MediaMonks lleva la Comic-Con a un viaje alucinógeno por Gotham City

En primer lugar, sentirás una emocionante sensación de ingravidez mientras te sumerges en el horizonte de la ciudad y ves pasar los rascacielos. Pero la emocionante caída da un giro angustioso cuando descubres tu objetivo: el Espantapájaros, que está sembrando el caos en Gotham City esparciendo su característico gas tóxico del miedo.

Al atravesar una nube de gas, tu visión se nubla: los villanos del universo de Batman empiezan a rodearte mientras los edificios se derrumban. Mientras planeas por una ciudad cada vez más abstracta y en ruinas, ¿podrás atrapar al villano a tiempo?

Esta no es la típica experiencia de paracaidismo. Es sólo una parte de la Experiencia Batman, impulsada por AT&T en la Comic-Con, que celebra el 80 aniversario del personaje y su ingreso en el Salón de la Fama de los Personajes de la Comic-Con. La activación causó tal impresión que Wired dijo que "se eleva, mientras que otras caen planas", mientras que el New York Times llamó a Batman y AT&T "un nuevo dúo dinámico" Pero, ¿cómo surge exactamente una historia tan heroica?

El sueño de todo niño: Ser Batman

En un reciente informe de SoDA sobre tendencias en RA, RV y realidad mixta, el tecnólogo creativo de MediaMonks Samuel Snider-Held escribe: "[La RA y la RV] ya no son lo nuevo y brillante que eran antes, y las marcas tampoco pueden culpar de una experiencia mediocre a la experimentación" En lugar de perseguir la apariencia de innovación, dice, las marcas deben considerar de cerca "cómo un punto de contacto determinado afecta a la experiencia más amplia del cliente" y diseñar la oferta en torno a eso. El segmento de RV de la Experiencia Batman lo consigue combinando el escenario virtual -deslizarse por la ciudad para atrapar al Espantapájaros- con la ingravidez que permite un túnel de viento de paracaidismo.

Todos conocemos el cinturón multiusos de Batman, repleto de herramientas y equipos de última generación. Este escenario de RV permite a la gente corriente experimentar cómo es en realidad probar el tipo de tecnología que usaría Bruce Wayne, el alter ego de Batman. Pero la inmersión comienza antes de que los participantes se pongan los auriculares personalizados con la icónica capucha de Batman, con un vídeo instructivo de seguridad presentado por Lucius Fox, que suministra a Batman su equipo.

Al contrastar la Experiencia Batman con otras activaciones de realidad aumentada y realidad virtual que no lograron impulsar el medio, Wired señaló que la de AT&T destacó entre las demás en la Comic-Con de este año: "Con sus 77 segundos, no es larga... Pero también es totalmente inédita" No hizo falta mucho tiempo para causar un fuerte impacto. El hilo narrativo cinematográfico a lo largo de toda la experiencia, desde el inicio hasta el final, contribuye en gran medida a que los participantes se sumerjan por completo en el mundo de Gotham City.

La sesión informativa en vídeo, por ejemplo, convierte una aburrida norma de seguridad -requerida para este tipo de eventos- en una oportunidad para contar historias. "Queríamos que los participantes se metieran en el papel de Batman en una secuencia narrativa completa", dice Eric Shamlin, Vicepresidente Senior de Crecimiento de MediaMonks, que colaboró con AT&T para dar vida al proyecto. "Parte de esta idea era que Lucius hiciera el vídeo de incorporación para mostrar una nueva adaptación del traje del murciélago, entrenándoles sobre cómo se usa"

Las activaciones a gran escala siguen beneficiando a públicos más pequeños y especializados

La experiencia tecnológica pone de manifiesto la fuerza de la red de la empresa de telecomunicaciones, que impulsa muchas de las cosas que interesan al público de la Comic-Con: cosas como la transmisión de películas o programas de televisión, experiencias de juego en línea y mucho más. Al rendir homenaje a 80 años de Batman en la inauguración del Museo Comic-Con, AT&T rinde tributo a las franquicias y personajes que la corporación heredó recientemente en su adquisición de Time Warner.

