negócios, falência ou evento semelhante, incluindo aqueles relacionados à due diligence realizada antes de tal evento, quando permitido por lei.
  • Exigência legal. Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei (por exemplo, a autoridades policiais, tribunais ou outros, em resposta a uma intimação ou ordem judicial).
  • Proteção de nossos direitos. Podemos divulgar informações quando acreditarmos ser necessário para responder a reclamações movidas contra nós ou para cumprir procedimentos legais (por exemplo, intimações ou mandados), fazer valer ou administrar nossos contratos e termos, para prevenção de fraudes, avaliação de riscos, investigação e proteção dos direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos clientes e de terceiros.

Dados agregados, não identificáveis ou anônimos. Podemos compartilhar dados agregados, anônimos ou não identificáveis com terceiros para fins de pesquisa, marketing, análise e outros, desde que tais informações não identifiquem um indivíduo específico.

5. Cookies e dispositivos similares

Assim como muitos sites, utilizamos certas tecnologias que coletam informações sobre você automaticamente à medida que você interage com nosso Site e nossos Serviços. Por exemplo, usamos cookies para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso Site, a fim de que possamos oferecer uma experiência personalizada. Também podemos utilizar pixels, JavaScript, arquivos de log e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso que você faz do nosso Site. Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias em nosso Site e sobre como você pode gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies, disponível aqui.

As informações que coletamos automaticamente podem ser apenas dados estatísticos e não incluem Dados Pessoais[, mas podemos mantê-las ou associá-las a Dados Pessoais que coletamos por outros meios ou recebemos de terceiros. Isso nos ajuda a melhorar nosso Site e a oferecer Serviços melhores e mais personalizados, inclusive permitindo-nos: estimar o tamanho do nosso público e os padrões de uso; armazenar informações sobre suas preferências, permitindo-nos personalizar nosso Site de acordo com seus interesses individuais; agilizar suas pesquisas; e reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Site.

As tecnologias que utilizamos para essa coleta automática de dados podem incluir o seguinte:

Cookies. Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do seu computador por meio do seu navegador da web para fins de manutenção de registros. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nosso Site, enquanto outros são usados para agilizar o processo de login ou para nos permitir rastrear suas atividades durante o uso do nosso Site. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas, se preferir, você pode alterar as configurações do seu navegador para bloqueá-los no futuro. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

GIFs transparentes, pixel tags e outras tecnologias. GIFs transparentes são pequenos gráficos com um identificador único, com função semelhante à dos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, os GIFs transparentes são incorporados de forma invisível nas páginas da web. Podemos utilizar GIFs transparentes (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags) em conexão com nossos Serviços para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos usuários de nossos Serviços, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre o uso de nossos Serviços. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados também utilizamos GIFs transparentes em e-mails em HTML enviados aos nossos clientes, para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta aos e-mails, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.

Arquivos de log. A maioria dos navegadores coleta determinadas informações, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, resolução da tela, versão do sistema operacional e tipo e versão do navegador da Internet. Essas informações são coletadas automaticamente e armazenadas em arquivos de log.

Análises de terceiros. Também utilizamos dispositivos e aplicativos automatizados, como o Google Analytics (mais informações aqui), para avaliar o uso de nossos Serviços. Utilizamos essas ferramentas para coletar Dados Não Pessoais sobre os usuários, a fim de nos ajudar a melhorar nossos Serviços e a experiência do usuário, como dados agregados e/ou anônimos. Esses provedores de análise podem usar cookies e outras tecnologias para prestar seus serviços e podem combinar as informações que coletam sobre você em nosso Site com outras informações que tenham coletado para seus próprios fins. Este Aviso não abrange tais usos de dados por terceiros.

Sinais de “Não Rastrear”. Nosso Site não responde a sinais de “Não Rastrear”. Você pode, no entanto, desativar certos tipos de rastreamento, conforme discutido acima (por exemplo, desativando cookies) e descrito em nossa Política de Cookies.

