O novo motor de crescimento do Magalu • Demand Gen + Shopping, e criatividade em escala.
Como uma das maiores varejistas do Brasil, o Magalu opera como uma plataforma digital de ponta a ponta. O desafio central era superar um "teto de performance" gerado pela dependência excessiva de campanhas de fundo de funil, que resultava em CPCs elevados e alta saturação em leilões competitivos.
Ao focar apenas na intenção declarada, a estratégia ignorava que 75% dos consumidores realizam compras por impulso. Era necessário provar que o investimento em descoberta e topo de funil reduziria drasticamente os custos de conversão final.
Para transformar essa realidade, a estratégia foi pivotada de uma visão de canais isolados para a construção de um motor de inteligência de funil completo, unindo dados proprietários à inteligência artificial do Google. A operação foi estruturada a partir da integração entre Demand Gen e Shopping, utilizando formatos visuais de alto impacto para capturar o interesse do usuário durante o momento de rolagem de tela.
Assim, construímos segmentos de alta intenção baseados em dados reais de clientes, enquanto a nossa ferramenta proprietária Monks.flow foi fundamental para escalar a produção de assets. Todo nosso ecossistema foi alinhado para garantir que a inovação tecnológica e a execução técnica trabalhassem juntas na nutrição constante da jornada do consumidor, desde o primeiro contato até o fechamento da compra.
Em parceria com
- Magazine Luiza
(..) A nossa aposta em diversificar os criativos e escalar a produção com monks.flow foi justamente para estarmos presentes nesses momentos de descoberta visual. O Demand Gen funcionou como essa ponte, nos permitindo alcançar novos públicos com a mensagem certa, conseguindo qualificá-los e aumentar o resultado de vendas.
Felipe Cavalheiro
Gerente Sr. de Growth Marketing
Os resultados obtidos com a implementação do Demand Gen validaram a tese de que investir na descoberta impulsiona a eficiência de todo o ecossistema Magalu. A estratégia gerou um alcance incremental de 74%, que se traduziu em um aumento de 37% no GMV e uma taxa de conversão que cresceu 2.85x, provando que o público impactado no início da jornada está significativamente mais propenso à compra.
Mesmo com o aumento do investimento no topo do funil, o ROAS apresentou um crescimento de 25%. Pela excelência na união entre dados e tecnologia, o projeto foi o vencedor da categoria Media & Personalization no Next Generation Partner Awards, a primeira premiação do Google focada em reconhecer as iniciativas de inteligência artificial mais inovadoras do mercado publicitário.
