Elevando a presença digital da Flexform • Estratégias de SEO que entregam resultados

A empresa Flexform tem sido pioneira no design, fabricação de assentos e comercialização de móveis residenciais.  Reconhecida pelo seu design de excelência e tecnologia de ponta, a Flexform é a líder em patentes e foi a primeira no segmento a lançar um e-commerce, fortalecendo sua visão pioneira no mercado, com o objetivo de ser a marca de cadeiras mais lembrada e amada pelos clientes até 2025. 

Neste contexto, a Flexform, através de sua parceria de longa data com a Media.Monks iniciada em 2020, foi desenvolvido um projeto de SEO focado na migração do site institucional e o aumento da visibilidade e do tráfego orgânico do e-commerce no Google. Esse projeto, intrinsecamente ligado aos objetivos de negócio da Flexform exigia uma estratégia de SEO altamente eficaz e personalizada para alcançar o sucesso desejado.

A implementação da estratégia de SEO para a Flexform foi conduzida de forma abrangente e meticulosa. Foram realizadas auditorias regulares do site utilizando ferramentas como o Google Search Console e Screaming Frog. Essas auditorias permitiram o mapeamento de oportunidades de otimizações técnicas, garantindo que o site estivesse alinhado às melhores práticas de SEO.

Houveram análises detalhadas das oportunidades de palavras-chave relevantes para o negócio da Flexform, orientando o trabalho nas tags on-page do site e garantindo uma presença forte nos resultados de busca para os termos mais importantes para a marca.

A equipe da Media.Monks acompanhou de perto todo o processo de migração do site institucional da Flexform. Desde as boas práticas pré-migração até as medidas tomadas durante e pós-migração, garantindo a integridade e a performance do site durante o projeto.

Durante eventos importantes, como a Black Friday, foram realizados ajustes específicos na página destinada à sazonalidade, que contribuíram para resultados muito expressivos durante esses períodos de alta demanda.

Além disso, um dos diferenciais-chave do projeto em comparação com outros foi a estreita colaboração com outras áreas, incluindo Mídias, Data Analytics, CRO e Web Development. Essa integração gerou uma abordagem, onde SEO foi alinhado e complementado por outras estratégias digitais. 

O trabalho conjunto com a equipe de CRO da Media.Monks também desempenhou um papel importante na otimização da experiência do usuário no site e na melhoria da jornada de conversão que garantiu resultados mais robustos e sustentáveis ao longo do tempo.

A metodologia utilizada pelo time de CRO é focada completamente em dados dos nossos usuários. O tempo do time foi dedicado majoritariamente para realização de análises quantitativas e qualitativas com foco em levantar oportunidades de melhoria  (tanto na forma de implementações e de testes A/B) no site. As ferramentas utilizadas foram, principalmente, o Google Analytics 4 e dados vindos do Hotjar

Com estratégia focada em dados dos nossos usuários, o time se dedicou a estudos com foco em levantar oportunidades de melhoria, tanto por meio de testes A/B, quanto por implementações diretas no site. Dentre as ferramentas utilizadas por CRO, podemos destacar o Google Analytics 4 (migração GAU <> GA4 realizada pelo time de DA) e Hotjar.

A partir das ideias levantadas nas análises do time de CRO, com a colaboração do time de Web Development, foi possível implementar diversas melhorias no site e realizar diversos testes com foco principal em melhorar as conversões e, também, em melhorar a experiência do usuário como um todo.

A implementação da estratégia de SEO pela Flexform em parceria com a Media.Monks resultou em uma série de impactos quantitativos e qualitativos. Após a migração do site, houve um aumento no posicionamento médio das páginas, registrando um crescimento de 11 posições no comparativo ano a ano em fevereiro de 2024.

Desde setembro, mês da migração, foi observado um crescimento contínuo no número de cliques. Em fevereiro, a Flexform obteve 48% mais cliques em seu site em relação ao ano anterior. O número de impressões também apresentou uma tendência crescente desde setembro. Em relação a 2023, foi registrado um aumento de 125% nas impressões, impulsionado pelo crescimento no número de palavras-chave.

Um dos indicadores mais importantes, o crescimento de palavras-chave nas 10 primeiras posições, apresentou um aumento de 59% no comparativo YoY que demonstra uma melhoria na visibilidade e na relevância do site nos resultados de pesquisa.

Além de todas essas melhorias na visibilidade orgânica do site Flexform, o resultado da estratégia de CRO pode ser muito bem notado a partir das melhorias expressivas nas métricas de usabilidade do site Flexform. De todas as sugestões e melhorias de experiência do usuário aplicadas, quando se compara os 4 primeiros meses de 2023 e 2024, foi possível obter um incremento de 31% na taxa de engajamento dos usuários e 20% na duração média de sessão. Ou seja, os usuários estão navegando mais e durante mais tempo no site Flexform.

"Esses resultados evidenciam o valor de uma parceria de longa data, que já perdura desde 2020. Além disso, trabalhar para compreender os principais objetivos e manter um esforço contínuo, considerando que o SEO é uma estratégia de longo prazo, foram essenciais do lado do cliente.” - Caroline Postali, SEO Lead Media.Monks

O crescimento consistente em várias métricas, como posicionamento, cliques e impressões, evidencia o sucesso da parceria entre a Flexform e a Media.Monks na otimização da presença online da marca, se alinhando aos seus objetivos de negócio.