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Der AI-WebSummit wirft einen Blick auf das Jahr 2024

Der AI-WebSummit wirft einen Blick auf das Jahr 2024

Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien, Veranstaltungen der Industrie 3 min Lesezeit
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Verfasst von
Felice Arborea
Head of Content

2024 AI predictions for environment, marketing and entertainment

Dass KI auf dem Web Summit 2023 - einer der weltweit wichtigsten Tech-Konferenzen, auf der Politiker, Staatsoberhäupter, Technologieunternehmen und schnell wachsende Start-ups über die nächsten Schritte sprechen - das Stadtgespräch war, hat niemanden überrascht. Die tatsächliche Übernahme der Veranstaltung durch diese aufstrebende Technologie war jedoch beeindruckend. Während es im Jahr 2022 das Metaversum war, ging es in diesem Jahr um KI, was man schon am Programm des Gipfels erkennen konnte, das zu etwa 80 % aus KI-bezogenen Reden und Panels bestand.

Die wichtigste Frage, die ich während meiner vier Tage in Lissabon zu beantworten versuchte, war: Machen wir wirklich einen technologischen und kulturellen Sprung? So viele Dinge, die einst nur als futuristische Konzepte erschienen, von Bluetooth über Laptops bis hin zum iPhone, sind zu unseren alltäglichen Werkzeugen geworden. Aber inwieweit erkennen wir bei der künstlichen Intelligenz, dass die Zukunft ganz anders aussehen wird als heute? Im Sinne dieser Erkenntnis möchte ich hier einige Dinge nennen, über die ich auf dem Web Summit ausführlich nachgedacht (und gesprochen) habe.

Erstens: die Umwelt. Um ein eher dystopisches Bild zu zeichnen, haben wir genug Filme und Literatur konsumiert, um uns eine Zukunft vorzustellen, in der Mensch und Maschine um die Vorherrschaft kämpfen, wobei der eine den anderen möglicherweise vom Angesicht der Erde tilgt. Der Web Summit hat mir jedoch eine utopischere Sichtweise gezeigt: Die künstliche Intelligenz ist ein Verbündeter in unserer Mission, unseren Planeten zu schützen - und die Technologie wird diese Fähigkeit nur weiter ausbauen. Melanie Nagasawa, Chief Sustainability Officer bei Microsoft, erklärte, dass KI uns dabei helfen wird, die Wasser- und Energieverschwendung in Stromnetzen erheblich zu reduzieren, da die Tools es uns ermöglichen, Anlagen effizienter zu produzieren. Ein weiteres verblüffendes Beispiel ist, dass KI dazu beitragen kann, die globalen Lebensmittelproduktionssysteme zu revolutionieren, indem KI-gestützte Indoor-Farmen eine sicherere, klimaresistente und damit zuverlässigere Lebensmittelproduktion ermöglichen.

Zweitens: Marketing. Einer der Vorträge, der mich wirklich beeindruckt hat, kam von Joana Vasconcelos, einer unglaublichen portugiesischen Künstlerin. In ihrer Rede über die Rolle der Kunst in der "neuen Welt" bekräftigte sie, dass die KI uns nicht ersetzen wird, zumindest nicht in den Bereichen, die Spaß machen, wie z. B. kreatives Denken, und in allen anderen Bereichen, in denen die menschliche Note unverzichtbar bleibt - und ich stimme ihr vollkommen zu. Es besteht jedoch kein Zweifel daran, dass KI und virtuelle Erlebnisse ihre Rolle im digitalen Bereich fest etabliert haben. Von leistungsstarken Tools für die Erstellung, das Management und die Verstärkung von Kampagnen bis hin zur Entwicklung von Premium-Inhalten (man denke nur an KI-Lippensynchronisation, Audioproduktion und Videoanpassung) - KI nimmt eine führende Rolle ein.

Doch inmitten des Chaos von Hunderten von Startup-Pitches im Bereich Martech erhellte ein blaues Logo - direkt aus dem Schlafzimmer meines Freundes im Jahr 1995 - meinen Tag: SEGA. Der COO des japanischen Unternehmens, Shuji Utsumi, sprach über Transmedia, also darüber, wie ein Unterhaltungsprodukt wie Sonic je nach Kanal, Verwendungszweck und Zielgruppe unterschiedliche Formen annimmt, vom Videospielhelden über den Fernsehstar bis hin zum Influencer. Wenn Sie mich fragen, ist das Konzept der Transmedialität das, was bei der Entwicklung des digitalen Marketings von morgen im Mittelpunkt stehen sollte. Wir sollten zunehmend über Kampagnen, Inhalte, Kultur und kommunikative Produkte so nachdenken, dass, um Radiohead zu zitieren, "alles an seinem Platz ist"

Was die Unterhaltung betrifft, so ist das entscheidende Wort Gamification. Manche dachten, es sei schon vor langer Zeit verloren gegangen, als wir durch Klicken auf die Tastaturen unserer Handys interagierten, aber nein. Gamification ist zurückgekehrt und setzt neue und höhere Standards mit außergewöhnlicher Qualität, Supercomputing-Leistung und einem humanisierten Ablauf. Die Umwandlung von Werbung in Werbespiele ist ein Trend, den wir meiner Meinung nach wiederentdecken sollten, weil KI es uns jetzt ermöglicht, nahtlose Erlebnisse anzubieten (ich erinnere mich an die alten Probleme der Gamification mit verworrenen Mechanismen und endlosen Lags), die vollständig auf die Nutzer zugeschnitten sind - und wir wissen, wie wichtig die Personalisierung ist, wenn es um effektive Kommunikation geht.

Aus der Sicht unseres Unternehmens kann man nur sagen: Wir sind jetzt. Auf dem Weg von der Rede zum Startup-Pitch zum Panel wurde mir klar, dass die DNA, die Fähigkeiten und die Werte unseres Unternehmens voll und ganz mit der Richtung übereinstimmen, in die sich die digitale Landschaft bewegt. Unser Eifer, heute kreative und technologische Lösungen zu entwickeln und anzubieten, bereitet uns auf die Herausforderungen von morgen vor. Und so konnte ich nicht anders, als mich über diese Veränderungen und unsere Aufgabe, Marken bei deren Bewältigung zu unterstützen, zu freuen.

Alles in allem hat der diesjährige Web Summit den Aufstieg der KI als Paradigmenwechsel anerkannt - die Technologie verändert nicht nur Branchen, sondern bietet auch Lösungen, die uns helfen, ökologische Herausforderungen zu bewältigen, Marketingstrategien zu gestalten, die Unterhaltung zu revolutionieren und Innovationen in der digitalen Welt voranzutreiben.

Wir teilen unsere Eindrücke vom Web Summit 2023 und zeigen, wie innovative KI-Tools helfen, ökologische Herausforderungen zu bewältigen, die Unterhaltung zu revolutionieren und Marketingstrategien zu gestalten. AI marketing strategy Entertainment marketing state of the industry Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien Veranstaltungen der Industrie

Neue Wege des Wachstums auf der Advertising Week LATAM erforschen

Neue Wege des Wachstums auf der Advertising Week LATAM erforschen

Veranstaltungen der Industrie Veranstaltungen der Industrie 6 min Lesezeit
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Verfasst von
Sergio Escamilla
Managing Director, Mexico

Photos of our team at Advertising Week

Nach einem Jahr der Vorfreude ist die fünfte Ausgabe der Advertising Week LATAM nun vorbei - und ich kann Ihnen sagen, dass sich das Warten gelohnt hat. Die jährlich von Insider organisierte Veranstaltung bringt die klugen Köpfe hinter den größten Marken und Agenturen der Welt zusammen, um die neuesten Nachrichten und Möglichkeiten in unserer Branche zu diskutieren, sowohl in Lateinamerika als auch darüber hinaus. In diesem Jahr war das Papalote Museo del Niño in Mexiko-Stadt der ideale Ort dafür.

Ich freue mich immer auf die Advertising Week LATAM, denn es ist eine seltene Gelegenheit, alte Freunde und Kollegen persönlich zu treffen - und das auch noch in der Stadt, die ich mein Zuhause nenne. Obwohl die Veranstaltung teilweise mit dem Tag der Toten zusammenfiel, muss ich sagen, dass sie lebendiger war als je zuvor, da ich jeden erdenklichen Markenmanager, Marketingdirektor, Kunden und Podcaster getroffen habe. Vertreter von Weltklasse-Marken wie Netflix, Spotify und Toyota waren anwesend, und kein einziger Platz war leer, als Sir Martin Sorrell die Bühne betrat. Es erübrigt sich zu sagen, dass unsere Zeit, die wir in Meetings und bei der Teilnahme an (und der Moderation von) einer Vielzahl von Sitzungen verbracht haben, uns einige wertvolle Erkenntnisse gebracht hat. Hier sind einige dieser Eindrücke.

Mit der Ausweitung der digitalen Umgebungen ist KI der Schlüssel zur Aufrechterhaltung der Markenrelevanz.

In der sich wandelnden Landschaft von heute müssen CMOs ihre Strategien mit transformativen Technologien abstimmen, um die Abläufe zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und die Konversion zu fördern. Diesem Thema widmeten sich unser Co-CEO, Content Bruno Lambertini, und unser Associate Vice President, Innovation Technology Carlos Tejeda, als sie am 31. Oktober die Bühne betraten. Ihre Diskussion war keine herkömmliche Sitzung, sondern eine Erkundung, die mit einem Überblick über die Herausforderungen begann, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind.

"Wir haben führende CMOs großer globaler Marken befragt, und sie waren sich alle in vier Kernpunkten einig", erklärte Lambertini zur Einführung in das Thema. "Erstens, die Komplexität, Entscheidungen zu treffen und kurzfristige Ergebnisse zu sehen. Zweitens: Die fragmentierte Medienlandschaft macht es schwierig zu bestimmen, welche Kanäle wirklich etwas bewirken. Drittens ist der Ruf einer Marke ein heikles Thema. Und nicht zuletzt die Frage, wie wir die Vorteile der KI nutzen können

Die Wahrheit ist, dass sich mit der Ausweitung der digitalen Umgebungen die Suche nach Konversionen wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen anfühlen kann. Für Lambertini sind die sozialen Medien der Schlüssel (und ich stimme ihm von ganzem Herzen zu). Als Vermarkter denken wir ständig darüber nach, wie Marken ihre Marktposition sichern oder ausbauen, den Markenwert erhöhen und die Unternehmensleistung im heutigen technologischen Kontext steigern können. Die Antwort liegt in zwei Schlüsselaspekten, von denen sich der erste in einem Wort zusammenfassen lässt: Intimität. Nein, nicht die romantische Art, sondern die Art, die sich die Kraft echter menschlicher Beziehungen und Gemeinschaft zunutze macht. Das Publikum sehnt sich nach einem Gefühl der Zugehörigkeit, und indem wir eine Marke schaffen, die dieses Gefühl fördert, legen wir den Grundstein für den Erfolg. Ein wichtiger Aspekt: Die sozialen Medien sind der einzige Bereich, in dem dies in großem Umfang geschehen kann. Der zweite Aspekt betrifft die Art und Weise, wie wir dies erreichen.

Monk Thoughts Wir müssen uns die Leistung der KI in vier Schlüsselbereichen zunutze machen: Erkenntnisse, Kreativität, Community-Management und Messung.
Carlos Tejeda headshot

KI hilft uns zu verstehen, was organisch online passiert, was den Menschen wichtig ist und in welchen Bereichen sie sich miteinander verbinden, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Markenkontextes. Diese Erkenntnisse können wir dann für die Erstellung von Assets nutzen. "In Zusammenarbeit mit Meta haben wir die Input-Treiber für unseren KI-Algorithmus analysiert, um das beste Ergebnis zu erzielen. So konnten wir 500 Assets erstellen. Als die Marke eine kreative Ermüdung in der Kampagne bemerkte, hatten wir diese neuen Assets bereits vorbereitet und nach ihrer Erfolgswahrscheinlichkeit sortiert", so Tejeda.

Darüber hinaus unterstützt die KI die Community-Manager bei der Bearbeitung sich wiederholender Anfragen in großem Umfang, in Echtzeit und auf personalisierte Weise. Das Tüpfelchen auf dem "i"? KI verbessert die Messung, indem sie es uns ermöglicht, Erkenntnisse aus einer zentralen Quelle zu ziehen, die Plattformen miteinander verbindet und Informationen aus allen unseren Marketingaktivitäten enthält.

In Zeiten globaler Unsicherheit stehen Aktivierung und Leistung im Mittelpunkt.

Der Executive Chairman von S4 Capital, Sir Martin Sorrell, unterhielt sich mit dem Direktor von Insider, Matías Stetson, über die Natur der KI und über dieses spezielle Thema im Zusammenhang mit den vorherrschenden makroökonomischen und politischen Bedingungen in der Region. Angesichts der globalen Unsicherheiten und der geografischen Fragmentierung, so Sorrell, müssen die Unternehmen ihre Gebiete sorgfältig auswählen. Er fuhr fort: "Wenn ich mir die Welt jetzt anschaue, bin ich sehr optimistisch für Nord- und Südamerika."

Der zweite Aspekt ist die digitale Transformation. Da die Unternehmen nicht nur bei der Auswahl ihrer Märkte, sondern auch bei ihren allgemeinen Ausgaben vorsichtiger werden, müssen wir uns mit digitalen Plattformen befassen. "Die Kunden denken immer kurzfristiger, daher sind Aktivierung und Leistung wichtig", so Sorrell. "Es ist schon erstaunlich, dass die Plattformen in diesem Jahr um 6-11% wachsen. Der Grund dafür ist, dass sie eine bessere Leistung, bessere Aktivierung, bessere Messungen und bessere Ergebnisse von diesen Plattformen erwarten. Durch KI werden diese Plattformen noch wichtiger werden, als sie es heute schon sind

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der technologische Fortschritt und die aktuellen politischen und wirtschaftlichen Unsicherheiten dazu geführt haben, dass sich Marken stärker auf ihre kurzfristige Kapitalrendite konzentrieren. Jetzt dreht sich der Wettbewerb um den Erwerb und die Nutzung von First-Party-Daten, die eine entscheidende Rolle beim Verständnis des Verbraucherverhaltens und beim Treffen fundierter Geschäftsentscheidungen spielen. "Meiner Meinung nach ist das beste Modell das Netflix-Modell. Sie sind die größten Verfechter der Hyper-Personalisierung in großem Maßstab", sagte Sorrell.

