MediaMonks Buenos Aires apuesta por la diversidad

Para las marcas dispuestas a diferenciarse y transformarse de verdad, la diversidad es clave. Al igual que la transformación digital implica centrarse en aumentar la alfabetización técnica dentro de la organización, potenciar el potencial creativo de una marca requiere que la marca o empresa se centre en diversificar los equipos y adoptar un crecimiento basado en la inclusión. (Puedes leer la versión en español de este post aquí)

Piénsalo: tu talento diseña tus productos, experiencias y servicios. Con un talento más diverso, estás mejor equipado para ofrecer una mayor variedad de experiencias; con una pluralidad de géneros, razas, culturas y orígenes, un lugar de trabajo se convierte en un caldo de cultivo para ideas innovadoras y frescas. Esta es la razón por la que la atención a la diversidad fue fundamental para el rápido crecimiento de nuestra oficina de Buenos Aires, que sirve como centro creativo estratégico para las Américas y ha contratado recientemente a su 200.º empleadoª Monk tras cuatro años de funcionamiento.

Al ser capaces de desarrollar y repetir ideas nuevas, las marcas también han extraído un valor económico real del crecimiento basado en la diversidad: las que tienen una mayor diversidad de género y raza son tienen un 25% más de probabilidades las organizaciones con mayor diversidad de género y raza tienen un 25% más de probabilidades de obtener mejores resultados financieros que las menos diversas un 30% más de visitas que otros. Estos resultados sugieren que existe una fuerte demanda de contenidos inclusivos, pero las organizaciones que no son diversas e inclusivas tendrán dificultades para crearlos. Por lo tanto, aunque muchas organizaciones desean crecer, no deberían verlo simplemente como una expansión del negocio, sino como una oportunidad crucial para integrar nuevas voces diversas en su proceso creativo para mejorar.

Del mismo modo, esta visión ha impulsado una estrategia de inclusión centrada en las personas en Firewood Marketing, que se fusionó con MediaMonks el año pasado. Kamron Hack, Director de Personas de Firewood, escribió a sobre su estrategia: "En lugar de crear grupos de recursos para empleados por el mero hecho de tenerlos, o de poner en marcha formación sobre diversidad sin saber qué tipo de formación se necesitaba, invitamos a nuestros empleados a que nos dijeran quiénes son enviándonos poemas, declaraciones, historias y fotos que expusimos en un espacio abierto para compartir entre nosotros."

Crear mejores equipos

Entendemos que nuestros clientes tienen un deseo real de diversidad de todo tipo, por ejemplo, de mensajes multiculturales. Alicia Enciso, Directora de Marketing de Nestlé, compartió el escenario con MediaMonks en una cumbre de Innovadores de Marca y mencionó cómo este tipo de iniciativas deben ser prioritarias para las organizaciones de hoy en día. "Cuando se intenta hacer marketing multicultural, también hay que tener un equipo multicultural", dijo. "La diversidad debe ser una prioridad interna, externa e intermedia"

Con la diversidad en primer plano, hemos acelerado el aumento de personal de diversos orígenes. Al mismo tiempo, estos esfuerzos han tenido el efecto añadido de mejorar nuestra oferta de plataformas de contenidos digitales de primera calidad, diseño digital, videojuegos, RVy mucho más, para clientes de todo tipo de industrias en todo el mundo. En nuestra oficina de Buenos Aires en particular, que sirve como centro creativo para las Américas, hemos descubierto que la calidad del trabajo ha aumentado al mismo ritmo que nuestra capacidad.

"Queremos seguir incorporando talentos de distintas disciplinas y culturas", dice Erika Irei, HR Business Partner de MediaMonks Buenos Aires. "Estamos enfocados en construir un equipo con mayor diversidad, particularmente en liderazgo tecnológico o creatividad, que es un gran desafío para la industria" En este sentido, los equipos diversos son simplemente mejores: reúnen una pluralidad de perspectivas y experiencias y están equipados de forma única para abordar una gran variedad de retos creativos para diferentes mercados.

Desde preparar su empresa para el futuro hasta lograr una mayor calidad de trabajo, la diversidad puede repercutir realmente en su organización a muchos niveles. Y no se trata sólo de lograr crecimiento o de lo que la diversidad puede hacer por el balance final; cultivar un espacio de trabajo más inclusivo es simplemente mejor para los equipos a los que les gusta sentirse escuchados, intercambiar ideas y desafiarse a sí mismos. Tanto para los consumidores como para los empleados, la diversidad es clave para mejorar la experiencia global de la marca.