Publicidade baseada em interesses

Trabalhamos com redes de publicidade de terceiros, empresas de análise, serviços de medição e outros (“empresas de publicidade de terceiros”) para gerenciar nossa publicidade em sites de terceiros, aplicativos móveis e serviços on-line. Nós e essas empresas de publicidade de terceiros podemos usar cookies, pixels de rastreamento e outras ferramentas para coletar informações de atividade em nossos Serviços (bem como em sites e serviços de terceiros), além de endereço IP, ID do dispositivo, IDs de cookies e de publicidade e outros identificadores, informações gerais de localização e, com o seu consentimento, informações de geolocalização do seu dispositivo. Essas informações são utilizadas para fornecer a você anúncios e conteúdos mais relevantes e para avaliar o sucesso desses anúncios e conteúdos.

Consulte nossa Política de Cookies para obter informações sobre os terceiros com os quais trabalhamos e como você pode desativar os anúncios deles. Para obter mais informações sobre redes de publicidade de terceiros e para desativar anúncios baseados em interesses de muitas redes de publicidade, acesse:

6. Transferências internacionais

A Monks tem sede no Reino Unido e possui operações e prestadores de serviços no Reino Unido e em todo o mundo. Dessa forma, nós e nossos prestadores de serviços podemos transferir seus Dados Pessoais para, ou acessá-los em, jurisdições (incluindo o Reino Unido) que talvez não ofereçam níveis equivalentes de proteção de dados aos da sua jurisdição de origem. Os dados que coletamos de você também podem ser transferidos para, e armazenados em, um destino fora do Reino Unido e/ou do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Eles também podem ser processados por funcionários que atuam fora do Reino Unido e/ou do EEE e trabalham para nós ou para nossos fornecedores. Esses funcionários podem estar envolvidos, por exemplo, na prestação de nossos serviços a você, no processamento de seus Dados Pessoais, na manutenção de nosso site e de nossos serviços, e na prestação de serviços de suporte. Tomaremos medidas para garantir que seus Dados Pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que os processamos, inclusive por meio de termos escritos apropriados de processamento de dados e/ou acordos de transferência de dados. A Monks possui um Acordo de Transferência de Dados Intragrupo que permite a transferência de Dados Pessoais entre as entidades do grupo Monks.

Caso você esteja no Espaço Econômico Europeu e/ou no Reino Unido, e processemos seus Dados Pessoais em uma jurisdição que a Comissão Europeia e/ou o Governo do Reino Unido tenham considerado não oferecer um nível adequado de proteção de dados (um “país terceiro”), implementaremos medidas para proteger adequadamente seus Dados Pessoais, tais como a adoção de cláusulas contratuais-padrão adotadas pela autoridade reguladora de proteção de dados competente e aprovadas pela Comissão Europeia e/ou pelo Governo do Reino Unido, ou outra medida que tenha sido aprovada por esses órgãos reguladores como garantindo salvaguardas adequadas para a proteção dos Dados Pessoais quando transferidos para um país terceiro. Você tem o direito de obter detalhes sobre o mecanismo pelo qual seus Dados Pessoais são transferidos para fora do EEE; você pode solicitar tais detalhes entrando em contato conosco conforme indicado na seção “Fale conosco” abaixo.

7. Suas opções e direitos

Acesso, alteração e correção. Caso deseje acessar os Dados Pessoais que nos enviou, solicitar a correção de qualquer informação incorreta que nos tenha fornecido, solicitar a exclusão de suas informações ou se opor ao tratamento das mesmas, envie sua solicitação para privacy@monks.com. Podemos solicitar informações adicionais para que possamos confirmar sua identidade.

Marketing direto. Você pode a qualquer momento cancelar o recebimento de e-mails de marketing direto da nossa parte, seguindo as instruções contidas nesses e-mails ou enviando um e-mail para privacy@monks.com. Podemos continuar a enviar comunicações transacionais ou relacionadas a serviços, como avisos de serviço e mensagens administrativas.

Reclamações. Tomaremos medidas para tentar resolver qualquer reclamação que você apresentar em relação ao tratamento que damos aos seus Dados Pessoais. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao órgão regulador de privacidade da sua jurisdição.