Monk Thoughts Der Rat an die CMOs lautet: Agilität, Rückgewinnung der Kontrolle, First-Party-Daten und Signale von den Plattformen.
Portrait of Sir Martin Sorrell, smiling

Dies ist einer der Bereiche, in denen KI den größten Einfluss haben wird, da sie die Art und Weise verändert, wie Daten von Erstanbietern und Plattformsignale genutzt, entschlüsselt und verwendet werden. Im Bereich der Personalisierung und der datengesteuerten Entscheidungsfindung für Marken verbessert KI die Fähigkeit von Marken, ihre Strategien mit Präzision und Effektivität auf einzelne Kunden zuzuschneiden. "Wir dachten, das Internet würde die Personalisierung vorantreiben, aber KI wird sie auf eine ganz andere Ebene heben. Wir können anderthalb Millionen kreative Assets produzieren. Was bei uns drei Wochen dauerte, dauert bei uns drei Stunden", so Sorrell. Zusammen mit der Gesamteffizienz in Bereichen wie Medieneinkauf, Ausstrahlung und Wissensaustausch wird dies die Geschäftsmodelle von Marken und Agenturen in den kommenden Jahren prägen.

Über alle Branchen und Plattformen hinweg steht die kreative Effektivität an erster Stelle.

Während der zweitägigen Veranstaltung betonte die Advertising Week die Bedeutung von Kreativität bei der Erkundung neuer Wachstumschancen in verschiedenen Branchen und Sektoren. Ein anschauliches Panel von Eucerin, an dem auch unser VP Creative Pablo Tajer teilnahm, zeigte, wie Kreativität in den Einzelhandelsmedien beeindruckende Ergebnisse erzielen kann, selbst bei der Zusammenarbeit mit E-Commerce-Plattformen Dritter.

Um die Rolle der Markenbildung im Einzelhandel zu verdeutlichen, nutzten die Redner ein aktuelles Beispiel unserer Arbeit mit der Marke auf der Mercado Ads-Plattform. "Wir haben Storytelling eingesetzt, um die Fülle an Informationen, die wir in den sozialen Medien sehen, zu entmystifizieren und den Verbrauchern genaue Empfehlungen auf der Grundlage ihres Hauttyps zu geben", so Tajer. "Diese Branche lebt von Ideen und Kreativität. Deshalb arbeiten wir mit Mercado Ads zusammen und erweitern ständig die Grenzen der Kreativität, indem wir an verschiedenen Vorschlägen für große Werbekunden in der Region arbeiten."

Um einen ähnlichen Punkt zu unterstreichen, hat sich unser VP Creative Francesco Vicenzi mit unseren Partnern von KFC Mexico und Vertretern des IAB zusammengesetzt, um ihre Geheimnisse zu verraten, wie man preisgekrönte Kampagnen erstellt, die internationale Anerkennung finden. Die wichtigsten Zutaten? Daten, die wertvolle Erkenntnisse liefern, Kreativität, die fesselnde Konzepte hervorbringt, und eine umfassende Vision, die alles zusammenführt. Vicenzi veranschaulichte dies anhand unserer Arbeit an der KFC-Kampagne The Battle of the Chickens: "Wir stellten zunächst zwei wichtige Beobachtungen fest. Erstens gehörten Rap und Freestyle zu den drei wichtigsten Genres der Gen Z. Zweitens hat die Gen Z eine Vorliebe für Werbeaktionen und Rabatte. Dies waren unsere Ausgangspunkte, und wir erkannten, dass wir die Gen Z befähigen mussten, um sie effektiv anzusprechen. Daher haben wir ihnen eine Plattform und einen Raum geboten, um sich selbst auszudrücken

Ein Gleichgewicht zwischen kurzfristigen Ergebnissen und langfristigem Markenwachstum finden.

Wenn ich eines von dieser großen Veranstaltung gelernt habe, dann, dass CMOs mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert sind, die sofortige Ergebnisse verlangen, ohne die langfristige Markenentwicklung zu opfern. Sie müssen einen Weg finden, um kurzfristige Ziele zu erreichen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zu einer größeren Wirkung zu leisten. Diejenigen, die robuste Datenpipelines aufbauen und neue Technologien effektiv nutzen, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil und bringen ihre Marken weit vor die Konkurrenz. Es ist an der Zeit, jede Gelegenheit in der sozialen und digitalen Landschaft zu ergreifen, um agiler, aufmerksamer und reaktionsfähiger zu werden.

Unser Managing Director berichtet über die wichtigsten Erkenntnisse der fünften Ausgabe der Advertising Week LATAM. advertising week AI marketing social performance marketing ecommerce creativity Veranstaltungen der Industrie

Salesforce hat soeben einen kostenlosen Zugang zur Daten-Cloud angekündigt - sokönnen Sie loslegen

Salesforce hat soeben einen kostenlosen Zugang zur Daten-Cloud angekündigt - sokönnen Sie loslegen

AI AI, Datenstrategie & Beratung, Transformation & Inhousing, Veranstaltungen der Industrie 3 min Lesezeit
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Verfasst von
Jeremy Bunch
GM, Pre-Sales and Advisory Services

cloud entering the void

Dreamforce, die jährliche Salesforce-Benutzerkonferenz, ist nie ohne spannende Ankündigungen - und die diesjährige Veranstaltung begann mit Neuigkeiten, die die kontinuierlichen Investitionen von Salesforce in generative KI und seine Data Cloud-Lösung zeigen.

Zunächst einmal kündigte Salesforce seine neue Einstein 1-Plattform an. Die Plattform basiert auf dem verbesserten Metadaten-Framework von Salesforce und ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Daten zu verbinden, um Low-Code-Apps mit KI zu entwickeln. Während Salesforce die Einführung seiner generativen KI-Schnittstelle, Einstein Copilot, für diesen Herbst vorbereitet, gibt Einstein 1 Vermarktern einen Vorgeschmack darauf, wie generative KI neue CRM-Erfahrungen ermöglichen kann.

Aber das ist noch nicht alles: Um die Leistung von KI zu entfesseln, sind robuste Unternehmensdaten erforderlich, und Salesforce bereitet Data Cloud als zentrale Datendrehscheibe für Einstein Copilot vor. Um Marken dabei zu helfen, in diesem mutigen Neuland Fuß zu fassen, bietet Salesforce bestimmten Bestandskunden einen kostenlosen Zugang zu Data Cloud an. Es gibt also keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um eine solide Datengrundlage für die Implementierung von KI in Ihrem Unternehmen zu schaffen. Lassen Sie uns näher darauf eingehen, was angekündigt wurde, was es bedeutet und wie Sie loslegen können.

Also, was wurde auf der Dreamforce angekündigt?

Salesforce Sales Cloud- und Service Cloud-Kunden mit Enterprise- oder Enterprise Unlimited-Editionen erhalten Zugriff auf Salesforce Data Cloud, zusätzlich zu zwei Tableau Creator-Lizenzen. Als Teil dieses Zugangs stellt Salesforce 250.000 Credits zur Verfügung, mit denen Kunden ohne zusätzliche Kosten in die Data Cloud einsteigen und Sales- und Service Cloud-Anwendungsfälle entwickeln können.

Data Cloud ist die Grundlage, die die generativen KI-Funktionen innerhalb der Salesforce-Plattform freischaltet, die wiederum den Kunden helfen, die Effizienz ihres Unternehmens zu steigern. Mit diesem neuen Schritt macht Salesforce die Data Cloud für Kunden zugänglicher und ermöglicht es ihnen, die Leistungsfähigkeit der Plattform schneller zu nutzen - was von entscheidender Bedeutung ist, denn die beste Datenpipeline gewinnt, wenn es darum geht, das Potenzial von KI auszuschöpfen.

Was sind die besten Anwendungsfälle für Data Cloud für Einsteiger?

Der kostenlose Zugang in Verbindung mit 250.000 Credits gibt Kunden die Möglichkeit, mit der Nutzung der Data Cloud-Plattform zu beginnen und grundlegende Anwendungsfälle zu entwickeln, die dann zu fortgeschritteneren Anwendungsfällen und weiterer Nutzung führen. Mit welchen Arten von Anwendungsfällen sollten Sie also beginnen? Salesforce hat die folgenden zwei identifiziert:

  1. Vereinheitlichung von Interessenten für gezieltes Verkaufen: Konsolidieren Sie Daten über mehrere Sales Cloud-Organisationen hinweg, um Chancen bei vorrangigen Kunden zu erkennen und den Umsatz zu steigern.
  2. Kunden für personalisierten Service vereinheitlichen: Konsolidierung von Daten über mehrere Organisationen hinweg, um Service-Agenten mit einer einheitlichen 360°-Sicht auf den Kunden auszustatten.

Diese Anwendungsfälle richten sich an Kunden, die Daten über mehrere Organisationen hinweg konsolidieren möchten - sei es, weil sie ein Portfolio-Unternehmen mit mehreren Unternehmen oder Marken sind oder absichtlich separate Salesforce-Instanzen eingerichtet haben.

Wie kann ich loslegen?

Vor der Aktivierung eines Data Cloud-Nutzungsfalls sollten Kunden zunächst ihre Datenverwaltungsstandards bewerten, um eine angemessene Datengrundlage zu gewährleisten. Während der kostenlose Zugang zu Data Cloud eine relativ risikoarme Möglichkeit darstellt, kann die Rückabwicklung einer schlecht durchdachten Integration später zu komplexer und zeitaufwändiger Arbeit führen. Daher ist es für Kunden unerlässlich, sich die Zeit zu nehmen, einen klaren Plan zu entwickeln und zu überlegen, welche Daten aufgenommen werden sollen und wie diese Daten aufgenommen und organisiert werden sollen.

Wir bei Media.Monks möchten unseren Kunden dabei helfen, sich sicher zu fühlen, dass sie Data Cloud nutzen können, um einen Mehrwert für ihr Unternehmen zu schaffen. Unser Team aus Datenberatern und Salesforce-Architekten bewertet die First-Party-Datenstrategie und die technische Architektur der Kunden, um einen detaillierten Implementierungsplan zu erstellen, der sicherstellt, dass die Kunden erfolgreich sind und einen langfristigen Nutzen aus ihrer Data Cloud-Implementierung ziehen.

Gewinnen Sie weitere Einblicke von der Dreamforce.

Nehmen Sie an unserer Dreamforce für Sie veranstaltungen, die auf der ganzen Welt stattfinden. Dort erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine effektive Datenstrategie und -pipeline entwerfen und aufbauen und wie Sie die Leistungsfähigkeit von Data Cloud für Ihr Unternehmen nutzen können. Erfahren Sie mehr über die Veranstaltungen, die in London und Chicago stattfinden. Bleiben Sie dran für weitere Dreamforce to You-Veranstaltungen auf der ganzen Welt!

Datenstrategie & Beratung Transformation & Inhousing Veranstaltungen der Industrie AI

Die nächste Chance für unser Talent: Ein Ticket nach Cannes Lions

Die nächste Chance für unser Talent: Ein Ticket nach Cannes Lions

Monks Nachrichten Monks Nachrichten, Veranstaltungen der Industrie 7 min Lesezeit
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Monks

Next.Up Winners

Der europäische Sommer steht vor der Tür, und für einige wenige Glückliche beginnt die Saison an der französischen Riviera. Von 350 Teilnehmern aus 25 Ländern haben sechs aufstrebende Stars den NextUp.Monks-Wettbewerb gewonnen, unseren internen Kreativwettbewerb in Zusammenarbeit mit den Cannes Lions. Die Belohnung? Ein komplettes Reisepaket nach Cannes und die Chance, auf der Weltbühne zu glänzen.

NextUp.Monks bietet aufstrebenden Talenten aus unserem 8.900-köpfigen multidisziplinären Team die Möglichkeit, weiterhin Grenzen zu überschreiten und zu erweitern - und bekräftigt unser Engagement, sie auf ihrem Weg zu unterstützen. Da sich unsere Mitarbeiter auf 57 Talentzentren in 32 Ländern verteilen, ist diese interne Initiative die perfekte Möglichkeit, unsere Talente näher zusammenzubringen und ihnen eine Plattform zu bieten, um auf einer globalen Bühne zu glänzen. Die erste Ausgabe war ein so großer Erfolg, dass es keine andere Möglichkeit gab, als sie 2023 zu wiederholen.

"Unser Ziel ist es, die Branche zu verändern. Wir wollen die Arbeit verändern, das, was die Arbeit tun kann, und wer die Arbeit tut - und diese Veränderung beginnt mit uns, genau jetzt", sagt Jouke Vuurmans, unser Chief Creative Officer. "NextUp.Monks ist eines der Mittel, mit denen wir auf dieses Ziel hinarbeiten, denn es gibt unseren aufstrebenden Talenten die Chance, mutig zu sein, über den Tellerrand zu blicken und letztendlich sowohl innerhalb unseres Unternehmens als auch auf der globalen Bühne erfolgreich zu sein. Letztes Jahr haben wir gesehen, dass es nicht nur um die berufliche Entwicklung geht, sondern auch um das persönliche Wachstum. Durch diesen Wettbewerb können die Teilnehmer gleichgesinnte und ebenso ehrgeizige Kollegen aus allen Teilen der Welt treffen und sich mit ihnen austauschen

Talente aus verschiedenen Kategorien und Bereichen zusammenbringen

Da das Ziel darin besteht, Menschen die Möglichkeit zu geben, sich innerhalb unseres Unternehmens und der Branche zu entfalten, lautet die Hauptregel von NextUp.Monks, dass jeder mitmachen kann - solange man höchstens sieben Jahre Branchenerfahrung hat und sich nicht in einer Führungsposition befindet. Wenn Sie diese Kriterien erfüllen, können Sie sich einen Partner suchen und mit der Arbeit beginnen.

