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Aviso

Lee este Aviso de privacidad para comprender cómo tratamos tus datos personales.

Última actualización: 20 de noviembre de 2024

S4 Capital Plc y sus filiales (Monks) operan en todo el mundo a través de empresas filiales y asociadas. Puede consultar aquí la lista de entidades del grupo Monks (en conjunto, «Monks», «nosotros» o «nos») . Monks se compromete a proteger los datos personales (definidos más adelante en la sección «¿Qué datos personales tratamos?») de nuestros clientes y clientes potenciales, así como de otros usuarios de nuestro sitio web y nuestros servicios. Para nosotros es importante que comprenda cómo tratamos sus datos personales y le recomendamos que lea atentamente este Aviso. 

Cuando Monks recopila y trata datos personales de nuestros clientes, solo trataremos dichos datos personales en nombre del cliente en cuestión con el fin de prestarle nuestros servicios. 

En la medida en que recopilemos, utilicemos, almacenemos, divulguemos o tratemos de cualquier otra forma datos personales en nombre de nuestros clientes, o en cualquier circunstancia en la que nosotros seamos el encargado del tratamiento y el cliente sea el responsable del tratamiento, dicho tratamiento se realizará de conformidad con las políticas de privacidad y los avisos de nuestros respectivos clientes.

Le rogamos que lea atentamente este Aviso de privacidad («Aviso») para comprender nuestras políticas y prácticas relativas a la recogida y el uso de su información. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no debe utilizar nuestros sitios web, productos o servicios. Al acceder o utilizar el Sitio (definido a continuación) o al utilizar o aceptar cualquiera de nuestros Servicios (definidos a continuación), acepta este Aviso de privacidad. Asimismo, tenga en cuenta que podemos revisar este Aviso de vez en cuando. Usted reconoce y acepta que el uso continuado de nuestro Sitio o de nuestros Servicios tras haber realizado dichas revisiones se considerará como su aceptación de las mismas. Por lo tanto, le rogamos que consulte este Aviso periódicamente y preste atención a la fecha de «Última actualización», que le indicará cuándo se revisó por última vez este Aviso.

**Tenga en cuenta que, dado que su seguridad y privacidad son muy importantes para nosotros, nadie de Monks le solicitará jamás sus contraseñas, nombres de usuario, datos de tarjetas de crédito u otros datos personales a través de correos electrónicos no solicitados, llamadas telefónicas u otras comunicaciones. Si recibe un correo electrónico, una llamada telefónica u otra comunicación supuestamente procedente de nosotros en la que se le soliciten datos personales (incluidas contraseñas, nombres de usuario o información de tarjetas de crédito), le rogamos que nos lo comunique. Además, debe borrar el correo electrónico o poner fin a la comunicación sin responder a ella.**

Resumen

Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de privacidad, pero puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas consultando el Aviso en su totalidad.

¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestro Sitio (definido más adelante en «¿Cuál es el alcance de este Aviso de privacidad?»), te comunicas con nosotros y/o utilizas nuestros Servicios en línea o fuera de línea (definidos más adelante en «Datos y servicios de los clientes»), podemos tratar Datos Personales en función de cómo interactúes con nosotros, con el Sitio y con los Servicios, de las elecciones que realices y de los productos y funciones que utilices. En este Aviso, nuestro uso del término «Datos personales» incluye otros términos similares contemplados en la legislación aplicable en materia de privacidad, tales como «datos personales», «información personal», «información de identificación personal» y «PII». En general, los datos personales incluyen cualquier información que identifique, se refiera a, describa o pueda asociarse razonablemente, o que esté razonablemente vinculada o pueda vincularse con una persona concreta y/o, en virtud de la legislación aplicable, con un hogar. Obtenga más información sobre los tipos de datos personales que recopilamos en la sección «Información que recopilamos». 

¿Cómo tratamos su información? Tratamos sus datos personales y otra información para prestar, mejorar y gestionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, así como para cumplir con la legislación. También podemos tratar sus datos personales para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos sus datos personales cuando tenemos una base jurídica válida para hacerlo. Obtenga más información en las secciones «Fundamentos jurídicos en los que nos basamos para tratar sus datos personales» y «Finalidades del uso de los datos personales». 

¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos los datos personales? Podemos compartir datos personales en situaciones específicas y con categorías concretas de terceros. Obtén más información en la sección «Divulgación de datos personales». 

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de privacidad puede otorgarle determinados derechos en relación con sus datos personales. Consulte la sección «Sus opciones y derechos» que figura a continuación para obtener una descripción de las opciones que ofrecemos y los derechos que le asisten en relación con sus datos personales. Si es residente en California, en otros estados de Estados Unidos o en la UE, el EEE o el Reino Unido, asegúrese de consultar la sección correspondiente «Información adicional para personas en determinadas jurisdicciones», que figura más abajo, donde encontrará información importante sobre las categorías de datos personales que recopilamos y divulgamos, así como sobre sus derechos en virtud de las respectivas leyes de privacidad aplicables.

¿Cuál es el alcance de este Aviso de privacidad? Este Aviso de privacidad («Aviso») explica cómo tratamos la información que recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web www.monks.com y de cualquier otro sitio web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea que muestren este Aviso o incluyan un enlace al mismo (en conjunto, el «Sitio»), así como de nuestros clientes anteriores, actuales y potenciales y de otras personas que utilicen nuestros Servicios o se comuniquen con nosotros. Tenga en cuenta que este Aviso solo rige nuestro propio tratamiento de los datos personales y otra información, y no se extiende a ningún sitio web de terceros ni a proveedores que puedan tratar, compartir o distribuir dicha información. El presente Aviso de privacidad tiene por objeto describir nuestras prácticas generales en materia de privacidad y protección de datos. En algunos casos, es posible que se faciliten avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos, los cuales se aplicarán a nuestro tratamiento de determinados datos personales.

