Este año, hemos tenido el honor de llevarnos a casa el premio Best in Show de TV Tech y el premio Bitmovin EMEA Reseller, además del premio Sustainability Leader in Media Technology para nuestro vicepresidente ejecutivo de industrias estratégicas, Lewis Smithingham. Estos galardones, junto con nuestro reciente logro de la competencia en medios de comunicación y entretenimiento de AWS, reflejan nuestro compromiso de ayudar a las emisoras y organizaciones de medios de comunicación a afrontar sus mayores desafíos.

Pero lo que más nos entusiasma es lo que estos logros representan: avances en la resolución de retos reales para las cadenas de televisión y los medios de comunicación. Desde el aprovechamiento de la IA para agilizar los flujos de trabajo hasta la redefinición del análisis de vídeo con herramientas de vanguardia, estamos orgullosos de estar a la vanguardia de un cambio significativo. Este año, hemos presentado soluciones diseñadas para ayudar a nuestros clientes a innovar, monetizar y prosperar en un panorama en constante evolución. A continuación le mostramos cómo, junto con nuestros socios, estamos dando forma al futuro.

Junto con nuestros socios, estamos haciendo realidad el potencial de las soluciones de radiodifusión basadas en IA.

En la feria, presentamos soluciones basadas en NVIDIA con un conjunto de herramientas bajo NVIDIA Media2, que aprovechan tecnologías avanzadas como los microservicios NIM, Blueprints, NeMo y Holoscan for Media. Estas herramientas permiten obtener información de la audiencia en tiempo real, codificación selectiva basada en IA y análisis contextual de contenidos para grandes archivos de contenidos, todo lo cual transforma la forma en que nuestros clientes ofrecen y optimizan sus experiencias multimedia.

Además, anunciamos una asociación estratégica con Twelve Labs, integrando sus innovadores modelos de lenguaje de visión basados en IA en Amazon Bedrock. Esta colaboración está diseñada para hacer frente a desafíos críticos en los medios de comunicación y el entretenimiento mediante la entrega de capacidades avanzadas de comprensión de vídeo. La integración proporciona a los titulares de IP y a los organismos de radiodifusión una forma segura y sin fisuras de aprovechar la IA en toda la cadena de valor del vídeo. Este avance supone un importante paso adelante en el aprovechamiento de la IA para transformar la forma en que se analizan, comprenden y monetizan los contenidos de vídeo.

Un trío de galardones significa un avance en la superación de los mayores retos de la radiodifusión.

Veamos con más detalle los premios que reconocen nuestro compromiso con la innovación y el impulso de cambios significativos en las industrias de la televisión y los medios de comunicación.

En primer lugar, recibimos el premio Best of Show de TV Tech, junto con nuestros socios Verizon, NVIDIA, FanDuel y Haivision. Este premio destacó nuestro flujo de trabajo impulsado por IA, demostrado en el stand de Verizon, que mostró cómo la inferencia de vídeo avanzada y la tecnología de red 5G privada están transformando los flujos de trabajo de difusión en el borde.

He aquí por qué es importante: estas tecnologías agilizan la producción en directo automatizando tareas complejas, como la selección de los mejores ángulos de cámara a partir de feeds multicámara para optimizar el ancho de banda del flujo e incorporar las reacciones de la audiencia en tiempo real. Para las cadenas, esto significa flujos de trabajo más inteligentes y una toma de decisiones más rápida. Para los telespectadores, supone experiencias más personalizadas y atractivas, como seguir a su atleta favorito en un partido o aislar los momentos clave de una carrera entre cientos de ángulos.

Monks también fue galardonado con el título de Integrador de Sistemas del Año de Bitmovin EMEA. Este premio celebra una asociación que dio vida a un streaming innovador y centrado en el usuario durante el sorteo de la Super Bowl de Fetch. Para ofrecer una retransmisión en directo fluida y desde la propia aplicación, sin pasar por plataformas convencionales como YouTube o Twitch, integramos el codificador en directo de Bitmovin, que permitió una rápida puesta en marcha y una retransmisión fiable y de alta calidad para millones de espectadores. También integramos Bitmovin Player en la aplicación Fetch para garantizar una reproducción fluida en una amplia gama de dispositivos, mientras que Bitmovin Analytics nos permitió controlar el rendimiento en tiempo real y optimizar rápidamente la experiencia. Gracias a un estrecho trabajo en equipo, desarrollamos, probamos y perfeccionamos esta integración personalizada del reproductor, garantizando que, cuando el flujo se pusiera en directo, los espectadores disfrutaran de una calidad de vídeo ininterrumpida y de primer nivel directamente dentro de la aplicación.

Este reconocimiento subraya el impacto de combinar experiencia técnica y estrecha colaboración para satisfacer las necesidades únicas de la distribución moderna de contenidos. Al trabajar juntos para simplificar flujos de trabajo complejos y ofrecer retransmisiones en directo interactivas y a gran escala directamente a la audiencia, ayudamos a clientes como Fetch a superar los límites de la participación del espectador y a establecer nuevos estándares de lo que es posible en la difusión digital.

Por último, hay que felicitar a nuestro vicepresidente ejecutivo de Industrias Estratégicas, Lewis Smithingham, que ha sido galardonado con el premio al Líder en Sostenibilidad en Tecnología de los Medios de Comunicación por la Media Tech Sustainability Series. Este premio celebra el trabajo fundamental que Smithingham y su equipo están haciendo para abordar uno de los retos más acuciantes de la industria: la ineficiencia de los recursos.

La radiodifusión ha dependido durante mucho tiempo de infraestructuras que consumen mucha energía, equipos pesados y grandes cuadrillas in situ. Pero a través de flujos de trabajo definidos por software, el equipo de Smithingham está ayudando a las emisoras a realizar la transición a soluciones basadas en la nube, reduciendo drásticamente la necesidad de camiones de emisión que consumen mucha energía y recortando las emisiones de los desplazamientos. Al aprovechar plataformas como AWS -a menudo alimentadas por energías renovables-, las cadenas de televisión no sólo reducen su impacto medioambiental, sino que también consiguen operaciones más resistentes y escalables. Estos esfuerzos son un modelo de cómo el sector puede alinear la sostenibilidad con la innovación.

Construir un futuro más inteligente y sostenible para los medios de comunicación y el entretenimiento.

En una industria definida por la evolución constante, NAB Show ofrece una visión de lo que está por venir, y este año quedó claro que la innovación, la colaboración y la sostenibilidad son las fuerzas motrices que dan forma al futuro de los medios de comunicación y el entretenimiento. Desde nuestras soluciones basadas en IA hasta nuestras iniciativas de sostenibilidad, estamos orgullosos de desempeñar un papel a la hora de abordar los retos a los que se enfrentan las emisoras y los medios de comunicación hoy en día.

El reconocimiento que recibimos en NAB refleja nuestro compromiso con la resolución de estos retos, pero es solo el principio. Mientras seguimos superando los límites junto a nuestros socios, nuestro objetivo sigue siendo ofrecer soluciones transformadoras que permitan a nuestros clientes crear experiencias mediáticas más inteligentes, sostenibles y atractivas. Estamos entusiasmados con lo que nos espera y agradecidos a la comunidad de innovadores y socios que hacen posible este viaje. Sigamos construyendo juntos el futuro.

Para ser más precisos, el logro de esta competencia refleja nuestra capacidad para ofrecer soluciones escalables y rentables que impulsan la agilidad empresarial y mejoran la experiencia del consumidor. Desde la producción de contenido hasta la distribución directa al consumidor y el análisis de datos, hemos creado soluciones impactantes que permiten a nuestros clientes reimaginar lo que es posible en el sector actual, que evoluciona a un ritmo vertiginoso. Al aprovechar las prácticas recomendadas de AWS, ayudamos a nuestros clientes a modernizar sus operaciones, reducir los costos y mejorar la escalabilidad, al tiempo que ofrecen experiencias atractivas y fluidas a sus audiencias.

Nuestras soluciones transformadoras están ayudando a las empresas a remodelar los medios de comunicación y el entretenimiento.

Ya se trate de evolucionar los flujos de trabajo para la producción de contenidos, agilizar las cadenas de suministro de medios o mejorar la distribución directa al consumidor, nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de la nube. Nos centramos en ofrecer flujos de trabajo más rápidos, mayor flexibilidad y conocimientos prácticos basados en datos que impulsen el éxito en un sector en rápida evolución.

Nuestra experiencia en medios de comunicación y entretenimiento de AWS ya está dando resultados tangibles para empresas líderes. Por ejemplo, colaboramos con Meta para revolucionar las retransmisiones de la NBA a través de experiencias inmersivas de realidad virtual. Durante cuatro temporadas, permitimos a los aficionados vivir más de 50 partidos de la NBA en realidad virtual, con comentarios en directo de campeones de la NBA y la WNBA y la posibilidad de interactuar socialmente con amigos, espectadores e incluso atletas. Aprovechando un flujo de trabajo de producción basado en la nube y definido por software con tecnología de AWS y NVIDIA, agilizamos los procesos de emisión tradicionales, utilizando solo cinco cámaras y un pequeño equipo para ofrecer impresionantes secuencias en 8K y 60 fps. El resultado fue una forma muy atractiva e interactiva de que los aficionados conectaran con el partido, demostrando cómo los flujos de trabajo en la nube pueden redefinir la entrega de contenidos.