Der Wettbewerb besteht aus drei Kategorien, von denen jede darauf ausgerichtet ist, bestimmte Stärken, Fähigkeiten und Interessen hervorzuheben. Die Teams sind eingeladen, in jeder Kategorie teilzunehmen, unabhängig von ihrer derzeitigen Rolle innerhalb der Media.Monks.

Die Innovation.Monks sind Visionäre, die in die Zukunft blicken. Sie sind geschickt darin, innovative Ideen aufzuspüren und sie unter Verwendung der neuesten Technologien und Formate in die Realität umzusetzen, was zu bahnbrechenden Erfahrungen und neuen Möglichkeiten führt.

Zweitens liefern die Film.Monks cineastische Geschichten für Bildschirme jeder Größe. Sie sind eine Gruppe von Denkern, die ein Händchen für originelle Konzepte, das Schreiben von Drehbüchern, visuelle Behandlungen, Filmbehandlungen, Dreharbeiten, Regie, Schnitt, VFX, Postproduktion und alles dazwischen haben. Gemeinsam glauben sie, dass der Film die Macht hat, Menschen zu verbinden und Geschichten zu erzählen, die wir noch nie gesehen oder gedacht haben.

Drittens sind die Interactive.Monks bestrebt, kreative Erfahrungen zu schaffen, die über das Alltägliche hinausgehen. Sie stellen das Publikum in den Mittelpunkt jedes Moments, den sie gestalten, und geben ihm die Möglichkeit, in fesselnde, transformative digitale Erfahrungen einzutauchen, die bleibende Erinnerungen schaffen.

Grenzüberschreitende Ideen entfachen

Für die diesjährige Ausgabe haben wir uns mit einer weltbekannten globalen Marke zusammengetan, um für jede Kategorie eine einzigartige kreative Aufgabe zu entwickeln. Unser Ziel war es, die Menschen dazu zu bringen, ihre kreativen Muskeln spielen zu lassen und den verrücktesten und bahnbrechendsten Ideen eine Form zu geben.

Das Briefing "VR for Good" forderte die Teilnehmer auf, über VR als Mittel zur Veränderung nachzudenken und Wege zu finden, die Verbraucher der Generation Z für das Potenzial dieser Technologie zu begeistern. In jeder Kategorie sollten die Teams die transformative Kraft von VR aufzeigen, die sich positiv auf Bereiche wie Medizin, Sporttraining und Notfallmaßnahmen auswirken kann - und letztendlich die Meinung der Menschen über VR als ein Gerät, das ausschließlich für Spiele gedacht ist, ändern.

Fragt man Steve Latham, Head of Learning beim Cannes Lions International Festival of Creativity, so haben alle Teilnehmer die Aufgabe verstanden. "Nach dem Erfolg des letzten Jahres konnte es unser Team kaum erwarten, mit Media.Monks an dieser bahnbrechenden Initiative weiterzuarbeiten und unserem gemeinsamen Ziel, grenzüberschreitende Kreativität zu fördern, neues Leben einzuhauchen", sagt er. "Wieder einmal wurden wir umgehauen - gerade als ich dachte, die Messlatte könnte nicht höher gelegt werden, hat ihr Talent sie noch höher gelegt. Ein großes Lob an alle, die teilgenommen haben, denn das Niveau an zukunftsorientiertem Denken, Kreativität und Handwerk war hervorragend. Jetzt ist es an der Zeit, die Gewinner bei den Cannes Lions 2023 zu treffen!"

The Next.Up creative competition winners

Und die Gewinner sind..

Bei so vielen unglaublichen Einsendungen mussten wir bei der Überprüfung aller Arbeiten sehr sorgfältig und detailorientiert vorgehen. Deshalb haben wir eine hochkarätige Jury aus internen Media.Monks-Mitarbeitern und Branchenexperten zusammengestellt, die die Arbeiten in einem blinden Bewertungsverfahren anhand folgender Kriterien geprüft hat: die kreative Idee (40 %), die Einsicht und Strategie (20 %), die Relevanz für den Auftrag (20 %) und die Ausführung (20 %). Die Jury wählte in jeder der drei Kategorien Bronze-, Silber- und Goldgewinner aus. Während die Silber- und Bronze-Gewinner eine persönliche Trophäe erhielten - und das Recht auf ewige Prahlerei -, verdienten sich die kreativen Köpfe hinter den mit Gold ausgezeichneten Arbeiten ein All-inclusive-Ticket nach Cannes.

Diejenigen, die als NextUp.Monks-Goldmedaillengewinner 2023 in die Geschichte eingehen, sind Anna Zhang und Yazad Dastur in der Kategorie Innovation, Vasyl Ilba und Mykyta Zolotoverkhyi in der Kategorie Interaktiv sowie Jorene Chew und Ashwin Paul in der Kategorie Film. Aus diesen Teams kürte die Jury Anna Zhang und Yazad Dastur zu den endgültigen Gewinnern. Das bedeutet, dass sie nicht nur nach Cannes reisen, sondern auch in die prestigeträchtige Creative Academy in Cannes aufgenommen werden, die in diesem Jahr nur 30 Teilnehmer aus der ganzen Welt aufnehmen wird.

"Ich habe immer noch das Gefühl, dass ich träume", sagt Anna Zhang, Junior Designerin. "Vor zwei Monaten ging ich zu einem kleinen Happy-Hour-Mixer für den NextUp.Monks-Wettbewerb und traf Yazad. Ich dachte eigentlich nicht, dass ich an dem Wettbewerb teilnehmen würde, aber Yazad sagte mir, dass seine beste Eigenschaft seine Persönlichkeit sei - und ich war begeistert. Wir haben vielleicht als Partner angefangen, aber durch diesen Wettbewerb sind wir gute Freunde geworden. Wir haben völlig unterschiedliche Hintergründe, Karrierewege und sogar Teile der Organisation, aber wir haben uns mit einem gemeinsamen Ziel zusammengetan: etwas zu schaffen, das sich für uns richtig anfühlt, und, was am wichtigsten ist, Spaß zu haben!"

"Was wirklich den Unterschied ausmachte, als Anna und ich beschlossen, den Wettbewerb zusammen zu machen, war, dass wir eine Beziehung entwickelten, bevor wir mit der Arbeit begannen, und uns wirklich als Menschen kennenlernten und verstanden, woher der andere kam - sowohl kreativ als auch persönlich", fügt Yazad Dastur, Junior Copywriter, hinzu. "Die Freundschaft ermöglichte es uns, tiefe emotionale Einblicke zu gewinnen, und ich glaube, das hat es für uns noch wichtiger gemacht, alles zu geben. Einen Partner zu finden, der bereit ist, bis 6.00 Uhr morgens aufzubleiben, um ein Projekt zu Ende zu bringen, ist selten, vor allem, wenn es keine Ergebnisgarantie gibt. Ich glaube, die Tatsache, dass wir uns gesagt haben: "Lass uns Spaß haben und unser Bestes geben", hat diesen Prozess zu einer Erfahrung gemacht, auf die wir wirklich stolz sind. Ich bin Anna sehr dankbar - wir haben uns gegenseitig unterstützt, wenn einer von uns schwankte, zweifelte oder sogar einschlief."

Brücken zwischen den Kulturen und über Grenzen hinweg

Bei der NextUp.Monks-Initiative geht es nicht nur um den Siegerpitch, sondern auch darum, starke Verbindungen zu schaffen, und zwar sowohl innerhalb unserer Organisation als auch auf der ganzen Welt. Nicht nur, dass dieser interne Wettbewerb das Interesse von mehr als 600 Mitarbeitern aus 25 Ländern geweckt hat, wobei 350 Personen tatsächlich an dem Rennen teilnahmen, die drei besten Teams sitzen auch an völlig unterschiedlichen Orten - von Los Angeles über Polen bis Malaysia.

Dies zeigt, dass NextUp.Monks unseren Nachwuchskräften hilft, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, da diese Initiative - im Rahmen unserer einheitlichen Geschäftsstruktur - unseren Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, mit Kollegen aus verschiedenen Ländern, Kategorien und Fachgebieten zusammenzuarbeiten.

"Als globales Team verlassen wir uns auf einen agilen, flexiblen Rahmen, der es den Mitarbeitern ermöglicht, sie selbst zu sein und gleichzeitig die neuen Chancen und Herausforderungen zu erkennen, mit denen Marken und unsere Branche konfrontiert sind. Wir sind eine einheitliche Organisation, aber jeder bekommt den Raum, seine eigene Stimme und Persönlichkeit zum Vorschein zu bringen - und unsere NextUp.Monks-Initiative stärkt diesen Geist", sagt unsere Chief Marketing Officer Kate Richling. "Der Wettbewerb eröffnet unseren aufstrebenden Talenten auf der ganzen Welt eine Vielzahl von Möglichkeiten, zusammenzuarbeiten, unabhängig von ihrem Standort, ihrer Expertise oder ihrer Stellenbeschreibung."

Cannes hält unsere Gewinner nicht mehr auf

Jetzt müssen die Gewinner nur noch ihre Koffer packen, in den Flieger steigen und ihre Zeit in Cannes genießen - und wenn wir Noelle Mayasich, unserer Senior Creative und letztjährigen Gewinnerin, glauben dürfen, wird dies der einfachste Teil sein.

"Das Wissen, das mein Partner und ich bei den Cannes Lions erworben haben, ist so wertvoll für die Art und Weise, wie ich Kreativität in meiner täglichen Arbeit betrachte - die Workshops und Keynote-Vorträge haben mich wirklich zu dem gemacht, was ich heute bin", sagt Mayasich. "Wir haben viele bemerkenswerte Redner gesehen, darunter Leiter großer Agenturen, einflussreiche Persönlichkeiten aus der gesamten Branche und sogar Ryan Reynolds, der über seinen Durchbruch in der Branche sprach. Einige der Redner brachten uns zum Weinen, und viele andere zum Lachen. Was mir wirklich im Gedächtnis geblieben ist, sind die folgenden Lektionen: Seien Sie ehrgeizig und bescheiden zur gleichen Zeit. Schaffe einen Wert für die Menschen in der Welt, keinen Fluff. Manchmal scheitern wir und manchmal gewinnen wir, aber diese Freiheit gibt uns die Kraft, kreativ zu sein."

Mayasichs wichtigste Erkenntnis aus dieser Erfahrung war jedoch, dass den Kreativen in unserer Branche das Wohl der Menschheit und soziale, kulturelle, ökologische und gesellschaftliche Themen wirklich am Herzen liegen. "Obwohl wir mit unserer kreativen Arbeit täglich so viele Menschen erreichen, bekommen wir diese Wirkung oft nicht zu sehen, weil wir zum nächsten Projekt weiterziehen müssen. Bei diesem Festival wurde mir klar, dass meine Arbeit so viel mehr bewirkt, als ich dachte, und wir sind der lebende Beweis dafür, dass eine kämpferische Kraft dahinter steht", sagt sie.

"Es ist der Traum eines jeden Werbetreibenden, nach Cannes zu kommen. Zu sagen, dass wir aufgeregt sind, wäre also eine Untertreibung - ich stehe eigentlich immer noch unter Schock", sagt Dastur. "Was mich am meisten freut, ist, dass die Leute das Potenzial unserer Idee erkannt und verstanden haben, was wir vermitteln wollten: dass die Zukunft von KI und VR vielversprechend ist. Wenn sie verantwortungsvoll eingesetzt werden, haben diese Technologien die Macht, Menschen näher zusammenzubringen."

Da wir unseren Talenten auf der ganzen Welt weiterhin vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten, wer weiß, wo sie sich nächstes Jahr in ihrer Karriere befinden werden - vielleicht an der französischen Riviera. Wesley ter Haar, Mitbegründer von Media.Monks und Executive Director von S4Capital, sagt: "Das diesjährige NextUp.Monks war fantastisch. Es war großartig, so viel Spaß an der Arbeit und grenzüberschreitendes Denken von Teams aus der ganzen Welt zu sehen, was das Ergebnis unserer spannenden Partnerschaft mit Cannes Lions ist. Ich bin sicher, dass wir einige der diesjährigen Teilnehmer in absehbarer Zeit wieder dort sehen werden."

NextUp.Monks bietet aufstrebenden Talenten aus unserem 8.900 Mitarbeiter zählenden multidisziplinären Team die Möglichkeit, weiterhin Grenzen zu überschreiten und zu erweitern. Erfahren Sie mehr über unseren Kreativwettbewerb. creative talent diverse talent innovation creative collaboration film production interactive content Monks Nachrichten Veranstaltungen der Industrie

Drei Veränderungen in der Unternehmenshaltung für den Erfolg von Web3

Drei Veränderungen in der Unternehmenshaltung für den Erfolg von Web3

Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien, CRM, Experience, Kundentreue, Veranstaltungen der Industrie, Web3 5 min Lesezeit
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Monks

Purple threads travel into a white circle

Ein Großteil der Diskussion um Web3 konzentriert sich auf technisches Fachchinesisch, überteuerte Kunstwerke und das Versprechen von Reichtum. Aber in der Flaute des Krypto-Winters schauen Marken über den Hype hinaus, um herauszufinden, wo NFTs, Blockchain und Web3-Philosophien sinnvoll in ihre breiteren Marketingstrategien passen können.