Datos de los clientes y servicios. Monks presta servicios de marketing y servicios tecnológicos, incluidos servicios de experiencia digital en los ámbitos de la ideación, el desarrollo y la gestión de contenidos y creatividades; consultoría de datos; gestión y consultoría de campañas de marketing digital; acceso y gestión de servicios tecnológicos de terceros; y tecnología (en conjunto, nuestros «Servicios»).  Si bien el presente Aviso rige nuestras políticas y prácticas de privacidad en lo que respecta a los datos personales, en caso de que recibamos, accedamos o tratemos de cualquier otra forma, en nombre de nuestros clientes, los datos personales de sus clientes con el fin de prestar nuestros Servicios al cliente, o en circunstancias en las que el cliente sea el responsable del tratamiento y nosotros el encargado del tratamiento (en tales circunstancias, los «datos personales» son «Datos del cliente»), Monks solo tratará los Datos del cliente en nombre de nuestros clientes y siguiendo sus instrucciones, tal y como se establece en nuestros acuerdos con los clientes, o cuando así lo exijan las leyes aplicables.

¿Quién es el responsable del tratamiento y la parte responsable? El presente Aviso se aplica a todas las circunstancias en las que somos los responsables del tratamiento de los datos personales. En ese caso, S4 Capital, plc es la sociedad matriz de las entidades del grupo Monks y el responsable del tratamiento de sus datos personales. Además, cuando usted mantenga una relación comercial directa con otra entidad del grupo Monks, esta será responsable del tratamiento de los datos personales que utilice para gestionar su relación comercial directa con usted, como el nombre y los datos de contacto. 

También podemos recibir, acceder o tratar de cualquier otra forma datos personales con el fin de prestar nuestros servicios a nuestros clientes en calidad de encargado del tratamiento, y no de responsable del tratamiento. En tales casos, cuando actuemos como encargado del tratamiento de los datos de los clientes, Monks solo tratará dichos datos en nombre de nuestros clientes y siguiendo sus instrucciones, tal y como se establece en nuestros acuerdos con los clientes, o cuando así lo exijan las leyes aplicables. En lo que respecta a dichos datos de los clientes, nuestros clientes son los responsables del tratamiento o las empresas titulares de sus respectivos datos de los clientes, y nosotros actuamos como encargados del tratamiento o proveedores de servicios en relación con dichos datos. Si su relación con nosotros se rige por un acuerdo independiente con una entidad específica de Monks, se aplicarán las disposiciones de dicho acuerdo.

¿Desea obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales que recopilamos? Consulte el Aviso de privacidad de Monks en su totalidad:

1. Información que recopilamos

Los datos personales que recopilamos y tratamos variarán en función de las circunstancias. Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente al registrarse en los Servicios, al manifestar interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, al participar en actividades en los Servicios o, en cualquier otro caso, al ponerse en contacto con nosotros. No es necesario que nos facilite sus datos personales para acceder a gran parte de nuestro sitio web. No obstante, si decide no facilitar cierta información, es posible que no podamos prestarle determinados servicios o que no podamos responder plenamente a su consulta, como por ejemplo al utilizar el formulario«Conéctese/Póngase en contacto».

Categorías de datos personales que recopilamos. Ciertas leyes, entre ellas el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (en lo sucesivo denominadas colectivamente «RGPD»), la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en su versión modificada (la «CCPA»), y otras leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos, nos obligan a revelar cierta información sobre las categorías de datos personales que recopilamos sobre las personas. Aunque la información que recopilamos varía en función de las circunstancias, como nuestras interacciones con usted, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales (sujetas a los requisitos y restricciones legales aplicables):

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores: identificadores tales como nombre, nombre de usuario, nombre de cuenta, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificador en línea, dirección IP, números de identificación emitidos por el gobierno u otros identificadores similares. 
  • Registros de clientes: registros de clientes que contienen datos personales, como el nombre, la firma, la información de contacto, el historial laboral, los identificadores oficiales e información financiera o de pago.
  • Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas en virtud del RGPD, la legislación de California o la legislación federal, como la raza, el sexo, la edad, la religión, el origen nacional, la discapacidad y la ciudadanía.
  • Información comercial: como productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: como el historial de navegación, el historial de búsquedas e información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización: información precisa sobre la ubicación de una persona o un dispositivo concretos.
  • Datos de audio, vídeo y otros datos electrónicos: como fotografías, vídeos, audio, información electrónica, visual o similar. 
  • Perfiles e inferencias: inferencias extraídas de cualquiera de los datos identificados anteriormente para crear un perfil que refleje preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades o aptitudes.

Fuentes de datos personales. Podemos recopilar datos personales directamente de las personas, de forma automática en relación con el uso de nuestro Sitio o nuestros Servicios, la participación en encuestas, la comunicación por correo electrónico y redes sociales, y cualquier otra comunicación en línea o fuera de línea y, en algunos casos, de terceros (como redes sociales, proveedores de plataformas, procesadores de pagos y operadores de determinados servicios de terceros que utilizamos). También podemos recopilar datos personales de nuestras filiales y empresas asociadas, socios comerciales y/o proveedores de servicios.

