Perguntas para construir mais estratégia em suas campanhas

A base para qualquer campanha forte é compreender os princípios de nível empresarial que definem o sucesso. Com algumas perguntas pontuais em sua caixa de ferramentas, você pode juntar as coisas de forma mais estratégica.

Dentro do atual cenário digital em rápida mudança, os papéis e relacionamentos organizacionais também estão mudando rapidamente. Com metas e expectativas em constante fluxo e uma necessidade crescente de marketing e vendas para cumprir os KPIs de nível empresarial, compreender as necessidades de nível empresarial de sua organização nunca foi tão importante. Isto começa com as perguntas certas às pessoas certas para garantir que os esforços de sua equipe estejam atendendo às necessidades e desafios de sua equipe de liderança superior. Ao ser mais estratégico em seu questionamento, você se enquadrará como um ativo mais valioso para o negócio. Ao desenvolver seu próximo projeto, aqui estão algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo para fazer a transição de seu papel de construtor para ativo estratégico.

Qual é a mudança que buscamos em nosso público?

Qualquer projeto começa com um desejo de mudar o comportamento de um público de alguma forma. Embora sua equipe, ou papel, possa ter seus próprios objetivos de audiência, é possível que sua liderança ou outras partes interessadas possam ter seus próprios objetivos. Perguntar à liderança sobre qual mudança eles buscam no comportamento do público resulta em melhor transparência das necessidades da organização. Para ser visto como um ativo estratégico, a pergunta também abre uma conversa sobre como os interesses de todos poderiam se alinhar melhor para o crescimento - sem perder o foco nas necessidades do público.

Nossa idéia do público é apoiada por dados?

Ao discutir os públicos-alvo, vale a pena reexaminar se sua visão está precisa ou desatualizada. Como construtor, você provavelmente tem uma compreensão mais íntima do que o cliente ama ou reage a mais do que outros na organização. Mostre à liderança ou a outras pessoas em toda a organização o quão importante é uma compreensão precisa do público para a linha de fundo. Mas o que as organizações aprendem sobre seu público pode surpreendê-los, portanto, procure oportunidades onde você possa fornecer essas percepções.

É esta a solução que precisamos neste momento?

Há vários fatores que indicam se é o momento certo para uma determinada estratégia ou solução. Um pouco de sondagem na liderança pode ajudá-los a refletir sobre se estão considerando as plataformas certas ou se podem estar caindo na moda. Mais uma vez, considere a proximidade de seu público como alguém que trabalha com essas plataformas. A liderança da solução está de olho no comportamento do usuário nativo?

Tome a voz, por exemplo, que muitas empresas estão tentando adotar atualmente. "A voz não é nova, mas precisava de um comportamento do usuário", diz Wesley ter Haar, fundador da MediaMonks. "Já esteve em telefones, relógios e navegadores, mas as pessoas não a pegaram" antes que os dispositivos Echo da Amazon fornecessem um contexto que fizesse sentido para eles.

A falta de capacidade está nos impedindo de usar qualquer canal?

Pode ser um pouco ousado perguntar à liderança sobre as incertezas que eles enfrentam, embora a compreensão das limitações percebidas duplique como uma forma de buscar novas oportunidades. Tome um momento para também reavaliar suas próprias habilidades, procurando maneiras de aprimorar suas próprias habilidades para enfrentar os desafios que a liderança está enfrentando.

Ao atingir nosso objetivo, o que acontecerá com a organização? O público? A marca?

Antes que seu próximo projeto possa desenvolver um cenário de vitória, você precisará de uma imagem clara do que todos os interessados obterão com isso. Claro, o público ou o bem-estar do cliente está no topo da lista, mas o que significa o sucesso para todos os outros? Na melhor das hipóteses, você será capaz de alcançar todos esses indicadores de sucesso - o que significa expor todos os dados disponíveis para desenvolver a melhor estratégia para o futuro.

Ao provocar os princípios de nível empresarial, você terá uma compreensão mais sólida dos objetivos organizacionais que o ajudarão a construir seu próximo projeto. Fazer as perguntas certas não só é essencial para este processo, mas também se afirma como um ativo mais estratégico em toda a organização. A partir daí, você pode ajudar a esculpir um caminho que satisfaça todas as partes interessadas - e pode levar a mais oportunidades de impacto, também.