La exposición también da a los asistentes una idea del mayor músculo creativo y de producción de la asociación. "La combinación de las dos empresas pretendía crear algo nuevo en la industria de los medios de comunicación", escribe el New York Times sobre la exposición. "Una potencia que pudiera llegar a millones de personas a través de su vasto sistema de distribución de dispositivos móviles y redes por satélite, al tiempo que creaba los contenidos que llenarían sus pantallas" A través de una estimulante activación cinematográfica, los aficionados se hacen una idea de las formas en que AT&T podría dar vida a sus propiedades dentro y fuera de la pantalla en un futuro próximo.

A raíz de las conclusiones del Festival Internacional de Creatividad de Cannes de este año, Accenture Interactive destacó la necesidad de que las marcas "piensen en pequeño para lanzarse a lo grande, yendo a por los entusiastas necesitados. Es una necesidad de nicho más que de masa"

Una estrategia fiable, incluso con activaciones a gran escala como ésta, es empezar poco a poco, dirigiéndose primero a públicos nicho ofreciéndoles las experiencias que anhelan. Aunque los superhéroes no son necesariamente un nicho de interés hoy en día -siguen dominando las ventas en taquilla, y el propio Batman es uno de los personajes más populares de DC-, cabe señalar que el público de la Comic-Con de San Diego está formado por algunos de los aficionados más apasionados de la cultura del cómic.

Y aunque el público amante de los superhéroes puede estar creciendo, también es un público escéptico, lo que subraya la importancia de ofrecer una creatividad excepcional a esos extremos. "AT&T puede ser vista por algunos como una voz corporativa de mano dura", dice Shamlin, "pero están navegando con éxito cómo aprovechar los iconos de la cultura pop muy significativos que han llegado a controlar para hacerse más accesibles a un público muy exigente."

Una experiencia para todos

El equipo sabía que no todos los asistentes al museo tendrían la oportunidad de probar la experiencia de RV que robó el show. "No queríamos que aquellos que no tuvieran la oportunidad de probar la experiencia de paracaidismo sintieran que se la habían perdido, así que diseñamos toda la activación para que fuera divertida y se pudiera compartir", explica Shamlin. La activación en varios niveles aprovechó al máximo el Museo Comic-Con, brindando a los asistentes la oportunidad de interactuar con el universo de Batman de diversas maneras.

Entre ellas, una Batcueva, construida por MediaMonks, donde los asistentes podían jugar a través de un archivo de videojuegos de Batman. También desarrollamos una sala de entrenamiento llena de sacos de boxeo con retratos de villanos de la franquicia. Al golpear los sacos, proyecciones de luz llenan dinámicamente las paredes con paneles de cómic y onomatopeyas ("¡Pow! ¡Wham!") que te hacen sentir como si estuvieras en un cómic, o en la extravagante serie de televisión de Batman de los años sesenta. Por todo el museo, los asistentes podían hacer una pausa para hacerse un selfie con diversos objetos de las películas de Batman, como trajes y el emblemático Batmóvil.

Llevar a cabo todo esto fue un esfuerzo heroico en sí mismo, que requirió la colaboración de varias partes: AT&T y su agencia The Collective; Comic-Con, incluido el grupo que gestiona el Salón de la Fama de los Personajes de Comic-Con; y la propia ciudad de San Diego, que concedió los permisos necesarios para albergar el enorme escenario de la experiencia de paracaidismo. "Nuestra activación fue sólo una parte de una mayor dentro del museo", dijo Shamlin. "Hubo una increíble cantidad de coordinación y comunicación de ida y vuelta"

Desde alinear una diversidad de experiencias hasta conseguir que varios socios (y fans) estén en la misma página, una exposición del nivel de la Experiencia Batman es una empresa enorme. Pero juntas, las múltiples capas de la activación culminan en una exploración rica y accesible de Batman, su historia y su impacto cultural a lo largo de las décadas, un reconocimiento que el personaje no necesita, pero sin duda merece.