Información recopilada directamente. Podemos recopilar datos personales sobre usted (como su nombre, dirección y datos de contacto) directamente de usted. Por ejemplo, cuando rellena un formulario de «Contacto», se suscribe a nuestras listas de correo, se inscribe en eventos que organizamos o patrocinamos, o nos facilita información a través del Sitio, podemos recopilar datos personales tales como:

  • nombre, nombre de la empresa y cargo/puesto
  • dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de contacto
  • preferencias de contacto e intereses
  • afiliaciones empresariales
  • en el caso de los eventos, puede incluir restricciones alimentarias, adaptaciones solicitadas y otras preferencias relacionadas con el evento
  • otra información relacionada con su solicitud o consulta 

Información recopilada automáticamente. Utilizamos cookies, archivos de registro, píxeles de seguimiento, objetos de almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente información cuando los usuarios acceden o utilizan los Servicios o visitan nuestro Sitio, como la dirección IP, información general de ubicación, nombre de dominio, páginas visitadas, marca de fecha y hora, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ID del dispositivo, proveedor de servicios de Internet («ISP»), las URL de referencia y de salida, el sistema operativo, el idioma, los datos de navegación y otra información sobre los enlaces en los que se ha hecho clic, las funciones utilizadas, el tamaño de los archivos subidos, reproducidos en streaming o eliminados, así como información similar sobre el dispositivo y su uso. Para obtener más información, consulta la sección «Cookies y dispositivos similares» más abajo.

Información recopilada de terceros. Podemos recopilar datos personales de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, plataformas de redes sociales u otras plataformas de terceros. Por ejemplo, si decide vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de los Servicios con una cuenta de un tercero (por ejemplo, Google), o si publica información o interactúa con nosotros en plataformas de terceros, podemos recopilar datos personales sobre usted relacionados con dicha plataforma o cuenta de terceros. En muchos casos, puede controlar qué datos personales comparte con nosotros a través de los ajustes de privacidad disponibles en esos servicios de redes sociales de terceros.

2. Fundamentos jurídicos en los que nos basamos para tratar tus datos personales

Ciertas leyes, entre ellas el RGPD, nos obligan a informarle de las «bases legales» sobre las que se fundamenta el tratamiento de sus datos personales. De conformidad con el RGPD (y otras leyes similares), tratamos los datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos: 

Ejecución de un contrato: en la medida en que sea necesario para celebrar o ejecutar nuestro contrato contigo.

Cumplimiento de la legislación: para cumplir con obligaciones legales y/o defendernos frente a reclamaciones legales, incluidas las relacionadas con el derecho laboral y de empleo, la seguridad social y las leyes de protección de datos, fiscales y de cumplimiento corporativo.

Nuestros intereses legítimos: en defensa de nuestros intereses comerciales legítimos, que no se ven superados por sus intereses y derechos fundamentales, entre los que se incluyen:

  • La ejecución de contratos con clientes y otras partes
  • Implementación y gestión de servicios de soporte global (por ejemplo, de TI) para nuestras operaciones comerciales
  • Mejora de nuestro Sitio y nuestros Servicios, elaboración de informes de tendencias y de referencia, y fines similares
  • Gestión de las relaciones con los clientes y mejora de nuestro Sitio y nuestros Servicios, incluidas otras formas de marketing y análisis
  • Detección y prevención del fraude, incluido el uso indebido de los servicios o el blanqueo de capitales
  • Seguridad física, informática y del perímetro de la red
  • Investigación interna
  • Fusiones, adquisiciones y reorganizaciones, así como otras transacciones comerciales

Con su consentimiento: cuando contemos con su consentimiento, el RGPD (cuando sea de aplicación) y otras leyes aplicables le otorgan el derecho a retirar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de este aviso de privacidad. En algunas jurisdicciones, el uso que haga de los Servicios puede interpretarse como un consentimiento implícito para la recogida y el tratamiento de los datos personales tal y como se describe en este aviso de privacidad.

Además, podremos tratar sus datos personales cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona u otro usuario.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los fines para los que podemos tratar los datos personales variarán en función de las circunstancias. En general, utilizamos los datos personales para los fines que se indican a continuación y, cuando se aplican las leyes pertinentes, hemos indicado entre paréntesis las bases legales para dicho tratamiento (véase más arriba una explicación más detallada de nuestras bases legales):