Del mismo modo, nos asociamos con ITV Studios para probar un flujo de trabajo de producción modernizado para el programa matinal insignia de ITV, This Morning. Ante el reto de reducir costes, mejorar la sostenibilidad y potenciar las oportunidades creativas, ITV Studios exploró una configuración de producción híbrida basada en la nube con nuestro apoyo. Migramos los principales procesos de producción a la nube, integrando a la perfección los equipos in situ con una sala de control basada en la nube. Este experimento demostró la reducción de la dependencia de equipos de emisión de alto consumo energético, el aumento de la estabilidad con redundancias integradas y la mejora de la eficiencia.

Además, al aprovechar la infraestructura de AWS alimentada al 100% con energía renovable, ITV Studios dio pasos significativos hacia la sostenibilidad, reduciendo su huella de carbono y dando ejemplo de prácticas de emisión más ecológicas. Las capacidades de colaboración remota también abrieron nuevas oportunidades para la creatividad y la diversidad en los equipos de producción.

Estos proyectos ponen de relieve cómo ayudamos a las empresas a reimaginar sus flujos de trabajo, reducir las complejidades operativas y ofrecer experiencias auténticas, interactivas y sostenibles. Ya sea para que los aficionados se sientan como en el campo de juego o para ayudar a las cadenas de televisión a lograr una mayor flexibilidad y resistencia, estamos comprometidos con la transformación del sector de los medios de comunicación y el entretenimiento.

Nuestra combinación de innovación y experiencia en el sector nos distingue aún más.

En el centro de nuestro enfoque está el compromiso con la producción ágil nativa en la nube (CNAP), una metodología que combina la agilidad de la tecnología en la nube con el rigor operativo de los flujos de trabajo de producción. Nos esforzamos no sólo por dar soporte a los sistemas de producción de una manera tradicional centrada en el operador, sino por replantearlos a través de una lente nativa de la nube. Esto significa adoptar la elasticidad de la nube -la capacidad de aumentar o reducir los recursos de forma dinámica- e incorporar eficiencias que permitan a las empresas avanzar más rápido y optimizar los costes. Al habernos puesto en la piel de los operadores de producción, abordamos estos retos con empatía, salvando las distancias entre las necesidades operativas y los objetivos ejecutivos. Esta perspectiva nos permite ofrecer soluciones que impulsan resultados tangibles al tiempo que abordan los puntos débiles únicos del ecosistema de producción.

Como empresa de servicios de marketing y tecnología con un rico legado en producción, nuestras raíces se encuentran en la creación, el seguimiento y la entrega de imágenes, una capacidad básica que hemos perfeccionado y ampliado mediante innovaciones como la IA generativa. Pero nuestro valor va mucho más allá de la creación de contenidos. Al combinar un profundo conocimiento de los flujos de trabajo de producción con principios nativos de la nube, nuestros tecnólogos diseñan y construyen canales que permiten una entrega de contenidos más rápida y eficiente, incluidas las capacidades de emisión en directo. Esta fusión de innovación técnica, empatía operativa y experiencia en el sector es lo que realmente nos diferencia.

No somos una empresa de radiodifusión tradicional, pero aportamos la perspectiva de veteranos que conocen a fondo los retos del sector. Esto nos permite liderar con empatía y abordar los puntos débiles con la seguridad y confianza que da el haber caminado en la piel de nuestros clientes.

Juntos, estamos construyendo un futuro definido por la creatividad, el progreso y la transformación.

La obtención de la competencia en medios de comunicación y entretenimiento de AWS refleja nuestro compromiso de ayudar a las empresas de medios de comunicación y entretenimiento a aprovechar plenamente el potencial de la nube. Este reconocimiento subraya nuestra capacidad para ofrecer soluciones que resuelven desafíos complejos y permiten un progreso significativo en la industria.

De cara al futuro, nos centramos en capacitar a nuestros clientes para responder al cambio, superar los límites y crear un impacto duradero. Con cada proyecto, pretendemos dar forma a un futuro en el que la innovación impulse nuevas posibilidades para los medios de comunicación y el entretenimiento.

Una nueva asociación que permite una visión amplia y holística de los datos de los clientes.

Uno de los principales retos a la hora de implantar una plataforma de datos de clientes es la preparación de los datos. Muchas empresas se enfrentan a fuentes de datos fragmentadas, canalizaciones desordenadas y la dificultad de extraer información procesable. Monks ayuda a sus clientes a superar estos retos ofreciéndoles un enfoque estructurado para integrar, armonizar y analizar los datos de forma eficaz.

Con esta nueva asociación, nuestro equipo de arquitectos de datos, analistas e ingenieros trabajará para integrar toda la cadena de suministro de datos, rompiendo estos silos y permitiendo una visión más amplia y holística de los datos de nuestros clientes. Una vez que se logre la preparación de datos y datos amplios, la plataforma Hightouch Composable se puede aplicar para activar su biblioteca de integraciones pre-construidas y comenzar a ofrecer experiencias personalizadas impulsadas por IA.

"Nuestro equipo de arquitectos de datos, analistas e ingenieros ofrece servicios para resolver este problema. Monks trabajará para integrar toda la cadena de suministro de datos, rompiendo estos silos y permitiendo una visión más amplia y holística de los datos de nuestros clientes", explica Jakub Otrząsek, SVP, Data, APAC en Monks.

"Una vez que se logran la preparación de datos y los datos amplios, la plataforma Hightouch Composable se puede aplicar para activar con su biblioteca de integraciones pre-construidas y comenzar a ofrecer experiencias personalizadas impulsadas por IA", agrega.

Comprender el papel cada vez más destacado de los CDP componibles.

Una pila martech componible representa un cambio significativo en la forma en que las organizaciones gestionan su tecnología de marketing. Al aprovechar el mejor enfoque y centrar la arquitectura en torno a un almacén de datos en la nube, las empresas pueden crear una única fuente de verdad para los datos de los clientes. Este enfoque unificado no sólo agiliza el despliegue de los modelos avanzados de aprendizaje automático existentes, sino que también fomenta un ecosistema tecnológico modular y adaptable que puede evolucionar fácilmente para adaptarse a los cambiantes requisitos empresariales.

La rápida adopción de los CDP componibles en el sector pone de manifiesto las numerosas ventajas que ofrecen. Su rentabilidad, facilidad de implantación y capacidad para aprovechar la tecnología y la propiedad intelectual existentes los convierten en una solución atractiva para las empresas que buscan optimizar su pila tecnológica de marketing. A medida que el sector sigue evolucionando, los CDP componibles están preparados para desempeñar un papel cada vez más destacado en la configuración del futuro de la tecnología de marketing.

Por qué la activación de datos significa realización de valor.

Los datos de primera mano de los clientes son fundamentales para las organizaciones porque les permiten generar confianza a través de interacciones genuinas y ampliar la personalización mediante IA. Al activar los datos de origen con la asociación de Monks y Hightouch, las empresas pueden tener un profundo impacto en el ROI de marketing.

Monks y Hightouch ayudan a las empresas a conseguirlo:

• Permitiendo estrategias de marketing altamente personalizadas y escalables a través de la integración perfecta de datos de origen con fuentes de medios de comunicación.
• Optimizar el gasto en marketing analizando el rendimiento de las campañas en tiempo real
• Identificar los contenidos de alto rendimiento y reasignar los recursos para obtener el máximo retorno de la inversión

La asociación permite tomar decisiones más inteligentes y rápidas basadas en valiosas percepciones extraídas de datos de primera parte, moviendo a las empresas "más allá del caos de datos hacia la claridad." Monks ayuda a las marcas a generar confianza a través de interacciones auténticas, al tiempo que aprovecha la IA y los datos de primera mano para escalar la personalización.

Un momento perfecto para una asociación.

Para Hightouch, esto representa un momento crucial. La adopción generalizada de almacenes de datos en la nube, la oleada de interés en el enfoque CDP componible y el éxito inmediato del lanzamiento de AI Decisioning marcan un punto de inflexión significativo para Hightouch. Esta confluencia de factores impulsa a Hightouch hacia una fase de crecimiento sustancial, posicionando a la compañía a la vanguardia del panorama de la tecnología de marketing en evolución.

"Las empresas de la región APAC están marcando el ritmo mundial en la adopción de CDP componibles y agentes de IA para marketing", ha declarado Kashish Gupta, CEO de Hightouch. "Monks es el socio ideal para ayudar a Hightouch a apoyar el rápido despliegue de estas tecnologías en la región"

Mientras tanto, hemos simplificado recientemente nuestros equipos en los dos pilares de Marketing y Servicios Tecnológicos. Esta simplificación de nuestro negocio significa que estamos más integrados que nunca, alineando a nuestros jefes de equipo estratégicos con nuestros clientes, y capaces de aportar experiencia y talento en todo el espectro de Servicios de Marketing y Tecnología a medida que cambian los requisitos de nuestros clientes.

