O Guia Definitivo para uma Campanha de Sucesso no TikTok

Não é por acaso que a plataforma atrai esses públicos e também humaniza as marcas, incentivando-as a mostrar um lado mais genuíno. Em termos simples, o TikTok se destaca entre outras plataformas não apenas por se conectar com públicos mais jovens, mas também por oferecer às marcas oportunidades únicas de estabelecer conexões emocionais, demonstrar sua autenticidade e alcançar efetivamente novos clientes em potencial de maneiras criativas. Além disso, ela serve como um terreno fértil para a criação de conteúdo que vira tendência e alcança viralidade em questão de segundos — resultando no tão almejado cenário de “esgotado” que toda marca aspira alcançar.

Em um cenário de marketing em constante evolução, ter presença no TikTok não é apenas uma opção, mas uma decisão sensata para marcas que buscam se diferenciar e permanecer relevantes diante de um público digital cada vez mais exigente. Surpreendentemente, porém, muitas ainda não exploraram plenamente seu potencial. Não se preocupe — quer você já tenha testado as águas ou esteja apenas pensando em dar os primeiros passos na plataforma, este guia vai te ajudar a ter sucesso em suas campanhas no TikTok.

Etapa 1: Preparação inicial

Antes de se aventurar no TikTok do ponto de vista da marca, é essencial interagir ativamente na plataforma como usuário. Familiarizar-se com a linguagem e a dinâmica do TikTok é o primeiro passo para alcançar o sucesso. Seja você proprietário de uma marca, funcionário ou parte de uma agência, absorver a essência do TikTok é fundamental.

O sucesso no TikTok exige a sinergia entre um tom de voz distinto e a essência social única da plataforma. A voz da marca, que pode ser cautelosa e confiável em outros lugares, pode (e provavelmente deve) se tornar inspiradora, descontraída e bem-humorada no TikTok. Essa é a única maneira de quebrar barreiras e estabelecer um relacionamento com os consumidores baseado na confiança. Em última análise, o TikTok oferece o ambiente ideal para revelar aspectos inexplorados da marca.

Algumas das maneiras pelas quais as marcas podem participar ativamente no TikTok incluem:

1. Criação de um perfil orgânico no TikTok:
   
   Essa estratégia envolve a construção de um perfil da marca na plataforma e o compartilhamento consistente de conteúdo orgânico. Requer um planejamento meticuloso, pois os vídeos devem ressoar com o público do TikTok e estar alinhados aos seus interesses.
   
   
   
   Embora exija um alto nível de dedicação, os benefícios superam o esforço. Ao ter uma presença orgânica, o perfil da marca se torna um campo de testes, permitindo que a marca extraia insights valiosos dos vídeos, explore temas que se cruzam com diversos nichos dentro do TikTok e receba feedback em tempo real dos usuários. Esses aprendizados podem então ser aplicados ao conteúdo pago, garantindo que sua eficácia seja maximizada.
   
    
2. Como usar os anúncios do TikTok:
   
   Outra alternativa é investir em anúncios pagos no TikTok. Esses anúncios podem aparecer no feed de descoberta, assim como os vídeos orgânicos, mas também existem formatos especiais que garantem uma posição de destaque na página inicial, além de desafios patrocinados. A ausência de uma conta orgânica não afeta necessariamente o desempenho desses anúncios, o que torna essa uma ótima opção para marcas que desejam testar a plataforma sem se comprometer totalmente com ela ainda. É também uma tática eficaz para ampliar o alcance de campanhas sazonais.
   
    
3. Parceria com criadores do TikTok:
   
   A parceria com criadores não só serve como alternativa para quem não pode escolher uma das opções anteriores, mas também funciona como uma estratégia complementar que pode e deve ser combinada com as outras. Os criadores de conteúdo no TikTok são nativos da plataforma, o que significa que possuem experiência na produção de conteúdo que realmente ressoa com o público. Ao fazer parceria com os criadores certos, você pode contar com um intermediário que traduz de forma eficaz a mensagem da marca, ao mesmo tempo em que atrai clientes em potencial a partir de sua base de seguidores de confiança.

Não existe uma abordagem única que sirva para todos quando se trata de colaborar com criadores. Em vez disso, é importante evitar um estilo padronizado e se concentrar na personalização de estratégias para acomodar diferenças individuais e atender a necessidades específicas. Na maioria das vezes, os criadores complementam as estratégias das marcas por meio de “dark posts”, mas, cada vez mais, eles estão envolvidos nas fases iniciais da campanha, ajudando a determinar a melhor maneira de apresentá-la na plataforma.

