Bayer Consumer Health • Transferindo as operações de mídia digital para dentro da empresa para obter maior controle
Resultados
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uS$ 10 milhões em economia de custos nas primeiras seis semanas.
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Aumento da mídia de trabalho, impressões direcionadas, alcance da categoria e, por fim, ROI.
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35% de melhoria contínua da eficiência no custo de mídia.
Pegando o volante.
A Divisão de Saúde do Consumidor da Bayer oferece aos consumidores alguns dos medicamentos de venda livre, suplementos nutricionais e outros produtos de autocuidado mais conhecidos e confiáveis do mundo. Em 2018, a Bayer Consumer Health US buscou tornar sua publicidade digital mais ágil, eficaz e econômica. Assim, a empresa embarcou em um plano para trazer as operações de anúncios digitais para dentro da empresa.
O objetivo da transição para uma loja interna era melhorar o desempenho e a transparência e, ao mesmo tempo, reduzir as taxas, aumentar a velocidade de entrada no mercado e desenvolver insights de dados para uma tomada de decisão mais inteligente. Eles também queriam ampliar e aprofundar a experiência digital em toda a organização. Para executar essa visão, a Bayer fez uma parceria com a Monks para apoiar a transição e ajudar a desenvolver a equipe e os sistemas internos.
Aumentar a eficiência em escala.
Nossa equipe trabalhou com a Bayer para desenvolver uma abordagem em duas fases para a autossuficiência em mídia digital. Na primeira fase, assumimos o controle interino de campanhas e tecnologias em duas dúzias de marcas, enquanto ajudávamos a Bayer a estabelecer estruturas e processos para a compra de anúncios digitais que impulsionariam a eficiência em escala.
Como primeira etapa, ajudamos a Bayer a obter acesso aos dados subjacentes da campanha e a identificar oportunidades para reduzir ou eliminar taxas de compras de mídia digital. O conhecimento da marca Bayer, aliado ao acesso aos dados, abriu imediatamente oportunidades para que a equipe reunisse rapidamente insights e os tornasse acionáveis. Os dados alimentaram a criação de uma taxonomia altamente complexa, mas unificada, para auxiliar na análise e fornecer um ciclo de feedback de dados consistente. Integramos dados mais limpos em painéis, oferecendo à equipe da Bayer maneiras rápidas e fáceis de interagir com os dados e descobrir insights. Com a propriedade dos custos de mídia, das vendas semanais, dos dados de lucro e dos relatórios da concorrência, a equipe da Bayer foi capacitada para tomar decisões de otimização que teriam o impacto mais significativo.
Impacto
O caminho para a autossuficiência.
Para formar uma equipe autossuficiente e garantir uma transição tranquila, trabalhamos com a Bayer para criar e estabelecer descrições de cargos, fluxo de comunicação e padrões de desempenho e fluxo de trabalho. Implementamos um plano de transição escalonado, com um período de sobreposição de suporte, para que a Bayer pudesse contratar e treinar os talentos necessários para assumir a propriedade diária de mídia, pesquisa, social, programática, análise e estratégia - tudo isso realizado dois meses antes do previsto.
Dado o sucesso do compromisso com a Consumer Health e a força de nossa parceria, a Bayer buscou a consultoria e o suporte da Monks para as transformações digitais das divisões Pharma e Crop Science.
Resultados
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