Como escolher os canais de mídia para gerar o melhor ROI

Não é importante apenas saber quais canais de mídia têm o melhor desempenho, mas também por que eles se saem melhor do que outros. Para ajudar a sua equipe de marketing a descobrir o que funciona melhor para a sua marca, nossos especialistas em mídia delinearam quatro fatores principais que ajudam a explicar o ROI de um determinado canal de mídia.

Engajamento. Devido à mídia utilizada, alguns canais são naturalmente mais envolventes do que outros. Quanto mais envolvente for um anúncio, mais memorável e mais provável será a reação dos consumidores a ele. Comparando os anúncios de TV com os impressos, o primeiro faz uso de efeitos visuais e sonoros que permitem um conteúdo mais envolvente, enquanto o segundo é mais limitado por sua mídia. Quando se trata de mídia social, plataformas populares como o TikTok mostraram o amplo impacto do conteúdo de vídeo em qualquer formato. "Desde a inclusão do Reels no Facebook até a ascensão do YouTube Shorts e o TikTok ultrapassando o Google como o domínio mais popular, a grande mudança para vídeos curtos está em pleno andamento", de acordo com a HubSpot.

Direcionamento. Esse fator refere-se à capacidade dos profissionais de marketing de atingir seu público-alvo usando os canais selecionados. Os canais on-line tendem a ter maior capacidade de segmentação do que os off-line devido à sua capacidade de optar por exibir anúncios para dados demográficos muito específicos. Os canais on-line também permitem o redirecionamento de clientes que já viram um anúncio da mesma empresa, o que é muito útil quando se trata de vender uma grande quantidade de itens, como passagens aéreas. A maior capacidade de segmentação aumenta o ROI porque menos gastos são desperdiçados com pessoas que veem o anúncio, mas que provavelmente não comprarão o produto anunciado. Dito isso, o requisito de segmentação depende do que a marca está vendendo, pois alguns produtos atraem uma ampla demografia e, portanto, não precisam de publicidade segmentada.

Adstock. O efeito adstock - também conhecido como efeito "memória" da mídia - difere entre os canais de mídia. A TV, por exemplo, tende a ter um adstock mais alto porque os anúncios costumam ser mais memoráveis em comparação com canais como a exibição on-line, em que os anúncios costumam ser mais simples, sutis e, portanto, menos envolventes.

Alcance. Por último, mas certamente não menos importante, o número de visualizações e impressões que um anúncio pode gerar depende do canal de mídia usado. Ao trabalhar com canais que têm públicos grandes e difundidos, você aumenta as chances de seu anúncio atingir muitas pessoas. Alguns canais são mais limitados e simplesmente têm menos consumidores usando-os, o que pode levar a retornos decrescentes porque seus anúncios continuam atingindo o mesmo público, que é menor.

Em suma, esses pilares ajudam a explicar as diferenças no aumento de vendas por dólar gasto ao comparar o impacto de seus anúncios em diferentes canais de mídia. Esse conhecimento é especialmente útil quando se trata de tomar uma decisão sobre a combinação ideal de canais de mídia da sua marca. No entanto, dito isso, é importante observar que o ROI de um canal não deve ser sua única medida de sucesso. Alguns canais servem a um propósito específico, como aumentar o conhecimento da marca, e, portanto, ainda podem merecer um lugar na combinação ideal de mídia da sua marca, apesar de seus retornos potencialmente menores. Em suma, o ROI não é a principal métrica que as marcas devem perseguir - em vez disso, do ponto de vista comercial, é melhor considerar isso para maximizar o lucro líquido. Saiba mais sobre como podemos ajudar agora.