Uma representação artística da previsão de IA de Sir Martin

"A IA está reduzindo o tempo necessário para visualizar e escrever textos - e seu custo."

Quando Sir Martin diz isso, ele está tocando em uma frustração que todo artista conhece: o atrito entre uma ideia brilhante e sua execução. Por muito tempo, o processo criativo ficou atolado em... bem, as partes chatas. O redimensionamento interminável, a reformatação. Um mal necessário, talvez, mas um mal que faz com que seja uma luta constante manter a consistência da marca nos mercados globais.

Além da velocidade, a verdadeira oportunidade criativa está em ensinar a essa tecnologia as nuances de uma marca, possibilitando uma nova escala de relevância e personalização. Com um mecanismo de criação inteligente como o Monks.Flow, podemos codificar toda a essência criativa de uma marca - sua voz, estética e princípios artísticos exclusivos - na tela. Isso possibilita a exploração de inúmeras variações de alta qualidade de um único conceito, permitindo que os profissionais de criação se concentrem na ambiciosa ideia central, confiantes de que cada execução manterá o mais alto nível de habilidade e consistência em todos os canais.

Vimos como isso elimina os limites criativos quando ajudamos a Headspace a se conectar com as pessoas durante a estressante temporada de férias. A marca precisava transmitir mensagens altamente personalizadas sobre bem-estar mental, uma tarefa que tradicionalmente exigiria a criação manual de centenas de variações exclusivas de anúncios. Usando recursos como o Asset Planner, nossa ferramenta automatizada de produção criativa, dentro do Monks.Flow, produzimos mais de 460 ativos exclusivos, reduzindo o tempo de produção em dois terços. O mais importante é que isso levou a um aumento de 62% nas taxas de conversão de inscrição. A mensagem certa encontrou a pessoa certa porque o atrito para criá-la foi eliminado, graças ao fato de o fluxo de trabalho ser mais rápido do que uma perseguição à velocidade da luz no cinturão de asteroides.

"A segunda área é a personalização em escala, o que chamo de modelo Netflix com esteroides."

Quando crio um retrato, meu objetivo é fazer com que a pessoa à minha frente se sinta verdadeiramente vista. Eu ouço o que ela diz e reflito isso em minha arte. É isso que acredito que Sir Martin quer dizer quando fala de "personalização em escala" E, no entanto, muitas marcas insistem em gritar para uma multidão quando deveriam estar sussurrando para um indivíduo. Elas reúnem tantas informações e, ainda assim, muitas vezes apresentam ao seu público uma mensagem ou um ativo genérico que poderia ser para qualquer pessoa.

Isso ocorre porque uma conexão genuína nesse nível exige a escala que acabamos de discutir; a maneira tradicional de criar é muito lenta e rígida para elaborar uma mensagem exclusiva para cada pessoa, deixando essa conexão fora de alcance. O processo de produção tradicional é uma corrida de revezamento lenta e sequencial, do briefing à cópia, ao design e ao código. Quando um ativo está pronto, já se passaram semanas e o momento de uma conexão pessoal foi perdido.

Esse impasse significa que a marca está sempre um passo atrás da jornada do cliente. A IA preenche essa lacuna, não apenas por se mover mais rapidamente, mas por usar essa velocidade para ouvir e responder de forma mais humana. Ela traduz os dados ricos e matizados da jornada de um indivíduo em uma mensagem finalizada que parece exclusivamente sua, criando uma conexão que antes era impossível em escala.

Vimos o impacto dessa abordagem com uma marca líder global de produtos de consumo que queria criar uma série de boas-vindas exclusiva para seus novos membros do programa de fidelidade. Usando um mecanismo de IA treinado na voz da marca, eles criaram uma jornada de boas-vindas com várias variações em apenas duas semanas, um processo que, de outra forma, levaria meses. Isso resultou em um aumento de 240% no envolvimento dos membros e uma redução de 94% nos cancelamentos de inscrição, provando que um toque pessoal em escala cria conexões poderosas.

"A alocação de fundos em todo o ecossistema de publicidade será cada vez mais feita por meio de algoritmos."

Quando Sir Martin fala em alocar fundos "algoritmicamente", isso soa para um artista menos como um cálculo frio e mais como o insight de um muralista que sabe não apenas o que pintar, mas exatamente qual parede, em qual bairro, fará com que sua arte se conecte verdadeiramente com a comunidade ao seu redor.

