So verkaufen Sie international mit Amazon Global Selling

Die Pandemie hat den unvermeidlichen Aufschwung des Online-Shoppings weltweit beschleunigt. Eine Rekordzahl von Käufern weltweit nutzt Amazon zum ersten Mal, um ihren täglichen Einkauf zu erledigen. Als Reaktion darauf haben Marken aller Kategorien und Größen den weltweiten Anstieg der Besucherzahlen als Chance erkannt, das riesige Netzwerk von Amazon zu nutzen, um in neue internationale Märkte in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten zu expandieren.


Das „Global Selling“-Programm von Amazon ermöglicht vielen Marken, die sonst keinen Zugang zu internationalen Märkten hätten, eine globale Expansion. Im Folgenden erfahren Sie, was das „Amazon Global Selling“-Programm ist und wie Sie damit beginnen können.

Was ist „Amazon Global Selling“?

Das „Global Selling“-Programm von Amazon soll Verkäufern dabei helfen, die Plattform und das Fulfillment-Netzwerk von Amazon zu nutzen, um Millionen von Käufern auf der ganzen Welt zu erreichen.


„Mit weltweit über 150 Millionen zahlenden Prime-Mitgliedern und über 300 Millionen aktiven Kundenkonten können Sie die globale Reichweite von Amazon mithilfe der hochmodernen internationalen Logistikkapazitäten des Unternehmens nutzen.“ – Amazon

So verkaufen Sie international auf Amazon

Das Netzwerk von Amazon erleichtert zwar den internationalen Verkauf, doch es reicht nicht aus, Ihre Produkte einfach nur in einem anderen Markt einzustellen. Marken, die sich für eine globale Expansion entscheiden, müssen damit rechnen, Zeit für die Bewältigung von Steuern, Versandbeschränkungen, Zollangelegenheiten, Produktvorschriften, Sprachbarrieren und anderen potenziellen Hindernissen aufwenden zu müssen. Wenn Sie die folgenden Schritte befolgen, können Sie all diese Faktoren ohne größere Rückschläge bewältigen.

1. Legen Sie Ihren Marktplatz bzw. Ihre Marktplätze fest

Wählen Sie zunächst den oder die richtigen globalen Amazon-Marktplätze für Ihre Marke aus. Stand 2021 gibt es weltweit 17 verschiedene Websites:

Amerika

• USA: Amazon .com
• Kanada: Amazon.ca
• Mexiko: Amazon .com.mx
• Brasilien: Amazon .com.br

Europa

• Deutschland: Amazon .de
• Frankreich: Amazon .fr
• Italien: Amazon.it
• Spanien: Amazon .es
• Niederlande: Amazon .nl
• Großbritannien: Amazon .co.uk

Naher Osten

• Türkei: Amazon .com.tr
• Saudi-Arabien: Amazon.sa
• VAE: Amazon .ae

Asien-Pazifik

• Indonesien: Amazon .in
• Australien: Amazon .com.au
• Singapur: Amazon .sg
• Japan: Amazon .co.jp

Einige dieser Marktplätze wurden erst kürzlich gestartet, während andere bereits gut etabliert sind – und jeder hat seine Vor- und Nachteile. Wenn Sie sich für einen gut etablierten Marktplatz entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einem riesigen Kundenstamm, sehen sich aber gleichzeitig einem harten Wettbewerb ausgesetzt. 

Ein neu gestarteter Marktplatz hingegen hat zwar nur wenige Besucher, aber auch wenig Konkurrenz, sodass Sie Product Launch on Amazon in 2021" data-duration="" data-category="Blog Post" data-image-alt="5 Steps to Product Launch on Amazon in 2021" data-image-src="/data/s3fs-public/styles/large/public/amazon-launching-product.jpg?VersionId=miFAWGVS8i.lLE3FLOvec.rgUl.ZBsVL&itok=NP0vzxRk">Ihre Marke auf Amazon etablieren und Schwung aufbauen können, während die Werbekosten noch niedrig sind.

2. Ein Verkäuferkonto registrieren

Um auf Amazon zu verkaufen, müssen Sie ein Amazon Seller Central-Konto eröffnen, unabhängig davon, auf welchem Marktplatz Sie tätig sein möchten. Wenn Sie bereits über ein Verkäuferkonto verfügen, muss für jeden Marktplatz, auf dem Sie tätig sein möchten, ein völlig neues Konto erstellt werden.


Verkäufer, die bereits über ein Konto in Nordamerika oder Europa verfügen, haben jedoch Zugang zu den Funktionen eines einheitlichen Verkäuferkontos. Das bedeutet, dass sie über ein einziges Konto und ohne zusätzliche Einrichtungsgebühren Zugang zu anderen Ländern in ihrer Region erhalten. 

Beispielsweise ermöglicht Ihnen ein einheitliches Verkäuferkonto im Vereinigten Königreich den Zugang zu den deutschen, französischen und italienischen Marktplätzen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.


Angebote werden auf diesen Marktplätzen nicht automatisch angezeigt, nur weil ein Verkäufer über ein einheitliches Konto verfügt, aber er hat sofortigen Zugriff, um Angebote auf diesen Marktplätzen einzurichten.


Im Folgenden finden Sie einige Angaben, die Sie benötigen, um den Registrierungsprozess abzuschließen, sobald Sie sich für eine Registrierungsmethode entschieden haben.

