Social
Gerenciamento de comunidades sociais
Capacite os gerentes de comunidade a criar conexões genuínas em escala.
Use um gerenciamento sólido da comunidade para promover espaços sociais exclusivos onde as comunidades e as marcas se conectam.
Para a nova geração de consumidores, uma marca que se mantém distante nas mídias sociais não é uma marca memorável. Atualmente, o público procura se envolver com marcas que demonstrem uma compreensão real de seus interesses e necessidades - e um desejo real de se conectar com elas. Oferecemos uma estratégia de gerenciamento de comunidade para ajudar as marcas a construir suas comunidades por meio de conexões autênticas que sejam alegres e significativas. Quer se trate de jogadores, skatistas, entusiastas da beleza ou qualquer outra comunidade, promovemos vínculos reais e estreitos com seu público por meio de experiências culturais exclusivas.
Essa não é uma segmentação de marketing comum. Estamos alcançando os públicos que geram valor social e conversão para a marca.
Crie amor pela marca com o gerenciamento da comunidade.
À medida que os mundos virtuais evoluem e a virtualização enfatiza o espírito de colaboração, as marcas estão se envolvendo com os consumidores 24 horas por dia. De plataformas clássicas, como Instagram e TikTok, a espaços de nicho, como Discord ou Twitch, nós as ajudamos a manter contato com seu pessoal para permanecerem relevantes, gerarem interesse e impulsionarem a conversão. Veja como fazemos isso:
- Criação e ativação de comunidades: Em vez de simplesmente direcionar os indivíduos para os canais de propriedade das marcas, nossa abordagem se concentra em cultivar a fidelidade atraindo, convertendo e retendo comunidades que têm seu próprio ambiente social distinto e uma expressão cultural exclusiva.
- Gerenciamento de comunidades 3.0: Em um mundo em que as marcas precisam ser ouvintes ativos e cocriar cultura junto com seu público, os gerentes de comunidade são os principais elos entre os dois. Capacitamos os gerentes de comunidade fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para criar amor pela marca, como aplicativos de automação e IA, que ajudam na precisão e na atenção sob demanda. Isso abre a oportunidade para que os gerentes de comunidade passem menos tempo resolvendo problemas e mais tempo compartilhando suas próprias opiniões, promovendo, assim, sentimentos de proximidade e relacionamento.
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