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Sir Martian: esbozando una nueva visión de la creatividad personalizada

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Escrito por
Peter Altamirano
VP, Global Head of Technology

Image of Sir Martian, an animatronic in the form of an alien with large eyes and a cat-like nose. He wears an outfit befitting a Parisian street portrait artist.

En un rincón acogedor, Sir Martian está sentado con un bloc de dibujo sobre su escritorio. Sus grandes y expresivos ojos centellean de curiosidad cuando se cruzan con los tuyos, una invitación a entablar una conversación. Ataviado con una boina alegre y un pañuelo de estilo desenfadado, desprende un aire artístico, y su amable sonrisa disuelve al instante cualquier aprensión que puedas tener sobre la vertiginosa evolución de la inteligencia artificial, porque Sir Martian no es una persona, ni es el alienígena que parece ser. No, Sir Martian es un robot.

Cuando te sientas ante él, Sir Martian te observa a través de una cámara. Empieza a charlar y sus preguntas son reflexivas. A medida que respondes, su sistema de reconocimiento de voz entra en acción, detectando y respondiendo claramente a lo que dices. Cada respuesta que das le proporciona un contexto del mundo en el que vives, lo que le permite decidir dónde dibujarte. Una idea generada en su "cabeza" se traslada entonces a los motores sin escobillas de su "mano", mientras plasma hábilmente tu imagen sobre el papel. Una idea generada en su "cabeza" se traslada a los motores sin escobillas de su "mano" para plasmar tu imagen sobre el papel. Con cada trazo de su pluma, tu retrato cobra vida, una obra maestra personalizada forjada a partir de una conversación que seguro que no olvidarás. En esta fusión de arte y tecnología, Sir Martian ofrece algo más que un retrato. Te ofrece una conexión, un momento compartido, perfectamente adaptado a ti. Pero no te fíes de mi palabra; ve cómo se presenta Sir Martian:

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Sir Martian combina varias tecnologías innovadoras.

Los robots humanoides son cada vez más importantes en la industria de la robótica. Según Market.us, se prevé que el mercado mundial de robots humanoides pase de 1.490 millones de dólares en 2023 a 29.120 millones en 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 62% entre 2024 y 2033. Esto pone de relieve un impulso sustancial hacia la robótica y los humanoides, subrayando su potencial en diversas aplicaciones.

Aunque el potencial de la tecnología humanoide es enorme, soy consciente de que un animatrónico como Sir Martian puede no ser el punto de partida más accesible para las organizaciones impulsadas digitalmente. Sin embargo, el verdadero valor de Sir Martian reside en mostrar la convergencia de múltiples innovaciones en IA, cada una de las cuales contribuye de forma única a mejorar la experiencia del usuario. Antes de sumergirnos en esas tecnologías, permíteme guiarte a través de los componentes que juntos dan vida a nuestro amigo extraterrestre.

Sir Martian está dotado de tecnología punta, con 14 motores sin escobillas estratégicamente colocados por todo el cuerpo -seis en la cabeza, tres en el pecho, tres en el brazo derecho y dos en el izquierdo- que le permiten realizar movimientos aparentemente reales. Estos motores son mucho más silenciosos que los que utilizan escobillas, mientras que los codificadores dobles garantizan un control preciso del movimiento y la velocidad. Juntas, estas tecnologías crean una atmósfera acogedora en la que las conversaciones amenas y la expresión artística se desarrollan sin inmutarse por el zumbido de engranajes y articulaciones que cabría esperar de un robot.

En el corazón de la inteligencia de Sir Martian hay un sofisticado sistema de agentes impulsados por un gran modelo de lenguaje (LLM), cada uno diseñado para realizar una tarea específica. Este enfoque multisensorial integra a la perfección el procesamiento de textos, la interpretación visual, la conversación y la creación artística. Un agente LLM procesa la información visual de la cámara, generando indicaciones que describen lo que ve Sir Martian, mientras que otro agente LLM gestiona la información del usuario (voz convertida en texto), lo que permite a Sir Martian entender lo que dice la gente y responder adecuadamente.

Para que la conversación siga teniendo sentido, un tercer agente LLM actúa como automoderador, guiando el diálogo por un camino definido para garantizar que siga siendo relevante e informativo. Por ejemplo, si Sir Martian pregunta al usuario por una afición o interés suyo pero recibe una respuesta que no guarda relación, reconocerá la necesidad de reiterar la pregunta para obtener la información que necesita. Aunque no están explícitamente programadas, estas barandillas incorporadas garantizan que todas las conversaciones sigan una estructura similar y se adapten a las respuestas únicas de cada usuario, para terminar finalmente con la revelación del retrato personalizado.

Sir Martian inspira una amplia gama de experiencias de usuario basadas en IA.

Cuando se combinan, estas tecnologías crean una experiencia artística increíble. Pero cada uno de estos componentes básicos inspira mi lado creativo para imaginar una amplia gama de otras experiencias interactivas y personalizadas que, de forma similar, se basan en la voz de la marca, una base de conocimientos y los datos de los usuarios para sorprender y deleitar al público.

