Cómo los hackathones pueden impulsar la colaboración y el pensamiento basado en soluciones

Junto con Workato, una plataforma que utilizamos para ofrecer soluciones de automatización a toda nuestra empresa, organizamos un hackathon híbrido e invitamos a parte de la empresa a participar de forma virtual o presencial desde nuestras oficinas de Buenos Aires, San Francisco y Nueva York. El evento tuvo lugar en Gather.town, un metaverso en 2D. ¿El objetivo del juego? Utilizar Workato y Slack para automatizar cualquier cosa que creyeran útil para su día a día. El reto consistía en pensar más allá del simple bot de notificación. No había límites en cuanto a las tecnologías que los equipos podían utilizar, pero las herramientas que construyeran debían ser terminadas en ocho horas. Al final, cada idea se juzgó en función de su nivel de creatividad, representación visual, uso de herramientas, ejecución y relevancia general.

Además de las muchas soluciones innovadoras que surgieron de este evento (y que, por cierto, me dejaron boquiabierto), también aprendí otra lección importante: los hackathones son una forma fantástica de conectar a personas de todos los rincones de tu organización y del mundo, y de acercarlas entre sí. La fórmula es sencilla: basta con dar a un grupo de personas con talento una tarea difícil en un plazo de tiempo ajustado, crear el entorno adecuado, y no solo se les ocurrirán ideas increíbles, sino que también se divertirán mucho y forjarán amistades duraderas en el proceso.

Uniendo a nuestro hub global de talento.

Cada persona en la organización diversifica nuestras habilidades y profundiza nuestra experiencia, en beneficio de todos los equipos, no solo de uno. Gracias a nuestro modelo de negocio integrado, podemos animar a las personas a que se aventuren fuera de su área de vez en cuando e intercambien sus habilidades y experiencias. Aunque los lanzamientos a menudo estimulan colaboraciones inesperadas, (y aun así resultan en grandes éxitos, confirmando así el poder de la integración) me sorprendió gratamente ver que este hackathon también resaltaba lo fácil y rápido que podemos conectar nuestro centro global de talento. Josh McClauss, nuestro Vicepresidente de Marketing y uno de los jueces del hackathon, afirma que el evento reflejó realmente la belleza de nuestro universo integrado de talento.

No cabe duda de que un gran talento viene acompañado de grandes ideas y soluciones. La creatividad, la innovación y la colaboración entre las personas que participaron fueron extraordinarias, lo que muy probablemente tiene que ver con la naturaleza del evento que reunió a estos equipos. Según McClauss, un evento interactivo como un hackathon se adapta muy bien exactamente al tipo de personas que atrae Media.Monks. ¿Por qué? Por la forma en que se construyó esta empresa.

Puede que seamos una empresa de más de 9.000 empleados, pero todos nuestros pilares siguen teniendo el espíritu de una startup. "Puede que tengamos nuevas partes interesadas y constituyentes en torno a los que construir este negocio, pero la fuerza de lo que estamos haciendo sigue y seguirá consistiendo en ser ágiles, flexibles y creativos y reunirnos en estos momentos para ir más allá de la competencia, no solo porque pensamos las cosas de forma diferente, sino porque las hacemos de forma diferente", afirma. Son este tipo de experiencias las que sacan provecho de nuestro talento y hacen que se sientan entusiasmados de estar aquí a largo plazo mientras seguimos haciendo realidad lo que será la próxima era de un socio de servicios de marketing para el mundo".

Fomentando momentos de inspiración.

A juzgar por todas las ideas que los equipos propusieron, puedo decir que este tiempo que nos espera se ve muy prometedor. Fue emocionante ver cómo cada uno aportó su perspectiva única y construyó algo que será útil tanto para la empresa como para nuestros clientes, tanto en el presente como en el futuro.

Un equipo, por ejemplo, desarrolló un bot que busca en Slack preguntas formuladas anteriormente para dirigir a los usuarios a las respuestas correctas, mientras que otro equipo aprovechó Slack como interfaz para interactuar con Open AI y crear imágenes basadas en IA para prototipos creativos de anuncios. Estas son muchas opciones que se pueden aplicar a nuestro negocio de inmediato", afirma nuestra SVP Global Media Melissa Wisehart, que también actuó como jurado. Estas ideas pueden aplicarse ahora mismo no solo para aumentar la eficacia y mejorar los procesos internos, sino también para ofrecer mejores resultados a los clientes".

Resulta que la manera de fomentar el pensamiento innovador y basado en soluciones es establecer límites claros, lo que estimula a la gente no solo a pensar, sino también a hacer realidad sus ideas, creando realmente las herramientas que resuelven sus retos cotidianos. "Esto implica tanto el límite de lo que es el vehículo final y el límite del marco de tiempo que tienes, que también es muy importante", dice nuestro Director Ejecutivo de Operaciones Nicole Chanlatte, que co-organizó el hackathon. "Decirle a la gente que se tome este tiempo, lo reserve y lo dedique a trabajar en un problema o proyecto específico, eso en sí mismo debería desbloquear nuevos caminos" A partir de ahí, se trata de construir sobre estas ideas y soluciones, al tiempo que se buscan formas de aplicarlas en toda la empresa de inmediato. "Creo que si seguimos adelante con algunos de estos proyectos, el impacto podría ser enorme tanto en eficiencia como en ingresos", añade McClauss.

Descifrar el código de una asociación exitosa.

En definitiva, todo esto demuestra que los hackathones son una forma estupenda de estimular la colaboración y la creatividad. Además de toda la diversión y los juegos (sí, hice un pequeño baile virtual mientras presentaba en el escenario), los equipos aportaron algunas ideas y soluciones increíbles. No hace falta decir que el equipo de Workato desempeñó un papel fundamental para que todo esto cobrara vida, brindando apoyo y ayudando a los equipos que no conocían su herramienta durante todo el evento.

El placer también fue suyo, dice Gaby Moran, Directora de Experiencia de Clientes y Socios de Workato. "El hackathon fue fenomenal y muy divertido. Tenemos muchos clientes que organizan hackathons y en este hubo algunas de las ideas más creativas e impactantes que he visto en mucho tiempo. Muchas de las automatizaciones creadas contribuyeron a la inclusión y la colaboración: ¡me inspiraron!" Y eso es lo que ocurre cuando conectas un equipo diverso de talento global en torno a un objetivo común.