WEBINARIO: El futuro empieza en el cuarto trimestre: cómo una estrategia de Amazon para el cuarto trimestre prepara el terreno para 2021 (y más allá)
El 7 de octubre, Live with MightyHive invitó a John Ghiorso, CEO de la consultora de Amazon más importante del sector, Orca Pacific, a un debate de actualidad sobre las tendencias de las compras online en el cuarto trimestre. En la actualidad, el comercio electrónico está experimentando un crecimiento interanual del 40-50%, impulsado por las restricciones de distanciamiento social relacionadas con la crisis sanitaria COVID-19. Y con pocos indicios de que vaya a amainar, todos los analistas predicen un récord de ventas en línea en el cuarto trimestre. Pero Ghiorso no sólo prevé ventas navideñas, sino un crecimiento sostenido impulsado por nuevos clientes, nuevas lealtades y nuevos hábitos de compra.
Los consumidores ya no compran papel higiénico para seis meses... pero compran mucho más por Internet, y eso no se ha detenido ni ha disminuido de forma significativa".
- John Ghiorso, fundador y consejero delegado de Orca Pacific
Orca Pacific aconseja a sus clientes que el cuarto trimestre de 2020 es una oportunidad excepcional para fidelizar a los clientes a gran escala. Desde ahora hasta las vacaciones, los vendedores de Amazon -pequeños y grandes- interactuarán con clientes que son nuevos en las compras online o que compran artículos que antes compraban exclusivamente en la tienda. Es evidente que se están formando nuevos hábitos de compra, por lo que cuando estos nuevos clientes tienen buenas experiencias de compra online, pueden fidelizarse durante años. Las buenas opiniones de los clientes no sólo ayudan, sino que los que invierten en atraer tráfico a través de estrategias publicitarias agresivas verán cómo sube su clasificación orgánica.
Hemos visto un enorme repunte (en las ventas online) y luego un estancamiento a un nivel mucho más significativo de lo que habría sido de otro modo: ...., y esa tendencia no se detiene ni se ralentiza".
- John Ghiorso, fundador y consejero delegado de Orca Pacific
Únete a John Ghiorso y al Director de Marketing de Contenidos de MightyHive, Adam Remson, para conocer las técnicas de marketing de Amazon y las muchas maneras en que el cuarto trimestre de 2020 es fundamental para las marcas.
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