La plataforma Hightouch también se alinea perfectamente con nuestro reciente lanzamiento del marco Data Decisioning.

Hablemos de datos e IA.

Invitamos a las empresas a descubrir cómo nuestra asociación con Hightouch puede revolucionar sus estrategias de datos. Tanto si el objetivo es agilizar los análisis, mejorar el rendimiento del marketing o activar los datos de sus clientes, estamos aquí para ayudarle.

Nuestra trayectoria con Adobe ha sido de colaboración y crecimiento como socio de soluciones Platinum de Adobe. A principios de este año, reforzamos aún más esta asociación con el lanzamiento de Brand Model Practice, que utiliza Adobe Firefly, una solución pionera de IA generativa. Esta integración permite a los equipos de marketing planificar, crear, gestionar, activar y medir rápidamente el contenido de la marca, todo ello agilizado a través de nuestro servicio gestionado basado en IA, Monks.Flow. Al permitir a las marcas acelerar su transformación de IA, optimizamos toda su cadena de suministro de contenidos con capacidades de IA generativa.

Un aspecto central de nuestro reconocimiento en Adobe Max es nuestro trabajo con Adobe Firefly, una innovadora herramienta de inteligencia artificial generativa que transforma sin problemas los textos introducidos en contenido visual asombroso. Al integrar Firefly en nuestros flujos de trabajo, hemos desbloqueado nuevas eficiencias y posibilidades creativas, permitiendo a las marcas crear narrativas digitales atractivas con una velocidad y una innovación sin precedentes. Para celebrar que hemos sido galardonados con el segundo premio Adobe Firefly Partner Award a la mejor creatividad, vamos a profundizar en cómo Firefly sigue revolucionando nuestra forma de ofrecer valor a las marcas.

Adobe Firefly potencia nuestra capacidad para generar contenidos visuales de gran impacto para cualquier marca.

Una de las funciones más destacadas que aprovechamos es la generación de texto a imagen de Adobe Firefly, que nos permite crear imágenes atractivas para marcas cuyos modelos empresariales desafían las imágenes tradicionales. Por ejemplo, hemos utilizado esta tecnología para desarrollar contenido visual para una marca de servicios financieros, cuyos servicios no se prestan naturalmente a las imágenes convencionales. Al transformar las indicaciones de texto en imágenes vívidas, transmitimos eficazmente narrativas de marca únicas de forma atractiva e innovadora.

La función de relleno generativo de Adobe Firefly es otra herramienta vital de nuestro kit creativo. Nos permite separar y ampliar capas de imágenes, una función fundamental para adaptar diseños a diversos canales digitales. Esta transformación perfecta en varias relaciones de aspecto y la adición de animaciones garantizan que los anuncios llamen la atención en las redes sociales y en las pantallas. Como explica Hannah Terjanian, nuestra directora de Performance Creative, esta función es especialmente valiosa para las marcas que quieren crear activos impactantes y ricos en movimiento.

Pero es la integración de Firefly en la suite Adobe Creative Cloud donde realmente se produce la magia. Al trabajar en este ecosistema, nuestro equipo puede perfeccionar eficazmente los detalles fotográficos de acuerdo con las directrices de la marca y los objetivos de rendimiento. La perfecta accesibilidad de Firefly dentro de herramientas como Photoshop e Illustrator significa que nuestros creativos pueden incorporar sus capacidades sin interrumpir su flujo de trabajo, fomentando la innovación y permitiéndonos ofrecer resultados excepcionales rápidamente.

Mejore la colaboración interfuncional tendiendo puentes entre las disciplinas creativas y estratégicas.

Al aprovechar las innovadoras herramientas de Adobe, hemos sido capaces de desbloquear importantes beneficios para las marcas, en particular las de alto crecimiento que se enfrentan a limitaciones de recursos. Muchas de estas marcas no pueden permitirse el coste de la producción de activos de imagen y vídeo en directo, y las imágenes de archivo a menudo no consiguen diferenciarlas de sus competidores. Gracias a Adobe Firefly y Monks.Flow, podemos ayudar a estas marcas a producir imágenes únicas y acordes con su marca de forma asequible y rápida, para que lleguen al mercado en cuestión de días en lugar de semanas.

Una ventaja adicional es la facilidad para obtener la aprobación de las partes interesadas en todas las funciones. Los responsables de la aprobación de los anuncios, que pueden no ser diseñadores, a menudo tienen dificultades para visualizar los conceptos sin activos totalmente producidos. Firefly nos permite crear versiones de trabajo de los anuncios en una fase temprana del proceso, ofreciendo ejemplos concretos para que los interesados se comprometan, evitando así el desperdicio de recursos y alineando las visiones del equipo de manera más eficaz.

Como Victoria Milo, nuestra Vicepresidenta Sénior de Medios Globales, Soluciones y Tecnologías Emergentes, declaró recientemente a Campaign: "Lo que la IA está haciendo es obligar a las disciplinas a unirse de verdad", añadió. "Ahí es donde estamos obteniendo el máximo rendimiento para cualquiera de nuestros clientes" Estas funciones de Firefly nos permiten reforzar estos equipos interdisciplinares.

Los ciclos de producción acelerados con Adobe Firefly impulsan la innovación creativa y la eficacia.

Nuestro uso de las herramientas de Adobe también reduce significativamente el tiempo perdido en el proceso de revisión. Con borradores tangibles en la mano, en lugar de meros conceptos, los comentarios pueden abordarse casi instantáneamente. Por ejemplo, cuando un cliente solicitó la eliminación de un componente de una campaña de temporada, Firefly facilitó rápidas actualizaciones de todas las imágenes en cuestión de minutos. Gracias a Adobe Creative Production Solutions, podemos pasar del concepto al diseño aprobado en menos de la mitad del tiempo de revisión habitual.

Esta producción acelerada de maquetas y diseños acabados también nos permite ofrecer a los clientes una gama más amplia de opciones creativas, fomentando sesiones productivas de intercambio de ideas, pruebas rápidas y un rendimiento mejorado. Con la ayuda de Firefly, hemos podido crear versiones de banners un 96% más rápidas para su uso en distintos canales y dispositivos, mientras que la colección Substance 3D nos ha permitido crear activos 3D un 70% más rápido que antes.

Por último, la mejora del ciclo de feedback beneficia tanto a los clientes como a nuestros equipos". Como señala Terjanian, "Todo el equipo está mucho más motivado para seguir diseñando nuevas iteraciones cuando podemos ver cómo nuestros últimos diseños han repercutido en los indicadores clave de rendimiento del cliente. Esto también beneficia a nuestros clientes porque el bucle de retroalimentación es más eficaz y, en última instancia, mejora su ROI."

Lograr una personalización y un rendimiento inigualables con activos de gran volumen.

Por último, todas estas herramientas nos han ayudado a resolver el reto crucial de crear el volumen de activos necesarios -que a menudo suman más de 300- para obtener la información y los resultados más precisos de los algoritmos de la plataforma, tema de una sesión en la que participé en Adobe MAX este año. Con Adobe Firefly, permitimos a las marcas satisfacer estas demandas de manera eficiente, transformando lo que antes era un reto costoso en un proceso racionalizado, un proceso que ha dado resultados impresionantes como un 66% en el retorno de la inversión publicitaria y un aumento del 80% en las tasas de clics.

Esta capacidad es especialmente transformadora para las PYMES, ya que les permite competir a mayor escala. Mediante la automatización de la creación de activos y la adaptación de contenidos a distintos formatos, ayudamos a las marcas a personalizar su enfoque al tiempo que reducen costes, lo que les proporciona la agilidad necesaria para responder con rapidez a las demandas del mercado.

Como Adobe Platinum Partner, impulsamos la creatividad y la innovación para las marcas en la era de la IA.

Al reflexionar sobre nuestro viaje con Adobe, ser reconocidos como finalistas del Premio Adobe Firefly Partner a la Mejor Creatividad subraya el poder transformador de nuestra asociación. Adobe Firefly no solo ha revolucionado nuestros procesos creativos, sino que también ha capacitado a nuestros clientes para lograr resultados extraordinarios con agilidad e innovación. Nuestra colaboración con Adobe nos permite ofrecer soluciones de vanguardia accesibles a marcas de todos los tamaños, garantizando que destaquen en un panorama cada vez más competitivo.

De cara al futuro, nos entusiasma seguir aprovechando el potencial de las herramientas de Adobe, impulsando la excelencia creativa y la innovación. Al hacerlo, mantenemos nuestro compromiso de apoyar a nuestros clientes en la creación de narrativas convincentes que resuenen con su público, mejorando en última instancia el impacto de su marca y el retorno de la inversión.

A partir de hoy, Media.Monks convertirá sus servicios en dos prácticas totalmente sincronizadas: Servicios de marketing y Servicios tecnológicos, ambos impulsados por Monks.Flow, la plataforma inteligente de marketing y flujo de trabajo impulsada por IA líder del sector. Estas ofertas estarán respaldadas por un grupo de consultoría que ofrecerá servicios integrales que van desde la estrategia hasta la implementación. Con efecto inmediato, Media.Monks también se convierte simplemente en Monks, marcando un hito importante en su evolución como empresa y sentando las bases para el crecimiento futuro y la innovación más allá de los medios de comunicación.