Pensamientos de monje Si te centras y comprendes la tecnología de IA subyacente, sus fragmentos y piezas, te darás cuenta de todos los posibles casos de uso tanto en espacios digitales como físicos en todos los sectores.

Conversaciones a escala: Imagina que invitas a tu personalidad favorita -ya sea un creador de contenidos, un famoso o incluso un personaje de ficción- al chat de grupo de tus amigos. Gracias a la IA, este doble digital puede participar en las bromas entre varios usuarios dentro de una única conversación en tiempo real. Esta es una experiencia que pudimos crear para una marca deportiva que buscaba revitalizar la experiencia de la segunda pantalla para los aficionados al deporte, permitiendo a los espectadores invitar a una versión potenciada por IA de un popular presentador deportivo que reaccionaba a un partido en directo junto a los aficionados. La experiencia intercambió más de 44.000 mensajes en diez segundos.

Experiencias inmersivas: Nuestro trabajo con Spotify con The Weeknd es similar, ya que ofrece a los fans la oportunidad de charlar con uno de sus ídolos, aunque en una experiencia y un contexto drásticamente diferentes. "Alone With Me" es una experiencia web personalizada en la que los usuarios se encuentran cara a cara con un deepfake interactivo del artista, que se basa en sus datos de escucha de Spotify para hablar de sus gustos musicales. Además de la recreación impresionantemente realista del aspecto y los gestos de The Weeknd, la experiencia también utiliza IA para la síntesis de voz, lo que hace que una conversación con el artista The Weeknd sea casi indistinguible de la real.

Generación de contenidos: Las experiencias de IA no siempre requieren complejidad para cautivar. Nuestra colaboración con Hatch, una empresa dedicada al bienestar durante el sueño, ejemplifica cómo las creatividades visuales personalizadas pueden atraer a públicos diversos de forma eficaz. Aprovechando la IA, desarrollamos activos publicitarios específicos para el producto Restore 2 de Hatch, adaptando cada uno de ellos a los distintos tipos de audiencia. Este enfoque nos permitió crear entornos visuales envolventes que resonaban con los estilos de vida y las preferencias de los individuos, optimizando el compromiso. Liberados de las limitaciones de las sesiones fotográficas tradicionales, la IA generativa nos permitió producir rápidamente anuncios personalizados de alta calidad que no sólo se alineaban con la marca Hatch, sino que también superaban las estrategias anteriores, demostrando el poder de la IA en la personalización de contenidos.

Agentes de usuario: En la actualidad, la experiencia estándar de la IA es conversacional, pero el futuro próximo permitirá experiencias en las que agentes automatizados podrán realizar tareas en su nombre. Por ejemplo, aunque un fragmento generado por IA en los resultados de búsqueda de Google puede ayudarle a planificar unas vacaciones, todavía no es capaz de reservar un itinerario por usted. Sir Martian, al no sólo mantener una conversación sino también dibujar físicamente un retrato del usuario, ofrece un atisbo de cómo los agentes de IA pueden realizar tareas para sus usuarios.

A medida que avanzamos hacia experiencias más personalizadas, los asistentes virtuales de compras (AVC) se perfilan como una táctica clave para transformar el comercio minorista en línea. ¿Cansado de los chatbots que no funcionan o se pierden en los árboles de la conversación? Imagínese interactuar con un asistente virtual de compras que comprenda sus preferencias y evolucione con cada interacción, creando una experiencia de compra perfecta. Para profundizar en cómo los asistentes virtuales de compras están revolucionando la experiencia del cliente y mejorando el compromiso con la marca, consulte nuestro debate sobre asistentes virtuales de compras.

La promesa de la IA: conexión y colaboración significativas entre humanos y máquinas.

Aunque estas diversas experiencias de IA muestran el amplio potencial de la tecnología para mejorar la interacción con el usuario, todas comparten un hilo común de innovación y personalización que encarna Sir Martian. Cada ejemplo, ya sea inmersivo, conversacional u orientado a tareas, apunta hacia un futuro en el que la IA no sólo complementa los esfuerzos humanos, sino que los eleva a través de viajes interactivos a medida únicos para la marca y las necesidades de sus clientes.

A medida que la tecnología avanza sin cesar, Sir Martian es un modelo de innovación que ilustra la perfecta combinación de IA y robótica para crear una experiencia de usuario totalmente única. A través de sus interacciones realistas y sus creaciones artísticas personalizadas, Sir Martian ejemplifica cómo la tecnología puede trascender los límites tradicionales, ofreciendo algo más que mera utilidad. También es una gran antítesis de la percepción de que la IA sólo puede utilizarse para aumentar la eficiencia. En este caso, también representa posibles fuentes de ingresos, ya que proporciona una conexión íntima y personalizada entre la máquina y el ser humano. Esta maravilla animatrónica nos invita a reimaginar las posibilidades de la IA, demostrando que esta tecnología puede ser significativa, agradable y profundamente atractiva.

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