Informações adicionais para determinadas jurisdições. Estamos comprometidos em respeitar os direitos de privacidade dos indivíduos de acordo com todas as leis de privacidade aplicáveis a nós. Algumas leis de privacidade e proteção de dados exigem que forneçamos informações específicas sobre os direitos individuais aos consumidores aplicáveis, as quais apresentamos no final deste aviso de privacidade:

  • Califórnia: se você for residente na Califórnia, possui certos direitos, nos termos das leis de privacidade da Califórnia, relativos aos seus Dados Pessoais, conforme estabelecido abaixo, na seção “INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA E DE OUTROS ESTADOS DOS EUA”.
  • UE/EEE/Reino Unido: se você estiver na União Europeia / Espaço Econômico Europeu / Reino Unido, fornecemos abaixo mais detalhes sobre seus direitos nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados e da Lei de Proteção de Dados de 2018 do Reino Unido (coletivamente referidos como RGPD neste Aviso), na seção “INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA PESSOAS FÍSICAS NA UNIÃO EUROPEIA / ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU / REINO UNIDO”.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança e técnicas para proteger os Dados Pessoais que temos sob nosso controle contra acesso, uso ou divulgação não autorizados, em conformidade com a norma ISO 27001:2022. Mais informações sobre os controles de segurança podem ser encontradas na seção “Segurança da Informação e Conformidade”. No entanto, nenhuma medida de segurança de dados pode garantir 100% de segurança.

9. Retenção

Como regra geral, mantemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, manter registros comerciais adequados e fazer valer nossos contratos. Podemos reter Dados Pessoais por um período mais longo quando exigido por nossas obrigações regulatórias, obrigações de indenização profissional ou quando acreditarmos ser necessário para estabelecer, defender ou proteger nossos direitos e interesses legais ou os de terceiros. Nossos clientes nos orientam sobre por quanto tempo reter os Dados do Cliente, os quais tratamos na qualidade de processador de dados.

10. Informações sobre crianças

O site Monks não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos, de forma consciente ou específica, informações sobre menores de 18 anos. Caso acredite que tenhamos coletado tais informações inadvertidamente, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@monks.com, para que possamos excluir essas informações de nossos servidores.

Se você estiver acessando ou utilizando este Site, ou utilizando ou acessando qualquer um de nossos Serviços, você declara que tem 18 anos ou mais e que concorda com os termos de uso deste Site, incluindo a política de privacidade.

11. Alterações à nossa Política de Privacidade

Periodicamente, poderemos atualizar este Aviso para refletir práticas de privacidade novas ou diferentes, ou para refletir mudanças nos padrões do setor ou nos requisitos legais. Publicaremos um aviso online sempre que fizermos alterações significativas a esta Declaração. Além disso, caso as alterações afetem significativamente a forma como utilizamos ou divulgamos as Informações, iremos notificá-lo com antecedência, enviando um aviso para o endereço de e-mail principal associado à sua conta ou publicando um aviso em nosso Site. Você deve consultar esta página regularmente e prestar atenção especial à data de “Última atualização”. Ela indica a data em que a Declaração foi revisada pela última vez. Você é responsável por garantir que tenhamos um endereço de e-mail atualizado, ativo e válido para contato, bem como por visitar periodicamente nosso Site e esta Declaração de Privacidade para verificar se há alterações.

12. Entre em contato conosco

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre a forma como seus Dados Pessoais estão sendo tratados ou sobre este Aviso, envie-nos um e-mail para privacy@monks.com ou entre em contato com a Monks utilizando as informações de contato abaixo: Monks, 15 Bonhill Street, Londres, Inglaterra, EC2A 4DN

13. Informações adicionais para pessoas físicas em determinadas jurisdições

A. Informações importantes para residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA

As leis de privacidade do consumidor em vários estados dos Estados Unidos podem conceder aos seus residentes direitos adicionais em relação ao uso que fazemos de seus Dados Pessoais. Assim, os residentes dos seguintes estados dos EUA — Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia — podem ter direitos e opções relativos aos Dados Pessoais, conforme abordado a seguir:

Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia. Esses estados concedem (atualmente ou no futuro) aos seus residentes os direitos de:

  • Confirmar se processamos seus Dados Pessoais.
  • Acessar e excluir determinados Dados Pessoais.
  • Corrigir imprecisões em seus Dados Pessoais, levando em consideração a natureza e a finalidade do tratamento das informações (exceto em Iowa e Utah).
  • Portabilidade de dados.
  • Recusar o tratamento de Dados Pessoais para: publicidade direcionada (exceto em Iowa); vendas; ou criação de perfis para fins de decisões que produzam efeitos legais ou de importância semelhante (exceto em Iowa e Utah).
  • Limitar (recusar) ou exigir consentimento para o tratamento de dados pessoais sensíveis.

Nevada. Nevada concede aos seus residentes o direito limitado de recusar a venda de determinados Dados Pessoais. Os residentes de Nevada que desejarem exercer o direito de recusa à venda podem enviar uma solicitação por e-mail para privacy@monks.com. No entanto, saiba que, atualmente, não vendemos dados que acionem os requisitos de recusa previstos nessa lei.

O escopo exato desses direitos pode variar de acordo com o estado. Para exercer qualquer um desses direitos ou recorrer de uma decisão desfavorável, entre em contato conosco pelo e-mail gdpr@representclo.com.

Informações adicionais para residentes da Califórnia. 

(i) “Lei Shine the Light”. Além dos direitos estabelecidos acima nesta Declaração de Privacidade, a lei “Shine the Light” da Califórnia (Seção § 1798.83 do Código Civil) permite que usuários residentes na Califórnia solicitem determinadas informações relativas à nossa divulgação de Dados Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para privacy@monks.com.

(ii) CalOPPA. Além disso, de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA), nos §§ 22575-79 do Código Comercial e Profissional da Califórnia, na medida em que coletamos quaisquer dados pessoais de residentes da Califórnia, somos obrigados a informar a esses residentes se atendemos às suas solicitações de “não rastrear”. Mais especificamente, certos navegadores da web podem permitir que um usuário ative uma opção “não rastrear” que envia sinais aos sites que o usuário visita, indicando que ele não deseja que suas atividades online sejam rastreadas. Isso é diferente de bloquear cookies, e os navegadores com a opção “não rastrear” selecionada ainda podem aceitar cookies. Atualmente, não existe um padrão tecnológico universalmente aceito para reconhecer e implementar sinais de “não rastrear”. Além disso, nosso site e nossos aplicativos não possuem, no momento, a funcionalidade para reconhecer ou atender aos sinais de “não rastrear” dos navegadores. Portanto, não respondemos a sinais de “não rastrear”. Caso, no futuro, seja adotado um padrão para rastreamento online que tenhamos de seguir, ou caso passemos a ser capazes de responder a tais sinais, modificaremos esta Declaração de Privacidade de acordo com as novas disposições.

(iii) CCPA. Além disso, se você for residente na Califórnia, a legislação californiana pode lhe conferir direitos adicionais relativos ao uso de seus Dados Pessoais por parte de uma empresa, nos termos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Para saber mais sobre seus direitos de privacidade na Califórnia nos termos da CCPA, consulte as informações abaixo e também a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, Código Civil da Califórnia § 1798.100, e seguintes, ou acesse as Perguntas Frequentes do Procurador-Geral da Califórnia sobre a CCPA em https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. 

Nesta subseção, fornecemos informações para residentes da Califórnia, conforme exigido pela CCPA.

