Amazon T-12: 4 estrategias publicitarias para triunfar en el Black Friday y el Cyber Monday

Por qué es importante la publicidad navideña.

En 2023, los consumidores gastaron más de 1,17 billones de dólares en todo el mundo, y solo la «Cyber Week» representó el 25 % de ese total (Salesforce). Esto pone de manifiesto hasta qué punto los compradores confían en estas fechas clave. Y dado que las compras a través del móvil representan más de la mitad de todas las ventas online e impulsan el 80 % del crecimiento del comercio electrónico (Adobe), contar con el plan adecuado puede marcar la diferencia entre unos resultados mediocres y un éxito sin precedentes. 

A continuación, nuestros expertos en comercio electrónico han resumido cuatro ideas clave y consejos prácticos para ayudar a tu marca a destacar durante todo el periodo T-12. 

Maximiza la visibilidad y la interacción durante los eventos de compras más importantes de Amazon. 

La visibilidad lo es todo durante los periodos de mayor actividad comercial, como el T-12. Decorar tus anuncios patrocinados y tu tienda de marca con banners e imágenes festivas y con temática navideña crea una cohesión visual que alinea tu marca con la temporada, al tiempo que atrae a los compradores adecuados. Además, el uso de modificadores de ubicación garantiza que tus anuncios aparezcan en espacios privilegiados durante las horas de mayor tráfico, lo que te permite equilibrar el impulso del volumen de ventas con el mantenimiento de la rentabilidad. Es importante supervisar el rendimiento en tiempo real y ajustar tu estrategia en consecuencia. 

En el caso de los anuncios de «Sponsored Brands», plantéate actualizar tu contenido de vídeo y pasar a mensajes orientados a la acción y específicos para las fiestas. Llamadas a la acción sencillas como «Descubre nuestros productos más vendidos para la temporada festiva» o «Descubre estilos seleccionados para estas fiestas» pueden marcar una diferencia significativa e impulsar una mayor interacción durante este periodo. 

Información proporcionada por Lillie Flagel, directora de publicidad. 

Empieza a anunciarte con antelación y mantén el impulso durante el periodo T-12 de Amazon. 

La sincronización es clave durante el Black Friday y el Cyber Monday, y comenzar tus campañas con antelación, manteniendo el impulso a lo largo del periodo T-12, genera mejores resultados. Un enfoque que se centre en la primera parte del periodo funciona mejor para los anuncios patrocinados, ya que el tráfico va aumentando a lo largo de noviembre. Asignar una mayor parte de tu presupuesto desde el principio garantiza que tus anuncios sean visibles cuando los compradores empiecen a buscar ofertas antes del gran evento. 

A medida que se acerca el «Cyber 5», ajusta tus audiencias en la plataforma DSP y aumenta las pujas en las palabras clave imprescindibles. Céntrate en optimizar los CPC basándote en el rendimiento reciente, pero ten cuidado de no pujar en exceso. Durante el evento, vigila de cerca tus campañas para asegurarte de que tu presupuesto te alcance hasta las horas de mayor actividad de compras, pero no dudes en invertir a lo grande en estos momentos clave. Tras el «Cyber 5», sigue realizando retargeting a los compradores que no realizaron una conversión durante el evento y reduce gradualmente las pujas a medida que las conversiones vayan disminuyendo de forma natural. 

Información proporcionada por Johnathon Braga, director sénior de publicidad. 

Adapta los mensajes y las promociones a los distintos tipos de compradores. 

No todos los compradores navideños son iguales. Algunos son compradores de gama alta que buscan productos de lujo, mientras que otros se preocupan más por el presupuesto. Adaptar tus mensajes para satisfacer las necesidades específicas de cada tipo de comprador, yendo más allá de los simples datos demográficos, es fundamental para el éxito. 

A la hora de realizar remarketing, es importante diferenciar tu enfoque en función de si el cliente está familiarizado con tu marca. En el caso de los compradores existentes, céntrate en fidelizarlos, mientras que a los compradores potenciales puedes llegar a través de audiencias similares para ampliar tu alcance. El uso de datos de comportamiento te permite ofrecer promociones relevantes, como destacar una nueva colección que pueda interesar a tu público. Con la función de audiencias similares de Amazon y los datos de AMC, puedes refinar aún más tu segmentación, identificando solapamientos de audiencia y optimizando las campañas para lograr una mayor interacción y un mejor retorno de la inversión. Además, los acontecimientos vitales —como los nuevos padres que buscan comodidad o quienes se han mudado recientemente y desean mejorar su espacio vital— pueden desempeñar un papel significativo en las decisiones de compra. Adaptar tu mensaje a estos momentos de la vida permite lograr una interacción y unas conversiones más significativas durante el periodo T-12. 

Información proporcionada por Tara Lynne Ferguson, directora de Publicidad Comercial.

Aprovecha el poder de la creación de audiencias personalizadas y los datos para las marcas de Amazon. 

Las audiencias personalizadas son una de las herramientas más valiosas para llegar a los compradores adecuados, pero su verdadero valor reside en comprender el comportamiento de tu audiencia, no solo en los productos que promocionas. Saber en qué punto del embudo se encuentra tu audiencia y cómo reacciona en las diferentes etapas te ayuda a dirigirte a comportamientos específicos de forma más eficaz. Por ejemplo, el análisis de compras de AMC puede ayudar a determinar cuánto tiempo suele tardar tu público en realizar una conversión, lo que te permite establecer los periodos de retrospectiva adecuados para el retargeting, especialmente en casos de abandono del carrito o búsquedas de productos. 

No te bases en suposiciones. Probar diferentes ventanas de seguimiento, como tres, cinco o siete días, ayuda a identificar qué funciona mejor para tu público. Además, es importante estar atento a los límites de frecuencia y a las tasas de visibilidad. Si bien el retargeting ayuda a mantener el impulso, una segmentación excesiva puede alejar a tus compradores. Aprovechar los datos de AMC te permite reducir el CPM y maximizar la rentabilidad centrándote en comportamientos reales en lugar de en suposiciones. 

Información proporcionada por Wyatt Burley, director sénior de publicidad.

No dejes al azar el rendimiento de tu campaña durante la temporada navideña. 

Con tanto en juego durante el periodo T-12, contar con una estrategia publicitaria integral te ayudará a sacar el máximo partido a las oportunidades disponibles. Al centrarte en audiencias personalizadas, optimizar las pujas y adaptar tus mensajes, tu marca podrá conectar mejor y de forma más eficaz con los compradores e impulsar el rendimiento. Para obtener más información y estrategias detalladas sobre cómo afrontar el Black Friday y el Cyber Monday en Amazon, consulta la guía completaaquí.

¿Estás listo para sacar el máximo partido al periodo T-12 de Amazon? 

Nuestro equipo colabora con algunas de las marcas más innovadoras del mundo para perfeccionar su estrategia publicitaria en Amazon. A través de análisis basados en datos, tecnología y un equipo de especialistas en medios minoristas, ayudamos a aumentar la visibilidad, captar a las audiencias adecuadas e impulsar conversiones significativas durante toda la temporada navideña. Tanto si buscas optimizar la ubicación de los anuncios como refinar la segmentación de la audiencia, estamos aquí para ayudarte a triunfar durante el Black Friday, el Cyber Monday y más allá. Hablemos de cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas para estas fiestas.