"Muchas de las agencias actuales se enfrentan al ritmo del cambio en un mundo profundamente transformado por la tecnología. Nuestra ambición siempre ha sido alterar el modelo heredado y el día de hoy marca otro hito importante en ese camino", afirma Sir Martin Sorrell, fundador y presidente ejecutivo de S4 Capital. "Con este cambio en la forma en que ofrecemos nuestros servicios al mercado, estamos en mejores condiciones para ayudar a los clientes a transformar la economía de sus negocios y estamos bien posicionados para desarrollar y definir el futuro de nuestra industria."

Las nueve capacidades de Monks se mantendrán en su lugar, ahora centradas en sólo dos ofertas de Marketing y Tecnología, permitiendo a los clientes acelerar el crecimiento de los ingresos, la transformación y la automatización, al tiempo que superan a su competencia:

• Los servicios demarketing abarcarán un conjunto completo de soluciones de marketing creativas, de contenidos, de medios, sociales y basadas en datos, aprovechando las galardonadas capacidades de Monks en narración de historias, captación de audiencias y marketing de resultados para ofrecer resultados que resuenen entre los consumidores e impulsen resultados cuantificables.

• Losservicios tecnológicos se concentrarán en la tecnología de la empresa, la experiencia del usuario, la ingeniería de productos, los datos, la transformación digital y los servicios de consultoría. Se centrarán en infraestructuras digitales sólidas, productos digitales y experiencias de consumo de última generación y soluciones avanzadas de datos y análisis que permitan a los clientes navegar y prosperar en la era digital.

Varios de nuestros líderes sénior de Prácticas, capacidades y regiones han querido comentar estos importantes cambios:

"Esta evolución refleja nuestros equipos multidisciplinares unificados, que aportan el valor y la diversidad de pensamiento necesarios para ayudar a nuestros clientes a acelerar el crecimiento y navegar por la transformación de los modelos operativos", afirma Scott Griset, EVP Consulting.

"Nuestro objetivo es simplificar y acelerar las posibilidades de la tecnología y la creatividad para nuestros clientes, y eso empieza por racionalizar nuestras ofertas y nuestra identidad", afirma Brady Brim-DeForest, CEO de servicios tecnológicos.

La nueva marca Monks hace hincapié en las capacidades transversales y de extremo a extremo que ofrece una cartera integrada de servicios diseñados para maximizar el crecimiento de los ingresos, la innovación y el alcance de los clientes.

"Al eliminar 'media' de nuestro nombre, la nueva marca operativa representa con mayor precisión nuestro equipo global integrado, nuestra experiencia unificada y nuestras diversas comunidades", afirma Kate Richling, Directora de Marketing.

"Nuestra marca renovada representa la sinergia y la versatilidad de nuestro equipo, comprometido con la creación de soluciones impactantes para los retos de nuestros clientes", afirma Michelle McGrath, Vicepresidenta Senior de Datos.

"Nuestro trabajo más innovador e impactante ha sido impulsado por la intersección de nuestros equipos principales y la tecnología. Ahora tenemos una marca que refleja ese espíritu central para llevarnos a nosotros y a nuestros clientes a la siguiente fase de evolución", afirma Victoria Milo, vicepresidenta de Soluciones de Medios y Tecnología Emergente.

La marca Monks también pone de relieve la dedicación de nuestros aproximadamente 7.600 empleados a su oficio.

"Poniendo el foco en el talento que hay detrás del trabajo, la marca Monks evolucionada está diseñada para la transparencia y las personas -especialmente en la era de la IA-, señalando la importancia de contar con innovadores ambiciosos a tu lado para una implementación fluida de las tecnologías emergentes", afirma James Kinney, Chief People Officer.

"Nuestro nuevo nombre pone el foco en nuestro talento, que sobresale en la mezcla de diversas especializaciones y culturas con una ambición compartida de cambiar el mundo", dicen Deborah Heslip y Laura Davis, Co-Chief Client Officers, servicios de Marketing.

"Ser un Monk es defender la empatía, la transparencia y la diversidad, lo que nos impulsa a crear soluciones centradas en el ser humano para clientes deseosos de forjar auténticamente su lugar en la cultura", afirman Wesley ter Haar y Bruno Lambertini, codirectores ejecutivos de servicios de marketing.

Las estructuras organizativas y jerárquicas para apoyar el nuevo modelo de servicios se pondrán en marcha en 2025.

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En colaboración con Cannes Lions, este concurso muestra el talento emergente en todo el mundo. Abierto a empleados con hasta siete años de experiencia en el sector, los participantes se unen por parejas para competir en varias categorías. Tres equipos ganarán un viaje a Cannes, y uno de los más destacados obtendrá el honor adicional de asistir a la prestigiosa Academia Creativa.

El concurso incluye tres categorías que exploran la creatividad de diferentes maneras:

• Cine: Ofrecer historias cinematográficas para pantallas de todos los tamaños, con elementos como la concepción original, la escritura de guiones, los tratamientos visuales, los tratamientos cinematográficos, el rodaje, la dirección, el montaje, los efectos visuales, la postproducción y todo lo demás.
• Innovación: Convertir ideas visionarias y orientadas al futuro en realidad utilizando lo último en tecnología y formatos emergentes, dando lugar a experiencias revolucionarias y nuevas posibilidades.
• Interactividad: Ir más allá de lo mundano poniendo al público en el centro de cada momento, dándole la oportunidad de sumergirse en experiencias digitales convincentes y transformadoras.

¿Qué reto creativo querían resolver? Este año, el encargo se centró en una marca ficticia de belleza y cuidado de la piel llamada TriVitalize. La misión: crear una campaña innovadora y social para lanzar una nueva línea de productos de ducha sostenibles y de lujo, con el objetivo de recuperar cuota de mercado y espacio en las estanterías.

Curiosamente, los tres equipos ganadores procedían de América Latina: dos de Brasil y uno de Argentina. Juan Orlievsky y Julia Calvo ganaron en la categoría de Cine por una campaña que juega con el fenómeno de los "pensamientos de ducha"; mientras que Everton Souda y Thiago Assunção ganaron en la categoría de Innovación con el "traductor de sentimientos", una tecnología impulsada por IA que convierte los testimonios de los clientes en bellas obras de arte sinestésicas.

Sin embargo, Hitamata Tamizou y Matias Marcossi se alzaron con el máximo galardón en la categoría Interactiva. Su proyecto, "My Side of the Mirror" (Mi lado del espejo), es una ingeniosa propuesta de autoafirmación inspirada en la idea de que las mujeres se critican a sí mismas una media de cuatro veces al día. Conscientes de que sentirse bien con uno mismo al mirarse al espejo puede ser a menudo un reto, su concepto se centra en una aplicación impulsada por inteligencia artificial que presenta un doble digital personalizado, basado en el parecido y la voz del usuario, que le saluda con mensajes de afirmación.

Tuvimos la oportunidad de hablar con Hitamara y Matías para saber más sobre su concepto ganador y cómo se hizo realidad. Sigue leyendo para echar un vistazo entre bastidores al proceso creativo.

¿Cuáles fueron sus impresiones iniciales sobre el proyecto y cómo les condujo a las primeras fases de desarrollo de su concepto?

Matías: En primer lugar, nos pareció un poco difícil trabajar con una marca que es ficticia, porque no tienes información previa de cómo se comunica con el público. Así que el reto empieza ahí.

Empezamos investigando, lo que fue bastante fácil porque teníamos mucho material basado en las luchas a las que se enfrentan las mujeres a lo largo de su vida. Como transexual, recuerdo muy bien esas luchas y ahora tengo otras nuevas. Así que lo primero fue pensar en esta marca de ficción y en cómo podíamos darles vida de forma que hablaran de esas luchas.

Hitamara: Yo misma me incluyo en esas estadísticas sobre mujeres que se critican a sí mismas. Así que este trabajo significa mucho para mí, porque no sólo me veo a mí misma dentro de él, sino que puedo participar en debates que ayuden a resolver esos retos y apoyen a las mujeres fomentando la confianza en sí mismas de la que suelen carecer. Ese enfoque en la confianza, para mí, ayudó a dar forma a la idea creativa.

Matías: A continuación, intentamos pensar cómo podíamos universalizar esa experiencia. Las dos vivimos en Brasil, así que muchas de nuestras ideas iniciales se centraron en esa experiencia, pero dado que se trata de una marca global, tuvimos que pensar en cómo podíamos conectar con las mujeres de todo el mundo.

La universalización de la idea de "Mi lado del espejo" surgió del tropo de la fantasía y los cuentos de hadas que son bien conocidos en diferentes culturas. Por ejemplo, la reina de Blancanieves pregunta: "¿Quién es la mujer más bella del mundo? Y no es ella, sino Blancanieves. Queríamos que las mujeres pudieran buscar la aprobación de sí mismas a través de la autoafirmación.

Ha mencionado la investigación, y su concepto se basa en gran medida en datos y estadísticas. ¿Qué buscaban al embarcarse en la fase de investigación?

