Fazer a nota no Back-to-School Season com conteúdo pronto para o formato

A temporada de volta às aulas é incrivelmente importante para os varejistas: um levantamento das estatísticas de volta às aulas da Adobe observa que a temporada de compras foi de 17% do total de vendas no varejo em 2017, ficando atrás apenas das compras de férias. Isso é um monte de lápis para afiar! A Adobe também observa uma tendência em famílias que começam suas compras mais cedo com o passar dos anos, e enquanto a maioria das compras é feita em lojas, um quarto dos pais procura inspiração em sites sociais como o Facebook.

Com estes insights em mente, é claro que a relevância é equivalente a marcas e varejistas que esperam fazer a nota na temporada de outono intensamente competitiva. Ao reunir dados, estratégia de mídia e criatividade, as marcas estão conseguindo mensagens muito mais relevantes quando e onde quer que a inspiração atinja o consumidor - e economizando em custos e tempo para comercializar no processo também. À medida que os varejistas se aproximam de sua época mais importante do ano, adotar uma abordagem adequada ao formato é fundamental para otimizar a exposição de uma forma que traga o maior ROI.

Atingir Versatilidade e Consistência com Adequação ao Formato

Com a jornada do cliente espalhada pelos canais, a relevância é fundamental - não apenas em termos de conteúdo, mas também de como você a enquadra. Todo bem deve ser projetado para fornecer valor no ambiente onde os consumidores o encontrarão, mas desenvolver este volume de conteúdo pode ser um grande desafio para as marcas à primeira vista. Se isto lhe parece familiar, um parceiro de produção pode ajudar a aumentar sua equipe para aumentar a produção para mais ativos, relevância e exposição.

Este desafio é especialmente sentido pelos varejistas na temporada de volta às aulas porque há tantos produtos a destacar e caracterizar, do vestuário à tecnologia ao material escolar ou até mesmo móveis para dormitórios. Quando a loja de departamentos mexicana Coppel quis celebrar a variedade de economias em sua campanha de volta às aulas de 2019, por exemplo, eles precisavam de um parceiro que pudesse fornecer um processo criativo eficiente para produzir ativos prontos para o formato em escala - um serviço que poucas empresas de produção na região estão equipadas para fornecer. Reconhecendo o trabalho que fizemos com outros grandes varejistas como Ikea, a agência Saatchi & Saatchi da Coppel recorreu ao escritório da MediaMonks na Cidade do México para uma mistura única de perspectiva global e incrível talento local para abrir seu script TVC a novas variações e formatos.

"Voltar à escola é um momento muito importante para a Coppel", diz Adrian Pastrana, Produtor Interativo da MediaMonks. "Ter uma variedade de ativos permite à Coppel mostrar sua diversidade de produtos, de modo que apoiar outros formatos digitais desta forma os ajuda a apresentar mais de seu estoque para as pessoas mais interessadas" Ao longo de três dias de filmagem, a equipe produziu 73 ativos, prontos para publicação em papel, OOH e através de um punhado de plataformas sociais.

A grande idéia de que algumas marcas favorecem nem sempre é bem adaptada a este tipo de processo. Em vez disso, recomendamos a busca de várias idéias menores e inter-relacionadas que compartilham um senso de continuidade e coerência. O conceito que une tanto o TVC quanto o aspecto social é o uso de iluminação no cenário e os mesmos personagens principais", diz Pastrana. "Neste sentido, utilizamos os mesmos recursos para nos concentrarmos em mensagens ou categorias diferentes por canal: as categorias técnica e doméstica foram destacadas em ativos digitais, por exemplo, enquanto nos concentramos na promoção do vestuário e da Coppel com o TVC"

Contexto é mais do que lugar e tempo

A relevância não se resume a enquadrar o conteúdo no lugar e na hora certos. No relatório "O Poder do Contexto do Cliente", a Forrester Research observa a importância de se ter uma visão mais ampla do que o contexto realmente abrange, exortando as marcas a considerar o escopo completo das viagens dos usuários: "Trabalhe com sua equipe de experiência do cliente para construir uma estratégia de marketing para abordar as viagens do cliente de ponta a ponta - antes, durante e após a compra"

Você também deve construir em torno de comportamentos nativos dos canais em que seu público se envolve. Reconhecendo as características através das quais os adolescentes se expressam nas mídias sociais, a Amazon procurou uma forma de valor agregado para promover seu programa Amazon Teen para a temporada de volta às aulas de 2018. Trabalhando com a MediaMonks, o varejista não se contentou apenas com uma série de anúncios adequados ao Snapchat e Instagram para construir buzz; além disso, fornecemos uma plataforma que suportava a forma como os adolescentes interagem uns com os outros digitalmente.

A campanha resultante #GetTheYes convidou os alunos a apresentar aos pais a aprovação de suas listas de desejos de volta às aulas. O site utilizava uma estética familiar, semelhante a um adesivo, que permitia aos usuários personalizar uma mensagem como se fosse uma história Snapchat ou Instagram, permitindo que eles se expressassem de uma forma que fizesse sentido - especialmente se eles fossem levados ao site através de um dos anúncios Snap ou Instagram, oferecendo uma transição perfeita. Vale ressaltar que a campanha também incluiu anúncios do Facebook que falavam aos pais em seu nível, destacando a importância de lembrar que voltar à escola é falar tanto com as crianças quanto com seus pais, e a necessidade de falar com o que é importante para ambos.

Estude Duro e Faça a Nota

O que é notável na volta às aulas é que a temporada não tem uma abertura específica ou um prazo difícil; os primeiros compradores de aves podem começar seus transportes em julho, enquanto outros esperarão até setembro. Use a longa temporada de compras a seu favor, coletando insights dos primeiros dias de sua campanha para otimizá-la ao longo do tempo. O conteúdo facilmente transformável e pronto para o formato facilita este processo, permitindo que você misture e combine diferentes camadas de conteúdo - incluindo produtos em destaque, composição e teste de copia e A/B, que tem o melhor desempenho com quais segmentos.

Fazendo isso, sua marca tem uma vantagem competitiva em uma estação de compras incrivelmente importante, porém competitiva. Equipado para produzir uma variedade de conteúdo versátil e adequado ao formato, você pode dar algum amor a toda a extensão de seus produtos ou ofertas de uma forma que seja relevante para uma grande variedade de consumidores, obtendo altas marcas na próxima temporada de férias.