Etapa 2: Além do topo do funil

Reconhecer que o TikTok não se restringe apenas à fase inicial do funil de marketing abre espaço para planejar uma estratégia abrangente com vídeos que abordem todas as etapas da jornada do cliente, o que pode ser ainda mais eficaz. 

Quando pensamos no TikTok, não é incomum associá-lo ao estágio de conscientização, no qual as marcas podem aproveitar a natureza viral do aplicativo para captar a atenção de um público amplo. No entanto, não para por aí. Na etapa de conversão, as marcas podem incorporar chamadas à ação claras nos vídeos ou nas legendas, direcionando os usuários a visitar um site, fazer uma compra ou se inscrever em um boletim informativo. 

Para impulsionar a comunicação publicitária, porém, é fundamental ter uma compreensão clara dos objetivos da campanha e dos indicadores-chave de desempenho (KPIs). Qual é a mensagem central que pretendemos transmitir? Qual será a chamada à ação (CTA)? Essas considerações orientarão o desenvolvimento de uma campanha eficaz.

Etapa 3: Pesquisa detalhada

A pesquisa é uma aliada poderosa na elaboração de uma estratégia para o TikTok. É fundamental coletar e salvar referências, modelos e recursos relevantes para futuras adaptações. Analisar o conteúdo gerado pelos consumidores, tanto da marca quanto de outras empresas do setor, fornece insights valiosos sobre o que ressoa com o público.

Ao explorar as diferentes hashtags e tendências intimamente relacionadas ao tema da campanha, você pode participar de conversas que se alinham organicamente à estratégia. Ouvir atentamente o feedback dos clientes, identificar temas recorrentes e avaliar a percepção geral da marca irá guiar o caminho para o sucesso. 

Etapa 4: Considerações-chave para o planejamento

Durante a fase de planejamento, o brainstorming com a equipe é fundamental para selecionar as melhores ideias. A partir daí, é necessário identificar os recursos necessários — incluindo funções como funcionários de loja, criadores de conteúdo ou celebridades —, bem como materiais como cenários, adereços e produtos. Esses recursos serão utilizados nas filmagens, na adaptação de conteúdo existente ou na gravação de vídeos em casa.

Há pouco tempo, levamos com sucesso a campanha de Páscoa da Kopenhagen para o TikTok. O anúncio Topview, em particular, teve um alcance impressionante de 4,1 milhões de pessoas, superando as expectativas. Além disso, a taxa de cliques (CTR) foi 35% maior do que a referência padrão. O impacto foi ainda mais notável, pois a proporção de novos usuários que visitaram o site da marca aumentou em mais de 60% durante o período em que esse formato foi utilizado. Em resumo, essa ampla visibilidade, aliada a uma CTR significativa, resultou em um crescimento notável no número de clientes em potencial durante uma das datas mais importantes para a marca.

Outro aspecto crucial é o desenvolvimento de um cronograma bem definido, abrangendo todo o processo, desde a criação inicial até o lançamento da campanha no TikTok. Para isso, é necessário dedicar tempo suficiente a cada etapa, garantindo que elas sejam distribuídas adequadamente dentro do prazo disponível. Isso ajuda a evitar o planejamento de última hora para campanhas sazonais.

Etapa 5: Criação de conteúdo impactante

Quando se trata de criar conteúdo para o TikTok, cada segundo conta. Ao contrário de outras plataformas, onde vídeos mais longos são preferidos, o TikTok valoriza a agilidade e a ação, o que significa que os primeiros três segundos são particularmente cruciais para capturar a atenção do usuário. É nesse momento que você deve destacar ofertas, promoções, cupons e até mesmo frete grátis — maximizando os esforços para atrair e engajar o público de forma eficaz.

Ao compreender a linguagem e as tendências, realizar pesquisas abrangentes, planejar cuidadosamente e criar conteúdo relevante, as marcas podem alcançar resultados excepcionais no TikTok. Embora aproveitar todo o seu potencial possa não ser tão fácil quanto parece, quando executado de forma eficaz, ele se torna uma ferramenta de marketing formidável. A evolução da plataforma a tornou essencial para campanhas bem-sucedidas. Vamos abraçar a criatividade, a inovação e a estratégia para liberar plenamente seu poder.