Hitamara: Gran parte de nuestra investigación se centró en la experiencia de las mujeres negras en particular, ya que constituyen una parte significativa de nuestra población en Brasil. Pero aunque nuestro concepto final se centra en la diversión y la confianza en uno mismo, al principio pensábamos en temas más pesados como el acoso y la falta de seguridad que sienten las mujeres, porque para tener la oportunidad de cuidarte, primero tienes que llegar a casa. En Brasil, muchas mujeres sufren acoso en la calle.

Matías: Pensamos mucho en cuestiones externas como el acoso y la violencia, pero nos dimos cuenta de que estábamos creando más miedo en lugar de encontrar soluciones. Esto nos impulsó a mirar internamente qué podemos cambiar dentro de nosotros mismos, buscando soluciones positivas a retos más personales como la confianza en uno mismo.

A la hora de desarrollar el concepto, pensaron en una amplia gama de personas. ¿Cómo influyeron sus necesidades particulares en vuestro enfoque creativo?

Matías: Volvemos a lo que he dicho antes sobre la universalización de la experiencia. Las personas fueron una parte muy importante aquí, porque aunque la idea creativa está diseñada para atraer a todo el mundo, la forma en que la gente se involucra con ella puede ser muy diferente. ¿Cómo se ve a sí mismo alguien de la comunidad sorda, cómo puede sentir su piel de forma diferente una persona ciega?

No pusimos una estrella en el centro de la campaña; se trata de poner el foco en uno mismo. Creo que las marcas deberían seguir más esta estrategia: en lugar de contratar a un músico famoso, ¿cómo podemos permitir que el consumidor sea el centro de la experiencia? Muchas personas con discapacidad, por ejemplo, nunca se ven en una campaña de belleza, pero podemos cambiar eso. Y centrarse en una minoría tampoco limita el atractivo; crea empatía para todos, porque la empatía es un sentimiento universal.

¿La experiencia de participar en el concurso les dio la oportunidad de utilizar habilidades ajenas a sus funciones cotidianas?

Matías: Como redactor publicitario, representar y ampliar la idea a través del texto era algo rutinario. Pero para los clientes reales con los que trabajamos, la marca ya está bien definida en cuanto a su aspecto visual y general, así que a veces tenemos un alcance limitado cuando se trata de producir ideas realmente grandes como ésta.

Hitamara: Soy diseñadora de motion graphics, pero en este trabajo pude asumir el papel de directora de arte. Como dijo Matias, las marcas reales suelen tener su lenguaje de diseño y sus visuales establecidos, así que me entusiasmó tener la oportunidad de desarrollar todos los aspectos visuales de la marca ficticia y su campaña, ¡y me encanta trabajar con Matias! Esta oportunidad me animó mucho a dar lo mejor de mí y a mostrar mi creatividad. Cuando terminamos el proyecto, me sentí muy orgulloso de lo que habíamos conseguido.

Además de la experiencia potenciada por la IA, tu propuesta también hace referencia a la posibilidad de compartir la experiencia en las redes sociales y utilizarla para secuestrar tendencias de belleza tóxicas. ¿Podrías hablarnos de este aspecto del trabajo?

Matías: El uso eficaz de las redes sociales es clave para una marca joven, especialmente en canales como TikTok, donde es fácil hacerse viral con el contenido adecuado. Aún así, las redes sociales albergan mucho contenido tóxico que da forma a cómo nos percibimos a nosotros mismos, así que pensamos, vamos a hackear eso para entregar un mensaje positivo a las personas que más necesitan verlo. Nuestro concepto da prioridad a una estrategia orgánica para las redes sociales en lugar de una de pago, pensando que ese enfoque haría que el mensaje fuera más atractivo y relevante para nuestro público.

Vuestro trabajo adopta un enfoque muy orientado a la sociedad sobre el uso de la IA. La IA es una tecnología que inspira tanto entusiasmo como inquietud; ¿cuál es su opinión sobre su uso y su potencial en el marketing?

Matías: Veo la IA como una poderosa herramienta para cambiar la percepción de uno mismo. Ahora tengo un montón de ideas que tienen que ver con la IA, sobre todo en relación con la comunidad trans. Creo que tiene el poder de amplificar las conexiones, pero para eso necesitamos desarrollar una visión muy responsable y empática de ella. Intentamos hacerlo aquí, no sólo con "My Side of the Mirror", sino de otras formas en que utilizamos la IA.

Por ejemplo, podemos utilizar la IA generativa para ayudar en la representación; si escribo "persona transgénero" y sigo pulsando enter, me mostrará un resultado diferente cada vez. Eso puede enseñar a la gente que no se nos puede encasillar; puede que tengas expectativas sobre mi cuerpo, pero hay infinitas formas de expresarnos.

Hitamara: Como director artístico y diseñador de movimiento, la IA puede ser increíblemente útil en el proceso creativo, pero también hay problemas éticos. Los artistas tienen miedo de que les roben su estilo, y hay un debate similar sobre el riesgo de apropiación cultural en la producción de la IA. Así que, aunque he confiado mucho en la IA para optimizar y amplificar mi propio trabajo, no olvido ni rehuyo esas preocupaciones morales o éticas. Es una herramienta poderosa, pero conlleva responsabilidad.

Por último, su premio por ganar el concurso es un viaje a Cannes. ¿Qué se siente?

Matías: No pude dormir en los días siguientes al anuncio de que habíamos ganado Estaba muy, muy emocionado. Es una gran oportunidad, especialmente como persona transgénero; no se nos ve mucho en la industria, así que llevar esa representación a un lugar tan importante es casi como un deber.

Antes de trabajar en Media.Monks, era profesora, pero decidí cambiar de profesión en busca de mejores condiciones laborales. Así que este es un mensaje para todas las personas que, como yo, pueden hacerlo también. Vuestras ideas son geniales y se pueden llevar a cabo.

Hitamara: Yo había estudiado química, así que también hice un gran cambio en mi carrera. Media.Monks es la primera agencia en la que trabajo, y llevo aquí casi tres años. Durante ese tiempo, he descubierto que es un gran lugar para el desarrollo del talento. Ganar NextUp.Monks es como un sueño: estoy viviendo un sueño.

Por último, también queremos felicitar a nuestros ganadores de Plata y Bronce.

Interactive, Plata:

• Leah Zhao, Tecnóloga creativa
• Ed Lee, Desarrollador

Interactivo, Bronce:

• Rodrigo Escobedo, AV Social Developer
• Carlos Cravioto, Desarrollador AV Social

Cine, Plata

• Santiago Cifuentes, Diseñador de gráficos en movimiento
• Felipe Chávez, Director de Arte

Película, Bronce

• Sergio Cardozo, Diseñador
• Alejandra González, Diseñadora

Innovación, Plata-que incluye un empate entre dos equipos:

• Eyleen Camargo, Directora de Arte
• Kyara Ortega, Redactora
• Mariana Ramírez Feijoo, Directora de Arte
• Evelyn Su Pérez Islas, Desarrolladora AV

Innovación, Bronce

• Grace Tankersley, Redactora
• Diana Backer, Creativa Senior

Este reconocimiento es muy importante para nuestro equipo. Estar en la lista de AdExchanger, una voz líder en publicidad programática y tecnología de marketing basada en datos, subraya nuestro papel como líderes que amplían los límites del marketing digital". Tom Burchill, Director de Programática de Media.Monks, responde así a la victoria de Media.Monks: "En un año de grandes cambios en el sector de la programación, se han realizado muchas pruebas y cambios para ir un paso por delante. Esta victoria es la validación de que se reconoce el enorme esfuerzo que hemos dedicado a adaptarnos como equipo y, lo que es más importante, es una garantía más de que estamos haciendo un gran trabajo para nuestros clientes"

Estoy encantado de ver que nuestro enfoque integral de los medios resuena en el mercado y entre los clientes. La programática es un puente para todas las formas de medios digitales, y crea un punto de nexo crítico para muchos retos y evoluciones en el panorama de la publicidad digital. A menudo, esto lleva a las marcas a luchar por destacar entre los consumidores en la economía de la atención y, al mismo tiempo, a rendir cuentas de cada dólar invertido en medios (lo que seguirá volviéndose más confuso cuando las cookies de terceros acaben siendo obsoletas). Cada año, nos hemos esforzado no sólo por cumplir las expectativas, sino por superarlas, aprovechando la tecnología punta y las soluciones creativas que impulsan el crecimiento real y la eficiencia de las marcas con las que trabajamos.

Las soluciones a medida allanan el camino del éxito.

Atribuimos los resultados de nuestros clientes a la integración de sólidas soluciones de IA en nuestro modelo global y a nuestras opciones de servicio flexibles y específicas para cada cliente. Este enfoque nos permite ayudar a las marcas a mejorar significativamente el retorno de la inversión, aprovechar sus datos de origen para crear puntos de contacto con el consumidor personalizados y relevantes, y tomar el control total de los procesos de distribución de medios transformando sus equipos internos. Esencialmente, no nos limitamos a realizar campañas; estamos revolucionando la forma en que los medios programáticos pueden elevar las interacciones con los clientes y el crecimiento de la marca, cuando se basan en datos unificados de medición, creatividad y audiencia.