  • Gestión de los servicios y de nuestro sitio web, y prestación de asistencia relacionada: para proporcionar y gestionar nuestro sitio web y nuestros servicios, comunicarnos con usted en relación con su uso del sitio web y de los servicios, ofrecerle asistencia técnica y resolución de problemas, responder a sus consultas, tramitar sus pedidos y solicitudes, procesar sus pagos, comunicarnos con usted y para fines similares de servicio y asistencia. (Fundamentos jurídicos: cumplimiento de nuestro contrato con usted; y/o nuestros intereses legítimos)
  • Responder a las solicitudes: para responder a sus consultas, tramitar sus pedidos y solicitudes, y evaluar su solicitud o petición (por ejemplo, si ha enviado una consulta en línea o por correo electrónico, utilizaremos esta información para responder y atender dicha consulta). (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con usted)
  • Analizar y mejorar nuestros Servicios, el Sitio y nuestro negocio: para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan el Sitio, así como nuestros demás productos y ofertas, y con otros fines de investigación y análisis, como evaluar y mejorar nuestros servicios y operaciones comerciales, y desarrollar servicios y funciones. (Base legal: nuestros intereses legítimos)
  • Personalización de experiencias: para adaptar el contenido que podamos enviar o mostrar en el Sitio, lo que incluye ofrecer personalización en función de la ubicación, así como ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de cualquier otra forma sus experiencias. (Base jurídica: nuestros intereses legítimos)
  • Publicidad y marketing: para promocionar los productos y servicios de Monks en sitios web de terceros, así como con fines de marketing directo, lo que incluye el envío de boletines informativos, alertas para clientes e información que consideremos que pueda interesarle. Si se encuentra en una jurisdicción que exige el consentimiento expreso para recibir mensajes de marketing electrónicos, solo le enviaremos dichos mensajes si da su consentimiento para recibirlos. (Fundamentos jurídicos: nuestros intereses legítimos; y/o con su consentimiento)
  • Protección de nuestros derechos legales y prevención de usos indebidos: para proteger el sitio web y nuestras operaciones comerciales; para prevenir y detectar el fraude, las actividades y el acceso no autorizados, y otros usos indebidos; cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o infracciones de nuestras Condiciones de uso o del presente Aviso de privacidad. (Fundamentos jurídicos: nuestros intereses legítimos; y/o el cumplimiento de la legislación)
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con la ley o con procedimientos judiciales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legítimas de organismos reguladores y fuerzas del orden, incluido el cumplimiento de requisitos de divulgación relacionados con la seguridad nacional o la aplicación de la ley. (Fundamentos jurídicos: nuestros intereses legítimos; y/o el cumplimiento de la legislación)
  • En relación con nuestras operaciones comerciales generales: para estudiar y llevar a cabo fusiones, adquisiciones, reorganizaciones y otras transacciones comerciales, así como, cuando sea necesario, para la gestión de nuestras funciones generales de negocio, contabilidad, mantenimiento de registros y asuntos jurídicos. (Fundamentos jurídicos: nuestros intereses legítimos; y/o el cumplimiento de la legislación)

Datos agregados, anonimizados o anónimos. También creamos y utilizamos datos agregados, anónimos y anonimizados para evaluar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, nuestros productos y nuestros servicios, así como para fines similares de investigación y análisis. Esta información no está, por lo general, sujeta a las restricciones del presente Aviso, siempre que no identifique ni pueda utilizarse para identificar a una persona concreta o, en su caso, a un hogar.

4. Divulgación de datos personales

En general, divulgamos los datos personales que recopilamos de la siguiente manera:

  • Empresas afiliadas. Sus datos personales pueden compartirse con nuestras empresas afiliadas, cuyo tratamiento de los datos personales está sujeto al presente Aviso.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que utilizan dicha información para prestarnos servicios, tales como proveedores de alojamiento web, servicios de computación en la nube, servicios de análisis de datos, proveedores de servicios de almacenamiento de datos, herramientas de supervisión del rendimiento, servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario, auditores, asesores, consultores y proveedores de atención al cliente y soporte técnico.
  • Usuarios empresariales. Si utiliza los Servicios en nombre de su empresa (la organización para la que trabaja, nuestro cliente), podremos compartir con dicha organización datos personales relativos a su acceso a los Servicios y a sus comunicaciones o solicitudes dirigidas a nosotros.
  • Transferencias empresariales. Podemos divulgar o transferir información, incluidos datos personales, como parte de cualquier fusión, venta y transferencia de nuestros activos, adquisición o reestructuración de la totalidad o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar, incluyendo lo relacionado con la diligencia debida llevada a cabo antes de dicho evento, cuando lo permita la ley.
  • Exigencias legales. Podemos divulgar su información si así lo exige la ley (por ejemplo, a las fuerzas del orden, a los tribunales u otras autoridades, en respuesta a una citación o a una orden judicial).
  • Protección de nuestros derechos. Podemos divulgar información cuando lo consideremos necesario para responder a reclamaciones presentadas contra nosotros o para cumplir con un proceso legal (por ejemplo, citaciones o órdenes judiciales), hacer cumplir o gestionar nuestros acuerdos y condiciones, con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos e investigación, así como para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros clientes y de terceros.

Datos agregados, anonimizados o desidentificados. Podemos compartir datos agregados, anónimos o desidentificados con terceros con fines de investigación, marketing, análisis y otros, siempre que dicha información no permita identificar a una persona concreta.

5. Cookies y dispositivos similares

Al igual que muchos sitios web, utilizamos ciertas tecnologías que recopilan información sobre ti de forma automática mientras interactúas con nuestro Sitio y nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos cookies para reconocerte cuando vuelves a nuestro Sitio, con el fin de poder ofrecerte una experiencia personalizada. También podemos utilizar píxeles, JavaScript, archivos de registro y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías en nuestro sitio web y sobre cómo puede gestionar sus preferencias de cookies, puede consultar nuestra Política de cookies, disponible aquí.

La información que recopilamos automáticamente puede consistir únicamente en datos estadísticos y no incluye datos personales[, pero podemos conservarla o asociarla con datos personales que recopilemos por otros medios o que recibamos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar nuestro Sitio y a ofrecer Servicios mejores y más personalizados, lo que nos permite, entre otras cosas: estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso; almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio de acuerdo con sus intereses individuales; agilizar sus búsquedas; y reconocerle cuando vuelva a nuestro Sitio.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir las siguientes:

Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador web con fines de registro. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestro Sitio, mientras que otras se utilizan para agilizar el proceso de inicio de sesión o para permitirnos realizar un seguimiento de sus actividades mientras utiliza nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo prefiere, puede modificar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

GIF transparentes, etiquetas de píxel y otras tecnologías. Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, los GIF transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes (también denominados balizas web, web bugs o etiquetas de píxel) en relación con nuestros Servicios para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios de nuestros Servicios, ayudarnos a gestionar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos también utilizamos GIF transparentes en los correos electrónicos en formato HTML que enviamos a nuestros clientes, para ayudarnos a realizar un seguimiento de las tasas de respuesta a los correos electrónicos, identificar cuándo se visualizan nuestros correos electrónicos y comprobar si estos se reenvían.

