Media.Monks Crashes Onto the Forrester Wave™ pela primeira vez

O objetivo do relatório é ajudar os marqueteiros "procurando produzir marketing imaginativo, orientado para o crescimento e eficiente" a avaliar os prestadores de serviços mais significativos no mercado. Estamos classificados entre 12 outros fornecedores com base em 17 critérios, incluindo a oferta atual, estratégia e presença no mercado. Acreditamos que estes rankings pintam um retrato das preocupações crescentes na transformação do digital e uma nova fronteira para o crescimento, e a percepção de quão bem equipados os parceiros estão para ajudar as marcas a se adaptarem.

A demanda por crescimento alimenta novas prioridades em marketing.

A avaliação da Forrester sobre marketing criativo e serviços de conteúdo em um único Forrester Wave™ é nova este ano e reflete a necessidade das marcas de um parceiro que possa combinar um portfólio de serviços para criar impacto ao longo de toda a jornada do cliente. No relatório, o autor Jay Pattisall, analista principal da Forrester, observa, "...À medida que as exigências de crescimento e a eficácia de custo da suíte C aumentam, alguns compradores de empresas estão buscando soluções integradas e orquestradas para liberar valor através de campanhas de marketing, experiência do cliente e comércio"

Em particular, o relatório reconhece os "fornecedores que mais importam e como eles se empilham", e notamos que aqueles com forte capacidade de integrar estratégia e criatividade para ressoar com o público mais pontuado. Nossa opinião é que aqueles que podem construir, testar e ajustar o conteúdo iterativamente - e causar impacto com mídia altamente eficiente - desta forma são mais capazes de alimentar o desejo das marcas de alcançar um maior ROI, especialmente à medida que se acelera a hiperadoção de novos canais e comportamentos.

A percepção da evolução do comportamento do consumidor é a chave para o sucesso transformacional.

Estima-se que o mercado de transformação digital vale 600 bilhões de dólares, crescendo a uma taxa composta de 20% durante os próximos 10 anos. 80% desse crescimento vem da mobilidade do estilo de vida, inovação social e outras formas de adoção da virtualização. Acrescente-se à revolução cultural permitindo uma completa reinvenção da Internet, estimada em mais de US$ 1,5 trilhão para a economia global até 2030, e a maior oportunidade de crescimento para as marcas na história do digital está à espera de ser aproveitada: a virtualização.

Ao contrário dos tubos, encanamentos e integração que definiram a era da transformação digital, a virtualização é definida por um conjunto de novos comportamentos de audiência, normas culturais e paradigmas tecnológicos resultantes de 30 anos de transformação digital, hiper-acelerados nos últimos cinco anos. Acreditamos que este foco no comportamento definirá os vencedores da nova era.

Na Forrester Wave™, Pattisall afirma a importância da percepção do consumidor para as CMOs de hoje. "Converter a percepção do consumidor em conteúdo atraente é fundamental para persuadir os consumidores a comprar. Trinta e quatro por cento dos adultos online dos EUA concordam que é mais provável que eles comprem de marcas que compartilham conteúdo que lhes interessa, de acordo com a Pesquisa Recontact da Forrester Media And Marketing Benchmark, 2022"

De nossa perspectiva, oferecer este alto nível de relevância em toda a jornada do cliente exigirá que as marcas e seus parceiros se libertem dos silos que muitas vezes inibem a ampla transformação dos negócios. Isto, por sua vez, exige um novo tipo de modelo construído desde o início para permitir a colaboração entre as equipes e diferentes especialidades.

As marcas precisam de uma nova abordagem para uma nova era digital.

Em nosso próprio perfil de fornecedor, Pattisall observa que nossa "ambiciosa visão de 'possuir a década', preparando os clientes para a próxima era de virtualização, é apoiada por diversos talentos digitais, força de produção digital e uma atitude 'can-do' que fascina os clientes" Essa atitude de "can-do" é em parte graças a como somos construídos de forma diferente, organizados em torno de um modelo inspirado em API projetado para uma colaboração perfeita entre disciplinas e fusos horários.

Estamos orgulhosos do que nossas equipes foram capazes de realizar sob este modelo, como alinhar transmissão e experiência para ganhar o lugar nº 1 na lista Eventex 500 dos principais organizadores de eventos no auge da pandemia de Covid-19. Um ano mais tarde, e de forma semelhante, reunimos as mentes mais brilhantes do digital para lançar Making the Metaverse, um relatório que visa desmistificar uma das maiores buzzwords da indústria e ajudar as marcas a encontrar sua base na internet imersiva. Especialistas no assunto em toda a empresa construíram uma perspectiva fundamental sobre o Metaverso quando outros estavam apenas acordando para o espaço. Nossa liderança no espaço continua com o Meet Me in the Metaverse, uma série contínua de vídeos explorando uma variedade de conceitos metaversos, que recentemente apresentou o VP da Forrester e o Diretor de Pesquisa Mike Proulx.

O modelo API também permite a estratégia de "aterrar e expandir", na qual as relações com os clientes crescem e evoluem organicamente, alinhando rapidamente as necessidades emergentes com novos serviços e ofertas. "É uma avaliação segundo por segundo do que se está fazendo e é uma maneira muito mais forte de construir o relacionamento", disse o fundador e presidente executivo da S4Capital, Sir Martin Sorrell, ao Marketing Interactive.

Desbloquear o crescimento em velocidade exige um parceiro fundamentalmente diferente.

Ao entrarmos em uma nova era no digital, as prioridades de marketing estão evoluindo com o comportamento do consumidor. Isto está levando as CMOs a buscar uma transformação significativa e um crescimento a uma velocidade incrível. Enquanto outros são nomeados como líderes na Forrester Wave™, nossa perspectiva é que a virtualização desafiará ainda mais as estratégias construídas em torno de grandes idéias preferidas por alguns, e que o modelo tradicional de holding que outros encontram dentro de si mesmos impedirá as amplas transformações que as marcas procurarão permanecer competitivas.

Alternativamente, uma equipe digital-nativa integrada desde o início é idealmente adequada para mover a agulha. "Muitas vezes uma marca perguntará: 'Qual é a melhor maneira de nos ajudar a crescer", diz Joe Olsen, Diretor de Crescimento. "Reunindo expertise no assunto através de serviços criativos, de mídia, de dados e tecnologia em um único P&L, podemos identificar rapidamente oportunidades para o caminho mais rápido de valorização" Em outras palavras, somos construídos para ajudar as marcas a enfrentar a onda de uma nova era.