Refuerce su estrategia de datos con el vídeo a la carta Unlocking Personalization at Scale (Desbloquear la personalización a escala )
Quizá hace tiempo que no piensa en sus datos. A lo largo de las décadas, los profesionales del marketing digital han apilado una solución tecnológica sobre otra para añadir funcionalidad, pero después de más de 20 años los datos no están regulados y están dispersos por toda la organización. Están todos ahí, en alguna parte, pero los conjuntos de datos no se pueden conectar, las perspectivas no se pueden compartir entre departamentos y muchos de los datos ya no son procesables.
A principios de este año, Ashley Musumeci, directora de CRM para la comercialización de Media.Monks, habló ante un auditorio repleto en Salesforce Connections. Este vídeo exclusivo de 15 minutos recoge su presentación, en la que explica cómo los profesionales de marketing de marca utilizan Salesforce para ofrecer una experiencia de cliente personalizada a gran escala cuando existe una estrategia de datos clara.
Construya una base de datos sólida:
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