Um herauszufinden, wie Marken eine skalierbare, kundenorientierte Web3-Strategie entwickeln können, haben wir uns mit dem Salesforce Web3 Studio zusammengetan und ein Expertenteam für eine Brunch 'n Learn-Sitzung auf der CES zusammengestellt. Jordan Cuddy, Partner und Chief Client Officer bei Jam3, Marc Mathieu, Mitbegründer des Salesforce Web3 Studio, und Swan Sit, unabhängiger Vorstand, Berater, Schöpfer und Investor, erörterten, wie frühe Anwender Web3 genutzt haben, um bedeutungsvollere Verbindungen mit ihren Kunden zu schaffen, und wie die Technologie einen grundlegenden Wandel in den Kundenbeziehungen darstellt.

Jordan, Matthew, and Swan at CES
Suite at CES where a crowd gathered for Media.Monks presentation on Web3

Während das Gespräch mehrere wichtige Erkenntnisse und Beispiele von Marken in diesem Bereich berührte, entdeckte das Trio drei wichtige Veränderungen in der Denkweise, die Marken dabei helfen werden, das wahre Potenzial von Web3 auszuschöpfen, sei es durch die Stärkung von Kundenerlebnissen, ein besseres Verständnis dafür, an wen sie vermarkten, oder den Aufbau einer langfristigen Loyalität.

Es geht um den Wert der Marke, nicht um das Produkt.

Ganz gleich, ob es sich um ein Treueprogramm, eine digitale Wearable-Kollektion oder etwas ganz anderes handelt, der wahre Wert eines jeden Web3-Engagements liegt darin, ob es sich für die Marke authentisch anfühlt. Kurz gesagt, niemand wird sich für ein Web3-Projekt interessieren (oder dabei bleiben), das im Widerspruch zu dem steht, wofür die Marke steht. Wenn Sie also erwägen, sich im Web3 zu bewegen, sollten Sie zunächst eine Bestandsaufnahme machen, was Ihre Marke für die Menschen bereits wertvoll macht. "Wenn Sie in Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung die immateriellen Posten betrachten und sich den Wert einer Marke oder einer Gemeinschaft ansehen wollen, ist das eine Darstellung", sagt Sit.

Wie eine authentische Markenausrichtung aussieht, erläuterte Cuddy anhand eines Beispiels aus unserer Arbeit mit Adidas. Das Strategieteam von Jam3 erkannte, dass sich das Bewusstsein der Verbraucher von "Wo kann ich im Metaverse hingehen?" zu "Wer kann ich im Metaverse sein?" verschoben hatte Wir erkannten den Wunsch nach einzigartigen Möglichkeiten, sich in diesem Raum auszudrücken, und entwickelten eine Plattform, die einen einzigartigen, interoperablen Metaverse-Avatar auf der Grundlage der Persönlichkeit jedes Nutzers erstellt. "Das macht Sinn für eine Marke, die sagt 'Unmöglich ist nichts'," sagt Cuddy.

Monk Thoughts Machen Sie nie Technik um der Technik willen. Macht es Sinn für Ihre Marke? Authentizität ist der Schlüssel, und diese Generation erkennt sie sehr schnell.
Jordan Cuddy headshot

Digitale Identitäten sind komplex und nuanciert - nicht nur Zahlen.

Verbraucher sind Menschen. Es mag offensichtlich klingen, aber Marketingteams in aller Welt müssen damit rechnen, dass sie Cookies und willkürlichen Identifikatoren hinterherjagen, anstatt sinnvolle, wirkungsvolle persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. "Wir haben vergessen, dass Menschen nicht nur Daten sind und dass wir sie einfach ansprechen können", sagt Mathieu. "In Wirklichkeit geht es bei der dem Web3 zugrundeliegenden Technologie darum, den Nutzern und Schöpfern die Macht zurückzugeben, aber das bedeutet, dass wir bereit sein müssen, sie nicht mehr nur als Verbraucher zu betrachten

Betrachten Sie sie als Kollaborateure, Mitgestalter, Mitinnovatoren oder Mitwirkende - aber stellen Sie in jedem Fall sicher, dass der von Ihnen angebotene Dienst für sie tatsächlich wertvoll ist, denn das ist es, was anonyme Web3-Nutzer dazu bringt, sich zu identifizieren. "Die meisten Menschen wollen Ihnen ihre Daten nicht geben, wenn Sie ihnen keine Gegenleistung bieten", sagt Mathieu und weist darauf hin, dass die Web3-Technologie auf diese Weise eine entscheidende Rolle bei der Zukunftssicherung der CRM-Strategien von Marken auf dem Weg in die Post-Cookie-Zukunft spielen kann.

Neben der Zukunftssicherheit wird Web3 auch die Identität komplexer machen. "Viele Menschen fühlen sich auf digitalem Wege authentischer, weil sie sich ohne Vorurteile und Ungleichheiten freier ausdrücken und mit ihrer Identität experimentieren können", sagt Mathieu. "Wir stehen kurz davor, uns mit einem ganz anderen Konzept von Identitäten auseinandersetzen zu müssen" Und das ist auch gut so, denn diese Komplexität ermöglicht einen tieferen und differenzierteren Einblick in das Publikum. Welche Projekte oder Gemeinschaften eine Person wählt, um in sie zu investieren, sagt viel mehr über sie aus als traditionelle Identitätsmerkmale wie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse, sagt Mathieu.

Bei Loyalität geht es darum, dem Kunden gegenüber loyal zu sein.

"Wir haben Loyalität immer als etwas betrachtet, das die Verbraucher uns schulden", sagt Mathieu. "Jetzt fragen die Verbraucher: 'Wie werden Sie mir gegenüber loyal sein? Werden Sie mir ein Leben lang mit Produkten, Erfahrungen und Dienstleistungen zur Seite stehen?'" Auch hier ist die Betrachtung der Kunden als Kollaborateure, bei denen sowohl die Marke als auch das Publikum eine Rolle spielen, ein Weg zu mehr Loyalität.

Das Web3 ist ein kreativer Raum, und Marken, die sich in der Zusammenarbeit mit ihren Kunden wohlfühlen, werden am Ende die Nase vorn haben. Vielleicht gibt es sogar schon eine Community, die sich Ihrer Marke widmet, ohne dass Sie davon wissen oder sie autorisiert haben - aber anstatt den Stecker zu ziehen, sollten Sie überlegen, wie Sie sie unterstützen und sich an dem Spaß beteiligen können. Matheiu verglich dies mit seiner Arbeit bei Coca-Cola in den Anfängen von Facebook, als das Unternehmen eine von Fans erstellte Gruppe über die Marke entdeckte. "Wir haben uns gefragt, wie wir sie vergrößern können, anstatt sie zu schließen", sagt er.

Cuddy erzählte auch, wie wir bei der Entwicklung von ComplexLand, einer Virtualisierung der kultigen ComplexCon, die wir in drei jährlichen Ausgaben weiterentwickelt haben, den Input der Fans gesucht haben. "Zwischen jeder Version haben wir mit der Community gesprochen. Wir haben keine typische Marktforschung betrieben, sondern mit den Leuten gesprochen, die tatsächlich teilgenommen haben", sagt Cuddy. Im zweiten Jahr zum Beispiel fügte das Team auf der Grundlage des Feedbacks der Fans Mehrspieler-Erfahrungen hinzu. In der letzten Version wurde die NFT-Kreation eingeführt, um das Bedürfnis der Fans nach mehr Möglichkeiten, sich kreativ auszudrücken, zu erfüllen. "Wir haben ihnen zugehört und es umgesetzt, und das schafft Loyalität, wenn die Fans die Mitgestalter sind."

Ändern Sie Ihre Denkweise, um im Web3 zu gewinnen.

Denken Sie daran, dass NFTs, Blockchain und Co. nur Technologien sind - Mittel zum Zweck, nicht der Zweck selbst. Sit hat es treffend so formuliert: "Wenn jemand fragt, welche Musik Sie hören, sagen Sie nicht MP3s"

Genauso besteht die Art und Weise, wie Marken den Wert von Web3 erschließen, nicht darin, Projekte um ihrer selbst willen zu veröffentlichen; es geht darum, in Partnerschaft mit Ihren Kunden zu arbeiten, um deren Bedürfnisse besser zu erfüllen. Das Web3 hat bei den Verbrauchern einen Mentalitätswandel in Bezug auf Vertrauen, Produkte und Eigentum ausgelöst, und jetzt ist es an der Zeit, diesem Beispiel zu folgen - denn wenn Sie das tun, werden Sie eine stärkere, differenziertere Beziehung zu Ihrer Kundschaft aufbauen.

Er hat drei wichtige Veränderungen in der Denkweise aufgedeckt, die Marken helfen werden, das wahre Potenzial von Web3 zu erkennen. Web3 Web3 technology customer experience NFT CRM strategy Experience Beratung zu KI und aufstrebenden Technologien CRM Web3 Veranstaltungen der Industrie Kundentreue

12 Werbemöglichkeiten bei Amazon unBoxed enthüllt

12 Werbemöglichkeiten bei Amazon unBoxed enthüllt

Neue Wege zum Wachstum Neue Wege zum Wachstum, Technische Dienstleistungen, Technologie-Beratung, Veranstaltungen der Industrie 7 min Lesezeit
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Performance.Monks

Media.Monks employees standing in front of an amazon ads exhibit

Auf der unBoxed 2022, einer Amazon Ads-Konferenz, trafen sich Werbeexperten aus allen Bereichen, um über Innovationen und Strategien zu sprechen, da sich die Zukunft des E-Commerce und das Verbraucherverhalten ständig weiterentwickeln. Amazon stellte neue Anzeigenfunktionen und -möglichkeiten vor, um Werbetreibenden die Arbeit zu erleichtern, und wir haben hier 12 der wichtigsten Updates für Sie zusammengestellt.

1. Amazon Live

Wie kürzlich angekündigt, können Kunden, die keine Endkunden sind, jetzt Amazon Live nutzen, um neue Angebote zu lancieren und Fragen in Echtzeit zu beantworten. Im Jahr 2023 wird das vertikale Ansichtsformat in Amazon Live für berechtigte Werbetreibende verfügbar werden.

2. Gesponserte Produkte: Leistungsempfehlungen

Die neuen Leistungsempfehlungen, bei denen es sich um umsetzbare Best Practices in der Konsole handelt, wurden vorgestellt und sind nun in zehn Ländern verfügbar. Durch Fehlerbehebung im Hintergrund können Werbetreibende diese maßgeschneiderten Empfehlungen nutzen, um die Leistung von Sponsored Products-Kampagnen zu steigern.

3. Gesponserte Produkte: Kampagnenvoreinstellungen

Werbetreibende können nun Sponsored Products-Kampagnen mit den kürzlich eingeführten voreingestellten Kampagneneinstellungen erstellen, die Folgendes umfassen:

  • Tägliches Budget
  • Gebotsstrategie
  • Zielgerichtete Strategie
  • Zugehörige Gebote

Diese voreingestellten Kampagneneinstellungen basieren auf historischen Leistungen und werden herangezogen, um Werbetreibenden geschätzte Leistungsdaten zu liefern, einschließlich Impressionen, Klicks und Konversionen. Nach Angaben von Amazon wurden bei Kampagnen, die mit den Voreinstellungen gestartet wurden, positive Ergebnisse beobachtet, darunter eine 77%ige Steigerung der Klicks und eine 29%ige Steigerung der Konversionen.

In Kombination mit Expertenwissen kann diese Funktion bei der Auswahl der richtigen ASINs für bezahlte Werbung helfen. Es ist wichtig zu beachten, dass Werbung zwar den am besten qualifizierten Traffic bringt, Ihre Marke aber für den Einzelhandel geeignet sein muss, um die Konversion zu fördern und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

4. Gesponserte Anzeige: Twitch und nicht-endemische Unternehmen

Für nicht endemische Unternehmen in Branchen, die auf Amazon nicht verfügbar sind (z. B. Restaurants und Fitnessstudios), können US-Berater Sponsored Display-Anzeigenkampagnen durchführen, um mit Zielgruppen auf Twitch in Kontakt zu treten. Diese Kampagnen sind darauf ausgerichtet, Ergebnisse zu erzielen und die Unternehmensleistung auf der Amazon-Plattform zu verbessern, was die Möglichkeiten von Amazon über sein eigenes Ökosystem hinaus bestätigt. SVP of Ecommerce John Ghiorso spricht hier mehr darüber.

Gesponserte Display-Anzeigen erscheinen bereits auf der Registerkarte "Twitch durchsuchen" und auf der Verzeichnisseite. Sie werden nun in die Twitch-Livestreams integriert, die im Durchschnitt 30 Millionen Besucher pro Tag verzeichnen.

Monk Thoughts Amazon Ads hat enorm viel in die Verbesserung seiner Produkte investiert, um die Nutzung sowohl für endemische als auch für nicht endemische Werbeexperten zu erleichtern. Es ist nicht mehr der DSP von vor ein paar Jahren und wir freuen uns auf weitere Innovationen, die wir für unsere Kunden bereitstellen können.
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5. Belohnte gesponserte Anzeige

Um weitere Anreize zu schaffen, können Shopping-/Streaming-Gutschriften zu Streaming-TV-, Display- und Videokampagnen hinzugefügt werden. Marken können ein Amazon-Guthaben direkt zu Sponsored Display-Werbemitteln hinzufügen, das die Kunden einlösen können, indem sie auf die Anzeige klicken und das beworbene Produkt kaufen. Dies wird in Kürze in einer geschlossenen Beta-Phase für US-Werbetreibende verfügbar sein.

Um den Wert und Nutzen dieser Art von Erfahrung zu demonstrieren, hat eine Amazon Ads-Umfrage aus dem Jahr 2021 unter erwachsenen Amazon-Käufern in den USA gezeigt, dass 92 % der Befragten eher bereit sind, etwas zu tun, wenn ihnen ein Amazon-Einkaufsguthaben angeboten wird.

6. Gesponserte Anzeige: Traffic im Markenshop

Um den Traffic und das Markenwachstum auf der Amazon-Plattform anzukurbeln, können Werbetreibende jetzt ihre Videoanzeigen nutzen, um Kunden mit Sponsored Brands-Videocreatives zu den Brand Stores weiterzuleiten. Diese neue Funktion stellt einen breiteren Produktkatalog vor und erhöht die Kundenbindung ohne Ablenkung durch konkurrierende Angebote.

