¿Estás preparado para la CyberWeek ?

La revisión de los siguientes puntos es fundamental para llegar lo mejor preparados posible a esta semana:

• 1. Revisión de eventos

Antes del comienzo de la semana, es crucial hacer un debug de los eventos que sean clave para la medición del cumplimiento de nuestros objetivos. Por ejemplo, si mi sitio cuenta con un flujo de checkout para realizar compras, entonces sería ideal testear todos los eventos que se disparan en cada paso del checkout, así como los eventos previos al checkout que miden desde la llegada de nuestros usuarios a la web/app hasta su marcada intención de compra.

Además, el análisis de estos eventos en la previa a dicha semana también nos permitirá entender si hay algún error en el desarrollo del flujo que pueda estar impidiendo el avance de los usuarios hacia el objetivo final de la compra; o, en términos de UX/UI, nos permitirá entender si hay alguna caída estrepitosa entre un paso y el siguiente que tenga que ver con una falta de claridad en la interfaz. 

Analizar estas dos cuestiones mencionadas también durante la Cyber Week nos permitirá, justamente, estar al tanto en caso de que surja algún imprevisto relacionado con estos temas.

• 2. Revisión de píxeles y etiquetas

Además de la revisión de eventos, es esencial también realizar una auditoría de los píxeles y las etiquetas con las que contamos para rastrear conversiones y optimizar campañas en diferentes plataformas de publicidad digital, como es Google Ads, Meta, Tiktok, etc.

Para verificar que los píxeles estén activos y correctamente configurados es recomendable su implementación en Google Tag Manager (GTM), que facilita la gestión y el control de estas etiquetas. Por último, es necesario realizar pruebas que confirmen que los píxeles se disparen en las acciones correctas. Esto nos garantizará que las campañas optimizarán correctamente por sus conversiones.

• 3. Configuración de dashboards y reportes

Los reportes personalizados son una herramienta fundamental para poder tener una visión panorámica de la performance de tu sitio web y tus campañas en un solo lugar.  Las métricas más comunes son las que miden volumen de tráfico, tasa de conversión, ingresos y eventos particulares que sean de interés para entender el comportamiento de los usuarios en un momento de tanto tráfico.

Además, es recomendable activar ciertas alertas que permitan estar al tanto de la caída de algunos números que sean considerados normales, para poder actuar lo más rápido posible.

En conclusión, garantizar el orden y buen funcionamiento del sitio web o app y la precisión de los datos que recolectamos nos permitirá obtener información útil y confiable a largo plazo, maximizando nuestros resultados. La inversión en revisión, testeos y monitoreo antes y durante las campañas será clave para comprender el comportamiento del cliente, optimizar y reducir costos.