El Código Dove • Enseñar a la IA cómo es la verdadera belleza

Pocas campañas son tan emblemáticas como la campaña Real Beauty de Dove, conocida por cuestionar los cánones de belleza tradicionales y celebrar la inclusión. Con motivo del 20º aniversario de la campaña, Dove ha querido demostrar que, 20 años después, la necesidad de mejorar la diversidad y la representación inclusiva sigue siendo igual de pertinente, sobre todo por la preocupación que suscitan los contenidos generados por inteligencia artificial. El Código: Una película de Dove -creadapor Soko- se diseñó para concienciar sobre el creciente impacto de la IA en la belleza y se basó en la idea clave de que, para 2025, se prevé que la IA genere el 90% de los contenidos en línea. La película presenta los prejuicios exacerbados por la IA en contraste con las imágenes codificadas de Dove, lo que demuestra que la IA ha aprendido del largo legado de la marca de retratar a diversas mujeres y tipos de cuerpo en la búsqueda de la belleza real.

La película sirvió de importante himno en defensa de los valores de Dove, aunque la marca quiso ampliar la campaña con un recurso que corroborara su mensaje y animara al sector a participar en la lucha contra los prejuicios inherentes a la producción generativa de IA. La marca cree que estamos en un momento crucial, al principio de la era de la IA, en el que podemos cambiar la forma en que la IA representa la belleza. Así que tuvimos la idea de crear un libro de jugadas sobre la IA y otros recursos diseñados para responder a la misma pregunta que se plantea en la película: ¿Qué tipo de belleza queremos que aprenda la IA?

Como socio consultor de IA, somos conscientes de que la IA generativa no va a ninguna parte y de que va a cambiarlo todo. Para empezar, intentamos definir cómo podemos actuar ahora para ayudar a dirigir los resultados de la IA generativa en la dirección correcta, con el objetivo de representar con precisión a diversas comunidades con la IA. Con unos plazos muy ajustados debido al ritmo al que evoluciona la IA, nuestros expertos en diseño de experiencias trabajaron junto a nuestro equipo de investigación y desarrollo para poner a prueba las indicaciones y los resultados, lo que dio lugar a una guía de buenas prácticas pionera en su género.

Hasta ahora no se había conseguido una representación tan matizada en una guía de instrucciones para la IA, por lo que tuvimos que probar y explorar diferentes instrucciones para distintos casos de uso y tipos de mujeres. Por ejemplo, ¿cuál es la mejor manera de dirigirse a una mujer filipina con una pierna ortopédica y el pelo grande y rizado? Real Beauty Prompt Playbook ofrece una amplia orientación sobre belleza e inclusión, información específica sobre el poder de las prompts y recomendaciones sobre cómo crear tus propias prompts.

Con la campaña general del Código Dove diseñada y desarrollada por Soko, colaboramos estrechamente con la lista de socios de Dove y buscamos especialistas externos cuando fue necesario, incluidas mujeres expertas en IA y una comunidad global de expertos en confianza en la apariencia física, para asegurarnos de reunir las mejores ideas en todos los aspectos de la IA. También contamos con la orientación del investigador de IA que descubrió la idea clave utilizada en la película Dove Code, garantizando la continuidad entre las preguntas planteadas en la película y las respuestas proporcionadas en el libro de jugadas.

Más allá del libro de jugadas, seguimos apoyando el Código Dove con una campaña fuera del hogar (OOH, por sus siglas en inglés), que incluía un anuncio OOH renderizado con CGI para celebrar el 20º aniversario de la campaña Dove Real Beauty en plataformas digitales. En general, nuestros esfuerzos ayudaron a corroborar el mensaje de Dove de garantizar la diversidad y la inclusión en la era de la inteligencia artificial. Como uno de los principales socios entre muchos, se necesitó un pueblo para construir el Código Dove en celebración del compromiso duradero de la marca con la belleza real, y no podríamos estar más orgullosos.