Compromisso com o momento. O rápido progresso da IA não só abriu os olhos do mundo para o que é possível, como também fez um alerta para praticamente todos os setores de negócios. Estamos respondendo a esse chamado e nos juntando ao movimento para construir esse futuro, agora. Por trás da força de nossas equipes de criação e estratégia de classe mundial, acreditamos que essa tecnologia dará a cada indivíduo superpoderes para ajudar nossos clientes a conquistar seus mercados - e nossa capacidade de incorporá-la ao nosso modelo de negócios será um dos fatores vitais para atingirmos nossas metas nesta era.

Responsabilidade com nosso pessoal. Embora acreditemos no poder e na permanência dessa tecnologia, acreditamos igualmente que a IA dependerá da criatividade e da habilidade de nosso pessoal para gerar um sucesso extraordinário para nós e nossos clientes. Para prosperar, temos que redesenhar nossa operação e fornecer aos nossos funcionários o acesso e o treinamento de que eles precisarão para liberar seu potencial nesse futuro assistido por IA.

Dever para com nossos clientes. Assim como em nosso mandato original de criar uma solução melhor, mais rápida e mais barata para os clientes, nossa obrigação é oferecer o máximo de valor, e isso sempre orientará nossa tomada de decisões. A IA nos permitirá fazer isso, mas ela vem acompanhada de riscos que os clientes esperam que entendamos e gerenciemos em seu nome. Sempre seremos administradores da reputação da marca, da propriedade intelectual, da segurança dos dados e do potencial de crescimento de nossos clientes. Essa administração se estende a qualquer tecnologia centrada em IA que usamos ou recomendamos no curso do serviço e a quaisquer ferramentas originais baseadas em IA que criamos em parceria com eles.

Ética e IA. A incorporação da IA nos processos de negócios e na criatividade exige uma consideração deliberada da representação, da parcialidade e dos possíveis danos. Temos estratégias bem estabelecidas para levar em conta essas questões em todas as facetas de nossos negócios e estamos comprometidos com esses princípios fundamentais para todas as questões sociais relacionadas à IA. Leia nosso último relatório ESG para saber mais.