7. Sponsored Display: Verbesserungen der Videokreativität

Neue Videofunktionen zur Verbesserung der Sponsored Display-Kreativität ermöglichen es Werbetreibenden, Produkte und die Marke durch fesselndes Storytelling wie Tutorials, Demos, Unboxing und Testimonials zu präsentieren. Das bedeutet, dass Werbetreibende, die Sponsored Display nutzen, mit 45-Sekunden-Videos die Aufmerksamkeit auf und außerhalb von Amazon erhöhen und Kunden direkt zur Produktdetailseite weiterleiten können, um weitere Kaufentscheidungen zu treffen.

Kürzlich wurde auch bekannt gegeben, dass nicht-endemische Berater bald in der Lage sein werden, Sponsored Display-Anzeigenkampagnen zu schalten, die sich darauf konzentrieren, Ergebnisse zu erzielen und die Positionierung auf Amazon O&O zu verbessern.

Für kleinere Marken mit begrenzten kreativen Möglichkeiten bietet ein neues Beta-Video-Builder-Tool anpassbare Vorlagen zur Erstellung von Anzeigenkampagnen in weniger als zehn Minuten. Videoanzeigen können oberhalb des SRP für Sponsored Brands und Sponsored Display Kampagnen erscheinen. Für Werbetreibende ist es nach wie vor wichtig, die Bedeutung der organischen Platzierung im Auge zu behalten und zu vermeiden, dass sie eine bezahlte Marke auf Amazon sind.

Laut einer Studie von Wyzowl geben 73 % der Verbraucher an, dass sie Videoanzeigen bevorzugen, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, und 88 % sagen, dass Videoanzeigen sie zum Kauf bewegt haben.

8. Amazon Demand-Side-Platform (DSP): Leistungsverbesserungen

Es wurden Verbesserungen an den Kampagnen vorgenommen, um die Einrichtungszeit auf 15 Minuten zu reduzieren und die Effizienz und Produktivität zu optimieren. Einige bemerkenswerte Änderungen umfassen:

  • Hinzufügung einer "Change History"-Funktion zur Verfolgung von Kampagnenänderungen und deren Auswirkungen auf die Leistung
  • Aktualisierter Algorithmus mit "kontinuierlichem Lernen" und Aufnahme von mehr Signalen, die zu besseren Ergebnissen führen
  • Amazon Ad Tag wird von IMG auf JS umgestellt, was ein Pixel für alle Ereignisse, die verfolgt werden, ermöglicht und zu umfassenderen Erkenntnissen führt, ohne dass Identifikatoren von Drittanbietern erforderlich sind.
  • Amazon Audiences werden automatisch aktualisiert, um Signale jenseits von Drittanbieter-Identifikatoren zu verbessern
  • Contextual Targeting (Beta), basierend auf Amazons Einzelhandelstaxonomie und dem momentanen Konsum von Inhalten mit 40.000 verfügbaren Kategorien
  • Amazon Brand Lift ist jetzt für britische Werbetreibende in Amazon DSP verfügbar

Diese Änderungen zeigen, dass sich die umfangreichen Targeting-Funktionen von Amazon DSP ständig weiterentwickeln werden, so dass Werbetreibende genau bestimmen können, was funktioniert und was nicht.

9. Digital Signage-Anzeigen

Ab November 2022 können berechtigte Werbetreibende programmatisch Werbeflächen in Amazon Fresh-Läden kaufen, indem sie die neue Inventarmöglichkeit innerhalb von Amazon DSP nutzen. Mit diesen Digital Signage Ads, die programmatisch in Amazons Geschäften platziert werden, sehen Kunden relevantere Werbung und haben die Möglichkeit, physisch mit Marken in Kontakt zu treten. Marken und Werbetreibende können die Anzeigenplatzierung und die Tageszeit anpassen und die Leistung messen, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen, was eine effiziente Optimierung und eine verbesserte Kundenerfahrung ermöglicht.

Auf der unBoxed 2022 teilte Amazon mit, dass Digital Signage Ads in Amazon Fresh Stores zu einer Umsatzsteigerung von 40 % für Kraft führten.

10. Streaming-TV-Werbung

Neben Thursday Night Football sind jetzt auch Streaming-TV-Werbeplatzierungen während der Spiele der Premier League in Großbritannien verfügbar. Werbetreibende können auch die inkrementelle Haushaltsreichweite nutzen, eine Lösung für das Reporting nach der Kampagne, um das erreichte Publikum zu messen. Durch die Kombination von First-Party- und Drittanbieter-Signalen können Werbetreibende genaue, aggregierte Ergebnisse sicherstellen, die durch auf maschinellem Lernen basierende Prognosen ergänzt werden.

Monk Thoughts Amazons kontinuierliche Investition in Video- und Streaming-TV-Werbung ist ein echter Wendepunkt für Vermarkter. Amazon befindet sich mit seinen Prime Video-Partnerschaften in einer einzigartigen Position und führt Funktionen wie die virtuelle Produktplatzierung ein. Für einige Werbetreibende mag dies ein Experiment sein, aber dieser Schritt ist repräsentativ für viele zukünftige Innovationen am Horizont.
John Ghiorso headshot

11. Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream wurde im Oktober 2022 weltweit eingeführt, mit Ausnahme von Indien. Durch die Ausweitung auf alle Länder innerhalb der Amazon Ads API liefert dieser neue Service stündliche Kampagnenmetriken über ein Push-Modell an die AWS-Konten der Werbetreibenden. Er liefert Details wie die Leistung des Targeting-Ausdrucks nach Platzierung und Budgetverbrauchsmeldungen.

Werbetreibende können in Kürze mit zusätzlichen stündlichen Sponsored Display-Daten rechnen, die für die weitere Optimierung von Kampagnen genutzt werden können. Amazon sagt weiter, dass Marken auf folgende Weise von Amazon Marketing Stream profitieren können:

  • Kampagnen effektiver optimieren
  • Schnelles Reagieren auf Kampagnenänderungen
  • Verbesserung der operativen Effizienz

12. Amazon Marketing Cloud

Derzeit können Amazon-Werbetreibende die Anzeigensignale von Sponsored Products und Amazon DSP-Medien nutzen. Mit der kürzlichen Hinzufügung von Sponsored Display-Signalen in der Amazon Marketing Cloud (AMC) können Werbetreibende tiefer in die medienübergreifende Attribution eintauchen und die Customer Journey besser verstehen. Zusammen mit den zusätzlichen Signalen wurden begleitende Abfragen (IQs) eingeführt, die Werbetreibende bei der Cross-Media-Attribution, der Überschneidung mit Amazon DSP und anderen allgemeinen Sponsored Display-Analysen unterstützen.

Basierend auf dem Kundenfeedback hat sich Amazon Ads auf den Aufbau von AMC-Funktionen in vier Bereichen konzentriert:

1. Signalabdeckung. Werbetreibende können jetzt Abfragen erstellen, um die Gebotseffizienz, die Cross-Publisher-Attribution und die Gesamtreichweite durch die Integration mit Sizmek Ad Suite zu analysieren. Diese Sponsored Brands-Signale werden Anfang 2023 hinzugefügt.

Diese Integration ist wertvoll, da sie es Werbetreibenden ermöglicht, die Auswirkungen von Nicht-Amazon-Medien auf Amazon-Konversionen zu messen und eine umfassendere Cross-Channel-Attribution zu erreichen, um die Planungsstrategie in jeder Phase des Marketingtrichters weiter zu verfeinern.

Christina Bender, Director of Amazon Partnerships, merkt an: "Wenn Sie Amazon Attribution nutzen, um die Effektivität Ihrer Nicht-Amazon-Medien zu messen, die die Amazon.com-Kennzahlen beeinflussen, wäre das Testen von Sizmek ein natürlicher nächster Schritt, um zu sehen, wie diese Daten innerhalb von AMC abgefragt werden können."

2. Benutzerfreundlichkeit. Innerhalb des letzten Jahres wuchs die Bibliothek der Instruktionsabfragen von AMC von 10 auf mehr als 50 vorgefertigte Abfragen, die als Werbe-Playbooks auf AMC dienen.

3. Umsetzbare Erkenntnisse. Marken werden bald in der Lage sein, ihre Amazon DSP-Zielgruppen innerhalb von AMC zu verwalten, was die Erstellung von Zielgruppen über eine SQL-Anweisung ermöglicht.

4. Partnerprogramme. Fragen Sie uns nach Ihren Amazon-Diensten!

Monk Thoughts Erkenntnisorientierte und datenschutzsichere Lösungen sind für den Erfolg unserer Werbekunden entscheidend. Wir freuen uns über alle Verbesserungen, die Amazon an AMC vornimmt, da wir damit die kritischen Geschäftsfragen unserer Kunden besser beantworten können.
Christina Bender headshot

Abschließende Gedanken von Amazon unBoxed

Mit den jüngsten Aktualisierungen hat Amazon eine Landschaft geschaffen, die Marken für zusätzliches Geschäftswachstum nutzen können. Ein Umsatzanstieg im 3. Quartal brachte die Wende für Amazon, das einen Gesamtumsatz von 127 Milliarden US-Dollar (ein Anstieg von 15 % im Vergleich zum Vorjahr) und einen Anstieg der E-Commerce-Verkäufe um 13 % im Vergleich zum Vorjahr meldete.

Dieses Wachstum bietet Marken die Möglichkeit, das Jahr mit einer starken Note zu beenden. Wenn sie mit den Innovationen von Amazon nicht Schritt halten, können sie Umsatzchancen verpassen, zumal Amazon der wichtigste Marktplatz in den USA bleibt. Durch die Macht des Storytellings und der Werbung können Werbetreibende ihre Markengeschichte und ihre Produkte ohne die Ablenkung durch Wettbewerber oder Angebote auf und außerhalb von Amazon präsentieren.

Es gibt hier viel zu entdecken, aber unser Team freut sich darauf, diese neuen Rollouts mit Ihnen zu erkunden! Wenden Sie sich noch heute an einen Amazon Ads-Spezialisten, um eine erfolgreiche Strategie auf der Amazon-Plattform zu planen.

Amazon hat neue Anzeigenfunktionen und -möglichkeiten vorgestellt, um Werbetreibenden die Arbeit zu erleichtern, und wir haben hier die 12 wichtigsten Aktualisierungen für Sie zusammengestellt. amazon advertising amazon campaign performance performance marketing ecommerce ecommerce amazon ads Technische Dienstleistungen Technologie-Beratung Veranstaltungen der Industrie Neue Wege zum Wachstum

Die 10 Höhepunkte von Amazon Accelerate 2022

Die 10 Höhepunkte von Amazon Accelerate 2022

E-Commerce E-Commerce, Medien, Performance Media, Veranstaltungen der Industrie 6 min Lesezeit
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Performance.Monks

A bunch of screens showing speakers from amazon accelerate 2022

Die Amazon Accelerate 2022-Konferenz war voll mit neuen Ankündigungen und bot Verkäufern und Amazonianern die Möglichkeit, sich auszutauschen. Das Media.Monks-Team nahm an der Konferenz teil und nahm einige wichtige Erkenntnisse aus der zweitägigen Veranstaltung mit nach Hause.

Es ist kein Geheimnis, dass Amazon kontinuierlich Innovationen entwickelt, um das Einkaufserlebnis für Verkäufer und Käufer gleichermaßen zu verbessern. Dennoch hat das Unternehmen erkannt, dass Händler (auch bekannt als Verkäufer, Marken oder Einzelhändler auf der Amazon-Plattform) nach Möglichkeiten suchen, ihre Reichweite über die Amazon-Plattform hinaus zu erweitern. Amazon hat in der Vergangenheit gezögert, Käufer über die eigene Plattform hinaus zu schicken, hat aber die Notwendigkeit für weiteres Wachstum und Erfolg erkannt. Lesen Sie weiter, um mehr über die neuen Erweiterungen zu erfahren, die auf der Amazon Accelerate 2022 angekündigt wurden.

Monk Thoughts Amazon Accelerate stellte einige aufregende neue Veröffentlichungen wie Amazon Marketing Stream und Buy with Prime vor. Die Aussagen der Podiumsteilnehmer von Marken zeigten, wie diese Tools einige ihrer Probleme gelöst haben und welche Ergebnisse sie erzielt haben.
Jackie Andreetta headshot

1. Testen und Optimieren

Manage Your Experiments ermöglicht Verkäufern die Durchführung von A/B-Tests auf einzelnen Produktlistenseiten, wobei zwei Inhaltsversionen miteinander verglichen werden, um die beste Version zu ermitteln. Erfahren Sie hier mehr über A/B-Tests auf Amazon.



Was ist neu? Ab Oktober 2022 können Verkäufer neue Funktionen für A/B-Tests nutzen, um Produktangebote zu optimieren, einschließlich der Möglichkeit, Aufzählungspunkte und Beschreibungen zu testen, was vorher nicht möglich war.



Eine weitere Ergänzung der Testmöglichkeiten ist die Option "Experimentieren bis zur Signifikanz", mit der Amazon bestimmen kann, wann die Kampagne endet (nachdem statistisch signifikante Daten gesammelt wurden). Anstatt die Ergebnisse eines bestimmten Zeitraums zu analysieren, konzentriert sich die Option "Experimentieren bis zur Signifikanz" auf die Interaktion der Verbraucher.

2. Maßgeschneiderte Zielgruppen

Eine neue Funktion innerhalb des Tools "Manage Your Customer Engagement" wurde hinzugefügt, um es Amazon-Verkäufern zu ermöglichen, die Reichweite ihres E-Mail-Marketings zu erhöhen und stärkere Beziehungen zu Käufern aufzubauen. Mit dem neuen Tool Tailored Audiences", das sich derzeit noch in der Beta-Phase befindet, aber ab 2023 für berechtigte Verkäufer verfügbar sein wird, können Verkäufer proaktiv E-Mail-Marketingkampagnen an Käufer senden, um die Markenbekanntheit, die Kundentreue und das allgemeine Engagement zu erhöhen.

