Estratégia de SEO do Magalu impulsiona sucesso na Black Friday • Google My Business

O Magazine Luiza, conhecido como Magalu, é uma das maiores redes varejistas do Brasil, fundada em 1957. Ao longo dos anos, expandiu suas operações para se tornar líder no varejo, oferecendo uma ampla gama de produtos. A empresa se destaca tanto no comércio eletrônico quanto nas lojas físicas, mantendo cerca de 1.200 unidades em todo o país.

Com uma presença marcante tanto no ambiente online quanto nas lojas físicas, o Magazine Luiza utiliza o Google My Business (GMB) como ferramenta essencial para aprimorar sua comunicação com os clientes, tendo a Media.Monks como parceira na gestão estratégica de suas operações.

O Google My Business (GMB) é uma ferramenta essencial para o Magalu gerenciar sua presença online e aprimorar a comunicação com os clientes. Permitindo interações valiosas, como respostas a perguntas e realização de publicações. A nossa parceria durante uma das maiores sazonalidades para o varejo, a Black Friday, demonstrou o uso estratégico do GMB para impulsionar as vendas nas lojas físicas.

Através de uma nova solução desenvolvida para lojas físicas, nossos profissionais especializados analisaram os dados das lojas do GMB do Magalu, identificaram oportunidades de crescimento, através dos históricos de dados e da capacidade de publicação maior devido à ferramenta, e promoveram os produtos mais buscados durante a Black Friday. O trabalho, que teve como foco atrair os clientes para as lojas físicas e buscar uma maior rentabilidade das lojas, só foi possível com a conexão entre as automações do Local.Monks e as estratégias de SEO para locais físicos.  

A ação foi idealizada e contou com ativações pré, durante e após a Black Friday. A preparação pré evento garantiu a atualização dos horários das lojas e a disponibilidade dos produtos desejados, assim como a análise regional de dados e o trabalho em conjunto com frentes do marketing e destino para as lojas físicas. Já, durante a Black Friday, foi realizada uma pesquisa de campo, com ida a lojas da Magalu e identificação de melhorias, junto a realização das publicações das promoções no GMB, os quais possuíam CTA que levava o usuário a se comunicar com os vendedores das lojas que eles pesquisaram.

Assim como para grande maioria do varejo, o desejo de aumento na rentabilidade era algo que o Magalu também buscava e as estratégias com GMB também possibilitaram isso. No dia da Black Friday, o Google My Business alcançou 256% a mais de usuários quando comparado com 2022, assim como o número de sessões, essa estratégia contribuiu para o alcance das metas estabelecidas pelo Magazine Luiza. Quando a análise é em relação ao acumulado do mês, a receita através do GMB cresceu em +17.117% em 2023 nos sites locais, o número de sessões cresceu em +316,73% e a métrica em relação a Rotas, que evidencia a quantidade de pessoas que se deslocaram, teve um aumento de 10%, que comprovam que o objetivo da grande rede varejista foi alcançado.