Servindo dados para o café da manhã: Uma conversação espirituosa e sob demanda sobre as plataformas de dados do cliente

Quais são as principais capacidades desta tecnologia? Em primeiro lugar, os CDPs suportam a agregação de dados, dando-lhe uma visão melhor e mais unificada de seus clientes (potenciais). Em segundo lugar, eles ajudam a unificar múltiplas fontes de dados através de um único gerenciador de ID, facilitando assim a resolução e o gerenciamento de ID. Terceiro, os CDPs ajudam você a entender como os clientes agem em diferentes canais e assim permitem que você preveja o comportamento do consumidor. Finalmente, os CDPs suportam a ativação do cliente. Eles são ferramentas de dados de primeira mão que se concentram em dar sentido a diferentes fontes de dados, enquanto executam a ativação sem esforço.

Essencialmente, os CDPs podem ajudá-lo a diversificar as estratégias de direcionamento de sua marca e atingir públicos em escala, tudo isso alavancando seus dados de primeira pessoa. Se você perguntar à nossa Diretora Associada de Dados de Clientes Elia Niboldi, os dados de primeira parte são seu ativo mais valioso, não só porque são duráveis e exclusivos para sua empresa, mas também porque serão centrais para qualquer estratégia futura de direcionamento - e as Plataformas de Dados de Clientes estão aqui para ajudá-lo a alavancar esses dados. Niboldi sentou-se com Ian Curd, Diretor Global de Dados do Consumidor da Diageo, Martin Kihn, SVP Strategy, Marketing Cloud da Salesforce, Jackie Rousseau-Anderson, Diretor de Clientes da BlueConic, e Chris Thomson, Diretor de Contas, Contas Financeiras Estratégicas da Treasure Data, para falar sobre todas as coisas CDPs e por que agora é o momento de mergulhar nesta complexa tecnologia.