Bisher mussten die Käufer dem Brand Store folgen, um E-Mail-Kampagnen der Marke zu erhalten. Mit den neuen Erweiterungen können Marken nun drei verschiedene Zielgruppen ansprechen: Stammkunden, Neukunden und Schnellkunden.

Einfach ausgedrückt: Wenn ein Käufer auf Amazon einkauft, wird er automatisch der E-Mail-Liste des Verkäufers hinzugefügt und entsprechend kategorisiert. Dieses Update hilft Verkäufern dabei, eine tiefere Beziehung zu wiederkehrenden Käufern aufzubauen, bestehende Beziehungen zu pflegen und möglicherweise den Gesamtumsatz zu steigern. Weitere Informationen über maßgeschneiderte Zielgruppen finden Sie im Amazon-Blog.

Aber das ist noch nicht alles, was neu am Manage Your Customer Engagement Tool ist. Da Verkäufer auf Amazon Schwierigkeiten bei der Interpretation von Experimentierergebnissen geäußert haben, hat Amazon eine neue Funktion eingeführt, die während des MYE-Prozesses Benachrichtigungen sendet, wenn die neuen Inhaltsversionen nicht zu aussagekräftigen Ergebnissen führen. Außerdem können Verkäufer Seller Central ermächtigen, die siegreichen Inhalte automatisch auf den Produktdetailseiten zu veröffentlichen, wenn sie im November 2022 mindestens 66 % besser sind.

Monk Thoughts Tailored Audiences ist eine äußerst spannende neue Version, die Kunden die Möglichkeit bietet, Einblicke in Kundenrezensionen zu gewinnen und sich mit Kunden-"Publikums"-Segmenten zu verbinden. Dieses Tool wird leistungsstarke Erkenntnisse sowohl für die Integrität von Inhalten und PDP als auch für die Produktentwicklung bereitstellen.
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3. Kaufen mit Prime - Erweiterung des Marketings

Im April 2022 kündigte Amazon eine neue Möglichkeit für Marken an, ihr DTC-Geschäft durch sein Buy with Prime (BwP) Programm zu erweitern. Dieses Programm, das nur für eingeladene Kunden gilt, bietet Marken die Möglichkeit, sich mit ihren Zielgruppen außerhalb von Amazon zu verbinden und ihnen Prime-Vorteile zu bieten.

Neu ist, dass Amazon dieses Programm durch eine neue Seite "Buy with Prime" innerhalb des Brand Stores erweitert hat, auf die Verkäufer ihre Kunden über Sponsored Brand-Anzeigen leiten können. Mit der Möglichkeit, die Seite anzupassen, können Kunden eine Vorschau der Produkte sehen und ihre Einkäufe im DTC-Shop der Marke abschließen.

Zusätzlich hat Amazon angeboten, in Co-Branded BwP Facebook- und Instagram-Anzeigen mit zugelassenen Verkäufern zu investieren. Obwohl es sich hierbei um eine Beta-Phase handelt, die nur auf Einladung läuft, zeigt die Entscheidung von Amazon, diese Anzeigen zu finanzieren und zu verwalten, den Wert und die Wirkung, die BwP für Verkäufer haben kann.

Verkäufer können ein neues BwP-Badge in ihren Produktangeboten verwenden, um zu zeigen, dass sie die Prime-Vorteile in ihrem DTC-Shop anbieten, um Kunden zum Kauf auf der unabhängig betriebenen DTC-Website zu verleiten. Einen Einblick in die neuen Buy with Prime-Erweiterungen erhalten Sie hier.

4. Premium A+ Inhalt

Ein neues Upgrade des Standard-Content-Management-Systems (CMS), das allen Marken weltweit zur Verfügung steht, unterstützt jetzt größere Module auf den Produktseiten. Zu den Modulen gehören Videos, interaktive Funktionen, Bildkarussells und Fragen und Antworten.

5. Amazon Marketing Stream

Amazon Marketing Stream wurde zwar vor einigen Monaten als Beta-Programm eingeführt, aber erst jetzt kann dieses Push-basierte Marketing- und Metriksystem Datenvisualisierungen teilen, um die Gesamtgeschäftsleistung einer Marke zu verbessern. Die bereitgestellten Heatmaps, Callouts, Stack-Rankings und mehr können zur weiteren Optimierung von Werbetexten genutzt werden, was zu nachhaltigem Wachstum auf der Amazon-Plattform führt.

6. Verbesserte Verkäufererfahrung

Amazon Accelerate bietet einige bemerkenswerte Updates, die die Erfahrung für Amazon-Verkäufer verbessern.

  • Ein neu konsolidiertes FBA-Dashboard: Das neue Dashboard enthält eine Liste von Aktionen, um das Geschäft der Verkäufer zu steigern, und fasst Sendungen und Defekte zusammen, identifiziert SKUs, die aufgefüllt werden müssen, und hebt überschüssigen Bestand/Versandbedarf hervor.
  • Account Health Assurance Programm: Dieses Programm verhindert die Deaktivierung von Konten mit guten Bewertungen, solange die Verkäufer mit Amazon zusammenarbeiten. Um sich für dieses Programm zu qualifizieren, müssen Verkäufer eine hohe Kontogesundheit aufrechterhalten und eine gültige Notfallnummer hinterlegen.
  • Schaltfläche "Jetzt anrufen": Diese Schaltfläche ist auf dem Konto-Dashboard für Compliance-bezogene Probleme verfügbar, die von einem anderen Amazon-Team bearbeitet werden.
  • Kunden fragen Alexa: Dieses Self-Service-Tool befindet sich auf den Produktseiten, um häufig gestellte Fragen von Kunden zu beantworten. Es steht jedoch nur ausgewählten Gruppen im Oktober 20222 im Rahmen eines Programms zur Verfügung, das nur für eingeladene Kunden gilt, bevor es im Jahr 2023 auf alle berechtigten Verkäufer ausgeweitet wird. Erfahren Sie hier mehr über die Möglichkeiten von Alexa.
  • Pricing Health-Tool: Mit dem Pricing Health Tool können Verkäufer jetzt die Preise von Mitbewerbern einsehen und feststellen, ob Angebote Gefahr laufen, wegen nicht wettbewerbsfähiger Preise von der Liste genommen zu werden. Darüber hinaus können Verkäufer mit den Aktualisierungen dieses Tools nun Preise in großen Mengen aktualisieren.

7. Amazon Globale Logistik (STAR)

Es ist keine Überraschung, dass Amazon bestrebt ist, Verkäufern die Möglichkeit zu geben, ihr Geschäft auszubauen. Aus diesem Grund wurde die Marketplace Product Guidance für den internationalen Verkauf eingeführt. Die Marketplace Product Guidance wurde kürzlich verbessert, um durch die Identifizierung von Produkten mit hoher Nachfrage Empfehlungen für die Auswahl zu geben und die Wahrscheinlichkeit eines globalen Erfolgs zu erhöhen.

Die Funktion "Einmal auflisten, weltweit verkaufen" ermöglicht es Verkäufern, Produkte für den weltweiten Verkauf in großen Mengen hochzuladen. Und so funktioniert es:

  1. Wählen Sie eine Vorlage
  2. Wählen Sie ein Produkt
  3. Wählen Sie die Marktplätze
  4. Vorlage generieren
  5. Vorlage ausfüllen
  6. Voilà!

Hinter den Kulissen kauft Amazon Ihren Bestand und versendet die Produkte an die entsprechenden Fulfillment Center. Auf der Käuferseite werden die Produkte weiterhin als "von Amazon versandt und verkauft" aufgeführt Auf diese Weise können Verkäufer die lokalen Gebühren anstelle der grenzüberschreitenden Ferngebühren nutzen. Es ist zu erwarten, dass neue Sprachoptionen für die Auflistung und zusätzliche globale Verwaltungstools auf allen Marktplätzen Korrekturen vornehmen werden.

8. Amazon Local Selling

Zwei neue Updates in der Kategorie lokaler Verkauf sind BOPIS und Amazon Today. Buy Online Pick Up In-Store (BOPIS) ist jetzt für Verkäufer verfügbar, um lokale Abholungen in stationären Geschäften zu ermöglichen, was die Verbindung zwischen lokalen Verkäufern und Käufern weiter verbessert. Amazon Today ist geografisch so ausgerichtet, dass Ihr Ladeninventar auf Amazon aufgelistet wird, und bietet Käufern eine Lieferung am selben Tag.

9. Veeqo US-Start

Amazon kündigte den US-Start von Veeqo an, einem Bestands-/Versandtool, das Verkäufern kostenlos zur Verfügung steht. Diese Multi-Channel-Versandsoftware wurde entwickelt, um die Versandkosten zu senken und gleichzeitig die Geschwindigkeit bei der Ausführung von Kundenbestellungen zu erhöhen. Verkäufer können ihre Verkaufskanäle (z. B. Amazon, eBay, Etsy und Shopify) miteinander verbinden und auf vergünstigte Versandtarife von UPS, USPS, DHL und FedEx zugreifen. Sie können die offizielle Pressemitteilung hier lesen.

10. Zahlungsdienste für Verkäufer

Amazon hat zwei neue Updates eingeführt, um die Schritte zu verbessern, die Verkäufer unternehmen müssen, um ihr Geld von Amazon auf das Bankkonto des Verkäufers zu überweisen.

Zusammenfassend

Die E-Commerce-Branche wächst rasant, und Amazon ist mit seinem Engagement für die Verbesserung des Einkaufserlebnisses für Verkäufer und Käufer weiterhin führend. Amazon bietet nicht nur bessere Erfahrungen für Verkäufer, sondern kann mit den neuen Tools auch den Customer Lifetime Value erhöhen.

Möchten Sie mehr von Amazon Accelerate sehen? Keine Sorge, wenn Sie es verpasst haben: Sie können sich die Highlights von Tag 1 hier und die Highlights von Tag 2 hier ansehen. Auf der Amazon Accelerate 2022 gab es viel zu entdecken, aber unser Team freut sich darauf, diese neuen Produkteinführungen mit Ihnen zu erkunden!

Die Amazon Accelerate war vollgepackt mit Ankündigungen und bot Verkäufern und Amazonianern die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen. Erfahren Sie die wichtigsten Erkenntnisse aus der Veranstaltung. amazon amazon account management amazon advertising Medien Performance Media E-Commerce Veranstaltungen der Industrie

Die IBC Show 2022 zeigt den Rundfunk für eine neue Ära

Die IBC Show 2022 zeigt den Rundfunk für eine neue Ära

Experience Experience, Metaverse, VR & Live-Video-Produktion, Veranstaltungen der Industrie 7 min Lesezeit
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Verfasst von
Monks

Media.Monks employees on stage at IBC

Im September fand in Amsterdam die IBC 2022 statt, eine der einflussreichsten Konferenzen der Rundfunkbranche, die zu ihrer triumphalen Rückkehr zu persönlichen Gesprächen einlud. Natürlich konnten wir uns die Gelegenheit nicht entgehen lassen, persönlich vor Ort zu sein.

Viele mögen denken, dass der Rundfunk sehr traditionell ist und seinen Einfluss auf die kulturelle Strömung verliert, da sich die Menschen mehr und mehr immersiven, interaktiven Erfahrungen wie Spielen und dem Metaverse zuwenden. Aber die IBC Show ist alles andere als traditionell, und dieses Jahr haben unsere Monks vor Ort (und auf der Bühne) den Wandel des Rundfunks im Zeitalter der Virtualisierung erforscht, von der Erfassung neuer Arten von Inhalten bis hin zur Vorstellung von Workstreams, die unglaubliche, neue Möglichkeiten des Geschichtenerzählens eröffnen.

Monk Thoughts Innovation steht bei der Konferenz im Vordergrund. Wir blicken in die Zukunft, und die IBC ist ein optimistischer Teil dieser Zukunft.
Headshot of Lewis Smithingham

Wenn es nicht interaktiv ist, ist es kaputt.

Video hat den Radiostar getötet - und mit dem Aufstieg des Metaverse und einer zunehmend digitalen Kultur ist das Fernsehen das nächste Opfer? Smithingham eröffnete den zweiten Tag der Veranstaltung mit einer Grundsatzrede, "Step Into the Metaverse", in der er die Bühne für eine neue Ära der multidimensionalen, interaktiven Medien bereitete. Die zentrale These: Traditionelle, flache Medien sind für das heutige Publikum der Gen Z und Gen Alpha weniger relevant. "Wenn etwas für die jüngeren Generationen nicht interaktiv ist, fühlt es sich kaputt und abgekoppelt an", sagt Smithingham und verweist auf die sinkenden Zuschauerzahlen bei Live-Sportübertragungen und die Tatsache, dass sich die meisten Diskussionen über den Super Bowl um die Halbzeitshow und nicht um das Spiel drehen.

Dennoch will Smithingham die Branche nicht entmutigen; vielmehr sei es jetzt an der Zeit, dass die Akteure des Rundfunks eine aktive Rolle bei der Förderung der Kultur übernehmen. "Rundfunk ist Kultur. Es ist das Vehikel, durch das sich Kultur verbreitet", sagt er und veranschaulicht, wie das Volumen der Textnachrichten direkt mit den Zuschauerzahlen von American Idol in den achtziger Jahren korrelierte. Auch der Rundfunk kann sich neue Technologien und Verhaltensweisen zunutze machen, wie z. B. Livestream-Commerce, um sich enger mit dem heutigen Publikum zu verbinden und neue Möglichkeiten für die Erzählung von Geschichten zu erschließen. So haben wir uns beispielsweise mit Logitech zusammengetan, um mit den Song Breaker Awards aus dem exklusiven, auf VIPs fokussierten Format der Preisverleihung auszubrechen und sie für das Publikum im Metaversum zugänglicher und interaktiver zu machen.

