Más allá del clic: Crecimiento omnicanal con TikTok
Creado en colaboración con TikTok Marketing Science.
Puntos clave para demostrar el impacto omnicanal en las ventas.
- TikTok tiene una influencia positiva en las ventas en tiendas online y en tiendas físicas, no sólo en las compras de marcas .com. Nuestro análisis de una marca líder mostró un ROI un 29% superior en TikTok que en el canal medio, cuando las ventas omnicanal se contabilizan con precisión.
- Las estrategias publicitarias de embudo completo en TikTok superaron a las estrategias de embudo inferior por sí solas. Cuando se utiliza MMM para analizar el impacto omnicanal, las tácticas de la parte superior del embudo en TikTok superan su ROI medio en un 44%. Las tácticas de la parte inferior del embudo por sí solas sólo superaron la media en un 7% más de ROI.
- Las tácticas de medición avanzadas como MMM cuantifican el comportamiento interconectado del consumidor a través de múltiples canales digitales. Nuestro análisis demostró que el 10% de las consultas en motores de búsqueda de marca de este cliente estaban impulsadas por la actividad en TikTok, lo que supone un argumento más sólido para los profesionales del marketing que buscan generar una demanda basada en datos.
Monks colaboró anteriormente con el equipo de Marketing Science de TikTok para descubrir que las marcas subestiman el ROI de TikTok en más de un 50 % frente a los modelos de atribución basados en píxeles, y que las campañas publicitarias de túnel completo generan un ROI entre un 13 % y un 26 % mayor que las tácticas de túnel inferior por sí solas.
Sin embargo, para las marcas minoristas, esto es sólo la mitad de la historia. Los datos del último informe se centraban en el impacto DTC de los anuncios de TikTok, pero comprender las verdaderas ventas omnicanal -incluidas las ventas en línea y en tiendas físicas de terceros minoristas- es fundamental para obtener una imagen completa de la eficacia de sus medios.
Ahora, nos hemos asociado con TikTok una vez más para analizar el crecimiento de un minorista de belleza líder utilizando Clarity Media Mix Modeling (MMM) de Monks. Nuestro análisis revela una mayor comprensión de cómo los anuncios de TikTok afectan a los resultados empresariales fuera y dentro del canal, y la relación interconectada que tiene con toda la combinación de medios.
¿Por qué es importante? Según Perion y Advertiser Perceptions, el año pasado sólo el 22% de los profesionales del marketing consideraba que disponía de datos suficientes para justificar su valor ante sus directores financieros.
Al proporcionar datos y perspectivas más sólidos, el director de marketing y el director financiero pueden integrar más estrechamente los cambios y pivotes presupuestarios según sea necesario, y los aumentos de inversión tienen una mayor capacidad para proporcionar el máximo impacto junto con una mayor flexibilidad. En una época en la que los presupuestos están más sometidos a escrutinio que nunca, los directores de marketing necesitan contar con los datos necesarios para generar confianza en los directores financieros en cuanto a que el impacto de los medios digitales va mucho más allá de las ventas atribuibles. El uso de MMM proporciona una comprensión más precisa de los impactos a largo plazo e interconectados que tienen las decisiones presupuestarias de una estrategia de inversión en marketing.
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