Archivos de registro. La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo y el tipo y versión del navegador de Internet. Esta información se recopila automáticamente y se almacena en archivos de registro.

Herramientas de análisis de terceros. También utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizadas, como Google Analytics (más información aquí), para evaluar el uso de nuestros Servicios. Utilizamos estas herramientas para recopilar datos no personales sobre los usuarios con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y la experiencia de los usuarios, como datos agregados y/o anonimizados. Estos proveedores de análisis pueden utilizar cookies y otras tecnologías para prestar sus servicios, y pueden combinar la información que recopilan sobre usted en nuestro Sitio con otra información que hayan recopilado para sus propios fines. Este Aviso no cubre dichos usos de los datos por parte de terceros.

Señales de «No rastrear». Nuestro Sitio no responde a las señales de «No rastrear». No obstante, puede desactivar determinados tipos de seguimiento tal y como se ha indicado anteriormente (por ejemplo, desactivando las cookies) y se detalla en nuestra Política de cookies.

Publicidad basada en intereses

Colaboramos con redes publicitarias de terceros, empresas de análisis, servicios de medición y otros («empresas publicitarias de terceros») para gestionar nuestra publicidad en sitios web de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea. Tanto nosotros como estas empresas publicitarias de terceros podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento y otras herramientas para recopilar información sobre la actividad en nuestros Servicios (así como en sitios web y servicios de terceros), además de la dirección IP, el identificador del dispositivo, identificadores de cookies y publicitarios, y otros identificadores, información general de ubicación y, con su consentimiento, la información de geolocalización de su dispositivo. Esta información se utiliza para ofrecerle anuncios y contenidos más relevantes, así como para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre los terceros con los que colaboramos y sobre cómo puede desactivar sus anuncios. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y para desactivar los anuncios basados en intereses de muchas redes publicitarias, visite:

6. Transferencias internacionales

Monks tiene su sede en el Reino Unido y cuenta con operaciones y proveedores de servicios tanto en el Reino Unido como en todo el mundo. Por ello, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales a jurisdicciones (incluido el Reino Unido) que quizá no ofrezcan niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de residencia, o acceder a ellos desde dichas jurisdicciones. Los datos que recopilamos sobre usted también pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Reino Unido y/o del Espacio Económico Europeo («EEE»). Asimismo, pueden ser tratados por personal que opera fuera del Reino Unido y/o del EEE y que trabaja para nosotros o para nuestros proveedores. Este personal puede dedicarse, por ejemplo, a la prestación de nuestros servicios, al tratamiento de sus datos personales, al mantenimiento de nuestro sitio web y de nuestros servicios, y a la prestación de servicios de asistencia. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los tratamos, incluso mediante condiciones escritas adecuadas para el tratamiento de datos y/o acuerdos de transferencia de datos. Monks cuenta con un Acuerdo de Transferencia de Datos Intragrupo que permite la transferencia de datos personales dentro de las entidades del grupo Monks.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y/o en el Reino Unido, y tratamos sus datos personales en una jurisdicción que la Comisión Europea y/o el Gobierno del Reino Unido hayan considerado que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos (un «tercer país»), aplicaremos medidas para proteger adecuadamente sus datos personales, como la adopción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad reguladora de protección de datos pertinente y por la Comisión Europea y/o el Gobierno del Reino Unido, u otra medida que haya sido aprobada por dichos organismos reguladores como garantía adecuada para la protección de los datos personales cuando se transfieran a un tercer país. Tiene derecho a obtener información detallada sobre el mecanismo mediante el cual se transfieren sus datos personales fuera del EEE; puede solicitar dicha información poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Contacte con nosotros» que figura a continuación.

7. Tus opciones y derechos

Acceso, modificación y rectificación. Si deseas acceder a los datos personales que nos has facilitado, solicitar la rectificación de cualquier información inexacta que nos hayas facilitado, solicitar la supresión de tu información u oponerte a su tratamiento, envía tu solicitud a privacy@monks.com. Es posible que te solicitemos información adicional para poder confirmar tu identidad.

Marketing directo. Siempre puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing directo siguiendo las instrucciones que figuran en dichos correos o enviando un correo electrónico a privacy@monks.com. Es posible que sigamos enviándole comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio, como anuncios de servicio y mensajes administrativos.

Reclamaciones. Tomaremos las medidas necesarias para intentar resolver cualquier reclamación que presente en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Información adicional para determinadas jurisdicciones. Nos comprometemos a respetar los derechos de privacidad de las personas en virtud de todas las leyes de privacidad que nos sean aplicables. Algunas leyes de privacidad y protección de datos exigen que proporcionemos información específica sobre los derechos individuales a los consumidores afectados, información que hemos incluido al final de este aviso de privacidad:

  • California: si es residente en California, tiene determinados derechos, en virtud de las leyes de privacidad de California, en relación con sus datos personales, tal y como se expone a continuación, en la sección «INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA Y DE OTROS ESTADOS DE EE. UU.».
  • UE/EEE/Reino Unido: si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, a continuación le proporcionamos más detalles sobre sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (denominados colectivamente «RGPD» en este Aviso), en la sección «INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA PERSONAS FÍSICAS DE LA UNIÓN EUROPEA / ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO / REINO UNIDO».

8. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad y técnicas para proteger los datos personales que tenemos bajo nuestro control frente al acceso, uso o divulgación no autorizados, de conformidad con la norma ISO 27001:2022. Puede encontrar más información sobre los controles de seguridad en la sección«Seguridad de la información y cumplimiento normativo». No obstante, ninguna medida de seguridad de los datos puede garantizar una seguridad al 100 %.

9. Retención

Por regla general, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios, mantener registros comerciales adecuados y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos conservar los datos personales durante un periodo más prolongado cuando así lo exijan nuestras obligaciones reglamentarias o de responsabilidad civil profesional, o cuando lo consideremos necesario para establecer, defender o proteger nuestros derechos e intereses legales o los de terceros. Nuestros clientes nos indican durante cuánto tiempo debemos conservar los datos de los clientes, que tratamos en calidad de encargados del tratamiento.

10. Información sobre los niños

El sitio web de Monks no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos, de forma consciente ni específica, información sobre menores de 18 años. Si crees que hemos recopilado dicha información de forma involuntaria, te rogamos que nos lo notifiques a privacy@monks.com, para que podamos eliminar dicha información de nuestros servidores.

Si accede o utiliza este sitio web, o bien utiliza o accede a cualquiera de nuestros servicios, nos garantiza que tiene 18 años o más y que acepta las condiciones de uso de este sitio web, incluida la política de privacidad.

11. Modificaciones de nuestro aviso de privacidad

De vez en cuando, es posible que actualicemos este Aviso para reflejar prácticas de privacidad nuevas o diferentes, o para reflejar cambios en las normas del sector o en los requisitos legales. Publicaremos un aviso en línea cuando realicemos cambios sustanciales en este Aviso. Además, si los cambios afectan de manera sustancial a la forma en que utilizamos o divulgamos la Información, se lo notificaremos con antelación enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico principal asociada a su cuenta o publicando un aviso en nuestro Sitio. Le recomendamos que consulte esta página y preste especial atención a la fecha de «Última actualización». Esta indica la fecha en la que se revisó por última vez el Aviso. Es su responsabilidad asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico actualizada, activa y válida, así como visitar periódicamente nuestro Sitio y este Aviso de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

12. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la forma en que se tratan sus datos personales o sobre este aviso, envíenos un correo electrónico a privacy@monks.com o póngase en contacto con Monks utilizando la información de contacto que figura a continuación: Monks, 15 Bonhill Street, Londres, Inglaterra, EC2A 4DN

13. Información adicional para personas físicas en determinadas jurisdicciones

A. Información importante para los residentes de California y de otros estados de EE. UU.

Las leyes de protección de la privacidad de los consumidores de diversos estados de Estados Unidos pueden otorgar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso que hacemos de sus datos personales. Por lo tanto, los residentes de Estados Unidos en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Nevada, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia pueden tener derechos y opciones en materia de datos personales que se detallan a continuación:

California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia. Estos estados otorgan (actualmente o en el futuro) a sus residentes los derechos a:

  • Confirmar si tratamos sus datos personales.
  • Acceder a determinados datos personales y suprimirlos.
  • Corregir inexactitudes en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y la finalidad del tratamiento (excepto en Iowa y Utah).
  • Portabilidad de los datos.
  • Excluirse del tratamiento de datos personales con fines de: publicidad personalizada (excepto en Iowa); ventas; o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar (excepto en Iowa y Utah).
  • Limitar (excluirse de) o exigir el consentimiento para el tratamiento de datos personales sensibles.

Nevada. Nevada ofrece a sus residentes un derecho limitado a excluirse de determinadas ventas de datos personales. Los residentes de Nevada que deseen ejercer el derecho de exclusión de la venta pueden presentar una solicitud enviando un correo electrónico a privacy@monks.com. No obstante, tenga en cuenta que, actualmente, no vendemos datos que den lugar a los requisitos de exclusión previstos en dicha ley.

El alcance exacto de estos derechos puede variar según el estado. Para ejercer cualquiera de estos derechos o para recurrir una decisión desfavorable, póngase en contacto con nosotros en gdpr@representclo.com.

Información adicional para los residentes de California. 

(i) «Ley Shine the Light». Además de los derechos establecidos anteriormente en este Aviso de privacidad, la ley «Shine the Light» de California (artículo 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios residentes en California solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacy@monks.com.

(ii) CalOPPA. Asimismo, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA), recogida en los artículos §§22575-79 del Código de Negocios y Profesiones de California, en la medida en que recopilemos datos personales de residentes de California, estamos obligados a informar a dichos residentes de si respondemos a sus solicitudes de «no rastrear». Más concretamente, algunos navegadores web pueden permitir al usuario activar una opción de «no rastrear» que envía señales a los sitios web que visita el usuario indicando que este no desea que se realice un seguimiento de sus actividades en línea. Esto es diferente a bloquear las cookies, y los navegadores que tengan seleccionada la opción de «no rastrear» pueden seguir aceptando cookies. Actualmente no existe un estándar tecnológico universalmente aceptado para reconocer e implementar las señales de «no rastrear». Además, nuestro sitio web y nuestras aplicaciones no cuentan actualmente con la funcionalidad necesaria para reconocer o respetar las señales de «no rastrear» de los navegadores. Por lo tanto, no respondemos a las señales de «no rastrear». Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos cumplir, o si de otro modo pudiéramos responder a dichas señales, modificaremos este Aviso de privacidad en consecuencia.