Rob McNeil, VP of Live bei Media.Monks, ist der Meinung, dass diese immersiven Erlebnisse eine Ergänzung zu den traditionellen Sendungen sein werden. "Sie werden koexistieren. Bestimmte Leute werden sich zu bestimmten Inhalten hingezogen fühlen", sagt er und merkt an, dass er persönlich lieber Sport in VR als auf einem Fernseher sehen würde. Während er eine Zukunft für 180- oder 360-Grad-Filme und Fernsehsendungen sieht, scheinen Musikaufführungen und Sport die Anwendungsfälle zu sein, die im Moment am meisten Sinn machen. "Das sind natürliche Bereiche für immersive Erlebnisse", sagt er und verweist darauf, wie insbesondere Musik die Vorteile von Spatial Audio im Meta Quest 2 nutzt.

Die Lektion für Marken und Rundfunkanstalten? Brechen Sie aus der traditionell einseitigen Konversation des Rundfunks aus und schaffen Sie stattdessen ein multidirektionales Ökosystem: ein Halo aus virtuellen Welten, sozialen Inhalten, Streaming-Inhalten, Kreativkanälen, Podcasts, Publikumsinteraktion und mehr. "Es geht darum, ein Publikum zu füttern, das immer in Bewegung ist", sagt Smithingham. "Wir müssen die Art und Weise, wie wir unsere Geschichten erzählen, weiterentwickeln Weitere Einblicke von Smithingham erhalten Sie im folgenden IBC-Interview.

Esports zeigt einen Weg in die Zukunft.

Vermarkter und Fernsehsender, die nach Beispielen für multidirektionale Ökosysteme suchen, können sich an den Esports-Bereich wenden, der einige Lehren aus dem traditionellen Sport zieht, aber auch eigene Best Practices entwickelt. Esports ist eine schnell wachsende Branche, mit 29,6 Millionen monatlichen esports-Zuschauern in diesem Jahr - ein Anstieg von 11,5 % im Vergleich zu 2021, laut Insider Intelligence. Funs Jacobs, unser Gaming Category Lead, teilte sich die Bühne mit Nicolas Bourdon, CMO bei EVS, und George Pratchett, Production Manager bei Promod Esports, um über die neuen Grenzen des Esports zu diskutieren, der immer mehr zum Mainstream wird.

Jacobs weist darauf hin, dass der größte Teil der Einnahmen im esports durch Sponsorengelder erzielt wird - aber die Anzahl der esports-Spiele pro Jahr verblasst im Vergleich zu, sagen wir, einer durchschnittlichen FIFA-Liga, was insgesamt zu weniger Möglichkeiten für Sponsoring führt. Aus diesem Grund ermutigt Jacobs Entwickler, Ligen und Teams, nicht nur mehr Spiele und Turniere zu veranstalten, sondern auch das Engagement der Fans auf neuen sozialen Plattformen zu erkunden. Darüber hinaus gibt es eine neue Möglichkeit, ihre Communities mit Blockchain-gestützten Technologien wie NFTs zu stärken, da Marken nun ein Gefühl der Zugehörigkeit zu ihren Fans entwickeln können.

Monk Thoughts Geben Sie Marken mehr Möglichkeiten, sich zu engagieren. Die Zuschauerzahlen sind da, und die Gesamtzahl der Menschen, die Videospiele spielen, beträgt weltweit 3 Milliarden.
Funs Jacobs headshot

Teams wie FaZe Clan und 100 Thieves haben es geschafft, über Turniere hinaus in den Bereich der Videoinhalte zu expandieren - FaZe Clan hat vier YouTube-Kanäle und 8,66 Millionen Abonnenten auf seinem Hauptkanal - Kleidung, NFT-Drops, Podcasts und Dutzende von Kanälen, die von einzelnen Inhaltserstellern und Profispielern betrieben werden, die sich Teams angeschlossen haben. 100 Thieves befindet sich sogar in der Anfangsphase der Entwicklung eines eigenen Spiels.

Die Vielfalt der digitalen Inhalte bietet nicht nur neue Möglichkeiten für Sponsoring und Einnahmen, sondern auch verschiedene Optionen für Fans und Zuschauer, sich nach eigenem Ermessen zu engagieren. "Eine Sache, die wir von Streamern lernen können, ist der Grad der Zugänglichkeit", sagt Jacobs. "Diese Schöpfer sind so zugänglich, obwohl sie in Bezug auf Lebensstil und Qualifikationsniveau so weit entfernt sind."

Cloud-basierte Workflows eröffnen neue Möglichkeiten des Geschichtenerzählens.

Das Broadcasting der Zukunft erfordert neue Arbeitsweisen, und Smithingham gab gemeinsam mit Samira Bakhtiar, Director of Sales, Media & Entertainment bei Amazon Web Services (AWS), den Konferenzteilnehmern einen Einblick in unser globales, AWS-basiertes virtuelles Produktionsteam. Während Sendungen in der Regel von einem Team vor Ort produziert werden, das sich in Kabeln verheddert und in einen Lastwagen packt, vereint unser Cloud-basiertes Setup Mitarbeiter, die an mehreren verschiedenen Standorten arbeiten.

Das sieht folgendermaßen aus. Wir stellen ein Rack mit Geräten, Codierern, Monitoren und unterbrechungsfreien Stromversorgungen zusammen. Dann schicken wir zwei oder drei Leute an einen Standort, die das Rack nehmen, es mit Strom versorgen und es über eine Netzwerkverbindung direkt mit AWS verbinden. dies ist eine direkte Verbindung außerhalb des Internets, sodass wir nicht anfällig für Störungen sind", sagt Patrick Jones, Senior Director of Engineering, Live/Broadcast and Creative Solutions bei Media.Monks. "Wir haben keine Probleme wie Ausfälle von lokalen Internetanbietern"

Zwischen 36 und 40 virtuelle Maschinen sind in der Cloud verbunden, darunter Grafikserver, Audioserver, Wiedergabeserver, die sofortige Wiedergaben ermöglichen, und vieles mehr. Die Cloud verbindet auch Dutzende von Mitarbeitern in einem verteilten Team. "Ein Regisseur in Florida kann mit einem technischen Leiter in England und mit Tontechnikern in New York zusammenarbeiten", sagt Jones. Und trotz der Entfernung zwischen den Teams ist die Latenzzeit vernachlässigbar und nur eine Sache von Millisekunden.

Monk Thoughts Die Leute sind überall verteilt, und das ist das Schöne an einem dezentralen Arbeitsablauf. Unser Kommunikationssystem ermöglicht es uns, so zu sprechen, als ob wir direkt nebeneinander säßen, was die Dinge so viel einfacher macht.
Patrick Jones headshot

Dennoch gibt es bei jeder Live-Übertragung eine Reihe von Faktoren, die Redundanzen erforderlich machen, sei es zusätzliche Ausrüstung oder mehrere Aufzeichnungs-Backups. "Wir sind die Abteilung für Redundanz. Das ist es, was wir tun: Wir stellen sicher, dass wir mehrere Systeme haben, um uns zu schützen", sagt Jones. Er merkt an, dass herkömmliche Übertragungswagen zwar auch über Redundanzen verfügen, aber dass Dinge kaputt gehen und es nicht praktisch ist, von jedem Gerät zwei zu haben. "Wenn man in einem Lastwagen sitzt, hat man vielleicht nicht die Möglichkeit, einen weiteren Computer anzuschaffen. Aber in der Cloud können wir schnell ein anderes System oder ein Backup aufsetzen

Abgesehen von den zusätzlichen Effizienzen bei der Stabilität und der Zusammenarbeit sollte ein Vorteil des AWS-gestützten Workstreams nicht unbemerkt bleiben: Er reduziert den CO2-Fußabdruck einer Übertragung erheblich, für die normalerweise eine ganze Flotte von Fachleuten eingeflogen werden müsste. "Wir haben nur drei Leute, die für eine typische Produktion einfliegen, und alle anderen sind in der Cloud", sagt Smithingham.

Der Rundfunk entwickelt sich ständig weiter und bringt Innovationen hervor.

"Vor zwei Jahren hatten wir einige der Tools in der Cloud noch nicht, die wir heute haben", sagt Jones. Nach seinem Rundgang durch die Ausstellungsräume lobt er das hohe Maß an Innovation auf der IBC. "Wenn man all die Leute sieht, die innovativ sind, haben wir uns in sechs Monaten vielleicht um drei Jahre weiterentwickelt. Die Pandemie hat viele Unternehmen dazu gezwungen, ihr Spiel zu verbessern, und wir alle profitieren davon"

Wir haben unsere eigene Innovation am Stand von RED Digital Cinema vorgestellt, einem Unternehmen, das die Filmproduktionsszene mit Kameraausrüstungen aufmischt, die erschwinglicher sind als herkömmliche Marken. Am Stand zeigten wir einen Blick hinter die Kulissen der Entstehung von Post Malones Twelve Carat Toothache VR-Performance, die auf Meta Quest-Geräten angesehen werden kann, die mit Kameras von RED aufgenommen wurden. Unser Team hat einen Weg gefunden, das Material live zusammenzufügen, um es in 4K-Auflösung für die VR-Ansicht bereitzustellen, die direkt auf Quest-Headsets gestreamt wird, während das Material aufgenommen wird.

Die Pipeline von der Aufnahme bis zum Betrachten ist wichtig, da die fortschrittliche Bildverarbeitung nicht nur eine Lernkurve für die Produktionsteams darstellt, sondern auch die Darsteller dazu zwingt, sich auf neue Weise mit der Kamera auseinanderzusetzen. "Die Bewegung der Kamera ist aufgrund der natürlich auftretenden Bewegungskrankheit oft eingeschränkt", sagt McNeil. "Für die Künstler ist das eine Herausforderung, weil sie auf die Kamera zugehen müssen, statt dass die Kamera zu ihnen kommt." Während der Dreharbeiten zu Twelve Carat Toothache konnte das Team Post Malone zwischen den Auftritten in die Perspektive des Zuschauers versetzen, was seine Bühnenpräsenz beeinflusste.

Um das gleiche Erlebnis in den Demostand zu bringen, hatten wir Headsets vor Ort, die Live-Aufnahmen vom Konferenzsaal machten. "Wenn Menschen Inhalte mit dieser Technologie erstellen, werden wir desensibilisiert, aber die Leute, die das zum ersten Mal erlebten, sagten: 'Das ist einfach umwerfend - absolut erstaunlich'", so Jones.

Die Demo zwischen dem Team Media.Monks und dem Team RED zeigte nicht nur das Potenzial der neuen Technologie. Sie zeigte auch den Geist der Partnerschaft, der einen Großteil der IBC in diesem Jahr durchdrang. "Man sah eine Menge Leute von Stand zu Stand gehen - nicht wie ein Emporkömmling, der zu den Branchenriesen geht, um einen Fuß in die Tür zu bekommen, sondern eher eine Menge etablierter Namen, die zusammenarbeiten wollen", sagt McNeil.

Monk Thoughts Früher gab es in allen Bereichen getrennte Arbeitsabläufe. Jetzt hat jeder seine eigene Nuance oder sein eigenes Fachwissen und arbeitet zusammen, um zu sehen, was sie gemeinsam tun können.
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Zu sagen, dass sich die Welt seit der letzten IBC-Konferenz im Jahr 2019 verändert hat, wäre eine Untertreibung. Aber die diesjährige Ausgabe hat gezeigt, dass sich die Übertragung selbst in einem Zustand der Evolution befindet - einer, der keine Anzeichen einer baldigen Verlangsamung zeigt. "Wir müssen alles virtualisieren, von unserer Kultur bis hin zur Art und Weise, wie wir unsere Arbeit machen", sagt Smithingham. Von der Ausweitung der Inhalte auf verschiedene Formate über das Lernen von aufstrebenden Branchen wie dem Esport bis hin zur Erforschung völlig neuer Arbeitsabläufe bot die IBC 2022 mehrere Einblicke in die Zukunft des Rundfunks - und die sieht rosig aus.

Die diesjährige IBC-Show bietet einen Einblick in die Art und Weise, wie der Wunsch nach interaktiven Erlebnissen und das Metaverse die Rundfunkbranche zum Besseren verändern. metaverse interactive content digital experiences amazon gaming Experience VR & Live-Video-Produktion Veranstaltungen der Industrie Metaverse

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Daten Daten, Datenschutz und Governance, Datenstrategie & Beratung, Der Tod des Kekses, Veranstaltungen der Industrie 1 min Lesezeit
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Headshots of Doug Hall and Julien Conquet

In der Datenlandschaft gibt es immer wieder tektonische Verschiebungen, die die Kontrolle der Marken einschränken. Von Googles Ankündigung, die Abschaffung von Cookies noch einmal zu verschieben, über Apples Transparenz beim App-Tracking bis hin zu Unterschieden bei der Datenregulierung rund um den Globus - die sich abzeichnenden Unebenheiten stellen die Pläne zur Bereitstellung personalisierter Nutzererlebnisse weiterhin in Frage. Diese Themen - und mehr - wurden auf dem Superweek Analytics Summit 2022 diskutiert, einer globalen Gemeinschaft von Fachleuten aus dem digitalen Marketing, Analysten und Vordenkern der Messbranche.

Jetzt können Vermarkter die Spannung und die Ideen der Konferenz in einem neuen Dokumentarfilm nacherleben (oder sie zum ersten Mal erleben). THE GAME bietet Einblicke von Rednern - darunter Doug Hall, Vice President of Data Services and Technology (EMEA), und Julien Coquet, Senior Director of Analytics, EMEA -, die erörtern, wie die jüngsten Entwicklungen in den Bereichen Datenerfassung, Aktivierung und Regulierung die Strategien von Marken und ihren Partnern neu gestalten.

Um ein klares Bild davon zu bekommen, wohin sich die Branche entwickelt, finden Sie unten die vollständige Dokumentation. Freuen Sie sich auf eine weitere Superweek im nächsten Jahr, die vom 30. Januar bis 3. Februar in Egerszalok, Ungarn, stattfindet!

