Estratégia de publicidade da Amazon • Aumentando as vendas com uma abordagem orgânica em primeiro lugar

Como uma empresa familiar de importação e atacado desde 2004, a Maxwood Furniture é especializada em design, produção e distribuição de móveis de alta qualidade, fabricando três marcas distintas e atuando como parceira de remessa direta da fábrica para os varejistas. No entanto, após dois anos de crescimento muito bem-sucedido, impulsionado pelo boom do comércio eletrônico no início da década de 2020, a Maxwood enfrentou uma demanda lenta e um aumento no custo por clique na categoria de móveis infantis, o que significava que sua abordagem de publicidade de baixo funil não estava mais funcionando. Assim, em janeiro de 2022, unimos forças com a Maxwood Furniture para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas incrementais, reestruturando a estratégia de publicidade da marca na Amazon.

Trabalhando como uma extensão da equipe interna da Maxwood, começamos com uma extensa auditoria da conta e da estratégia de publicidade da marca - analisando todas as palavras-chave, o conteúdo, as listagens de produtos, os ASINs (Amazon Standard Identification Numbers, os identificadores exclusivos atribuídos aos produtos pela Amazon.com e seus parceiros) de melhor desempenho e o desempenho anterior. Descobrimos que, em termos de pesquisa de alto volume, os produtos da Maxwood não tinham visibilidade nas duas primeiras linhas dos resultados de pesquisa orgânica e haviam conquistado apenas dois selos Amazon's Choice - uma designação importante dada aos produtos que melhor correspondem às palavras-chave alvo - em palavras-chave sem marca. Rapidamente determinamos que os esforços de publicidade estavam muito dispersos em um número considerável de palavras-chave, produtos e tipos de correspondência, o que resultava não apenas em uma classificação orgânica baixa e no declínio do tráfego na Amazon, mas também em vendas flutuantes. Sabíamos que, se concentrássemos mais tempo e recursos em menos produtos - ajudando os clientes a encontrar um conjunto estratégico de produtos na Amazon -, poderíamos melhorar profundamente os resultados de curto prazo da Maxwood e, ao mesmo tempo, impulsionar um crescimento sustentável de longo prazo.

Em março de 2022, implementamos nossa premiada abordagem orgânica em primeiro lugar, que começou com a concentração de mais tempo e recursos em uma lista principal de 10 ASINs. Nossa filosofia é que, à medida que a classificação orgânica e a visibilidade da página melhoram, as marcas experimentam um aumento nas vendas em todo o seu catálogo de produtos. Para otimizar a estratégia de publicidade da Maxwood, ajustamos o foco categorizando os produtos anunciados em três níveis individuais com metas definidas:

• Nível 1: impulsionar as vendas por meio da segmentação de palavras-chave para garantir que as palavras-chave de alto volume não estivessem consumindo todo o orçamento e que a classificação estivesse melhorando nos termos de pesquisa de alto e baixo volume.
• Nível 2: identificar ASINs adicionais que poderiam passar para o Nível 1
• Nível 3: aumentar a visibilidade de produtos lançados recentemente

Para a Maxwood, o aumento foi imediato. No primeiro mês, as pesquisas de marca aumentaram em 41% e, ao final da campanha, triplicamos o número de listagens de produtos da Maxwood classificados organicamente na Amazon, o que se traduziu em mais tráfego e clientes para a marca.