MWC Los Angeles desenrola o tapete vermelho para a chegada de 5G

O Congresso Mundial de Tecnologia Móvel foi realizado esta semana em Los Angeles, reunindo a indústria sem fio: operadores de rede, empresas de software, fabricantes e parceiros criativos. O foco do evento deste ano foi a conectividade inteligente, e como a 5G está preparada para unir várias inovações (como grandes dados, IA, a Internet das coisas e a realidade ampliada) para reinventar a maneira como interagimos com o conteúdo e uns com os outros, tanto em nossa vida profissional como no dia-a-dia.

Em sua palestra inaugural, o Diretor Geral da GSMA Mats Granryd identificou vários impactos no mundo real que a 5G oferecerá. Os profissionais da saúde mental poderiam oferecer terapia em casa a pacientes solitários via holograma, por exemplo; colegas poderiam colaborar melhor uns com os outros em tempo real de todo o mundo, e os estudantes poderiam "literalmente carregar sua sala de aula no bolso" com experiências que causam um impacto maior do que uma simples gravação em vídeo de uma lição.

É o Ano 5G Finalmente se torna real

Em uma reunião de tantos inovadores e operadores móveis, você tem a sensação de que a antecipação para "o que está por vir" é alta. Os tecnólogos esperaram anos para que 5G crescesse fora de seu status de palavra-chave e se tornasse uma oferta real. Com seu lançamento para selecionar cidades nos EUA, a promessa da conexão ultra-rápida está quase chegando, e uma sensação de excitação permeou a conferência. Em conversa com Meredith Atwell Baker (Presidente e CEO, CTIA), Ken Meyers (Presidente e CEO, US Cellular) contrastou esta atitude com o salto da 3G para a 4G. "Nós não nos sentamos e pensamos: 'Oh, olha a economia baseada em aplicativos bem na nossa frente'", disse ele.

Mas é isso que está acontecendo agora. No painel "Novas Estratégias de Marketing": Como Ganhar Dinheiro com XR", o Chefe de Conteúdo da RYOT Nigel Tierney mencionou como mesmo com 5G no horizonte, ainda há limitações a serem resolvidas: "Estamos no ponto crucial de destravar possibilidades" Silkie Meixner, Partner, Digital Business Strategy da IBM, também mencionou como a empresa está trabalhando agora para ajudar os clientes a se prepararem para um futuro que está maduro com oportunidades e que está pronto para mudar a maneira como eles trabalham. "Já há coisas que temos que fazer com nossos clientes para pensar 5 anos fora", disse ela. "Você tem que tomar 5G como um dado adquirido"

Comprando em Big Bandwidth

Então, como é o plano 5 anos, 5G? A maneira mais simples de vislumbrar um futuro com 5G é considerar o aumento significativo na largura de banda que ele proporcionará: ele pode atingir velocidades de até 100x mais rápidas do que 4G, o que anteriormente tinha tido um impacto significativo em serviços como streaming de música e vídeo anos atrás. E o que a conectividade 4G fez pelo vídeo, 5G poderia fazer pela mídia emergente, incluindo jogos baseados na nuvem (como o próximo serviço de jogos do Google Stadia) ou streamable AR e VR.

Em sua apresentação principal, Bob Bakish, CEO da Viacom, discutiu como o conglomerado multinacional de entretenimento está ansioso por um quase futuro de conteúdo de vídeo premium, melhorado com o poder de 5G e integrado com mídia e plataformas relacionadas. Isto abriria uma "era de experiências de vídeo avançadas que realmente permitirão que o celular se distinga como um meio de entretenimento" Também encorajaria marcas e criadores de conteúdo a considerar os muitos contextos nos quais o público se conectará ao seu conteúdo: em um smartphone, em um carro sem motorista ou em outro lugar.

Bakish mencionou como o desenvolvimento de tal conteúdo através de novas parcerias ajudaria as operadoras de rede a se diferenciarem, alavancando o IP de seus parceiros. Vimos a estratégia em ação na Comic Con deste ano, onde ajudamos a AT&T a lançar uma experiência VR que permitiu que os fãs do Batman voassem através da cidade de Gotham. A presença da experiência na conferência incutiu confiança na capacidade da AT&T de produzir o tipo de conteúdo que o público deseja após sua aquisição da Time Warner e da DC Comics IP.

Ampliando ainda mais a realidade

Embora a experiência do Batman tenha sido específica do local, a 5G oferece a oportunidade de melhorar e ampliar tais experiências para audiências de massa. Um dos maiores desafios que afetam AR e VR neste momento é que ele não é facilmente transmissível; os usuários devem descobrir e baixar aplicativos para experiências completas, que é em parte o motivo pelo qual o filtro de câmera muito mais limitado (mas acessível) surgiu como o uso mais popular e onipresente da tecnologia.

Mas a 5G pode acabar com essas restrições. "Mais largura de banda significa que podemos ser mais ambiciosos e artísticos com o conteúdo que criamos", diz Olivier Koelemij, Diretor Geral da MediaMonks LA, que se sentou no mesmo painel. "Uma história melhor, mais imersiva significa que nossas estratégias para ampliá-la se tornarão mais ambiciosas no trankstep"

Isto significa que há oportunidade para que as marcas se relacionem com o público através de experiências digitais mais sofisticadas e compartilháveis. A Tierney atribui o fracasso a uma má narrativa e falta de significado, citando a necessidade de as marcas integrarem personalização e dados no processo criativo e na entrega - basicamente, elas precisam ser mais intencionais em sua idealização e entrega para fornecer experiências interativas ressonantes.

"Não sugerimos uma abordagem tecnológica porque é a tendência quente", diz Koelemij. "Nosso conteúdo e tecnologia devem ser adequados ao formato, à finalidade e ao consumidor" Ele sugere visualizar qualquer problema criativo através de uma lente pragmática. "Você deveria fazer perguntas como: a realidade ampliada está nos ajudando a entregar uma mensagem mais forte aqui? Como podemos integrar outros elementos digitais para fazer isto"? O objetivo é entrar na abordagem correta para seus objetivos comerciais através de dados e KPIs, finalmente fornecendo uma experiência que ressoe com os consumidores.

Meixner descreveu como a IBM empregou tal estratégia para desenvolver uma experiência de treinamento capacitada para VR. A solução B2B não só torna o treinamento mais rápido e escalável, ensinando aos trainees habilidades que de outra forma eles ganhariam em uma sala de aula - como também coleta dados através de interações como análise de movimento, que poderiam ser usadas para otimizar a ferramenta ou desenvolver outras novas. A estratégia mostra como as inovações podem ser desenvolvidas e otimizadas através de dados práticos, do mundo real, que capacita e educa.

Está claro na conferência deste ano que a 5G não se trata apenas de conectar pessoas a amigos ou familiares através de um aparelho sem fio. Trata-se de integrar verdadeiramente todos os dispositivos e pontos de contato com os quais interagimos a cada dia, possibilitando interações verdadeiramente transformáveis e novas. À medida que a tecnologia começa a se desenvolver, as marcas devem estar preparadas para adotá-la com um senso de propósito para oferecer ao público experiências significativas, impactantes e diferenciadas.