Nuestro enfoque de la compra programática de medios valora la transparencia y la calidad por encima de todo. Este modelo nos da las herramientas para identificar cómo y dónde la compra programática de medios impulsará el crecimiento general del negocio para nuestros clientes, y ha sido fundamental para nuestro enfoque desde nuestra primera victoria en 2020, bajo el nombre de MightyHive. Nate Roberts, vicepresidente de operaciones de medios, lo explica perfectamente: "Nos enorgullecemos no sólo de adaptarnos al momento, sino también de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra flexibilidad ha sido siempre un sello distintivo de nuestro equipo, salvando las distancias para que los clientes creen una infraestructura de marketing moderna y eficaz. Ahora, incluso más que hace cinco años, cuando entramos por primera vez en la lista, somos capaces de ofrecer servicios flexibles e integrados a escala mundial, y de adaptar nuestros modelos de prestación a lo largo del tiempo para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y los cambios del sector"

Con las marcas y nuestros socios, vamos de la mano por el camino de la victoria.

Estamos orgullosos de los enormes éxitos que hemos conseguido para clientes de muchos sectores verticales, desde el aumento de las huellas digitales en todo el embudo a través de plataformas de televisión conectadas hasta la integración de la IA para la generación y optimización de creatividades. Y debo mencionar que nada de esto sería posible sin nuestros fantásticos socios, como DV360 de Google, The Trade Desk, Amazon DSP y StackAdapt, entre otros. Estas colaboraciones mejoran nuestra oferta de servicios y garantizan que nuestros clientes siempre tengan acceso a las mejores herramientas y tecnologías disponibles.

Si está buscando avanzar en su compra programática de medios, tenemos un próximo webinar con StackAdapt sobre el aprovechamiento de las estrategias programáticas para las empresas B2B. Estará repleto de valiosos consejos

Este reconocimiento continuo de AdExchanger nos motiva aún más para seguir innovando y dando forma al futuro de la publicidad programática; como señala Tom Burchill, "nuestro equipo está constantemente explorando, probando y comprometido con el aprendizaje. Ponemos un gran énfasis en entender los 'por qué' y los 'cómo' para encontrar la verdadera eficiencia para nuestros clientes; por eso podemos confiar en nuestra capacidad para producir resultados reales para las marcas, a pesar de los cambios en el panorama programático." Brindemos por muchos años más de superación de los límites digitales.

En primer lugar, Wesley ter Haar, codirector general de nuestro departamento de Contenidos, ha sido galardonado en la categoría Individual por su papel a la hora de movilizar a nuestro equipo en torno a la innovación en IA. Nuestro equipo colectivo ha sido galardonado en la categoría Organización - Planificación estratégica por nuestros logros en la creación de flujos de trabajo de IA diseñados para ayudar a los equipos de marketing a superar una amplia gama de retos creativos y de marketing. Y uno de esos flujos de trabajo también ha sido galardonado: Monks.Flow ha ganado en la categoría de Producto - Sistema Inteligente Híbrido, a sólo tres meses del lanzamiento inicial del servicio.

Si no está familiarizado con él, Monks.Flow es un servicio profesional gestionado centrado en la IA que agiliza la colaboración entre humanos y máquinas. La noticia de la victoria llega justo después del lanzamiento de Persona.Flow, una ampliación del servicio Monks.Flow que proporciona información detallada sobre los consumidores mediante la simulación de personajes detallados e interactivos con los que los profesionales del marketing pueden entablar conversaciones en tiempo real. Pero en general, el trío de victorias muestra los esfuerzos holísticos de nuestro equipo -desde la influencia individual hasta la experimentación y la innovación colectivas- para liderar la industria en la economía de la IA.

Monks.Flow resuelve casos de uso de gran valor para los profesionales del marketing.

Los poderes de la IA generativa son cada día más impresionantes, pero nos dimos cuenta de un problema de percepción clave en las primeras conversaciones con los líderes de las marcas: aunque los efectos visuales generados por la IA son ciertamente notables, los profesionales del marketing consideraban que el resultado carecía del tipo de calidad requerido para sus necesidades de marketing específicas. También nos dimos cuenta de que las ventajas de la IA iban mucho más allá de hacer que las personas fueran más productivas; los flujos de trabajo automatizados podrían ayudar a alinear las unidades de negocio y permitir una mayor colaboración entre los equipos.

Tratamos de abordar ambos retos y oportunidades en el desarrollo de Monks.Flow, que permite a los profesionales del marketing ejercer un control total sobre los resultados de la IA a lo largo de una campaña. El servicio entrelaza numerosos flujos de trabajo diseñados para desarrollar perspectivas, crear activos a escala, adaptar contenidos, medir el rendimiento y la optimización, etc., lo que significa que los equipos pueden dar forma a la IA e influir en ella según sus requisitos precisos con modelos de marca personalizados a los que se accede en un entorno seguro.

Seguimos ampliando Monks.Flow para resolver las necesidades emergentes con IA.

En última instancia, nuestro objetivo es racionalizar las formas en que los seres humanos y la IA trabajan juntos, y nuestra última innovación Persona.Flow lleva este objetivo un paso más allá, tendiendo un puente entre las marcas y sus clientes. Persona.Flow es una interfaz que permite a las marcas hablar con sus datos y adentrarse en la mente de su público conversando con personajes dinámicos y potenciados por IA. La tecnología básica de Persona.Flow se basa en un sólido marco RAG que entrelaza los datos propiedad de la marca y los datos objetivos de las bibliotecas de investigación de mercado proporcionadas en colaboración con la empresa de marketing basado en datos Claritas.

Todo ello permite a las marcas conocer mejor a sus clientes, identificar en tiempo real las tendencias que resuenan entre los consumidores y actuar en consecuencia a una velocidad increíble. Wesley ter Haar, que también fue galardonado con el Premio a la Excelencia en Inteligencia Artificial en la categoría Individual, compara estos personajes inteligentes con la tecnología de gemelos digitales. "Tradicionalmente, los gemelos digitales permiten probar diferentes escenarios, optimizar la carga de trabajo existente y obtener señales de advertencia en caso de desgaste. Se trata de un concepto bastante probado en lo que respecta a las cadenas de suministro y las fábricas", explica. "Persona.Flow es un concepto de gemelo digital en el que creas gemelos digitales de tu base de consumidores, lo que permite realizar hipótesis de tu espacio creativo y de marketing"

De las cargas de trabajo a los flujos de trabajo, estamos transformando el modelo de servicio.

Monks.Flow representa otro reto que la IA plantea a nuestro sector: la necesidad de ir más allá de los modelos de negocio tradicionales, basados en el tiempo y los materiales, para reflejar mejor el impacto de la IA en el trabajo.

Nuestra victoria en la categoría de Organización - Planificación Estratégica honra el trabajo que hemos estado haciendo para construir un nuevo modelo de servicio diseñado para la economía de la IA. Otros han evitado la cuestión existencial de cómo reconstruir un negocio existente para la realidad de hoy, pero nosotros la hemos abrazado. Al ser pioneros en un nuevo modelo comercial para nuestro sector, estamos creando flujos de trabajo probados con los que las marcas se comprometen a través de un modelo de facturación basado en acuerdos de nivel de servicio y centrado en los resultados.

De cara al futuro, la innovación está por llegar. Tras el discurso de apertura de la conferencia GTC de NVIDIA de este año, ter Haar habló de cómo la presentación se centró en la computación como catalizador de un cambio transformador que no muestra signos de detenerse. "Si tuviéramos que argumentar cuál es el acelerador más importante para nuestro mundo en este momento, parece ser la computación. Estamos ante un repunte histórico en la capacidad de ofrecerlo a escala"

En declaraciones a un periodista de Digiday durante la conferencia, señaló: "Creo que [Jensen Huang, presidente de NVIDIA] lo que quiere decir es que todo lo que pueda ser automatizado o hecho por robots será automatizado o hecho por robots" Dada la creciente importancia de la IA en el conjunto de herramientas de marketing y el papel cada vez más importante de NVIDIA en la creación de la infraestructura básica que la sustenta, ferias como la GTC se irán abriendo paso en los calendarios de cada vez más profesionales del marketing, como una prueba más de cómo nuestro sector sigue evolucionando con la tecnología.

Una mirada al futuro, a la aceleración de la transformación tecnológica.

El mundo sigue cambiando, y rápido. Nuestras victorias en los Premios a la Excelencia en Inteligencia Artificial del Business Intelligence Group subrayan nuestra ambición colectiva no sólo de mejorar la productividad individual, sino de transformar fundamentalmente todo el negocio con la IA, permitiendo un mayor grado de coordinación, velocidad y escala para las marcas.

Se trata de una transformación empresarial impulsada por el marketing, que adapta y evoluciona la empresa para reflejar mejor la economía de la IA. No hay duda de que la IA seguirá desempeñando un papel integral para garantizar que operamos de forma más inteligente, más rápida y a mayor escala que nunca, y estamos encantados de liderar el cambio en cada paso del camino.