Categorias de Dados Pessoais que Coletamos. A CCPA exige que divulguemos determinadas informações sobre as categorias de Dados Pessoais que coletamos sobre residentes da Califórnia. Nos últimos 12 meses, podemos ter coletado as seguintes categorias de Dados Pessoais relacionadas a residentes da Califórnia. Essas categorias são definidas pela legislação da Califórnia. Podemos não coletar todas as informações listadas em uma categoria específica, e podemos não coletar todas as categorias de informações para cada indivíduo. Todas as categorias de informações pessoais previstas na CCPA podem ser compartilhadas entre as entidades do grupo Monks. No entanto, não vendemos seus dados pessoais a terceiros e não o fizemos nos últimos 12 meses. Para obter detalhes sobre os dados específicos que coletamos, as categorias de fontes dessa coleta e o Período de Retenção, consulte as seções “Informações que coletamos” e “Retenção” acima. Coletamos Dados Pessoais para os fins empresariais e comerciais descritos na seção “Finalidades do uso de Dados Pessoais” acima. Embora as informações que coletamos variem dependendo das circunstâncias, como nossas interações com você, podemos coletar as seguintes categorias de Dados Pessoais (sujeito aos requisitos e restrições legais aplicáveis):

  • Identificadores: nome, informações de contato e outros identificadores, como nome, nome de usuário, nome da conta, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, identificador online, endereço IP, números de identificação emitidos pelo governo ou outros identificadores semelhantes.
  • Registros de clientes: registros de clientes em papel e eletrônicos contendo Dados Pessoais, tais como nome, assinatura, informações de contato, histórico profissional, identificadores governamentais (por exemplo, número do Seguro Social), características físicas ou descrições, endereço, número de telefone, número do passaporte, número da carteira de motorista, número da apólice de seguro, formação acadêmica, informações médicas ou de plano de saúde e informações financeiras ou de pagamento.
  • Classificações protegidas: características de classificações protegidas pela legislação da Califórnia ou pela legislação federal, tais como raça, sexo, idade, religião, nacionalidade, deficiência, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, estado de gravidez, orientação sexual), condição de militar ou veterano, informações genéticas e cidadania.
  • Informações comerciais: tais como registros de bens imóveis ou pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou uso.
  • Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas: tais como informações relativas à interação de um consumidor com um site da Internet, aplicativo ou anúncio.
  • Dados de geolocalização: informações precisas sobre a localização de um indivíduo ou dispositivo específico.
  • Dados sensoriais: áudio, vídeo e outros dados eletrônicos: tais como fotografias, vídeos, áudio, informações eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares.
  • Informações profissionais ou relacionadas ao emprego: tais como histórico profissional atual ou anterior ou avaliações de desempenho.
  • Informações educacionais não públicas: isso pode incluir registros educacionais diretamente relacionados a um aluno, mantidos por uma instituição de ensino ou por parte que atue em seu nome, tais como notas, históricos escolares, listas de turmas, horários dos alunos, códigos de identificação dos alunos, informações financeiras dos alunos e registros disciplinares dos alunos.
  • Perfis e inferências: inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil que reflita as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades ou aptidões de um residente.

Informações pessoais sensíveis são um subtipo de Dados Pessoais que consiste em categorias específicas de informações. Não coletamos informações pessoais sensíveis.

Categorias de Dados Pessoais Divulgados. Nos últimos 12 meses, podemos ter divulgado as seguintes categorias de Dados Pessoais em apoio aos nossos objetivos comerciais identificados na seção “Finalidades do uso de Dados Pessoais” acima: Identificadores de

  • Registros de clientes
  • Classificações protegidas
  • Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
  • Dados de geolocalização
  • Dados de áudio, vídeo e outros dados eletrônicos
  • Perfis e inferências

Categorias de Dados Pessoais Vendidos. A CCPA define “venda” como a divulgação ou disponibilização de Dados Pessoais a terceiros em troca de contraprestação monetária ou outra contraprestação de valor. Não divulgamos Dados Pessoais a terceiros em troca de remuneração monetária por parte desses terceiros. 

No entanto, podemos divulgar ou disponibilizar certas categorias de Dados Pessoais a terceiros, a fim de receber determinados serviços ou benefícios deles (como quando permitimos que tags de terceiros coletem histórico de navegação e outras informações em nosso Site para aprimorar e avaliar nossas campanhas publicitárias), incluindo:

  • Nome, informações de contato e outros identificadores
  • Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
  • Perfis e inferências

Direitos dos residentes da Califórnia. A legislação da Califórnia concede aos residentes da Califórnia certos direitos e impõe restrições a práticas comerciais específicas, conforme estabelecido abaixo.