(iii) CCPA. Además, si es usted residente en California, la legislación de California puede otorgarle derechos adicionales en relación con el uso que una empresa haga de sus datos personales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California en virtud de la CCPA, consulte a continuación y también la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Código Civil de California, artículo 1798.100, y siguientes, o visite las preguntas frecuentes del Fiscal General de California sobre la CCPA en https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. 

En esta subsección, proporcionamos información para los residentes de California, tal y como exige la CCPA.

Categorías de datos personales que recopilamos. La CCPA nos obliga a divulgar cierta información sobre las categorías de datos personales que recopilamos sobre los residentes de California. En los últimos 12 meses, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de datos personales relativos a residentes de California. Estas categorías están definidas por la legislación de California. Es posible que no recopilemos toda la información incluida en una categoría específica, y que no recopilemos todas las categorías de información de cada persona. Todas las categorías de información personal contempladas en la CCPA pueden compartirse entre las entidades del grupo Monks. No obstante, no vendemos sus datos personales a terceros, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Para obtener más detalles sobre los datos concretos que recopilamos, las categorías de fuentes de dicha recopilación y el periodo de conservación, consulte las secciones «Información que recopilamos» y «Conservación» más arriba. Recogemos datos personales para los fines empresariales y comerciales descritos en la sección «Finalidades del uso de los datos personales» anterior. Aunque la información que recogemos varía en función de las circunstancias, como nuestras interacciones con usted, podemos recoger las siguientes categorías de datos personales (sujetas a los requisitos y restricciones legales aplicables):

  • Identificadores: nombre, información de contacto y otros identificadores, como el nombre, el nombre de usuario, el nombre de la cuenta, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el identificador en línea, la dirección IP, los números de identificación emitidos por las autoridades públicas u otros identificadores similares.
  • Registros de clientes: registros de clientes en papel y electrónicos que contengan datos personales, como el nombre, la firma, la información de contacto, el historial laboral, los identificadores oficiales (p. ej., el número de la Seguridad Social), las características físicas o descripciones, la dirección, el número de teléfono, el número de pasaporte, el número de permiso de conducir, el número de póliza de seguro, la formación académica, la información médica o sobre el seguro médico, y la información financiera o de pago.
  • Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal, tales como raza, sexo, edad, religión, origen nacional, discapacidad, género (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el estado de embarazo y la orientación sexual), condición de militar o veterano, información genética y ciudadanía.
  • Información comercial: como registros de bienes inmuebles o muebles, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: como la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
  • Datos de geolocalización: información precisa sobre la ubicación de una persona o un dispositivo concretos.
  • Datos sensoriales: datos de audio, vídeo y otros datos electrónicos, como fotografías, vídeos, audio, información electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
  • Información profesional o relacionada con el empleo: como el historial laboral actual o pasado o las evaluaciones de rendimiento.
  • Información educativa no pública: esto puede incluir expedientes académicos directamente relacionados con un estudiante y conservados por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como notas, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes y expedientes disciplinarios de los estudiantes.
  • Perfiles y deducciones: deducciones extraídas de cualquiera de los datos identificados anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades o aptitudes de un residente.

La información personal sensible es un subtipo de datos personales que comprende categorías específicas de información. No recopilamos información personal sensible.

Categorías de datos personales divulgados. En los últimos 12 meses, es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de datos personales en apoyo de nuestros fines comerciales identificados en el apartado «Fines del uso de los datos personales» anterior:
Identificadores

  • Registros de clientes
  • Clasificaciones protegidas
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
  • Datos de geolocalización
  • Datos de audio, vídeo y otros datos electrónicos
  • Perfiles y deducciones

Categorías de datos personales vendidos. La CCPA define una «venta» como la divulgación o puesta a disposición de datos personales a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. No divulgamos datos personales a terceros a cambio de una compensación monetaria por parte de dichos terceros. 

No obstante, podemos divulgar o poner a disposición de terceros determinadas categorías de datos personales con el fin de recibir de ellos determinados servicios o beneficios (como cuando permitimos que las etiquetas de terceros recopilen el historial de navegación y otra información en nuestro sitio web para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias), entre los que se incluyen:

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
  • Perfiles y deducciones

Derechos de los residentes de California. La legislación de California otorga a los residentes de California determinados derechos e impone restricciones a prácticas comerciales concretas, tal y como se establece a continuación.