En esencia, Smaller is Better desmonta la creencia arraigada de que más grande siempre significa mejor en la empresa, presentando argumentos convincentes de por qué los equipos más pequeños son, de hecho, el arma secreta para lograr agilidad, innovación y ventaja competitiva en el vertiginoso mercado actual. A través de una mezcla de investigación rigurosa, ejemplos del mundo real y las propias experiencias de Brim-DeForest al frente de nuestra práctica de Servicios Tecnológicos, el libro ofrece un enfoque transformador para que organizaciones de todos los tamaños sean más eficientes, adaptables y, en última instancia, tengan más éxito.

Tanto si es usted fundador de una nueva empresa como si dirige una gran organización, o si se encuentra en algún punto intermedio, Más pequeño es mejor le ofrece una guía práctica para replantearse cómo se organiza y ejecuta el trabajo. Invita a los lectores a replantearse el liderazgo, la colaboración y el rendimiento, y defiende el modelo de equipo pequeño no sólo como una estrategia para el éxito, sino como una necesidad para sobrevivir en el panorama empresarial moderno.

Hemos entrevistado a Brady y esto es lo que nos ha contado:

Su libro, Smaller is Better, cuestiona el modelo tradicional de equipos grandes y aislados dentro de las empresas. ¿Cuáles son algunos de los inconvenientes específicos que ha observado en estos entornos?

Los inconvenientes son múltiples y afectan profundamente a la capacidad de una organización para innovar y responder a las presiones competitivas. Estos equipos, estructurados dentro de una cultura tradicional de gran organización, suelen operar en un entorno que extingue el riesgo y desalienta el fracaso. Esta cultura de aversión al riesgo ahoga considerablemente la innovación, ya que impide que los miembros del equipo asuman riesgos significativos y exploren nuevas soluciones a problemas complejos.

La innovación conlleva intrínsecamente cierto grado de riesgo y fracaso; requiere hacer cosas que no se comprenden ni se han planificado completamente. Cuando el fracaso se convierte en un anatema, los miembros del equipo tienden a optar por caminos más seguros y predecibles, incluso si conducen a resultados subóptimos. Esto conduce a una cultura de indefensión aprendida, en la que la innovación se atrofia y la organización se vuelve menos adaptable y más vulnerable a los cambios externos y a la competencia.

Los modelos tradicionales de toma de decisiones en las grandes empresas suelen poner el poder en manos de ejecutivos alejados de las operaciones cotidianas y de la información de primera línea. Esta desconexión entre los responsables de la toma de decisiones y las realidades operativas de su negocio no sólo ralentiza el proceso de toma de decisiones, sino que también conduce a decisiones que pueden no reflejar los mejores intereses de la organización o de sus clientes.

El "modelo de equipos" esbozado en Smaller is Better desafía este statu quo invirtiendo la jerarquía de la toma de decisiones, lo que permite a los colaboradores individuales y a los equipos más pequeños asumir riesgos significativos dentro de sus misiones específicas. Este modelo fomenta un entorno en el que los fracasos a pequeña escala no sólo se permiten, sino que se celebran como oportunidades de aprendizaje, lo que conduce a una innovación más rápida, una mejora de la productividad y, en última instancia, una mayor agilidad organizativa.

Nuestro sector evoluciona rápidamente, con la aparición constante de nuevas tendencias y tecnologías. ¿Cómo cree que encaja el enfoque de "equipos pequeños" en este panorama tan cambiante?

El enfoque de "equipos pequeños" es cada vez más pertinente y eficaz en el contexto de la rápida evolución de la dinámica del mercado y los avances tecnológicos. Las estructuras de equipos pequeños, en lugar de ser poco realistas para las grandes empresas, son ideales para empresas de cualquier tamaño. Se adaptan perfectamente, tanto si la organización gestiona un equipo como si gestiona mil, siempre que cada equipo esté alineado con una misión del tamaño adecuado. Esta flexibilidad y escalabilidad garantizan que la estructura básica y la cultura que sustentan a los equipos pequeños puedan conducir a un éxito reproducible en toda la organización.

Además, el marco de los "equipos" es muy adaptable y funciona igual de bien para los equipos remotos y distribuidos que para los que están ubicados en un mismo lugar. Esta adaptabilidad demuestra que la autonomía es una estructura crítica para los equipos, que facilita un mejor rendimiento independientemente de su entorno físico de trabajo. Además, en la era de la IA y otras innovaciones tecnológicas, el cambio hacia estructuras de equipo más pequeñas y autónomas se hace aún más necesario. A medida que los equipos se hacen más pequeños, el uso de herramientas de IA les permite tener un impacto mayor, impulsando a las organizaciones hacia operaciones más ágiles, innovadoras y eficientes. La revolución de la IA, en esencia, necesita y amplifica la eficacia del modelo de equipos pequeños, convirtiéndolo en un enfoque indispensable para navegar por las complejidades del panorama empresarial actual.

Hablemos de crear y optimizar equipos pequeños y autónomos. ¿Cómo se definen y alinean los equipos en torno a misiones claras dentro de un contexto organizativo más amplio?

Se trata de un proceso meticuloso que integra el propósito del equipo con los objetivos más amplios de la organización. Comienza con el establecimiento de una misión clara y convincente para cada equipo, que es crucial para garantizar que los esfuerzos del equipo no sólo estén alineados con los objetivos de la organización, sino también imbuidos de un sentido de propósito y dirección. Esta misión debe estar bien definida, ser medible y alcanzable, y servir de guía para las actividades del equipo.

Para garantizar una colaboración eficaz entre estos equipos, es vital promover una cultura de transparencia y comunicación. Para ello es necesario que los equipos se reúnan periódicamente para compartir sus progresos, retos y enseñanzas, facilitando así un entorno de apoyo en el que los equipos puedan aprender de las experiencias de los demás y coordinar sus esfuerzos con mayor eficacia. Además, el aprovechamiento de las herramientas y plataformas de colaboración puede mejorar esta comunicación entre equipos, permitiendo compartir ideas y recursos sin fisuras.

Por otra parte, alinear a los equipos en torno a misiones claras dentro de un contexto organizativo más amplio requiere un marco sólido que apoye la autonomía y garantice al mismo tiempo la coherencia con la dirección estratégica de la organización. Esto puede implicar la creación de enlaces interfuncionales o la integración de metas compartidas que fomenten la colaboración hacia objetivos comunes. Al fomentar un entorno que valore la autonomía, el dominio y el propósito, las organizaciones pueden optimizar el rendimiento de los equipos pequeños y autónomos, garantizando que no sólo trabajen eficazmente dentro de su propio ámbito, sino que también contribuyan al éxito general de la organización.

¿Cómo influye la IA en el enfoque "cuanto más pequeño, mejor"? ¿Cómo pueden los equipos pequeños y autónomos aprovechar mejor las herramientas de IA para mejorar aún más su rendimiento?

La IA desempeña un papel crucial en la mejora del enfoque "cuanto más pequeño, mejor", ya que permite que los equipos pequeños y autónomos tengan un impacto enorme. En un panorama en el que el número de empleados se está reduciendo en muchas organizaciones, la integración de herramientas de IA en las estructuras de equipo permite a los colaboradores individuales ampliar sus capacidades, automatizar tareas rutinarias y centrarse más en actividades estratégicas, creativas y de resolución de problemas. Este cambio no solo aumenta la eficiencia y la productividad, sino que también fomenta un entorno de innovación en el que los equipos pueden adaptarse rápidamente y responder a nuevos retos.

Las herramientas de IA pueden ayudar a los equipos pequeños a analizar grandes cantidades de datos, identificar tendencias y tomar decisiones informadas mucho más rápido que con los métodos tradicionales, lo que resulta especialmente beneficioso en sectores de ritmo rápido. Esta capacidad de aprovechar eficazmente la IA permite a los equipos mantener su agilidad y creatividad, garantizando que puedan seguir ofreciendo resultados impactantes a pesar de su pequeño tamaño. Por lo tanto, el marco de "equipos" no sólo apoya la incorporación de la IA, sino que se nutre de ella, haciéndola más pertinente y necesaria en el contexto de los retos organizativos modernos.

¿Puede esbozar una estrategia para mantener la agilidad a medida que estos equipos pequeños y autónomos empiezan a crecer, escalar y reproducirse en una organización?

Es esencial un enfoque deliberado y gradual. He aquí cómo recomiendo que una organización garantice un crecimiento sostenible al tiempo que preserva la agilidad de los equipos pequeños:

1. Empezar por el éxito: Empezar realizando un experimento de caja de arena cuidadosamente diseñado. Este éxito inicial sirve como prueba de concepto para el modelo de equipos pequeños dentro de su organización.

2. Conseguir apoyo: Tras demostrar el éxito, recabe el apoyo de las partes interesadas y consiga recursos adicionales. Este respaldo es crucial para ampliar el enfoque a toda la organización.

3. Limite el alcance: A medida que añada nuevos equipos, limite cuidadosamente el alcance de cada incorporación. Esto garantiza que el crecimiento de los equipos siga siendo manejable y se centre en misiones específicas.

