Was wir beim „Agency Leadership Circle“ auf der Google Marketing Live gelernt haben

Über fünf zentrale Tagesordnungspunkte hinweg zog sich ein Thema wie ein roter Faden durch die gesamte Diskussion: In einem derart dynamischen Umfeld müssen bewährte Technologien und fachkundige Berater eingebunden werden, um Marktturbulenzen in messbare Umsätze umzuwandeln. Hier sind die Erkenntnisse, die Monks aus den einzelnen Punkten gewonnen hat.

Einleitung

Zu Beginn der Sitzung wurde dargelegt, in welchem Maße KI die Marketingbranche neu gestalten wird und welche entscheidende Rolle Agenturen dabei spielen werden, Marken bei der Anpassung zu unterstützen. Um messbare Ergebnisse aus KI zu erzielen, muss die Technologie mit bewährten Plattformen und kompetenten Partnern kombiniert werden.

Das veränderte Sucherlebnis

Die Suche durchläuft derzeit ihren bedeutendsten Wandel seit Jahren, und in dieser Sitzung wurde beleuchtet, wie weit KI sie bereits vorangetrieben hat und in welche Richtung sie sich weiterentwickeln wird. Die Suche beschränkt sich nicht mehr nur auf den unteren Teil des Trichters, sondern prägt nun die gesamte Kaufreise, da die Interaktion mit dem Kanal intelligenter, personalisierter und multimodaler wird.

Scott McBride, Managing Director für SEA bei Monks, formulierte es so: „Das Innovationstempo im Such-Ökosystem von Google fühlt sich an wie der Beginn eines neuen Zeitalters für die Suche. Da KI die Art und Weise verändert, wie Verbraucher Produkte entdecken, Entscheidungen treffen und Transaktionen durchführen, besteht unsere Chance darin, Kunden dabei zu helfen, Komplexität zu vereinfachen, Funktionen zu verknüpfen und stärker vernetzte, intelligente Kundenerlebnisse zu gestalten.“

Die Macht der YouTube-Creators

Über die Suche hinaus wurde in der Sitzung hervorgehoben, wie zentral YouTube nach wie vor für die Entscheidungsfindung der Verbraucher ist, wobei das Publikum sowohl bei Kurz- als auch bei Langform-Inhalten stark eingebunden ist.

Es wurde besonders betont, dass Marken der Zusammenarbeit mit Content-Creators Priorität einräumen müssen, die authentisches Engagement und etabliertes Vertrauen bei ihrem Publikum schaffen. Die Sitzung bot Einblicke eines Content-Creators, der darüber sprach, wie Creator mit einem großen, engagierten Publikum Marken auf natürliche Weise in ihre Inhalte integrieren können, um echte Handlungen anzuregen. In Kombination mit bezahlten Performance-Tools wie Demand Gen wird dieser von Creatorn geleitete Ansatz noch wirkungsvoller und hilft Marken dabei, Engagement in messbare Kaufentscheidungen umzuwandeln.

Erfolgsmessung in einem sich wandelnden Umfeld

Die Rollen der Kanäle verschieben sich derzeit aktiv: Die Suche fungiert mittlerweile als umfassende Suchmaschine, und YouTube fördert sowohl die Markenaffinität als auch die direkte Performance. Messstrategien müssen sich anpassen, und die Messtechnologie von Google bietet hierfür drei zentrale Säulen: den Aufbau einer soliden Datenbasis, die Vereinheitlichung kanalübergreifender Erkenntnisse und die Ausrichtung von Budgets auf maximale Wirkung.

Scott Spirit, Chief Growth Officer bei S4 Capital/Monks, hob hervor, wie Google sich zum Marktführer im Bereich der KI-Tools entwickelt hat. „Google hat seine Anstrengungen in den Bereichen Innovation, Anzeigenprodukte und Messlösungen verdoppelt, und es wird spannend sein, gemeinsam mit unseren Kunden messbare Ergebnisse zu erzielen. Dies wurde in der Partner Zone auf der GML deutlich, wo wir mit Kunden ins Gespräch kamen, die bestrebt sind, mit einem vertrauenswürdigen Partner wie Monks zusammenzuarbeiten, um ihre Performance mit KI-gestützter Technologie von Google zu steigern.“

Führung im Wandel

Die Sitzung endete mit einer Podiumsdiskussion der Führungsspitze, die eine neue Perspektive darauf bot, wie Führungskräfte die Rolle der KI betrachten sollten: nicht einfach als Einführung einer Technologie, sondern als Neugestaltung der Arbeitsweise von Teams. Die dabei gezogene Unterscheidung war von großer Bedeutung: KI sichert die grundlegende Effizienz, um tiefgreifende Effektivität zu ermöglichen. Durch den Wegfall repetitiver, manueller Arbeit setzt KI Talente frei, die dann für wertschöpfendere, strategischere Aufgaben eingesetzt werden können, wodurch sich der Fokus der Teams von der Ausführung hin zur Wirkung verlagert.

Die Podiumsteilnehmer legten großen Wert auf die menschliche Seite dieses Wandels. Sie betonten, dass in dieser Phase des Wandels für Unternehmen die KI-Kompetenz der Partner, das Veränderungsmanagement sowie Soft Skills und unternehmerisches Gespür von entscheidender Bedeutung sein werden.

Google Marketing Live endete mit der dringenden Aufforderung, KI noch heute einzusetzen. Zögern kostet Marktanteile. Marken erzielen greifbare Umsätze, wenn sie die Vorhersagemodelle von Google mit strategischer Fachkompetenz verbinden. Die Machine-Learning-Tools stehen bereits heute in der Kampagnenoberfläche bereit, und der Erfolg erfordert den Einsatz spezialisierter Fachkräfte, die sie steuern.