• Firmenname
• Kreditkartennummer
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Bankverbindung
• Steuerdaten

3. Wählen Sie Ihren Fulfillment-Kanal

Es gibt zwei Hauptansätze für die internationale Produktabwicklung. Der erste besteht darin, die Bestellungen selbst abzuwickeln. Das bedeutet, dass Sie für den gesamten Versand verantwortlich sind und den Kundenservice in der offiziellen Landessprache des Zielmarktes anbieten müssen.


Dieser Ansatz kann mit zahlreichen Herausforderungen verbunden sein, und die Kosten für die Beauftragung eines Spediteurs, der international versenden kann, sowie Zölle und Einfuhrgebühren können Ihre Gewinne schmälern. Zudem kann es zu einer endlosen Flut von Rücksendungen und Rückerstattungen kommen, und die Bewältigung dieser Probleme auf internationalen Marktplätzen ist eine gewaltige Aufgabe. 

All das können Sie vermeiden, indem Sie „Fulfilled by Amazon“ (FBA) als Ihren Fulfillment-Kanal wählen. Durch die Teilnahme an FBA verkürzen sich Ihre Lieferzeiten, Ihre Produkte sind für Amazon Prime qualifiziert, und alle Rücksendungen sowie der Kundenservice in der Landessprache liegen in der Verantwortung von Amazon.

Bei Amazon FBA werden Ihre Produkte in Fulfillment-Zentren gelagert, und Amazon übernimmt die Kommissionierung, Verpackung, den Versand sowie den Kundenservice. Aber lohnt sich „Fulfillment by Amazon“ (FBA)?

4. Währung, Gebühren, Steuern und Sprachen

Währung und Gebühren: 

Da verschiedene Länder unterschiedliche Währungen verwenden, ist es ratsam, den Amazon-Währungsumrechner für Verkäufer (ACCS) zu nutzen, wenn Sie international über Amazon verkaufen. Auf diese Weise erhalten Sie Zahlungen von internationalen Käufern in deren Landeswährung, die Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt jedoch in der von Ihnen verwendeten Währung.

Amazon erhebt eine Gebühr von 4 %, doch Verkäufer können diese Gebühr einsparen, indem sie in den jeweiligen Ländern, in denen sie verkaufen, ein Bankkonto einrichten. 

Steuern:

Auch Steuern spielen bei globalen Geschäftstransaktionen eine Rolle und unterscheiden sich von Land zu Land. Aus diesem Grund müssen Sie sich gründlich über die Steuern informieren, die in den Ländern anfallen, in denen Sie verkaufen, und es ist ratsam, einen Experten zu beauftragen, der diese Aufgabe übernimmt.

Sprachen:


Wenn Sie Ihr Geschäft auf einen neuen Amazon-Marktplatz ausweiten, sollten Sie berücksichtigen, wie effektiv Sie in der Landessprache agieren können. Kenntnisse der Landessprache sind notwendig, um länderspezifische Recherchen durchzuführen und Ihre Produkte entsprechend mit besseren Titeln, Beschreibungen usw. zu positionieren. 

Mit dem Sprachumschalter in Amazon Seller Central können Marken ihre Abläufe auf all diesen Amazon-Marktplätzen auf Englisch verwalten. So können Sie sich schnell in Ihr internationales Geschäft einarbeiten, da Ihnen eine vertraute Benutzeroberfläche zur Verfügung steht, deren Bedienung Sie schnell erlernen können.

5. Ihre Produkte einstellen

Wenn Sie Produkte bei Amazon einstellen, sollten Sie die folgenden Informationen griffbereit haben.

• Produktbilder
• Produkt-ID
• Suchbegriffe
• Produkttitel
• Produktbeschreibung
• Stichpunkte

Es gibt keine Möglichkeit für eine Massenlistung auf allen Marktplätzen, was bedeutet, dass eine automatische Listung Ihrer Produkte nicht in Frage kommt. Möglicherweise ist auch eine Übersetzung Ihrer Listung in die jeweilige Landessprache erforderlich, wobei die Verwendung von Google Translate hier keine Lösung darstellt. Das Hinzufügen von marktplatzrelevanten lokalen Schlüsselwörtern ist zudem für das organische Ranking notwendig.

6. Machen Sie Ihre Produkte verkaufsfertig

Ein solider Marketingplan trägt dazu bei, eine Product Launch on Amazon in 2021" data-duration="" data-category="Blog Post" data-image-alt="5 Steps to Product Launch on Amazon in 2021" data-image-src="/data/s3fs-public/styles/large/public/amazon-launching-product.jpg?VersionId=miFAWGVS8i.lLE3FLOvec.rgUl.ZBsVL&itok=NP0vzxRk">erfolgreiche Markteinführung Ihrer Produkte unabhängig vom jeweiligen Marktplatz sicherzustellen. Zu Beginn sollte es Ihre Priorität sein, Ihre Produkte für den Verkauf vorzubereiten. Dazu gehören die Optimierung Ihrer Inhalte, die Einbindung der richtigen Schlüsselwörter in Ihre Angebote, die Einrichtung Ihres Prime-Versandangebots, das Generieren von Bewertungen und vieles mehr.

Hinweis: Bewertungen sind spezifisch für den Marktplatz, auf dem Sie verkaufen, und werden nicht übertragen.

Fazit

Das Amazon Global Selling-Programm bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Es kann jedoch auch zu großen Problemen führen, wenn es nicht richtig umgesetzt wird. Die schrittweise Planung Ihrer Expansion und die genaue Einschätzung der Kosten für Gebühren, Steuern, Fulfillment, Kundenservice und Sprachübersetzungen können den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Expansion und einem kostspieligen Fehler ausmachen.