Para Media.Monks, la AI no es un pivote, es nuestra razón de ser
Parece que no hay límites a lo que puede hacer la inteligencia artificial y, si se encuentra alguno, probablemente se superará pronto. Un año después de que GitHub lanzara su herramienta Copilot, el 40% del código se ha realizado utilizando IA en archivos en los que la función está activada. Las campañas Performance Max de Google aplican el aprendizaje automático para crear y ofrecer automáticamente anuncios personalizados optimizados para los clientes en todos los canales. Se mire por donde se mire, la inteligencia artificial está perturbando nuestro sector, extendiéndose por igual a los ámbitos del contenido creativo, los datos y los medios digitales, y los servicios tecnológicos.
Es cierto que estamos en el punto álgido del ciclo de la IA, sobre todo de la IA generativa. Pero se trata de un cambio significativo, que se ha convertido en un momento decisivo para muchos en nuestro sector.
No sólo somos optimistas con respecto a la IA; como agente de cambio en nuestro sector, hace que nuestro modelo sea inevitable. La automatización ha desempeñado un papel fundamental para ayudarnos a ampliar nuestro negocio y superar a nuestros competidores más tradicionales desde el primer día. Mientras tanto, la rápida evolución actual de la IA está remodelando la naturaleza de la marca-agencia en tiempo real, junto con la forma en que las propias marcas pueden salir al mercado. Ganar en la nueva era requiere la voluntad de aceptar todo lo que la IA puede ofrecer.
Antes de la exageración, la IA generativa apareció en escena hace unos cuatro años, y nuestro equipo de innovación empezó rápidamente a experimentar con ella entrenando nuestros propios modelos. Uno de ellos convertía líneas y garabatos en follaje; otra herramienta de animación neuronal creaba coreografías de baile originales a partir de datos sencillos, como figuras de palitos. Más recientemente, hicimos un cortometraje entero con la ayuda de la IA en cada paso del proceso de producción. Estos prototipos experimentales anticipaban un futuro en el que la IA abriría un nuevo mundo de posibilidades creativas: ese futuro es ahora.
Pero la IA tendrá otro potencial de gran alcance en nuestro sector, a medida que las marcas emprendan nuevas vías de crecimiento que vayan más allá de la mera creación de contenidos; su rápido desarrollo señala el inicio de experiencias digitales verdaderamente personalizadas. Las cookies se están desmoronando, y las marcas han tomado esto como una señal para reconocer a las personas detrás de los números y ofrecer un mejor intercambio de valor por sus datos. Sin embargo, las herramientas en las que históricamente han confiado los profesionales del marketing siempre han fracasado a la hora de hacer realidad el ideal del marketing 1:1 en todo el recorrido del cliente. La IA por fin desbloquea esa capacidad -en contenidos, datos y medios digitales, y servicios tecnológicos- para crear y ofrecer experiencias de cliente hiperpersonalizadas y muy empáticas a gran escala, y con rapidez.
Algunos desconfían de estas herramientas, centrándose en el equilibrio entre aumentar la capacidad humana y sustituirla. Es una conversación noble e importante. Pero la automatización siempre ha sido crucial para el crecimiento de nuestro equipo, y estamos seguros de que la IA seguirá dando más y mejor trabajo a nuestro personal. Como equipo tecnológico agnóstico, que ya ha adoptado con entusiasmo estas herramientas en todas las áreas de nuestro negocio, estamos en la mejor posición para aprovechar la abundancia que permite la IA.
Una perspectiva a vista de pájaro de Gather.town, un metaverso 2D. Fue el escenario de nuestro reciente hackathon, organizado en colaboración con la plataforma de soluciones de automatización Workato.
Hay oportunidades increíbles en el horizonte: hacer más con menos, hacer que la inteligencia de marketing sea más inteligente o incluso aportar un nuevo valor a la propiedad intelectual mediante la formación de sistemas de IA propios. Cada posibilidad supondrá un reto para el papel de los socios creativos, de datos y medios digitales o de servicios tecnológicos, que deberán evolucionar para no verse superados por las nuevas empresas e industrias artesanales que han surgido en torno a la IA. No nos amilanamos ante el reto; estamos preparados y listos para liderar la disrupción, porque para eso siempre hemos sido creados.
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