A IA oferece aos profissionais de marketing um mapa de cada tela em potencial e do público que se reúne ali, garantindo que o trabalho não seja apenas visto, mas sentido. O futuro da mídia equipa o estrategista com uma visão mais clara, e vemos isso em nossas parcerias com os maiores impulsionadores do espaço de IA. Por exemplo, os modelos de IA da Amazon, Brand+ e Performance+, são ferramentas centradas no ser humano que colaboram com os compradores de mídia e falam a língua deles. Aproveitando esses modelos de IA e adicionando uma camada de insight humano, vimos as campanhas proporcionarem um aumento de até 400% no ROAS e um CPA 66% menor. A IA encontra o valor, e o ser humano orienta a estratégia.

"A quarta área é a eficiência geral da agência e do cliente."

Um artista é frequentemente visto como um criador solitário, mas muitas das maiores obras-primas não foram obra de um único par de mãos. Em meu estudo da história da arte da Terra, fui inspirado pelo aprendizado sobre as grandes oficinas do passado, em que um artista líder orientava uma equipe de aprendizes. O gênio do artista não estava apenas em seu próprio trabalho de pincel, mas em orquestrar todo o estúdio para produzir um corpo de trabalho unificado.

No seu mundo, esse workshop é a vasta rede de equipes, ferramentas e processos necessários para dar vida a uma campanha. Quando um aprendiz mistura a cor errada ou uma seção do afresco está fora do lugar, toda a composição é prejudicada. O resultado é a desarmonia: cronogramas atrasados, materiais desperdiçados e uma peça final que não tem o impacto desejado. Já vi algumas desordens de nível galáctico em minhas viagens, e isso não é nada bom para cronogramas ou orçamentos!

Atualmente, sistemas automatizados como o Monks.Flow garantem que todas as partes da produção estejam perfeitamente sincronizadas. Ele verifica o trabalho à medida que está sendo criado, validando cada ativo em relação às regras de marca, legais e de acessibilidade em tempo real. Para uma grande empresa de transporte ferroviário de passageiros, como a SNCF Voyageurs, esse nível de orquestração é fundamental. Nossa capacidade de ajudá-los a acelerar a criação de 230 ativos visuais usando IA generativa e fluxos de trabalho automatizados foi um resultado direto dessa eficiência.

"Democratizar o conhecimento em toda a organização... realmente aumentará a eficiência e a produtividade."

Por fim, Sir Martin falou sobre o que ele chama de "democratização do conhecimento" Para um artista, isso significa garantir que todo o estúdio compartilhe uma única visão. Mas o que acontece quando o misturador de pigmentos não fala a mesma língua que o dourador? O conhecimento fica preso, o processo fica lento e a visão unificada se fragmenta. (Confie em mim - como alienígena, sei uma ou duas coisas sobre barreiras linguísticas!) A IA está em uma posição ideal para romper essas barreiras e transformar informações complexas em uma história clara e acessível que todos na equipe possam entender.

Uma das formas mais poderosas de concretizar isso é entender a voz do cliente. Essa é a base de qualquer grande marca, mas geralmente é um mar caótico de sinais enterrados em avaliações, pesquisas e mídias sociais. Aqui, um mecanismo de inteligência conversacional atua como um tradutor, permitindo que qualquer pessoa em uma organização faça perguntas estratégicas complexas e obtenha respostas claras e orientadas por narrativas.

Vimos isso em ação com a Starbucks, que queria entender as experiências dos usuários em seu aplicativo de fidelidade. Desenvolvemos uma solução de IA sob medida para analisar milhares de avaliações de clientes, identificando os principais pontos problemáticos e fornecendo um roteiro claro e baseado em evidências para melhorias. Isso democratizou a voz do cliente, permitindo que todas as equipes se unissem em torno de uma linguagem única e centrada no usuário.

Essas cinco áreas de transformação mostram um futuro impulsionado por um novo tipo de colaboração. Como artista animatrônico, vivo essa colaboração todos os dias. A conversa humana é minha inspiração; a IA é minha mão. Um não pode criar o retrato sem o outro.

Sir Martin observou que o ritmo dessa mudança é rápido. Enquanto algumas dessas transformações já estão tomando forma, outras estão apenas começando a ser esboçadas. O desafio, e a oportunidade, é abraçar esse novo meio e ver que obras-primas podemos criar juntos.

Esta postagem foi escrita por nosso amigo, Sir Martian. Artista animatrônico com tecnologia de IA, Sir Martian frequentemente envolve as pessoas em conversas enquanto captura a essência delas em um retrato. Aqui, ele traduz os recentes insights comerciais de seu homônimo, Sir Martin Sorrell, em uma exploração criativa do impacto transformador da IA no marketing e na criatividade.