Insights de Advertising Week Latam de cara al 2025

Al llevarse a cabo durante los primeros días de noviembre, Advertising Week ofrece una ventana anticipada a los temas que definirán la agenda del próximo año. Si no pudiste asistir o quieres un resumen, aquí te compartimos las tendencias que marcarán el camino hacia 2025.

Una nueva era para los creadores y voceros de marca.

Quienes estuvieron en el Papalote Museo del Niño, en la Ciudad de México, los pasados 5, 6 y 7 de noviembre, habrán notado la gran participación de creadores de contenido en múltiples paneles. A juzgar por la facilidad con la que se llenaban estas salas, estas sesiones atrajeron un interés especial, subrayando el creciente valor que las marcas y los especialistas en marketing otorgan a los creadores. Estamos en una era en la que conectar de manera auténtica, relevante y en tiempo real con las audiencias no es solo deseable, sino esencial, redefiniendo así la relación entre marcas y creadores.

“La importancia de los creadores está en su conexión profunda con la audiencia”, explica Alejandra Chiang, Account Director en Monks. “Cuando las comunidades confían en un creador, y ese creador se asocia con una marca que representa sus mismos valores, los indicadores de éxito reflejan un aumento”. Sin embargo, ya no basta con realizar campañas promocionales básicas. La fórmula para conectar verdaderamente pasa por entablar un diálogo con la audiencia y moverse al ritmo de la cultura.

Además, debemos tener en cuenta que las expectativas están en alza y la atención es cada vez más escasa. Tanto para las marcas como para los creadores con los que trabajan, la única forma de triunfar en ese escenario es brindarle a la audiencia algo de valor. Trabajando con Sinuberase, por ejemplo, un tratamiento probiótico de Opella, colaboramos con una serie de creadores como el influencer mexicano Arturo Lemmen. La clave de la campaña fue brindarle a cada uno libertad creativa para generar contenido que realmente le interese a su audiencia, lo que permitió que conectaran más profundamente con el producto.

La importancia de los datos y la personalización a gran escala.

Crear valor para los consumidores es esencial, pero llevarlo a la práctica es un desafío constante. La base está en entender profundamente a la audiencia, y para eso, las marcas deben enfocar su análisis de datos en la compresión del consumidor. Esto puede revelar insights inesperados. 

“Los consumidores no siempre usan las plataformas para lo que fueron creadas, lo cual requiere un análisis constante de datos para ajustar las estrategias”, dice nuestro Group Creative Director, Camilo Monsalve. Un ejemplo destacado lo dio Mercado Libre durante uno de los paneles, al explicar cómo algunos usuarios no utilizan la plataforma para completar compras, sino como un motor de búsqueda. 

De forma similar, Heineken ha identificado que su contenido atrae tanto a consumidores de su producto como a aquellos que no necesariamente beben cerveza. Esto se debe a su capacidad para aprovechar momentos culturales importantes, lo que hace que su contenido llegue a las personas a través de intereses indirectos o experiencias relacionadas con sus pasiones. “Lo importante es entender los comportamientos de los consumidores, aprovechar momentos como festivales de música, eventos deportivos o experiencias gastronómicas y conectar con sus gustos, más allá del producto”, dice Monsalve.

El manejo eficiente de datos también permite a las marcas llevar la personalización a otro nivel. “En lugar de limitarse a un nicho, el uso de datos permite segmentar y personalizar los mensajes para diferentes grupos de manera más precisa y eficiente”, explica nuestra VP, Head of Social, LATAM, Andreia Tavares. “Esto logra una comunicación más enfocada para múltiples segmentos, optimizando tanto las marcas como el portafolio”.

En un entorno en el que la relevancia de las marcas depende de su capacidad de conversar constantemente con sus consumidores, es necesario combinar la creatividad con el poder de los datos para adaptar el mensaje y contribuir a la cultura. “Debemos trabajar en tiempo real, a la misma velocidad que los consumidores, para que las marcas sean más relevantes y fuertes”, dice Tavares. 

La IA facilita el engagement y la creatividad.

Es imposible hablar de interacción en tiempo real sin pensar en el impacto de la inteligencia artificial. Durante Advertising Week, quedó claro que la IA no solo mejora la presentación de ideas, sino también expande las capacidades de los equipos. “La IA puede ayudar a los equipos más pequeños a ofrecer servicios completos sin ahogarse en cosas que no manejan al 100%”, explica Chiang. No se trata de el tamaño de un equipo, sino de su capacidad para encontrar el equilibrio adecuado entre talento creativo y tecnología. 

Parte de ese encontrar ese equilibrio es entender que trasciende la automatización de más cosas para ganar velocidad y eficiencia a menor costo. El verdadero cambio está en impulsar conexiones más profundas, devolverle la humanidad a las interacciones entre marcas y personas y reimaginar lo que es posible en esa relación. La IA nos ayuda a asegurarnos de que el mensaje adecuado llegue a la audiencia correcta, en el canal correcto. 

Es esta combinación de tecnología, datos, personalización y empatía lo que definirá a las marcas líderes en 2025 y en los años venideros. Las audiencias valoran cada vez más las conexiones auténticas y personalizadas, y las marcas no solo deben adaptarse a los cambios culturales en tiempo real, sino también formar parte activa de esa construcción cultural. Se avecina un gran año para aquellas que logren encontrar el equilibrio entre creatividad y precisión tecnológica, manteniendo una conversación activa con sus audiencias.