4. Incubarlentamente: Los nuevos equipos deben incubarse lenta y meticulosamente, permitiéndoles desarrollar la capacidad de funcionar de forma independiente. Sólo después de que sean plenamente funcionales deben introducirse más equipos en el sistema.

Es importante avanzar a un ritmo que permita a los equipos comprender en profundidad sus funciones y objetivos, aprendiendo a través de la experiencia. Empezando poco a poco, validando el modelo y ampliándolo con cuidado en función del éxito, las organizaciones pueden ampliar sus equipos pequeños y autónomos de forma eficaz, garantizando que la agilidad y la innovación sigan estando en el centro de su estrategia de crecimiento.

Su experiencia abarca tanto nuevas empresas como grandes corporaciones. ¿Cómo pueden los líderes de organizaciones consolidadas, a menudo con culturas arraigadas, empezar a aplicar el enfoque de "empezar poco a poco", sobre todo si no cuentan con el apoyo de la alta dirección?

Los líderes en esta situación pueden adoptar un enfoque de "empezar poco a poco" centrándose en acciones que requieran un consenso inicial mínimo y evitando el control tradicional siempre que sea posible. Una estrategia eficaz consiste en dar autonomía a los equipos pequeños, permitiéndoles interactuar directamente con los clientes y venderles sin pedir necesariamente permiso a los departamentos de ventas o marketing, considerados tradicionalmente los guardianes. Este enfoque subraya la importancia de la agilidad, la rapidez y la capacidad de aprender de los errores, que son fundamentales para fomentar la innovación en entornos limitados.

Para los directivos que se encuentran en una situación en la que no es factible eludir el consenso tradicional y es necesaria la aceptación de las partes interesadas, la clave es enmarcar el modelo de equipos pequeños en términos de resultados potenciales que se alineen con los objetivos más amplios de la organización. Esto podría implicar destacar cómo el modelo mejorará la calidad, aumentará la velocidad o mejorará las capacidades sin comprometerse a un objetivo final específico mensurable dentro de un plazo fijo. En su lugar, hay que centrarse en vender el concepto de una mejora cuantificable que se espera que aporte la transformación, alineándose así con los objetivos generales de la organización y demostrando el valor potencial del enfoque.

¿Cómo aplica los principios de "cuanto más pequeño, mejor" en su cargo actual en Formula.Monks?

En mi función de Director General de Formula.Monks, el departamento de soluciones tecnológicas de Media.Monks, aplico estos principios afrontando retos complejos con equipos pequeños y capacitados. Un ejemplo sorprendente de este enfoque en acción fue cuando nuestra organización fue contratada para ayudar a una empresa de doscientas personas que llevaba años luchando por refactorizar su software para organismos municipales. A pesar de contar con un equipo de entrega de productos de más de sesenta personas, no habían hecho ningún progreso y se acercaban rápidamente a un estado de fracaso.

Descubrimos que la solución a su problema residía en el talento de sólo dos ingenieros capaces de utilizar herramientas modernas y trasladar el software a la nube. La burocracia de la estructura del equipo más grande estaba sofocando la capacidad de estos ingenieros para efectuar el cambio. Esta situación puso de relieve cómo los grupos más grandes pueden limitar inadvertidamente la innovación al adherirse al mínimo común denominador, en lugar de aprovechar los talentos excepcionales que contienen.

Al centrarnos en equipos más pequeños y autónomos, permitimos una mayor agilidad, innovación y capacidad de respuesta a los retos únicos a los que se enfrentan nuestros clientes. Este enfoque no sólo agiliza la resolución de problemas, sino que también aprovecha todo el potencial de cada miembro del equipo, lo que conduce a resultados más exitosos y transforma la forma de operar de las empresas ambiciosas. Esta estrategia demuestra el profundo impacto de los principios de "cuanto más pequeño, mejor", destacando la importancia de la flexibilidad, la concentración y el aprovechamiento de los puntos fuertes individuales para alcanzar los objetivos de la organización.

Como dijo nuestro Managing Director en México, Luis Ribó, tras el anuncio: “TikTok se ha convertido en una compañía constante para una gran parte de los usuarios que buscan contenido fresco e interesante, por eso nos esforzamos en crear campañas culturalmente relevantes que también permitan a las personas disfrutar de su tiempo”. En efecto, nuestro enfoque se basa en la establecer una sensación de intimidad es fundamental, y que TikTok ofrece un espacio para cultivar esa cercanía. Evidentemente, está funcionando, pero ¿qué hace que una marca sea más o menos exitosa en este espacio?

El cambio hacia las marcas sociales: reconociendo el poder de las redes.

Cuando colaboramos con marcas para desarrollar su estrategia de social, priorizamos un objetivo: asegurarnos de que nuestros clientes comprendan el poder transformador de las redes sociales. Vamos más allá de la noción superficial de las redes como meros repositorios de contenido visualmente atractivo en un feed, o simplemente como canales para publicidad pagada. En cambio, enfatizamos el inmenso potencial de una estrategia de redes sociales orgánica que cree espacios para interacciones significativas y la construcción de comunidades. Es así como las redes sociales se convierten en un catalizador para moldear industrias completas e influir en los mercados a gran escala. Llamamos a esto el cambio hacia las marcas sociales, y hace referencia el poder de social para crear valor de marca, influir en las decisiones del consumidor e impulsar el crecimiento.

Aunque pueda parecer obvio, me sorprende la cantidad de empresas que aún tratan las redes sociales como algo secundario o subestiman sus riesgos. El hecho de que las redes sociales pueden elevar nuestra marca coexiste con otra realidad innegable: una sola publicación tiene el potencial de provocar una caída en el precio de las acciones, desencadenar un movimiento social o incluso generar boicots que pueden dañar gravemente la equidad de marca y las cifras de ventas establecidas durante mucho tiempo.

La idea no es infundir miedo. Cuando se trata de social y las marcas, las balanzas se inclinan a favor del éxito. Pero ya sea que nos estemos embarcando en una campaña para lanzar un nuevo producto o creando un TikTok de 10 segundos que sigue la última tendencia, cada acción tomada en las redes sociales tiene peso y significado, y debe ejecutarse con el mismo nivel de excelencia que cualquier otro esfuerzo.

Creando conexiones auténticas y de confianza: el poder de la intimidad.

Reconocer que las redes sociales son un motor dinámico para el valor de marca y los negocios es el primer paso para convertirse en una marca social. El segundo paso es aprovechar estas plataformas para crear experiencias y cultivar conexiones humanas auténticas. Para mi equipo, TikTok representa ese espacio auténtico donde las audiencias pueden tener una sensación de intimidad, que en última instancia es la clave para construir relaciones duraderas con los consumidores.

Este hecho se ilustra mejor con la abrumadora respuesta positiva que recibió la campaña Escudería Canina de Toyota en TikTok. Este proyecto, que ganó la medalla de oro en la categoría TikTok Para el Bien, empujó los límites del concepto de “compañía de movilidad” al fabricar sillas de ruedas a medida para perros discapacitados, mejorando sus posibilidades de adopción. En otras palabras, su objetivo era tener un impacto positivo en las comunidades donde opera la marca, fomentando así la confianza con la audiencia y captando su interés.

Dicho esto, es importante reconocer que fomentar conexiones en las redes sociales va más allá de colaboraciones ocasionales con fines benéficos. Requiere una comprensión constante y a diario de los intereses de la audiencia. Además, el humor puede ser una herramienta poderosa, siempre y cuando resuene con su lenguaje y preferencias. Tomemos, por ejemplo, el éxito de la campaña Nuggets Sonidero de KFC, que obtuvo la medalla de plata. Independientemente del proyecto específico en cuestión, una marca social siempre debe demostrar un profundo respeto por la audiencia y su entretenimiento.

La Agencia de IA del Año se combina con la Agencia Creativa del Año.

En resumen, las marcas sociales reconocen el poder de una sola publicación en redes y saben cómo fomentar relaciones cercanas con sus comunidades, pero no lo hacen solas. Detrás de las mejores marcas sociales del mundo hay una máquina que analiza constantemente lo que está sucediendo en internet, lo que le importa a la gente y los espacios donde se conectan. En nuestro caso, esto implica flujos de trabajo impulsados por inteligencia artificial que combinan el talento humano con la IA para reaccionar rápidamente.

Como destacó Carlos Tejeda, nuestro Associate Vice President of Innovation Technology, durante Advertising Week: “Necesitamos aprovechar el poder de la inteligencia artificial en cuatro áreas fundamentales: insights, creatividad, community management y medición”. Al hacerlo, podemos infundir nuestro proceso creativo con inspiración basada en datos y gestionar nuestras comunidades de manera más eficiente.  La clave está en hacerlo de una manera que realce el elemento humano, por ejemplo, permitiendo interacciones más personalizadas.

En última instancia, tener éxito en el ámbito de las redes sociales depende de una poderosa sinergia entre comunidades, marcas, partners y creadores. A medida que las marcas continúen aprovechando el potencial de las redes sociales y adopten tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial, podrán crear esa sinergia y ofrecer experiencias excepcionales para impulsar su crecimiento. El premio de Agencia Creativa del Año sirve como recordatorio de ese potencial y de la importancia de evolucionar constantemente en este panorama cambiante.