E agora isso ficou muito mais fácil. A Salesforce acaba de lançar o Salesforce Web3, com dois produtos: NFT Management e Web3 Connect. O NFT Management facilita a cunhagem, gerenciamento e distribuição de NFTs através de qualquer canal. Web3 Connect ajuda as marcas a enriquecer os perfis dos clientes com dados de carteira digital e de transações NFT, unindo efetivamente os dados Web3 com seu ecossistema de dados CRM existente. A Media.Monks apoiará a Salesforce Web3 como um parceiro oficial de lançamento, promovendo nosso esforço compartilhado para orientar as marcas líderes da indústria ao longo de suas viagens pela Web3. Veja aqui como começar o seu próprio.

Entre na Web3, apoiado por um parceiro tecnológico confiável.

A Salesforce Web3 ajuda as marcas a entrar no espaço Web3 através de uma interface familiar. Ao criar facilmente coleções digitais com a administração NFT, as marcas podem alcançar novos clientes nos canais Web3 enquanto enriquecem o relacionamento com os clientes - o que significa que nunca foi tão fácil para as marcas históricas estenderem-se para a Web3 como um novo ponto de contato conectado para vender, atender e comercializar para o público.

A Salesforce Web3 também constrói legitimidade, superando alguns dos desafios percebidos da Web3, como preocupações com privacidade e segurança. Por exemplo, a plataforma mantém seus dados seguros com controles de privacidade configuráveis e detecção de fraude incorporada. Desta forma, as marcas e seus clientes podem investir com confiança na Web3.

Além disso, as marcas podem aproveitar o Web3 Connect para fazer a ponte entre as identidades Web2 e Web3, unindo os atributos de dados existentes na Salesforce dentro de seu ecossistema Cliente 360 juntamente com os dados da carteira Web3. Isto é fundamental, porque a Web3 oferece um novo conjunto de dados de primeira mão, no qual as marcas se apoiarão cada vez mais para oferecer um envolvimento personalizado e onicanal em escala: dados de carteiras e transações NFT desbloqueiam percepções em tempo real sobre audiências e canais que ajudam a proteger uma marca no futuro, em uma época de novas regulamentações de privacidade e depreciação de cookies.

Construa percepções e longevidade através de experiências incríveis na Web3.

Uma das coisas mais importantes a entender sobre a Web3 é que ela é mais do que apenas NFTs e PFPs: é uma evolução na forma como as pessoas se envolvem umas com as outras e com as marcas. Isto exige uma reavaliação de como as marcas se relacionam com o público digital hoje, bem como uma necessidade de novas habilidades para colaborar com elas de forma autêntica. Nossos especialistas digitais combinam um profundo entendimento cultural da Web3 com a experiência de CRM de longa data para orientar as marcas e mostrar-lhes o caminho para a autenticidade no espaço.

Com base em suas experiências com notáveis pioneiros na Web3, nossa equipe compartilhou insights em duas peças de liderança do pensamento fundamental, publicadas em colaboração com a Salesforce. Web3 e o Futuro do Envolvimento do Cliente convida os leitores a seguirem a jornada quase futura do cliente aumentada por uma gama de casos de uso e pontos de contato da Web3. Uma peça de acompanhamento, Web3 e o Futuro do Luxo, vai fundo dentro de uma indústria que abraçou entusiasticamente a Web3, mostrando como uma nova classe de empreendedores e artesãos digitais habilitados pela tecnologia já estão transformando marcas e negócios.

É claro que um passo bem sucedido para a Web3 significa mais do que apenas deixar cair uma coleção NFT e chamá-la de um dia. Desde a descoberta, estratégia, ativação e otimização, temos ajudado as marcas a maximizar o impacto das ativações da Web3 em seus negócios - por exemplo, aprimorando programas de fidelidade de clientes, construindo experiências imersivas em mundos virtuais, nutrindo comunidades emergentes em canais como o Discord, ou mesmo lançando experiências IRL que fazem a ponte entre o virtual e o real.

O subproduto da construção do amor à marca através destes pontos de contato é uma compreensão mais forte dos consumidores, uma vez que a Web3 oferece inúmeros estímulos para desenvolver dados de primeira mão, desde o conteúdo da carteira até os tipos de comunidades nas quais as pessoas escolhem investir tempo, atividade ou dinheiro. Nossa experiência de estratégias de dados de marcas à prova de futuro em preparação para a era da privacidade ajuda a conectar os pontos entre a ativação e os insights que podem alimentar o negócio a longo prazo.

Comece agora sua jornada pela Web3.

Desde experiências digitais que atingem novos públicos até a construção de conjuntos de dados de primeira mão, a Web3 está pronta para que as marcas construam uma longevidade e um futuro à prova de seus negócios. Como um espaço que é inerentemente impulsionado por comportamentos de consumo emergentes, atender às novas expectativas dentro da Web3 depende da compreensão de como as relações e atitudes dos clientes em relação à propriedade e participação continuam a evoluir. As marcas que podem estar à altura da ocasião são ideais para a nova era - e como um parceiro de lançamento confiável da Salesforce Web3, podemos ajudá-los a chegar lá. Alcance abaixo para começar sua jornada pela Web3.

Nesta mordida social, exploramos o que o comércio ao vivo pode ser e como ele pode ajudá-lo não apenas a ativar seu público no momento, mas também a construir uma relação para o futuro. Descubra as diferentes formas de comércio ao vivo e os papéis que as marcas e seus embaixadores assumem para inspirar seu público.

Historicamente, o comércio ao vivo tem sido mais popular na China, onde o formato representa 10% do mercado de comércio eletrônico em geral. Acelerado em parte pela pandemia, o comércio ao vivo continuou a ganhar força na região da Ásia-Pacífico. Agora, marcas em outras partes do mundo estão tomando nota - assim como plataformas sociais e de varejo, ambas estão experimentando novas características e fluxos de receita para dar vida ao comércio ao vivo. Atendendo à necessidade de novas formas de engajar seus clientes em experiências sociais, de compras e de entretenimento que misturam amor à marca e conversão, o comércio ao vivo combina espetáculo, presença e intercâmbio para construir excitação entre públicos altamente engajados.