  • Não vender: Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a venda de seus Dados Pessoais por nós. O direito de recusa pode ser exercido enviando-nos uma solicitação on-line pelo site privacy@monks.com. Atualmente, não vendemos nenhum dado pessoal sobre você a terceiros.
  • Aviso prévio à coleta: Somos obrigados a notificar os residentes da Califórnia, no momento da coleta de seus Dados Pessoais ou antes disso, sobre as categorias de Dados Pessoais coletados e as finalidades para as quais tais informações são utilizadas.
  • Solicitação de exclusão: Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar, sem custo, a exclusão de seus Dados Pessoais que tenhamos coletado sobre eles e de ter tais Dados Pessoais excluídos, exceto nos casos em que se aplique uma isenção. Responderemos às solicitações verificáveis recebidas de residentes da Califórnia, conforme exigido por lei.
  • Solicitação de acesso: Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar e, sujeito a certas isenções, receber uma cópia dos dados pessoais específicos que coletamos sobre eles nos últimos 12 meses e de que essa cópia seja entregue, gratuitamente, seja (a) por correio ou (b) eletronicamente, em um formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, prontamente utilizável, que permita ao indivíduo transmitir essas informações a outra entidade sem impedimentos. Os residentes da Califórnia também têm o direito de solicitar que lhes forneçamos determinadas informações sobre como tratamos seus Dados Pessoais nos últimos 12 meses, incluindo: categorias de Dados Pessoais coletados; categorias de fontes de Dados Pessoais; finalidades empresariais e/ou comerciais para a coleta e venda de seus Dados Pessoais; categorias de terceiros com os quais divulgamos ou compartilhamos seus Dados Pessoais; categorias de Dados Pessoais que divulgamos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais; e categorias de terceiros aos quais os Dados Pessoais dos residentes foram vendidos e as categorias específicas de Dados Pessoais vendidos a cada categoria de terceiro.
  • Os residentes da Califórnia podem fazer uma Solicitação de Informações até duas vezes a cada 12 meses, sem custo algum. Responderemos às solicitações verificáveis recebidas de residentes da Califórnia, conforme exigido por lei.
  • Solicitação de Correção: Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a correção ou atualização de quaisquer dados pessoais incompletos ou imprecisos que possamos ter sobre eles. 
  • Discriminação e incentivos financeiros: A CCPA proíbe a discriminação contra residentes da Califórnia pelo exercício de seus direitos previstos na CCPA. Uma empresa pode oferecer incentivos financeiros para a coleta, venda ou exclusão de Dados Pessoais de residentes da Califórnia, desde que o incentivo não seja injusto, irracional, coercitivo ou usurário e seja disponibilizado em conformidade com os requisitos aplicáveis de transparência, consentimento informado e opção de recusa. Os residentes da Califórnia têm o direito de ser notificados sobre quaisquer incentivos financeiros oferecidos e seus termos relevantes, o direito de recusar tais incentivos a qualquer momento e não podem ser incluídos nesses incentivos sem seu consentimento prévio, informado e expresso.

Envio de solicitações verificáveis. As solicitações de acesso e de exclusão podem ser enviadas:

Responderemos às solicitações verificáveis recebidas de residentes da Califórnia, conforme exigido por lei. Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, você pode entrar em contato conosco conforme indicado na seção “Fale conosco” acima.

B. Informações importantes para pessoas físicas na UE / Espaço Econômico Europeu / Reino Unido

Esta seção explica os direitos que os titulares de dados na União Europeia / Espaço Econômico Europeu (“EEE”) / Reino Unido possuem. Mais especificamente, de acordo com o RGPD, às pessoas físicas na UE e no Reino Unido são concedidos direitos específicos relativos aos seus Dados Pessoais.

Direitos previstos no RGPD. As pessoas físicas na UE/EEE/Reino Unido têm os direitos abaixo em relação aos seus Dados Pessoais.