  • «No vender»: Los residentes de California tienen derecho a excluirse de la venta de sus datos personales por nuestra parte. El derecho de exclusión puede ejercerse enviándonos una solicitud en línea a través de privacy@monks.com. Actualmente no vendemos ningún dato personal sobre usted a terceros.
  • Notificación previa a la recogida: Estamos obligados a notificar a los residentes de California, en el momento de la recogida de sus datos personales o antes, las categorías de datos personales recogidos y los fines para los que se utiliza dicha información.
  • Solicitud de supresión: Los residentes de California tienen derecho a solicitar, sin coste alguno, la supresión de los datos personales que hayamos recopilado sobre ellos y a que dichos datos personales sean suprimidos, salvo que se aplique una exención. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de residentes de California tal y como exige la ley.
  • Solicitud de información: Los residentes de California tienen derecho a solicitar y, con sujeción a determinadas excepciones, recibir una copia de los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre ellos en los últimos 12 meses, así como a que se les facilite dicha copia, de forma gratuita, ya sea (a) por correo postal o (b) por vía electrónica en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente viable, fácilmente utilizable, que permita a la persona transmitir esta información a otra entidad sin obstáculos. Los residentes de California también tienen derecho a solicitarnos que les facilitemos determinada información sobre cómo hemos tratado sus datos personales en los últimos 12 meses, incluyendo: las categorías de datos personales recopilados; las categorías de fuentes de datos personales; los fines empresariales y/o comerciales para la recopilación y venta de sus datos personales; las categorías de terceros a quienes hemos revelado o con quienes hemos compartido sus datos personales; las categorías de datos personales que hayamos divulgado o compartido con un tercero con fines empresariales; y las categorías de terceros a los que se hayan vendido los datos personales de los residentes, así como las categorías específicas de datos personales vendidos a cada categoría de terceros.
  • Los residentes de California pueden presentar una «Solicitud de información» hasta dos veces cada 12 meses, sin coste alguno. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de residentes de California tal y como exige la ley.
  • Solicitud de rectificación: Los residentes de California tienen derecho a solicitar la rectificación o actualización de cualquier dato personal incompleto o inexacto que podamos tener sobre ellos. 
  • Discriminación e incentivos económicos: La CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Una empresa puede ofrecer incentivos económicos por la recogida, venta o supresión de los datos personales de los residentes de California, siempre que el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o usurario, y se ofrezca de conformidad con los requisitos aplicables en materia de transparencia, consentimiento informado y derecho de exclusión voluntaria. Los residentes de California tienen derecho a que se les notifique cualquier incentivo económico ofrecido y sus condiciones sustanciales, el derecho a excluirse de dichos incentivos en cualquier momento, y no podrán ser incluidos en dichos incentivos sin su consentimiento previo, informado y expreso.

Presentación de solicitudes verificables. Las solicitudes de acceso y de supresión pueden presentarse:

Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de residentes de California tal y como exige la ley. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Contacto» anterior.

B. Información importante para personas físicas de la UE, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido

En esta sección se explican los derechos que tienen los interesados en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo («EEE») y el Reino Unido. Más concretamente, de conformidad con el RGPD, a las personas físicas de la UE y del Reino Unido se les reconocen derechos específicos en relación con sus datos personales.

Derechos en virtud del RGPD. Las personas de la UE, el EEE y el Reino Unido tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales.

  • Derecho de acceso: Puede solicitarnos que: le confirmemos si estamos tratando sus datos personales; le facilitemos una copia de dicha información; le proporcionemos otra información sobre sus datos personales, como qué datos tenemos, para qué los utilizamos, a quién se los comunicamos, si los transferimos al extranjero y cómo los protegemos, durante cuánto tiempo los conservamos, qué derechos tiene, cómo puede presentar una reclamación, de dónde hemos obtenido su información y si hemos llevado a cabo alguna elaboración de perfiles, en la medida en que dicha información no le haya sido facilitada ya en el presente Aviso.
  • Derecho a rectificar y completar los datos personales: Puede solicitarnos que rectifiquemos cualquier información inexacta. Es posible que verifiquemos la exactitud de los datos antes de rectificarlos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales, pero solo cuando: ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; haya retirado su consentimiento (cuando el tratamiento de los datos se basara en el consentimiento); tras el ejercicio satisfactorio del derecho de oposición (véase «Oposición» más abajo); se hayan tratado de forma ilícita; o para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos. No estamos obligados a atender su solicitud de supresión de sus datos personales si el tratamiento de los mismos es necesario: para el cumplimiento de una obligación legal; o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Existen otras circunstancias en las que no estamos obligados a atender su solicitud de supresión, aunque estas dos son las más probables en las que denegaríamos dicha solicitud.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos (es decir, que conservemos pero no utilicemos) sus datos personales, pero únicamente cuando: se cuestione su exactitud, para permitirnos verificarla; el tratamiento sea ilícito, pero usted no desee que se supriman; ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, pero aún los necesitemos para fundamentar, ejercer o defender reclamaciones legales; haya ejercido el derecho de oposición y esté pendiente la verificación de motivos imperiosos. Podemos seguir utilizando sus datos personales tras una solicitud de limitación cuando: contemos con su consentimiento; para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
  • Derecho a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo: Puede solicitar que modifiquemos la forma en que nos ponemos en contacto con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no cedamos sus datos personales a terceros no afiliados con fines de marketing directo ni para ningún otro fin.
  • Derecho de oposición para otros fines: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base jurídica nuestros intereses legítimos. Puede ejercer este derecho sin incurrir en ningún coste. Si presenta una objeción, tendremos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades. El derecho de oposición no existe, en particular, si el tratamiento de sus datos personales es necesario para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato o para ejecutar un contrato ya celebrado.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos que le facilitemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que se «transfieran» directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo cuando nuestro tratamiento se base en su consentimiento y se lleve a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de datos personales que se base en un consentimiento que haya prestado previamente.
  • Derecho a obtener una copia de las garantías: puede solicitar una copia o una referencia a las garantías en virtud de las cuales se transfieren sus datos personales fuera de la UE/EEE. Podemos ocultar parte de los acuerdos de transferencia de datos para proteger las condiciones comerciales.
  • Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local: Tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local si tiene alguna duda sobre la forma en que tratamos sus datos personales. Le rogamos que intente resolver cualquier problema con nosotros en primer lugar, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de control en cualquier momento. Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido. Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Presentación de una solicitud de acceso de los interesados en virtud del RGPD. Póngase en contacto con nosotros en privacy@monks.com para ejercer cualquiera de estos derechos.

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