Traducir las ideas en acción en #Davos2020

El 50a reunión del Foro Económico Mundial se ha celebrado esta semana en Davos (Suiza), donde líderes de todos los sectores se han reunido para debatir las cuestiones más apremiantes de nuestro tiempo y abordar las grandes ideas que impulsan las agendas de todos los sectores.

En la conferencia,Sir Martin, Presidente Ejecutivode S⁴Capital,habló del crecimiento de los mercados de todo el mundo en los que encuentra un gran potencial. "Me reuní con el presidente y el primer ministro de Ucrania [Volodymyr Zelensky y Oleksiy Honcharuk], lo cual fue realmente interesante porque están intentando construir un Singapur con esteroides y ofrecer incentivos a la gente", afirmó. "Tienen a su Primer Ministro más joven, que está muy dispuesto a reformar e invertir"

También se refirió a la evolución en todo el mundo, incluida la India, donde MediaMonks se fusionó recientemente con la empresa de contenidos WhiteBalance. "Somos muy optimistas en Asia, en China e India, a pesar de las guerras comerciales y los aranceles. Es increíble lo que han hecho algunas empresas chinas a pesar de las guerras comerciales"

En otras partes de la conferencia de este año, el tema se centró en el capitalismo de las partes interesadas, o la idea de que una empresa debe centrar sus esfuerzos en las necesidades no solo de los accionistas o los empleados, sino de todas las las necesidades no sólo de los accionistas o los empleados, sino de todas las partes interesadas, incluidos los clientes, las comunidades a las que afecta y la sociedad en su conjunto. Es un tema que exige cambios y pide que las marcas pongan en marcha planes con efectos tangibles.

En consonancia con esta necesidad, MediaMonks ayudó a dos empresas cuyas tecnologías impulsan iniciativas en todo el mundo -IBM y Microsoft- diseñando y construyendo activaciones experienciales que dan vida a las repercusiones de sus servicios. Ambas instalaciones demuestran el papel del contenido creativo a la hora de dar sentido a conceptos difíciles de entender, y cómo utilizar eficazmente un espacio para crear conexiones duraderas.

Crear valor con contenido creativo

IBM aboga por un nuevo modelo de negocio para el siglo XXIs siglo XXI: la empresa cognitiva. Mientras que muchas marcas pueden sentir todavía la necesidad de ponerse al día con sus pares en la transformación digital, la empresa cognitiva se basa en la idea de que en el mundo de hoy, todo el mundo es digital y las empresas deben evolucionar y reinventarse para seguir siendo competitivas.

Pero lo que realmente es una empresa cognitiva, ¿cómo funciona realmentey ¿qué herramientas existen para ayudarla a funcionar? Estas son las preguntas que MediaMonks ha querido responder de forma breve, amena y digerible, traduciendo Informe de IBM sobre el modelo en una exposición atractiva e interactiva.

En el espacio de IBM, nuestra instalación invitaba a los asistentes a explorar cada una de las partes de la empresa cognitiva en diferentes sectores: industrial, gubernamental, consumo y banca. Una vez que los asistentes entran en el espacio, ven una serie de paredes de LED y mesas inteligentes; al colocar una ficha en la mesa se activa una demostración con animaciones interactivas bellamente renderizadas que dan vida a la empresa cognitiva a través del contexto y la aplicación del mundo real. Una vez que los asistentes obtienen una visión general de la empresa cognitiva, se les invita a profundizar en flujos de trabajo específicos que se activan mediante fichas.

Dar sentido a la empresa cognitiva era clave: "A medida que las empresas continúan en su viaje de transformación, la empresa cognitiva es el marco patentado de IBM para que las empresas resuelvan sus retos empresariales más difíciles y obtengan una ventaja competitiva", dijo Stephen Leps, Global Content Lead & Editor-in-Chief en IBM Services. "Esta activación muestra las últimas ideas y ejemplos de la Empresa Cognitiva llevados a la vida y, lo que es más importante, profundiza en "cómo" las organizaciones pueden obtener el máximo valor a través de la tecnología y convertirse en un negocio más inteligente."

Una de las partes más difíciles del proceso fue condensar las numerosas conexiones de un ecosistema empresarial en una narración concisa, ya que la empresa cognitiva puede funcionar de forma diferente en los distintos sectores. "Queríamos ofrecer una experiencia atractiva y personalizada a todos los que interactuaran con ella, para que pudieran adaptarla a sus necesidades empresariales específicas", explica Heather Hosey, vicepresidenta de compromiso con el cliente de MediaMonks.

Centrarse en la forma y la función para causar impacto

Este tipo de instalaciones son cada vez más importantes en un momento en que ha cambiado nuestro sentido de la conexión. La cultura se define por la intersección de los ecosistemas físico y digital, y lo experiencial permite a las marcas contar sus historias dentro de una experiencia en vivo, una oportunidad importante en una conferencia centrada en el futuro como Davos, donde tantos líderes exponen su visión del futuro.

En este sentido, Paige Kenmore, Senior Experiential Producer de MediaMonks, señala lo importante que es prestar atención al espacio del que se dispone en un evento o en la sala para garantizar una experiencia agradable al usuario. "Desde el principio del proyecto, nos enfrentamos al reto de crear una experiencia de gran impacto en un espacio pequeño que debía servir para muchas cosas a lo largo del evento", dice Kenmore. "Nuestro equipo se encargó de múltiples aspectos del proyecto para dar vida al espacio. Esto incluyó el diseño arquitectónico de la activación, la creación de contenidos, el diseño de iluminación y sonido, el desarrollo de software y la señalización."

Además de IBM, trabajamos con Microsoft para ofrecer historias humanas a los asistentes. Nuestra instalación mural en mosaico -compuesta por una Microsoft Surface Hub 2S rodeada de dispositivos más pequeños de socios como Samsung, HP, Lenovo y Panasonic- compartió historias sobre 20 iniciativas diferentes de bien social que han sido posibles gracias a la tecnología de Microsoft. Tiene un aire de galería artística e invita a los espectadores a detenerse e interactuar a través del elemento táctil.

Como muestra de la dedicación del gigante tecnológico a causar impacto, el muro de mosaicos es bastante versátil: ofrece tres modos distintos según el estilo del evento (por ejemplo, permite a los espectadores interactuar eligiendo una historia para reproducirla en una sala de exposiciones, o funciona como telón de fondo estéticamente único para actos de apertura).

Estas capacidades ponen de manifiesto el valor de un socio multidisciplinar que entienda las interacciones físicas y digitales que conforman una experiencia impulsada por la tecnología. En una exposición experiencial en vivo, estos múltiples componentes se combinan en una única experiencia o interacción coherente que ofrece un impacto duradero a los consumidores o socios potenciales. De este modo, las marcas no solo cuentan sus historias, sino que sumergen a los espectadores en una forma que corrobora sus valores y los hace más tangibles y prácticos, acercando el futuro un poco más al presente.