  • Direito de acesso: Você pode nos solicitar que: confirmemos se estamos tratando seus Dados Pessoais; lhe forneçamos uma cópia dessas informações; lhe forneçamos outras informações sobre seus Dados Pessoais, tais como quais dados possuímos, para que finalidade os utilizamos, a quem os divulgamos, se os transferimos para o exterior e como os protegemos, por quanto tempo os mantemos, quais são os seus direitos, como você pode apresentar uma reclamação, de onde obtivemos suas informações e se realizamos alguma análise de perfil, na medida em que tais informações ainda não tenham sido fornecidas a você neste Aviso.
  • Direito de retificar e completar Dados Pessoais: Você pode nos solicitar a retificação de informações incorretas. Podemos procurar verificar a exatidão dos dados antes de retificá-los.
  • Direito de apagamento: Você pode nos solicitar o apagamento de seus Dados Pessoais, mas somente nos seguintes casos: quando eles não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados; você tenha retirado seu consentimento (quando o tratamento de dados se baseava no consentimento); após o exercício bem-sucedido do direito de oposição (consulte “Oposição” abaixo); eles tenham sido tratados de forma ilegal; ou para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos. Não somos obrigados a atender à sua solicitação de exclusão de seus Dados Pessoais se o tratamento desses dados for necessário: para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para a constatação, o exercício ou a defesa de direitos legais. Existem outras circunstâncias em que não somos obrigados a atender ao seu pedido de exclusão, embora essas duas sejam as circunstâncias mais prováveis em que recusaríamos tal pedido.
  • Direito de restrição: Você pode nos solicitar que restrinjamos (ou seja, mantenhamos, mas não utilizemos) seus Dados Pessoais, mas somente quando: sua exatidão for contestada, para nos permitir verificar sua exatidão; o tratamento for ilícito, mas você não desejar que os dados sejam apagados; os dados não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, mas ainda precisarmos deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; você tiver exercido o direito de oposição e a verificação de motivos imperiosos estiver pendente. Podemos continuar a utilizar seus Dados Pessoais após uma solicitação de restrição, nos casos em que: tenhamos seu consentimento; para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica.
  • Direito de se opor ao uso de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto: Você pode solicitar que alteremos a forma como entramos em contato com você para fins de marketing. Você pode solicitar que não transfiramos seus Dados Pessoais a terceiros não afiliados para fins de marketing direto ou quaisquer outros fins.
  • Direito de se opor para outros fins: Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, a qualquer tratamento de seus Dados Pessoais que tenha nossos interesses legítimos como base legal. Você pode exercer esse direito sem incorrer em quaisquer custos. Caso você apresente uma objeção, temos a oportunidade de demonstrar que possuímos interesses legítimos imperiosos que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades. O direito de oposição não se aplica, em particular, se o tratamento de seus Dados Pessoais for necessário para tomar medidas antes da celebração de um contrato ou para cumprir um contrato já celebrado.
  • Direito à portabilidade (de dados): Você pode nos solicitar que lhe forneçamos seus Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, ou pode solicitar que eles sejam “transferidos” diretamente para outro Controlador de Dados, mas somente quando nosso tratamento se basear no seu consentimento e for realizado por meios automatizados.
  • Direito de revogar o consentimento: Você pode revogar seu consentimento em relação a qualquer tratamento de Dados Pessoais que se baseie em um consentimento que você tenha fornecido anteriormente.
  • Direito de obter uma cópia das medidas de proteção: você pode solicitar uma cópia ou referência às medidas de proteção sob as quais seus Dados Pessoais são transferidos para fora da UE/EEE. Podemos ocultar partes dos acordos de transferência de dados para proteger termos comerciais.
  • Direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local caso tenha dúvidas sobre como estamos tratando seus Dados Pessoais. Solicitamos que você tente resolver qualquer questão conosco primeiro, embora tenha o direito de entrar em contato com sua autoridade de supervisão a qualquer momento. Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando seus Dados Pessoais de forma ilegal, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido. Se você estiver localizado na Suíça, poderá entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Envio de uma solicitação de acesso aos dados pessoais nos termos do GDPR. Entre em contato conosco pelo e-mail privacy@monks.com para exercer um desses direitos.

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