Hecho por Google • Convertir el lanzamiento de un producto en una experiencia viva

Google, líder mundial en tecnología, se dio cuenta de que el manual tradicional de lanzamiento de productos se había agotado y vio la oportunidad de conectar la nueva tecnología con la vida cotidiana de las personas de una forma más significativa. Para su evento Made by Google 2025, Google estableció una nueva visión para el lanzamiento centrada en un formato de entretenimiento centrado en el ser humano. Para dar vida al componente de demostración de productos de esta estrategia, Google nos contrató como su socio experiencial para reimaginar fundamentalmente el área de demostración del evento. Nuestra solución consistió en diseñar y construir una caja de arena inmersiva, un conjunto de estaciones interactivas que permitieran a los invitados experimentar los nuevos productos en escenarios auténticos del mundo real.

En sólo seis semanas, nuestro equipo creó un espacio de inmersión en el producto totalmente realista. Nuestro trabajo incluyó la gestión de todas las operaciones, los gráficos y el personal, pero la pieza central fue la concepción, el diseño y la fabricación de cinco demostraciones interactivas únicas. En lugar de colocar los productos sobre pedestales, creamos "miniescenas" que reflejaban entornos reales. Por ejemplo, creamos una íntima cafetería neoyorquina para demostrar las capacidades de la cámara con poca luz del teléfono Pixel y una tienda de discos para destacar una nueva función de descubrimiento de música. Esta estrategia hizo que la tecnología resultara accesible e intuitiva, invitando a los visitantes a descubrir sus funciones a través de una exploración práctica y lúdica.

El diseño interactivo del sandbox también sirvió como potente motor de contenidos. Las escenas inmersivas del mundo real proporcionaron el telón de fondo perfecto para que los talentos y creadores de primera fila que asistieron al evento produjeran contenidos auténticos y atractivos que relataran sus experiencias. Esto generó un flujo constante de contenidos generados por los usuarios que ampliaron la experiencia práctica a millones de sus seguidores en casa, transformando una instalación física en un momento digital global.

El éxito de esta estrategia se hizo patente de inmediato en la participación del público. Mientras que en eventos anteriores los asistentes sólo pasaban unos minutos en la sala de demostraciones, ahora se quedaban largos ratos interactuando con los productos. Este espectacular aumento del tiempo de permanencia, combinado con las voces influyentes que compartían sus experiencias genuinas, tuvo un poderoso efecto dominó. Las historias auténticas y prácticas de los talentos y la prensa dieron a la cobertura de los productos un impacto narrativo mucho mayor. Nuestro trabajo demostró que diseñando experiencias en las que la gente pueda descubrir lo que un producto puede hacer por ellos, un momento de lanzamiento puede transformarse en un valor de marca sostenido.