Monk Thoughts Es ist wie das klassische Drei-Körper-Problem der Physik, bei dem Technik, Regulierung und öffentliche Meinung die drei Körper sind. Das physikalische Problem besagt, dass ihre Bahnen im System so komplex sind, dass man nicht vorhersagen kann, wohin sich diese Körper bewegen werden.
Doug Hall headshot
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Mitbringsel aus Cannes, über die wir nicht aufhören können nachzudenken

Mitbringsel aus Cannes, über die wir nicht aufhören können nachzudenken

Veranstaltungen der Industrie Veranstaltungen der Industrie 6 min Lesezeit
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Kate Richling
CMO

A scribble design in different colors

Das diesjährige Cannes Lions International Festival of Creativity brachte die führenden Köpfe der Branche wieder zusammen, und wir waren vor Ort, um sie willkommen zu heißen und unser integriertes Media.Monks-Team persönlich vorzustellen. Nach der Absage der CES '22 und der Absage von SXSW erforderte dieser bedeutsame Anlass einen völlig neuen Ansatz. Von unseren digitalen Anzeigen am Flughafen von Nizza, die den Rahmen bildeten, über unser (bescheidenes) Les.Monks Café direkt gegenüber dem Palais bis hin zu unserer (epischen) Party mit MassiveMusic nutzten wir die Gelegenheit, (wieder) mit unseren Kunden, Partnern und der Presse in Kontakt zu treten - einschließlich Calum Jaspan, der die Stimmung des Festivals in Mumbrella auf den Punkt brachte :

"Sorrell setzte sich letzte Woche mit Mumbrella in einem belebten Les.Monks Cafe zusammen, dem Hauptsitz von Media.Monks auf dem Festival in Südfrankreich. Das Festival schien mit Sorrells Vision für die Zukunft von S4Capital übereinzustimmen und nannte die Überschneidung von Technologie, Digitaltechnik und Kreativität als Grund dafür, dass es für die frisch fusionierten Media.Monks in Cannes genau zum richtigen Zeitpunkt stattfand." Sir Martin stimmte dem im Gespräch mit LinkedIn News in Cannes zu:

Monk Thoughts Dies ist kein Festival der Kreativität. Es ist ein Festival der Kreativität, das von Daten und Technologie angetrieben wird. Die Welt hat sich dramatisch verändert. Unser Modell ist datengesteuert und liefert uns Erkenntnisse, auf deren Grundlage wir Inhalte und Personalisierung in großem Umfang erstellen.
Portrait of Sir Martin Sorrell, smiling

Und hier ist ein kurzer Überblick über das, was ich von den Grand Prix Lions und unseren Monks gelernt habe, die auf der Bühne standen und mit der Presse geplaudert haben, um ihre Gedanken kundzutun. Und weil es kein Media.Monks-Beitrag ohne Alliterationen oder einen Sinn für Humor ist, hier die wichtigsten Erkenntnisse, über die ich seit meiner Überquerung des großen Teichs nicht mehr aufhören kann nachzudenken. Wenn Ihnen ein Deck mehr zusagt, sollten Sie unser #MonkNews Wrap-Up nicht verpassen .

Two media.monks employees drinking wine at Cannes
Three employees chat together at Cannes meet-up

Zielgerichtete, auf den Menschen ausgerichtete Kreativität stahl die Show.

"Die Pandemie hat bewiesen, dass Kreativität einem Unternehmen helfen kann, eine Krise zu überstehen", resümieren die Cannes Lions in ihrem offiziellen Abschlussbericht. "Die dynamischsten Transformationen [nutzen] kreative Lösungen, um die Grundlagen der Unternehmensabläufe zu verändern und einen branchenweiten, kulturellen Wandel anzuregen, der eine dauerhafte Wirkung hat."

Dies wurde deutlich, als die Gewinne eintrudelten. Vor dem Hintergrund des Krieges und der Reste der Pandemie haben die diesjährigen Grand-Prix-Gewinner aktuelle Themen aufgegriffen und sich vorgenommen, Probleme zu lösen, anstatt nur Bewusstsein zu schaffen. Indem sie Menschen, Kreative und Gemeinschaften in den Mittelpunkt des kreativen Prozesses stellten, konzentrierten sich die großen Gewinner auf Emotionen und praktische Lösungen und nicht auf technische Innovationen und die clevere Nutzung von Plattformen, die in den vergangenen Jahren gewonnen haben. Infolgedessen wurde die Relevanz der Kategorie fast zweitrangig - und einige der Kampagnen gewannen in mehreren Kategorien.

"Auffälligkeit um ihrer selbst willen reicht nicht mehr aus", erklärte Sara Cosgrove, Global Director of Awards and Creativity bei Media.Monks, beim Treffen des Creative Council unseres Teams im Les.Monks Café. "Aber auch wenn die Technik dieses Mal in den Hintergrund getreten ist, bedeutet das nicht, dass Innovation weniger wichtig ist als je zuvor. Da der Fokus auf dem menschlichen Verhalten liegt, wird ein virtualisierter Ansatz Marken dabei helfen, neue Technologien zu nutzen, um die Kultur voranzutreiben, ein Vermächtnis aufzubauen und die Bedürfnisse der Menschen auf kreative Weise zu erfüllen."

Innovation erfüllt kulturelle Bedürfnisse, um wirklich etwas zu bewirken.

Während das inhaltliche Programm mit Metaverse- und Web3-Sitzungen gespickt war, fehlten diese beiden Bereiche weitgehend in der Aufstellung der Grand-Prix-Gewinner. Einerseits sind diese Bereiche noch im Entstehen begriffen; mit der Zeit, die sie brauchen, um zu reifen, könnten sie im nächsten Jahr unter den Gewinnern eine größere Präsenz haben. Jouke Vuurmans, Chief Creative Officer von Media.Monks, forderte das Publikum bei seiner Young Lions Session jedoch auf, den Missbrauch innovativer Technologien um ihrer selbst willen zu überdenken: "Geblendet von einer glänzenden neuen Sache, kann ein kurzsichtiges Streben nach schneller Innovation zu einem Missbrauch von Technologie führen. Mit auffälligen Aktionen, die nicht zu den allgemeinen Geschäftszielen der Marke beitragen, ist der Spaß vorbei, bevor er überhaupt richtig begonnen hat. Wie können wir als Branche in dieser nächsten Phase besser sein? Machen wir es richtig."

Luciana Haguiara, Executive Creative Director, Media.Monks und Präsidentin der Digital Craft Jury, äußerte sich gegenüber LBBOnline ähnlich und fasste ihre Gedanken zusammen, nachdem sie den Jury-Raum verlassen hatte. "Im letzten Jahr haben wir viele Arbeiten gesehen, die als Antwort auf Covid entstanden sind: eine Welle virtueller Events, digitaler Erlebnisse und Unterhaltung, die Seite an Seite mit Kampagnen und Inhalten leben, die die wichtigen kulturellen Veränderungen und schwierigen Gespräche widerspiegeln." Sie fuhr fort:

Monk Thoughts Die digitale Welt ist ein Ort, an dem man Menschen trifft und Dinge schafft, und keine Maschine, die Klicks und Konversation antreibt. Die wichtigste Erkenntnis aus Cannes wird sein, wie Marken die Ära der Virtualisierung sinnvoll nutzen können.
Luciana Haguiara headshot

Die Virtualisierung hat der digitalen Transformation Gestalt gegeben.

Lucianas Kommentar deutete auf ein wichtiges Thema hin, das wir in den letzten Jahren verfolgt haben: dass wir in das Zeitalter der Virtualisierung eingetreten sind. Virtualisierung wird durch eine Reihe neuer Verhaltensweisen, kultureller Normen und technologischer Paradigmen definiert, die aus 30 Jahren digitaler Transformation resultieren und sich in den letzten fünf Jahren extrem beschleunigt haben. Die Verbraucher von heute haben ihre Erwartungen erhöht, neue Verhaltensweisen angenommen und verlangen letztendlich mehr von den Marken, mit denen sie zu tun haben, was in unserem jüngsten Bericht "The Transformation of Digital" behandelt wird:Virtualisierung und die neue Ära des Wachstums", der pünktlich zum diesjährigen Festival veröffentlicht wurde. Um Marken dabei zu helfen, jetzt und in Zukunft ein dauerhaftes Vermächtnis aufzubauen, haben wir die Erkenntnisse aus dem Bericht im Laufe der Woche vertieft.

Two media.monks employees smiling at the camera
An employee hugging another employee at Cannes

Unser Chief Innovation Officer Henry Cowling war Gastgeber eines Treffens, bei dem er dem Festivalpublikum den digitalen Wandel näherbrachte. Er erklärte: "Nach zwei Jahren Hyper-Online-Verhalten sehnen sich die Verbraucher nach mehr als dem, was die herkömmliche digitale Welt zu bieten hat: Zugang, Informationen und Konnektivität gehören zum Standard. Für eine neue Generation wird die digitale Erfahrung zur Grundlage ihrer Identität - und mit dem Aufkommen von Web3 auch zu ihrer eigenen. Für viele ist es nicht einmal mehr digital. Es ist einfach das Leben... wir sehen eine neue Beziehung zum Digitalen, mit der wir gerade erst anfangen, an der Oberfläche zu kratzen."

Und viele der diesjährigen Gewinnerarbeiten der Cannes Lions zeigen die tiefgreifende Art und Weise, wie das Verhalten und die Kultur der postdigitalen Transformation die Konzepte von Erfahrung, Gemeinschaft, Eigentum und Identität neu definieren, und wir haben einige unserer Lieblingsbeispiele in unserem oben erwähnten #MonkNews Cannes Wrap-Up ausgewählt.

Kreative Effektivität wurde zum Top-Thema.

"Bereiten Sie sich auf das Kommende vor, indem Sie heute kleine Investitionen in Ihr Unternehmen und dessen Lernen tätigen. Das ist der neue ROI: Return on Innovation", schrieb Jordan Cuddy, Chief Client Officer bei Jam3, in einem Meinungsbeitrag für Adweek. Ihr Standpunkt, der zu Beginn des Festivals veröffentlicht wurde, erwies sich als vorausschauend und nahm ein Thema vorweg, das sich im Laufe der Woche immer stärker herauskristallisierte: dass Marken bei ihren Strategien ein Gleichgewicht zwischen Innovation und Effektivität herstellen müssen, insbesondere wenn eine wahrscheinliche Rezession ins Blickfeld rückt.

Natürlich war das Metaverse ein beliebtes Gesprächsthema, wenn es um sinnvolle Investitionen in Innovation ging. Sir Martin teilte mit Christian Deuringer, Leiter der globalen Markenkommunikation der Allianz, und John Stinchcomb, Global Chief Revenue Officer des Wall Street Journal, seine eigene optimistische Sichtweise auf diesen Bereich, die in den Tagen nach seinem Vortrag auf der Hauptbühne für Schlagzeilen sorgte. Sir Martin erklärte: "Die Umsatzmöglichkeiten für Marken, die das Metaverse nutzen, sind derzeit begrenzt. Gespräche, die sich über das Metaverse ergeben, führen oft zu anderen Ergebnissen. Wir haben noch einen weiten Weg vor uns, um dies zu verstehen, und es wird auf lange Sicht extrem wichtig sein."

Eine der Möglichkeiten, wie Vermarkter in das Metaverse eintauchen können - oder einfach eine stärker virtualisierte Denkweise annehmen können, unabhängig davon, welche Kanäle sie bedienen - besteht darin, die Rolle der Community in ihrem Ökosystem zu überdenken. Die Verbraucher von heute wollen nicht einfach nur eine Ware kaufen. Sie wollen ihre Zeit, ihr Talent - und ja, auch ihr Geld - in die Gestaltung von Marken und gemeinschaftlichen Umgebungen investieren. Im Les.Monks Café feierte Jordan Cuddy zusammen mit Matthew Sweezey, dem Mitbegründer des Salesforce Web3 Studio, den Start des Studios. In dem Kamingespräch bemerkte sie:

Monk Thoughts Früher war die Gemeinschaft aus der Sicht des Marketings der unterste Teil des Trichters, würde ich sagen. Aber jetzt ist sie das Erste, woran man denkt. Die Community ist jetzt das Erlebnis, und die Digitalisierung ist das Ziel.
Jordan Cuddy headshot

Eine Formel, um die Herzen (und die Löwen) zu gewinnen, wird sichtbar.

Wenn der Diskurs in Cannes etwas deutlich gemacht hat, dann, dass es jetzt an der Zeit ist, den Zweck in den Mittelpunkt zu stellen. Die letzten beiden Jahre haben Marken und Verbraucher gleichermaßen dazu veranlasst, ihre Prioritäten zu überdenken und zu bewerten, ob Initiativen in der Kultur wirklich etwas bewirken (und einen Unterschied machen). Und während sich die Gemeinschaften endlich wieder persönlich treffen, machen neue Herausforderungen - ein Tief der Desillusionierung und eine drohende Rezession - den Bedarf an Kreativität deutlich, die neue menschliche Verhaltensweisen inmitten der sich verändernden Werte der modernen Gesellschaft unterstützt.

Mit Blick auf die Zukunft bietet die Virtualisierung einen Weg zur Lösung dieser Bedürfnisse: Sie hilft Marken, ihre Zielgruppen besser zu verstehen, wo sie sich befinden und wie wir letztendlich gemeinsam innovativ sein können, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Durch diesen kollaborativen Ansatz werden Marken, die auf Virtualität setzen, jedem Teil ihres Geschäfts einen Sinn geben - eine Formel, mit der sie nicht nur Lions, sondern auch die Herzen vieler Menschen gewinnen werden.

Das diesjährige Cannes Lions International Festival of Creativity brachte die führenden Köpfe der Branche wieder zusammen, und wir waren dabei, um sie zu begrüßen. Cannes Festival of Creativity brand virtualization brand strategy emerging tech trends Veranstaltungen der Industrie

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