Boomtown Unboxed • Rekordumsätze für Boomtown mit personalisierten Videos

In einem wettbewerbsintensiven Umfeld besteht die größte Herausforderung für Musikfestivals darin, die Begeisterung nach der Veranstaltung in frühzeitige Verkäufe für das nächste Jahr zu verwandeln. Dies erfordert eine tiefe, persönliche Verbindung zu den Besuchern, die durch generische, allgemeingültige Inhalte nicht erreicht werden kann. Für das Boomtown-Festival lösten wir diese Aufgabe mit "Boomtown Unboxed", einer KI-gesteuerten Plattform, die jedem einzelnen Festivalbesucher ein personalisiertes Highlight-Video als einzigartiges Souvenir lieferte.

Die Reise der Besucher begann in dem Moment, als sie die offizielle Festival-App benutzten. Durch eine enge Zusammenarbeit mit den Festival-Organisatoren und ihrem Technologiepartner Amplify.one konnten wir Tausende von individuellen Datenpunkten für jede einzelne Person nutzbar machen. Dieses hohe Maß an datengesteuerter Personalisierung wurde zur Blaupause für jede einzelne Geschichte.

Unsere proprietäre Engine, die für die skalierbare Erstellung von Inhalten entwickelt wurde und auf kreativer Automatisierung basiert, verarbeitete dann auf intelligente Weise riesige Bibliotheken mit Festivalmaterial und traf in Echtzeit Entscheidungen zur Auswahl, Bearbeitung und Sequenzierung von Clips, die dem Profil jedes Teilnehmers entsprachen. In nur 72 Stunden wählte die Plattform eine einzigartige Kombination aus acht vorgefertigten Story-"Modulen" für jede Person aus, füllte sie mit Filmmaterial und fügte benutzerdefinierte Musik und Sprachaufnahmen hinzu, um ein zusammenhängendes, 60-sekündiges persönliches Highlight-Reel zu erstellen.

Die Ergebnisse zeigten die starke Wirkung dieses Fokus auf die Personalisierung der Customer Journey. Boomtown Unboxed trug entscheidend dazu bei, dass das Festival seinen erfolgreichsten Verkaufsmonat in der Geschichte für die Veranstaltung im nächsten Jahr verzeichnen konnte. Das Engagement für die Videos war außergewöhnlich: Sie erreichten eine durchschnittliche Abschlussrate von 88 %, und über 40 % der Zuschauer luden ihr persönliches Video herunter oder teilten es mit anderen, wodurch die Besucher zu starken und authentischen Fürsprechern der Marke wurden.

Indem wir das Erlebnis nach dem Festival umgestalteten, boten wir den Fans nicht nur ein wertvolles Erinnerungsstück, sondern schufen auch einen direkten und effektiven Kanal, der die Markentreue vertiefte und unserem Kunden einen bedeutenden, messbaren Gewinn bescherte.