Liberando o potencial de comércio do funil completo • Vendas notáveis na Amazon para as marcas FGX

A FGX, uma das principais designers globais de leitores e óculos de sol, enfrenta necessidades comerciais especialmente complexas, com um portfólio de mais de 20 marcas próprias e licenciadas (por exemplo, Betsey Johnson, Sun Luv, Sofia Vergara x Foster Grant e Foster Grant). A FGX estava enfrentando uma intensa concorrência no mercado para cada anúncio e listagem de produtos, com muitos vendedores 3P lutando para diminuir o preço das marcas e até mesmo a autocompetição dentro do portfólio. Como parceiro da FGX na agência Amazon, apoiando o gerenciamento de serviço completo de sua presença no varejo, nossa meta era maximizar os resultados no nível do portfólio com uma estratégia de publicidade comercial multifacetada que atingisse os consumidores em todo o funil.

Aumentar a conscientização sobre as marcas próprias

Para preencher a parte superior do funil, a Media.Monks se propôs a aumentar o número de seguidores da Brand Store para as marcas próprias da FGX. Empregamos campanhas de marcas patrocinadas para direcionar o tráfego diretamente para as lojas das marcas, combinadas com um banner "siga-nos" para captar a atenção do público e incentivá-lo a se envolver mais. O uso consistente dos Amazon Posts foi fundamental para aumentar o número de seguidores das lojas de marca, com posts semanais que mantiveram o engajamento e atraíram seguidores em todas as marcas.

Aumentar o compartilhamento de voz em três campanhas baseadas em necessidades

Considerando os domínios competitivos dos óculos de sol e dos leitores, aumentar nosso SOV no momento da intenção de pesquisa foi fundamental. Expandimos as campanhas de produtos patrocinados da FGX e adaptamos a estratégia de palavras-chave para dar melhor suporte aos principais produtos sazonais. Isso nos permitiu concentrar o orçamento em óculos de sol e leitores antes dos principais períodos sazonais, combinando palavras-chave sem marca e segmentação por categoria para obter o máximo de cobertura na mídia de varejo.

Aumentar a eficiência (ROAS)

Para aumentar a lucratividade da aquisição de clientes, apesar da intensa concorrência, adotamos uma estratégia de palavras-chave com foco em laser. Sabíamos que não poderíamos "ferver o oceano" em um ambiente competitivo, por isso reduzimos nossa segmentação para palavras-chave heroicas (de melhor desempenho), eliminando o desperdício e reinvestindo esse orçamento. Nossas otimizações proativas em palavras-chave negativas, lances e porcentagens de posicionamento na página garantiram o uso eficiente dos recursos.

Após essas limpezas de conta, a Media.Monks percebeu que estávamos obtendo um melhor retorno, mas perdendo escala por não atingirmos o ritmo esperado a cada mês para o nosso orçamento de anúncios disponível. A maioria das marcas estava executando apenas campanhas de produtos patrocinados e canibalizando umas às outras nos resultados de pesquisa; sabíamos que precisávamos alcançar os compradores no início da jornada de compras para diferenciar melhor as vozes exclusivas das marcas e aumentar o volume de compras. Lançamos uma estratégia perene de geração de demanda usando uma variedade de formatos de exibição e vídeo, incluindo anúncios de marca patrocinada, vídeo de marca patrocinada e DSP. Também otimizamos a estratégia de palavras-chave para reduzir a concorrência, apoiando o ROI em nível de portfólio.